老年服務專業學生職業認同感現狀調查及對策

【摘 要】 本文闡述了老年服務專業學生職業認同感現狀，分析了職業認同不高的原因，提出了增強職業認同感的對策。要加強專業導入教育，提高學生的專業認同度；加強教學改革，提高教師的教育教學水平；注重情境訓練，培養學生的職業情感。

【關鍵詞】 大學生；老年服務專業；職業認同感；現狀；對策

近年來，我國老齡人口快速增長，養老服務業蓬勃發展取得了良好的成績，但招工（生）難、人才流失嚴重等現象也不容忽視，人才問題已成為制約養老服務業發展的瓶頸問題，它需從政府、企業、個人等多個方面加以解決，其中提高養老服務從業人員的職業認同感是一項可行的解決策略。

職業認同感是指個體對所從事職業的目標、社會價值以及其他因素的看法。老年服務與管理專業學生作為養老護理領域的后備人才，其職業認同感將直接影響到對養老服務知識技能學習的態度和主動性上。若沒有良好的職業認同感，則難以在辛苦而又默默無聞的養老服務業中堅定地走下去。因此，研究老年服務專業學生的職業認同發展，對促進養老服務事業發展、解決養老護理人員流失和用工荒等問題具有重要意義。

一、老年服務管理專業學生職業認同感現狀

為調查老年服務管理專業學生的職業認同感情況，進一步加強學生的綜合素質，提高教育教學質量，我們對大連職業技術學院老年服務專業的在校學生進行了職業認同感調查。共發放問卷299份，回收有效問卷299份，有效回收率為100%。其中，大一學生109人，大二學生108人，大三學生82人，男生49人，女生250人，合計299人。

問卷涉及老年服務專業學生的基本情況、職業認知、職業情感、職業承諾、職業社會支持、職業價值觀等方面內容。經統計分析，老年服務專業學生的職業認同感總體水平不高，仍存在很大的提升空間。

在職業認同和行為方面，有53.5%的學生“認為自己適合從事養老服務行業”，有58.2%的學生“樂意去養老院實習和見習”，但也有46.5%的學生“認為現在的老人不太好伺候”，66.5%的學生“認為一直從事基層養老護理工作沒有出息”。

在職業情感和社會支持方面，有66.5%學生為“自己學習老年服務專業感到自豪”，43.1%的學生“通過和學長交流，對工作更有信心了”。52.8%的學生“父母支持所學專業”，47.5%的學生“親朋好友認可所學專業”，但只有45.1%學生選擇“父母希望我從事養老護理工作”。

在職業承諾、期望和價值觀方面，有88.3%的學生“認為養老護理工作是當今社會不可缺少的主要職業之一”，63.9%學生選擇“將來會從事養老服務工作”，45.5%的學生選擇“成為一名優秀的養老護理員是我的人生目標”，但只有49.5%的學生“愿意長期從事養老護理工作”，52.5%的學生“希望可以盡快從事養老服務的管理工作”，還有10.7%的學生明確表示“畢業后將不從事養老服務相關工作”。

二、老年服務專業學生職業認同不高的原因

老年服務專業學生職業認同感不高的原因是多方面的，既與學生的學習興趣、學習狀態有關，也與學生的職業認識、職業情感、職業價值、職業社會支持等因素密切相關。

1、存在專業抗拒現象，不喜歡所學專業

在就讀原因分析中，僅有36.1%的學生因為喜歡而選擇該專業，其他學生都是因他人推薦、調劑等原因就讀該專業，其中父母讓選的占23.4%，高中老師推薦的占14.7%，調劑的占12.0%，其他原因占13.7%。由此可見，真正因為喜歡養老服務而報考老年服務專業的學生并不多，很多學生在此之前既不了解老年服務專業的發展前景，也不具備基本的學習興趣，因此會出現專業抗拒現象，學習主動性和積極性不高。在個別座談中發現，有的學生學習熱情不高，很少會主動學習，即使是老師要求或作業也不認真對待、敷衍了事，厭學現象明顯。遇到學業困難，極易對所學專業產生懷疑，產生消極職業心態，不能積極主動地調適職業價值取向。在這種狀態下，自然其職業認同感低下，有十分之一的學生明確表示畢業后將不會從事養老服務工作。

