汽車維修檢測中的質量問題與解決方式研究

林永貴

(博白縣公路運輸管理所 廣西 博白 537600)

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汽車維修檢測中的質量問題與解決方式研究

林永貴

(博白縣公路運輸管理所 廣西 博白 537600)

我國經濟飛速發展，人們生活質量普遍改善，生活中使用的汽車較為普遍，汽車不再是奢侈品的代名詞。在汽車使用過程中，由于受到多種因素的影響，會出現不同的故障。為確保汽車處在正常運行狀態，需要強化對汽車的檢修檢測，確保質量符合安全要求。分析了汽車維修檢測中常見的問題，提出了問題的解決對策，研究了汽車檢修技術發展前景。

汽車；維修檢測；質量問題；解決

隨著社會的進步，人們生活水平逐步改善，汽車使用率越來越高，汽車是人們日常生活中不可缺少的一種交通工具，方便了人們的出行，此外，對推動經濟發展起到一定作用[1]。而汽車在使用過程中產生了一些故障，汽車維修市場監管不到位，一些汽車維修企業在維修時，使用了劣質材料，將故障說的較大，維修不充分情況時有發生，擾亂了汽車維修行業正常的經營秩序，給車輛帶來了較大的安全隱患。為有效延長汽車使用期限，就需要對汽車進行檢修，確保汽車運行的安全。為此，要把控汽車維修監測質量，確保汽車維修行業良好的經營秩序，朝向規范化方向發展。

一、汽車維修中多出現的質量問題

汽車維修檢測為汽車故障提供保障，是汽車安全通行不可缺少的一項途徑。事實上，一些維修企業為謀求經濟效益，不考慮業主安危，使用各種維修手段，使得汽車維修往往出現問題，對駕駛人員的生命安全造成極大危害，這體現以下幾個層面。筆者針對汽車維修檢測中產生的質量問題，做出分析，給出了一些意見，以此，促使汽車維修檢測技術不斷完善。

(一)各種油類及零部件以次充好

現階段汽車維修市場無序，劣質產品充斥市場，因為一些零部件與油類遠遠低于正常價格，為此，一些商家為謀求不法利益，使用質量較差的產品，消費者不了解這方面的知識，無法辨別，使用的劣質產品具有較短的使用壽命，使用性能較低，存在極大安全隱患。

(二)維修人員人為的夸大故障

一些維修廠了解到業主不知道汽車維修知識，即便汽車維修出現的小故障，只要進行清洗，即可將故障解決，將故障夸的很大，要求業主更換掉這部分，對一些檢修中無需拆卸的部位，往往收取過多的工時費。因為業主不清楚其中的原因，接受時比較被動。

(三)各種添加液體用量不足

針對汽車上需要更換的液體，一些修理廠在更換這部分液體時，多報或少報的情況時有發生，以謀求較高的經濟利益，對出現的經濟損失，車主不容易發現。

(四)維修產品以假充真

通常情況下，均是在修理廠進行的，車主很少在一旁觀看，為此，車主維修車中所用的產品，均是一些真實的產品，維修中難免使用一些劣質產品，常常用在隱蔽的部門，車主很難發現這種情況。

(五)汽車維修檢測人員素質不高

總體來看，國內汽車維修檢測人員的自身素質尚待提高，部分人員的受教育程度不高，沒有深入了解從事的行業，無法將平時學到的感性知識，上升至理性層面，具有較低的服務意識。針對這些問題，要進行及時有效的解決。

二、維修中質量問題的解決對策

為強化對汽車維修質量的監督與管理，要求相關部門在汽車維修方面加大監管力度，車主要想確保自身權益不受侵害，一定要掌握相應的基礎常識，維修時，確保自身權益不受侵犯，這需要做好下述幾方面的工作。

(一)加強市場監管

首先，需要有關部門加強汽車行業的監管工作，建立健全的規章制度，做好管理工作與監督工作。制定嚴格的準入制度，為汽車維修市場制定嚴格的準入制度，只有維修企業取得有關資質，才能注冊。此外，對現階段企業維修企業進行檢查不難發現，企業經營需要按照國家制度，嚴肅處置欺詐消費者的行為，政府出面進行管理與威懾，使汽車維修行業規范化。

