e教育：新媒體背景下高校思想政治教育新途徑

鄧萬民+劉勝懷+劉明楊

摘 要：e時代，新媒體成為大學生學習生活中不可或缺的一部分，利用新媒體探索大學生思想政治教育工作的新途徑成為重要課題。武昌理工學院借力新媒體創新大學生思想政治教育，推行e教育，出臺了一系列創新改革舉措，取得了顯著成效，深受師生好評，新媒體成了思政教育的重要平臺。

關鍵詞：e時代；e教育；新媒體；高校思政教育

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A

e時代的到來，新媒體的迅速發展，給大學生群體的學習、生活及思維方式等帶來了深遠的影響，也給大學思想政治教育工作帶來了新的機遇和挑戰。在新媒體迅速發展的今天，如何有效地利用新媒體，探索大學生思想政治教育工作的新途徑，成為高校無法回避的重大課題。

一、新媒體：e時代高校思想政治教育的新陣地

e時代又稱電子時代或網絡時代，e時代的到來，改變了人類的生活和工作方式，很多工作內容都隨著e時代的出現而發生改變。而在高校里，微博、微信、移動客戶端、QQ、貼吧等新媒體已成為大學生學習生活中不可或缺的一部分。武昌理工學院與時俱進，主動占領網絡思想政治教育新陣地，借力新媒體創新學生網絡思想政治教育方式，率先在同類高校中開通了官方微博和官方微信平臺，并以學校官博官微為龍頭，建成了全覆蓋的新媒體矩陣：網站、微博、微信、QQ群、微群、貼吧、移動客戶端、智慧校園、博客......織起學校新媒體大網。學校實現了新媒體建設網格化、矩陣化、無縫覆蓋和全天候運轉，使新媒體成為傳遞正能量、弘揚主旋律、開展思想政治教育的重要手段和重要平臺。

（一）發揮學校官方微博龍頭引領作用

武昌理工學院官方微博開通于2011年6月，堅持傳遞正能量，弘揚主旋律，竭誠為師生辦實事，發揮輿情引導、心靈疏導、思想武裝、文化引領、服務師生、凝心聚力、促進發展的作用，已成為學校思政教育、形象建設、品牌宣傳、服務師生的重要平臺，成為營造校園文化的主陣地，成為學校新媒體建設的龍頭。武昌理工學院官方微博內容豐富，生動有趣，圖文并茂，貼合師生實際。堅持一年365天每日更新，深受歡迎，粉絲增長迅速，目前發布微博近萬條，真實粉絲數已達3.43萬個，無論是活躍度、傳播力還是覆蓋度、影響力，均位居全國高校前列。在新浪微博公布的高校官博影響力月榜中，武昌理工學院官方微博連續穩居全國高校官博50強；在湖北微博風云榜高校類榜單，武昌理工學院官方微博連續10個月躋身前10強，排名保持在第6至7位。在由省教育廳主辦的2014年度湖北省高校網絡文化建設成果評選中，武昌理工學院官方微博獲評“十佳博客/微博”，是同類高校中唯一入選的官方微博。

（二）積極打造高校一流微信平臺

微信公眾平臺由于形式新穎、內容豐富、簡潔有趣，深受大眾特別是年輕大學生的歡迎。武昌理工學院官方微信公眾平臺于2013年10月開通，堅持“凝聚微力量，引領微文明”的理念，用圖文、語音、視頻等多種形式向社會展示學校的辦學成果、校內新聞資訊、師生關注的熱點話題、思政教育等方面的信息。學校還于今年4月初專門成立了新媒體中心，擁有學生團隊成員100余人。積極撰寫和編輯高質量的微信內容，堅持每日更新，并開展了系列改革，開通了“微校園”、“微電臺”等欄目和功能，致力于打造高校一流微信平臺。武昌理工學院官方微信平臺目前已吸引了15000余個粉絲關注，受到師生的熱捧，影響力倍增，每條微信的平均閱讀數在1200次左右，多次入圍全國高校微信排行榜50強。已成為思想政治教育、傳遞校園信息、凝心聚力、對外宣傳學校、服務全校師生、推動學校各項事業發展的重要渠道，成為學校又一重要的校園文化建設平臺。

