基于大數據時代企業經營管理的挑戰與對策分析

王強

摘要：科學技術的發展使得人類進入了信息時代，信息成為了人們爭奪的重要資源，信息時代催生了一個新的時代，即大數據時代。大數據時代是以當前成指數增長的信息為基礎的，難以估量的數據成為了構成大數據時代的重要內容。大數據時代的到來給企業的經營管理帶來了機會與挑戰，企業如何應對挑戰，實現自身的發展，使得自己在大數據時代中立于不敗之地，是本文所探討的重要內容。

關鍵詞：大數據 經營管理 挑戰 對策

當前，是一個信息爆炸的時代，是一個每日都千變萬化的時代，是一個充滿著挑戰的時代。人們的生活由不同方面的動態數據覆蓋著，人們的工作離不開不斷更新的數據。通過使用新技術、新功能，將當前人們生產、生活中的數據匯集起來，為人們未來的發展提供有效、可靠的數據，形成當前大數據時代的基礎。大數據時代的到來為人們的生活帶來了各種各樣的便利，與之相對的，技術的發展與信息的更迭也為企業的經營管理帶來了挑戰，在大數據時代中如何提高數據的收集、分析能力，使大數據時代服務于企業的經營管理是企業亟需考慮的重要問題。

一、大數據時代的特點

（一）數據作用多樣化

在大數據時代下，數據具有多樣化的功能，包括記錄功能、表現功能、預測功能等。其中，最為關鍵的就是其記錄功能。隨著信息時代的到來，數據每分每秒都進行著更新換代，為了使得數據能更好地為企業的經營管理提供有效的基礎，首當其中地就是發揮其記錄功能。通過對數據有效、有規律的記錄，能實現對數據的有效管理。

其次，數據的反饋功能。在進行決策時，決策者往往對現有的信息進行分析與整理，通過對現狀的了解進行決策。決策后，通過信息可以及時地得到反饋，了解決策的實施情況及反應，有利于決策者更好地進行下一步計劃的制定。

（二）為企業的發展提供有效的數據基礎

當前，不僅僅是人才競爭的時代，更是數據競爭的時代，可以說，誰掌握了更多的數據，誰對于未來的發展就掌握了更多的先機。從數據的挖掘、采集、分析到最終進行決策；從產品的設計、開發、調研到市場的營銷，都離不開數據資源。

企業要實現更好的經營管理，必須充分利用其掌握的數據資源，通過數據為其決策奠定更好的基礎。

二、大數據時代下企業經營管理面臨的挑戰

（一）數據處理能力

大數據時代是一個信息爆炸的時代，每一秒數據都成指數增長，企業經營管理過程中數據數量、數據類型、數據模式都在發生的變化，傳統的數據收集、整理、分析能力在大數據時代面前顯得較為薄弱，數據整體處理能力不強，數據處理效果差強人意。

當前，數據的增多使得企業數據處理能力降低，導致數據價值難以彰顯，不利于企業的未來發展。提高數據處理能力，充分利用大數據時代的契機，為企業的發展制定正確的策略，是企業實現更好的發展的必經道路。

（二）經營管理方式的轉變

當前，我國中小企業占企業的大部分，在中小企業中，傳統企業又占了較大的比重。這些傳統企業對于當前的信息技術并不是十分了解，對于企業的經營管理仍然采用較為落后的管理方式，未利用互聯網技術。然而，網絡技術的欠缺使得企業在進行經營管理時不能迅速地把握當前的經濟動態，形成良好的風險規避能力，打破傳統企業經營管理時間與空間的限制，在進行企業發展目標的制定及戰略制定中處于不利的地位。

（三）管理者正確決策

誠然，大數據時代已悄然到來，許多企業都意識到了大數據時代給企業的經營管理帶來的機會及挑戰，然而，受到當前技術的限制，許多企業在進行數據分析時，仍然是停留在較為淺顯的數據管理階段，不能做到深層次的數據分析與整理。如對于企業來說十分重要的客戶信息、競爭者的相關信息等，許多企業僅僅是對這些信息進行了掌握，沒有利用這些信息挖掘更深的內容，如利用客戶信息鞏固現有客戶，挖掘現有客戶的人際圈，將其人際圈中的潛在客戶列入企業客戶名單等。