2、職業規劃不足，對個人職業前景沒信心

在調查中發現，雖然很多學生認可養老服務產業是朝陽產業的說法，但他們卻很少樂意從事這一行，尤其不愿意長期在一線養老護理崗位工作。學生對自己的職業生涯規劃不足，不知將來能做什么、該做什么，沒有清晰的學習目標和學習計劃。同時，受當前社會、職業行業發展和他人影響，學生的主觀效能感低，很多人對自己能不能做好養老護理工作表示懷疑，用學生的話講“自己都懷疑自己能不能堅持下來”，認為“與其做了之后證明自己不適合，不如一開始就不選擇入行”。也有的學生擔心個人發展空間問題，對職業前景信心不足。因此應不斷加強學生的專業思想政治教育，引導學生正確認識自己，了解、熱愛所學專業，做好個人職業生涯規劃，這樣有助于提高學生的職業認同感。

3、職業社會支持度低，覺得低人一等

目前養老護理人員的社會地位不高，很多人認為這是低人一等的、伺候人的工作，甚至有的護理員在遇到有人問起工作時，都不好意思承認自己是養老護理員。而且社會上不理解、不尊重養老護理員的現象也時有發生，因此很多人不愿意自己或家人從事養老護理工作。現在的大學生多是獨生子女，在家大多過著“飯來張口、衣來伸手”的生活，讓他們去關心、照顧老人，或許會難以轉變角色和心態，在一些服務操作，特別是隱私部位護理中容易出現抵觸、畏難情緒。因此，要想提高學生的職業認同感，需提高其職業社會支持度，提高養老護理員的社會地位。若社會上人們不認可養老服務及其從業人員，尤其是父母親友不支持、不認可，將會嚴重影響到學生的學習積極性，使得他們難以養成良好的職業認同感。應創建和諧的工作環境，加強正確的輿論引導，增加老年服務專業學生對未來職業的正向情感。

三、增強老年服務專業學生職業認同感的對策

1、加強專業導入教育，提高學生的專業認同

養老服務業是為老年人提供生活照顧和護理服務，滿足老年人特殊的生活需求和精神需求的服務行業。高素質的養老服務人才不僅應當具備基本的關于老年照料、保健、護理和康復的知識和技能，懂得如何照顧好老年人；還應當充滿愛心、遵守職業道德規范、掌握社會工作的科學方法，善于對老年人進行心理疏導和精神關愛。

因此，在老年服務專業學生入學之初就應做好專業導入教育，提高學生的專業興趣和專業認同感。在老年服務專業導入教育中，應以老年服務專業價值觀為核心，幫助學生了解養老服務業以及老年服務專業的就業前景等。具體來說，可以通過課程（如老年學概論）、講座或報告、職業規劃和自我成長、見習等方式，引導學生了解、熱愛老年服務專業，加強職業道德認識和實踐，提高自己的專業認同感。在專業導入教育中，要注意了解學生的思想動態和認知水平，避免出現專業抗拒、厭學等現象的出現。

2、加強教學改革，提高教師的教育教學水平

職業教育不同于本科教育，它更注重職業技能的培養，因此在老年服務專業的教學中應根據職業教育特點，積極進行教育教學改革。加強雙師型教師隊伍建設，樹立終身學習的理念，不斷提高教師的教育教學水平。

在教學中應建立高職教育的教學特色，如教學內容應更貼近養老服務工作的實際情況，教學方法注重教、學、做一體。在教學中體現學生為中心，教師作為學生學習的促進者，以老年服務專業學生的實際需要為基礎，注重老人護理中現實存在的問題，通過現實問題引發學生的認知沖突，激發其學習興趣和探索精神。總之，在教學中應打破以往“教師一言堂”的局面，充分體現學生的主體地位，培養學生自我學習能力和創新意識。

3、注重情境訓練，培養學生的職業情感

在老年服務專業教育中應注重學生養老服務技能和職業情感的培養與提升，學生普遍感到所學知識和服務實踐之間存在差距，希望能有更多機會去各類養老機構進行學習。在進一步座談中發現，一部分學生要么每天忙忙碌碌，效能感不高，要么不知學什么、怎么學，白白浪費了時間。因此在課程設置上應注重實訓實踐環節，通過職業規劃、情境訓練、實習實訓等形式，培養學生的學習興趣和探索精神，提高學生的實際問題解決能力，使學生真正做到學以致用，體驗到學習的快樂。同時，還應培養學生的職業情感，使他們樂于和老人溝通，熱愛養老服務事業，樹立為老人服務光榮的理念，積極為老年人提供高品質的養老服務。

總之，在老年服務專業學生的教育培養中，我們應重視學生職業認同感的培養，提高學生的情商水平，使之能更好地適應社會發展，積極學習專業知識和技能，將來投入到養老服務事業發展的第一線，為千萬老人的幸福養老、尊嚴養老貢獻自己的力量。

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【作者簡介】

劉志敏（1980-）女，山東德州人，講師，碩士，主要研究方向：老年人心理及護理.