（三）強力推進“微校園”建設工程

利用微博陣地提升師生網絡素養，推進網絡文明教育，營造清朗網絡空間。早在2012年，武昌理工學院就將教育與現代信息技術有機結合，在全省同類高校中率先開創微博教育平臺，受到全校師生的熱烈歡迎和社會各界的廣泛好評，已經成為集學生教育、管理和服務“三位一體”的一個新平臺。學校還出臺了系列實施細則，將微教育納入輔導員和思政課教師工作范圍，全校輔導員和思政課教師和大多數專業教師都開通了微博、微信。同時，各學院、處、室、館、所，各學院和機關黨組織，校工會及各分工會組織，校學生會及各學生社團，校院兩級宿管會、后勤系統等都開通了微博微信。校長趙作斌教授帶頭開通了實名認證微博，校黨委副書記王海濤等經常與學生在微博上進行互動。目前學校共擁有微博微信各類官方賬號500余個，數量位居全國高校前50強和全國同類高校榜首。

（四）加強校園網站建設與管理

學校建有2個校級一級網站、38個二級網站和1個手機版微網站。武昌理工學院主頁網站是學校的一級網站，是學校宣傳的主陣地，是全校各二級網站之間的重要訪問節點，年訪問量超百萬次，實現了學校信息化管理，是學校重要的管理辦公平臺、師生學習平臺、思想政治教育平臺。曾榮獲“湖北省優秀學校網站”、“湖北省高等教育系列優秀學校網站”等榮譽稱號。中南在線是校園新聞網，以建設武昌理工學院自己的網上家園為目標，以引領校園資訊新時代為宗旨，通過傳播校內外資訊服務廣大師生。經過幾年的建設和發展，中南在線已成為廣大師生、校友、家長了解高等教育資訊的重要平臺和窗口，被公認為“華中高教門戶網站”，榮獲教育部“十佳校園服務類網站”和第六屆全國百佳網站殊榮。

（五）打造“智慧校園”，拓展新媒體平臺

武昌理工學院斥巨資建成了智慧校園系統，該系統以云計算為技術支撐、以數字化信息化和網絡為基礎，以學校校園網為載體，分為教務、學工、人事、科研、資產、財務、行政辦公、圖書情報、考核考評、校園監控、后勤服務等11個子系統，全方位覆蓋了全校教育教學的各個方面。通過對教學、科研、管理、生活服務等校園信息的收集、處理、整合、存儲、傳輸和應用，使數字資源得到充分優化利用，最終實現教育過程的全面信息化，達到提高教育教學質量、提升管理水平和效率，全方面便捷服務全校師生和社會各界的目的。學校還開通了學校微群，各學院、各班級、各黨支部、各學生社團QQ群，學校貼吧等新媒體平臺，并正在開發移動客戶端APP。武昌理工學院新浪微群已擁有會員5000余個，師生交流活躍。百度武昌理工學院吧自2011年5月份成立以來，發展迅速，目前擁有會員56950多人，發布各類貼子570萬余條，成為全國高校貼吧中發展較好的貼吧之一。該吧在學校招生、迎新、師生交流、思政教育等各方面發揮了重要的積極作用，已逐漸成為豐富校園文化的重要平臺。

二、e教育：新媒體背景下高校思想政治教育的新舉措

e時代背景下，以網絡技術為手段，以微博、微信、貼吧、QQ群、博客、移動客戶端等新媒體為平臺，實施的教育叫e教育。“e教育”是武昌理工學院創新高校黨建和思政教育工作的新舉措，通過各種方式、各種途徑搶占新媒體這個全新的宣傳思想工作陣地。用先進網絡文化培育當代大學生，提高高等教育質量，促進大學生德智體美全面發展。