企業的管理層在進行決策時，若不能根據數據所反映的市場客觀情況來進行判斷，僅通過現有簡單的數據匯總憑借個人思維經驗，則容易導致企業經營管理決策發生錯誤，影響決策的科學性及有效性，導致企業整體的發展不能按照經營規劃或經營目標進行。

（四）信息保護

企業在生產經營的過程中，會產生許多的數據，不僅包括企業自身內部的，還包括企業與外界交流所產生的數據。每個企業都是市場環境的一個主體，不能離開其他的市場主體，企業在與外界進行交流時，其信息可能面臨著泄露的危險，尤其是企業的重要信息、商業信息等，一旦被競爭對手獲取，企業可能面臨著十分嚴峻的問題。因此，在大數據時代中，企業如何實現信息保護，也是當前面臨的一個重大挑戰。

三、應對大數據時代的挑戰，企業如何實現更好地經營管理

（一）提高數據處理能力

數據即是商機，數據的處理能力體現了一個企業的把握商機的能力。紐約大學商學院教授羅伯特先生曾指出，大數據是一個超越了人們想象力的事物，是一個對企業進行全方面觀察的重要方法。

企業必須更新其信息技術，引進高新技術，提高其數據處理能力，使得其收集的數據能實時反映企業的全方位的信息。如大數據時代的到來，使得消費者的消費內容、消費習慣、消費愛好都能被統計出來，企業收集到這些數據后，應當充分對其進行分析，尋找到適合更多消費者的產品，或對市場進行細分，實現品牌戰略的升級。

（二）轉變傳統的經營管理方式

政府應當開通相應的數據平臺，使得企業能及時地把握政府政策的動態，了解當前市場發展的趨勢。與此同時，企業也應當進行開發，建設自身的網絡平臺。企業的自身開發不是產品的開發，而是企業對大數據技術的開發，只有擁有了先進的大數據技術，才能確保企業能及時掌握足夠多的數據。

近些年來，網絡平臺的建設使得企業的發展進入了一個新的平臺，如阿里巴巴的發展，成為了舉世矚目的成功模式。企業應當結合自身發展的特點，建設網絡平臺，利用發達的互聯網降低自身的生產成本，提高效率，實現企業生產經營目標的完成。

（三）充分發揮數據的價值

在大數據時代的沖擊下，傳統的單一的發展模式必將不利于企業的發展，未來的世界是進行個性化的經營管理的時代。而大數據的魅力就在于通過層出不窮的數據為企業經營管理的決策提供了可能。

企業應利用大數據技術對其收集的數據進行精確的分析，甚至可以精確到個位上，如對每一個消費者的特性進行評估與預測，并針對其個體制定個性化的產品或服務。只有充分挖掘數據的價值，使得數據真正地發揮作用，才能為管理者做出決策提供有效科學的依據，保證其決策的正確性。

（四）加強信息保護

信息保護是大數據時代一個不可不談的重要內容，隨著數據重要性的增加，如何實現信息保護是每個企業都應該關注的問題。

在進行傳統的信息保護的基礎上，企業應當將信息保護列入經營管理的內容中，將信息保護融入到企業生產經營的每一個環節，任何一個環節出現了差錯，都可能給企業帶來毀滅性的災害。利用先進的技術進行信息保護，建立健全信息保護系統與信息管理平臺，是企業實現信息保護的手段，更是企業經營管理中不可忽視的重要內容。

四、結束語

大數據時代是時代發展的必然結果，企業為了實現經營管理方式的轉變，實現企業經營目標，必須抓住大數據時代的特點，積極應對挑戰，通過提高數據處理能力、轉變傳統的經營管理方式、充分發揮數據的價值及加強信息保護等手段提高其綜合競爭力，創造更多的經濟效益。

參考文獻：

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