陳啟強 王志剛 袁 列
(宜賓職業技術學院經濟貿易管理系 四川 宜賓 644003)
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如何成為微營銷明星
陳啟強 王志剛 袁 列
(宜賓職業技術學院經濟貿易管理系 四川 宜賓 644003)
做微營銷就是做社群和做朋友圈,還是做客戶關系,要想成為微營銷明星,務必要定好位,運用好互聯網工具,搞好客戶關系管理,樹立良好的口碑,完成從微營銷從業者到微營銷名人,微營銷品牌的升級轉化。
微營銷;明星;精準
微營銷賣的不是產品,而是美麗、健康、苗條、有機,賣的是一種生活方式,你如何在朋友圈小有名氣,要取決于你的影響力,而影響力的積累則要求你變成一個行業的專家,一個行業的“小靈通”,你務必熟悉你銷售的產品,甚至行業。你的氣質,你的生活,你的朋友圈,包括你與顧客的對話,都要顯得很專業,給顧客一種信任。
要快速成名,就要借助當今最先進的互聯網工具,百度百科、百度貼吧、微博、微信、QQ空間、公眾號、宣傳視頻等等。
在大力宣傳自己前,一定要記住,給自己定一個合適的位,完成自我的識別,讓粉絲們一眼就能被你吸引。為自己設立品牌、LOGO、個性簽名、專業的形象照、宣傳自己的軟文、視頻等等。
1.百度百科
顧客在核實一個人的身份真假時,除了通過朋友圈進行驗證,通常還會通過百度搜索來進行核實,因此你務必設計出一整套百度形象如個人描述、照片、主營業務、工作業績、專業特長,完善個人百度百科資料,在完善百度百科資料的同時,也要完善其他搜索引擎比如360搜索、搜狗SOSO等上面的百科。通過百度或其他搜索引擎能快速地找到你,并且資料完整,很具有公信力,這是打造你成為明星的第一步。
2.微信
微營銷從業者從事微商是架構在微信工具上的一種商業模式,微信是宣傳提升你個人信譽度的非常重要的工具。你務必要完善你在微信上的各種信息,而且要精心設計你的頭像、昵稱、地址、個性簽名包括背景圖片,都必須顯得你非常專業。每天要堅持加好友,提升精準客戶的數量;與老顧客保持溝通,提升顧客粘度;分享自己的生活和經驗,要給粉絲們提供干貨,讓他們愿意為你進行二次分享。
3.用好微博
微博(Weibo),是微型博客(MicroBlog)的簡稱,也即是博客的一種,是一種通過關注方式分享簡短實時信息的廣播式的社交網絡平臺,微博是一個基于用戶關系信息分享、傳播以及獲取的平臺①。用戶可以通過各種不同客戶端組建個人社區,以較短的文字更新信息,并實現即時分享。通過微博這種方式進行分享,可以快速轉發,成幾何數地傳播你的信息,及時、高效、簡潔,符合現代人的思維方式。
4.發揮QQ空間的能量
QQ和微信本是一家,所以在信息分享方面十分地方便,QQ個人空間可以儲存大量的照片、日志。每當你更新了自己的說說后,QQ會提供彈窗功能,提醒你的好友查看你的空間,而且QQ提供了很多互動模式,比如朋友生日提醒功能,預約發送生日禮物功能等等,這些可以大大增強顧客粘度。目前QQ空間用戶已經突破8個多億,其強大的功能務必用好用夠。
5.個人形象宣傳視頻
在這個快餐橫行的社會,人們看手機的時間都以秒來計算,大家都喜歡用碎片化的時間來獲取信息,大段大段的文字,難以讓粉絲們吸收,要想把你打造成為微營銷明星,就務必借助個人宣傳視頻這個方式。個人宣傳視頻一般3-5分鐘,不宜太長,內容設計要有趣味性,主旨明確,視頻邏輯性強,最好用講故事的方法來介紹自己,這樣更容易讓粉絲們輕松地記住你。
6.公眾號
微信致命的問題是一個號只能加5000人,一個QQ最多只能加800人,就算你加了很多的群,如果這些群不是活躍群,毫無意義,而且群里的內容你無法引領和掌控。因此當你的好友到達一定數量時,你就可以考慮建立一個公眾號,比如訂閱號,訂閱號操作非常簡單,關鍵是加粉絲沒有任何限制,微信目前鼓勵這種方式,而且內容你可以引導,內容制作方式多樣,便于分享和傳播。
要想成為微營銷明星,僅僅靠宣傳是不夠的,務必打造一支強大的團隊,團隊的成長離不開培訓。微商團隊有著不同于傳統行業的很多特點,比如不用集中辦公,通過微信和QQ就能很好地溝通;在網上就可以直接開會,沒有上下班的時間限制;團隊成員更多的是協作關系,而非領導與被領導關系。
微商團隊的培訓通常分為線上培訓和線下培訓,由于微商是互聯網性質的屬性,因此培訓應當以線上培訓為主,線下座談為輔。線上培訓可以通過目前非常流行的YY教室進行,可以同步播放PPT;但是YY教室有時間限制,培訓結束后,要想再看培訓內容不可能;千聊很好地解決了這個問題,培訓了的課程隨時都可以重新播放,這樣可以大大節約培訓成本。
線上培訓要固定時間比如每晚8點,找一個大家都用空的時間進行,但是僅僅通過網上的方式還不夠,微商首領還要組織線下座談,面對面地與顧客、代理溝通,并偶爾組織些自駕游、碰面會、頒獎晚會等等,進一步提升團隊的凝聚力。
【注釋】
①百度百科微博詞條http://baike.baidu.com/linkurl=7mDEXjG6fGWsTdhotd6bIWgk8yjh62O_rBbr6ixT7qNS6P2o9JwyZOh6TnX9MwRToOdrJhcASpbce8VjTFdN5HOZr-DyJE8F7_rXidhU2a.
[1]王時杰.關于微信營銷現狀及對策的思考[J].信息與電腦,2014(1).
[2]左佩佩.微信營銷存在的問題探析[J].中國商貿,2013(36).
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[4]王驚雷.企業微信營銷研究及策略分析[J].價格月刊,2014(9).
[5]凌教頭.微商創業者手冊[M].機械工業出版社,2016(5).
[6]王艷.企業微信營銷的模式與發展前景分析[J].商業經濟,2014(5).
[7]百度百科微博詞條http://baike.baidu.com/linkurl=7mDEXjG6fGWsTdhotd6bIWgk8yjh62O_rBbr6ixT7qNS6P2o9JwyZOh6TnX9MwRToOdrJhcASpbce8VjTFdN5HOZr-DyJE8F7_rXidhU2a.
陳啟強(1979-),男,四川金堂人,宜賓職業技術學院經濟貿易管理系商貿教研室主任,講師,研究方向:市場營銷;王志剛(1980-),男,四川閬中人,宜賓職業技術學院經濟貿易系黨總支書記、骨干建設辦公室副主任,講師,研究方向:經濟與貿易;袁列(1975-),男,四川宜賓人,宜賓職業技術學院后勤服務中心,副教授,研究方向:企業管理。