（一）將新媒體教育納入輔導員和思政課教師工作范圍

武昌理工學院創新思政教育新方式，全面推行“e教育”，為了充分發揮微博等教育管理平臺的作用，出臺了相關的實施細則，將新媒體教育納入輔導員和思政課教師工作范圍，要求各輔導員和思政課教師須實名注冊賬號，并按照要求嚴格執行。輔導員創建班級微群，每日保證在個人微博和班級微群上發布教育信息，內容涉及社會輿論熱點、焦點問題的討論與引導。學校及學院各種工作通知、考務信息、專業知識解疑釋惑、書籍推薦、勵志故事、名人名言等各方面，與學生互相關注和互動。輔導員每天均要固定評論@10名以上學生的微博，既要對學生的疑問或疑惑及時解答，也要將學生反映的問題及時向有關部門反饋，并給予解決。思政課教師需在微博對學生進行思想政治教育，發布國家時事政治大事并進行點評，對學生進行思想疏導、輿論引導和學業輔導。

（二）運用新媒體開辟內省新方式 ，引導學生思想升華

“成功內省”是武昌理工學院非專業素質教育的實踐課程，該課程貫穿學生整個大學生活，學校為此每學期專門設置了2個素質學分進行考核。學校開辟了微博內省新陣地，相對于傳統的書面日志，微博等網絡新方式更受學生歡迎。學生以寢室為單位共同交流一天在學習和生活上的得失，交流結束后，學生分別在自己的微博上記錄下自己的“內省”心得，與同學分享學習體會。輔導員和專業教師通過微博的方式來和學生們進行交流互動，引導學生都能有所反思，做好成功內省。文法與外語學院成功內省微博每天都會發布一些能夠引起同學們思考的話題。該院成功內省微博發布了一條讓學生們討論需要具備哪些素質才能在競爭中脫穎而出的微博，短時間內就有二十多條評論，十多次轉發。文秘1101班的周航經常參與成功內省微博的互動，他說：“自從關注學院成功內省微博后我會每天去看下這個微博的動態，里面的一些內容都很有思想，經常會結合自己的情況發表一些評論，跟其他博友進行討論。”輔導員劉玲莉說，“通過在微博里參與學生們討論的話題，可以充分了解學生們的心理狀況，也能夠適時的進行引導，是個一舉多得的事情。”

（三）組建“紅色網軍”，加強思想輿論引導

為弘揚主旋律、傳播正能量，加強大學生思想輿論引導，武昌理工學院創新組建了網絡宣傳員隊伍（紅色網軍），目前擁有人數近200人。在宣傳部、學工部的統一組織協調下，負責學校網絡輿情的搜集、引導和應對，切實發揮網上主流思想輿論的生力軍和突擊隊作用。圍繞思想政治教育，著力建設一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正的網絡宣傳員隊伍。“紅色網軍”全天候進行輿情搜集工作，具備敏銳的洞察力，涉及學校的所有網絡輿情，及時呈報領導小組。新媒體中心專職人員24小時進行學校網絡輿情監測，遇涉及學校的重大輿情，及時向上級領導匯報，并組織網絡宣傳員迅速行動，快速應對。通過加強網上思想輿論正面引導，積極開展網絡輿論監控，形成網上弘揚主旋律、傳播正能量的強大聲勢，為學校和諧穩定發展提供良好輿論環境。

（四）借官方微博微信為師生辦實事，推進網絡文明教育

武昌理工學院官方微博微信堅持傳遞正能量，弘揚主旋律，竭誠為師生辦實事，以親民、趣味、接地氣，互動、活潑、辦實事的風格，發布內容不呆板、不枯燥，內容盡量趣味化，可讀性強，消息權威更新快，并注重互動性，網友的問題及時回復并解決，深受師生歡迎，粉絲增長迅速，粉絲數量和質量均位居全國高校前列，每條微博的閱讀量平均為1萬次以上。2015年全國“兩會”期間，武昌理工學院積極組織干部和廣大師生積極收聽收看兩會。學校官方微博積極參與#2015兩會#的話題討論，發布多條相關微博，閱讀量3萬余次。有事@武昌理工學院官方微博已成為武昌理工學院師生們的一種習慣和時尚。在一些簡單緊急的問題上，負責打理官博的老師會第一時間反映給相關部門調研解決，及時發現學生思想問題，并及時溝通，教育引導。對一些重要問題，則會以“工作建議”和“輿情通報”的方式呈校領導批示，僅2015年3月份，黨委宣傳部就撰寫建議8條，占學校當月所提建議的一半以上。除被動等待同學們@外，學校官方微博還主動定期進行“專題意見征集” 活動，將同學們的意見整理后以“工作建議”的方式送校領導決策參考。“關于在部分路段增設‘路燈的建議”、“關于定制‘校友卡增進校友‘母校情結的建議“、“關于延長學生‘熱水供應時間的建議”等等都是通過征集意見而呈報校領導解決的。

