成熟企業如何進行顛覆式創新

創新是企業保持長久成功的必備要素。許多企業都曾因為創新而成為業內的領先企業，但如今這些企業的領先地位卻不斷受到危脅，一批優秀的創業公司正憑借快速的反應與行動，不斷挑戰傳統領先企業的市場地位。不少大型企業雖無法在速度上與創業型公司相競爭，但他們已積極通過顛覆式創新（Disruptive Innovation）開啟了核心資產重塑之路。在INSEAD商學院近期舉辦的論壇中，成熟企業的自我創新成為了熱議話題，與會各方一致認為，無論是多么成功的企業，無論身處多么穩定的行業，如果它不能及早地為行業顛覆做準備，那就極有可能被擠出市場。

創新不僅僅意味著創造新市場。延長產品生命周期、提高成本利潤率、改變現有競爭格局，都是創新的動力所在。技術的進步則使創新成為了時代的必然呼喚，畢竟很少有公司能逃脫由互聯網變革所引發的商業關系重塑。

“云概念的興起、大數據的使用、3D打印技術的誕生和物鏈網時代的到來，這些改變了大多數企業的經營方式以及他們的服務客戶，”物流公司Agility的總裁Tarek Sultan如是說。“重要的是，公司不能對這些變化望而生畏，他們必須勇于擁抱變化。在互聯網時代，如果你不主動融入挑戰，那只能被動接受蠶食。這一切可能在不知不覺間已經發生，甚至你可能根本不知道誰會是你的對手，而當他們終于坐定市場的時候，才發現一切早就為時已晚。”

Tarek接著說道，成熟的企業實際上擁有足夠的資源和能力去主導變革，但其最大的挑戰卻來自于如何說服決策者。對于那些有著極為成功的過往和獨特擴張渠道的企業而言，創新、尤其是顛覆式的創新往往意味著極大的風險。“企業顧問總會提醒我們留意創新，失敗的嘗試很有可能動搖企業的發展根基”，Tarek說。“在某些情況下，事實確實如此，但我們也必須看到硬幣的另一面。無論是柯達還是諾基亞，他們的隕落皆源自于對原有策略和產品的因循。”

創新并不是在短時間內對原有業務的徹底拋棄，在創新初期，原有業務的供血作用不容忽視，但更為重要的是要快速實現創新轉型，以便為企業的長久發展提供新鮮血液。

那么，企業應該如何在原有業務和創新業務之間進行平衡，盡可能地降低創新風險呢？

我們必須認識到，在大公司里能凝聚人力、物力、財力的總是那些可以提高產品性能、沖擊高端市場，并且能給企業帶來更高利潤率的提案。事實上，在業績增長的壓力之下，理性的管理者和核心業務的工作人員往往制定了嚴格的時間表去推進現有業務的增長，這也幾乎使他們成為了創新的絕緣體。但是業績長紅往往也意味著危機的逼近，當企業過于沉浸在以往的成功模式之時，它對市場變化的敏感度就會變弱。因此設立單獨的創新研發部門是極有必要的，同時更為重要的是，如果研發出的顛覆性產品確實代表著未來的市場方向，那就要盡快讓其取代原有業務產品。

騰訊當年力推微信上位，甚至不惜擠占QQ的市場，走的就是這樣的道路，而如今微信對于騰訊的意義早已遠遠超過了當年的QQ，馬化騰曾說，如果微信是別家公司做的，那騰訊可能根本擋不住。另一個案例來自諾基亞，事實上，諾基亞在很早之前就已成功開發出了智能手機，但由于自身在傳統手機市場上的壟斷地位，智能手機的提案一直未被重視，直到iPhone引領全球手機市場進入智能機時代，昔日霸主諾基亞也只能黯然走下神壇。而這正應了《創新者的窘境》一書中所提到的那句，“就算我們把每件事情都做對了，仍有可能錯失城池。面對新技術和新市場，往往導致失敗的，恰好是完美無暇的管理。”