(二)車主學習一定汽車維修基礎知識

如果車輛受到損壞或該進行維修時，便會到維修廠進行維護與修理，很多車主對維修知識不了解，為此，容易被修理廠欺騙，造成經濟損失，自己正當權益被侵犯，針對這一情況，需要車主了解一定的汽車維修基礎知識，進入維修場，也能給出自己合理意見，質疑維修廠給出的意見，也能降低自己的損失，以此維護自己合法權益[2]。

(三)汽車維修要“貨比三家”

企業維修企業較多，經營方式各種各樣，存在各種修理廠，有正規的4s店，也有綜合性修理廠，可見街邊維修，也能見到專業化的特約維修，因為維修水平各不相同，配置的專業設備也有差異。為此，車主選擇維修廠時，細致仔細，根據車輛損壞狀況及需要使用的維修標準，選擇維修廠要取得經營資質，具備良好的服務水平。貨比三家，挑選性價較高的維修店。

(四)索要證據

汽車經過維修，因為需要考慮到自身權益，車主需向汽修行業討要正規發票，出現糾紛時，可作為有效證據，防止因為證據不足而損害自身權益。一些維修項目需要較大的維修資金，考慮到這種情況，與維修廠簽訂《汽修合同》，確保質量保修期有效，防止在保修期出現問題后，能夠進行無償修理。

三、汽車檢測維修技術發展前景

汽車檢測維修技術發展前景要使國內汽車維修檢測技術較好地發展，需要從技術層面做出完善，確保汽車檢測與維修技術符合標準，維修方法逐步完善同時，和硬件相匹的軟件技術也逐步優化。對汽車維修檢測技術發展而言，制定汽車維修檢測合理的方法，集中規范是后續發展的態勢，如，汽車滑行中產生的距離、時間與加速度，此外，汽車發動機消耗的燃料也是其中一項。

對企業運行狀態，針對技術狀態，制定技術狀態檢測評定規則，使檢測維修技術要求在全國范圍內均能適用。針對一些大型檢測與維修設備，制定正式規則，確保檢測站擔負自身職責。汽車維修檢測的網絡化也是后續發展的方向，計算機技術蓬勃發展，應用在汽車維修方向，顯得尤為必要，自動化檢測汽車故障，如此，方能提高作業效率[3]。

一些國內汽車綜合監測站已經具備了計算機監測系統，盡管管理計算系統使用了計算機可控，而各站具有不同的計算機監控，也就是說盡管實現了計算機技術網絡化，而僅限定在站內。管理技術應用下，汽車維修檢測技術將實現信息資源的共享，相互分享軟硬件資源，在保持該條件不變的前提下，將全國內的綜合汽車檢測進行編制，形成一個網絡，為交通部門對各區域車輛情境把控提供保障。

四、結束語

汽車在維修過程中，面臨著多方面的挑戰，需要汽修行業逐步提升維修技術水準，將維修人員組織起來進行培訓，運用先進的生產設備。因為市場監督不完善，維修企業存在欺瞞消費者的情況，因為汽車維修質量不合格，使得維修后的汽車質量不符合標準要求，面臨著較大的安全隱患，給車主的合法權益帶來極大損害，對車主的生命安全是不利的。為此，為了將隱患消除掉，一定要到規范的維修市場進行維修，以維持良好的經營秩序，強化對汽修企業的監督，嚴格進行懲戒，向車主搞好這方面的宣傳工作，確保汽車維修行業有序健康地發展。

[1]陳征.汽車維修檢測中的常見質量問題及對策[J].技術與市場,2016,02:76.

[2]羅富娟.汽車維修檢測中的常見質量問題及對策分析[J].新教育時代電子雜志(教師版),2015,(12):130-130.

[3]羅富娟.汽車維修檢測中的常見質量問題及對策分析[J].新教育時代電子雜志(教師版),2015,(12):130-130