（五）建立健全新媒體制度，確保良性運轉和健康發展

高校要把新媒體當作開展思政教育工作的重要平臺，不斷加強新媒體的建設、運用和管理。一是理順管理體制機制，整合新媒體資源，形成黨委統一領導、統一部署、協調各方、共同管理的體制機制；二是加強輿情監控，尤其是在突發事件中，及時溝通，統一步調，形成合力，牢牢掌控握輿論導向的主動權；三是加強大數據分析，借力大數據強化網絡輿情分析研判，通過組建專門隊伍，多角度、多側面掌握網絡輿情，提出輿論引導的對策建議，在調查數據的基礎上進行科學決策。

三、e常態：e教育在思想政治教育中的新優勢

“e常態”是指e時代大背景下，網絡信息技術催生和形成的各種新常態。e教育正是由網絡信息技術催生和形成的教育領域的一種新常態。大學生思想政治教育必須適應新常態，把握新機遇，研究新規律，闖出新路徑，力求新效果，推動新發展。相對于傳統媒體，新媒體的交互性、時效性和開放性等特點，更適應當代大學生求知欲強、熱衷社交、展現自我的需求，深得大學生群體的廣泛認可，成為他們獲取信息、溝通交流的主渠道，并影響和改變著他們的思想意識、日常學習和生活。武昌理工學院利用新媒體平臺開展生動活潑的大學生思想政治教育，發揮新媒體輿論引導、心靈疏導、觀念引領、思想教育、服務師生的特殊作用，實現空間上全方位無縫覆蓋，時間上全天候無隙互動，積極發揮新媒體獨特優勢，讓e教育無處不在、無時不在，取得了明顯成效。

（一）e教育讓思想政治教育無時不在、無處不在

在學校的號召下，師生紛紛開通微博微信互粉，關注專業教師、輔導員、學生組織和專業社團的最新動態，做到了時時互動，事事溝通。商學院大一學生馬遠發現一些學生不愛護環境亂扔垃圾，就以微博形式向輔導員反映，輔導員在微博上呼吁全校師生從我做起，共同行動起來維護好校園的公共衛生，引起了廣大師生的關注，增強了大家的環保意識，效果明顯。市場營銷專業學生劉云峰同學說：“學生有問題，通過微博微信這種形式可以和輔導員有一個及時的交流，能夠有效的及時的得到解決。同時隱私的問題還可以給輔導員發私信，具體問題具體解決。” 微博教育開創了新的師生溝通平臺，開拓了學生視野，并實地為學生解決了很多方面的問題，進一步加強并方便了師生互動，向學生傳達各類知識、時事政治、新聞等訊息，利用微博教育充分落實和加強了輔導員觀念引導、品格引導、知識引導、能力引導、方法引導、日常管理的職能，構建師生之間和諧良好關系，受到了學生的廣泛認可。

（二）固守網絡精神家園，e教育加強黨建工作效果好

堅定信仰，固守網絡精神家園，武昌理工學院各黨支部都建立了QQ群、微信群等。商學院教工黨支部書記陳洪權創建名為“精神家園”的商學院教工黨支部QQ群，定期網上專題探討黨建和思政工作，聯系學校和學院實際積極開展互動交流，收到良好效果。通過該群收集一線黨員對教學、科研和學校發展的建議，引導大家釋放工作原動力；以黨員教師和學生為主，利用該群組建若干科研、教學、管理創新團隊，鼓勵大家積極參與，多出研究成果；還開展黨員師生結對活動，鼓勵教師黨員與學生黨員結對，指導學生創新創業。陳洪權說，QQ群、微信、微博等新媒體具有信息傳遞快速、信息量大、形式多樣的特征，適應了青年學生的知識結構、生活節奏、行為方式，利用新媒體加強教工和學生黨建工作，方便易行，傳播面廣，能較好地被他們接受，且互動效果良好，學生受益多。

（三）專業教師利用新媒體對學生進行學業指導、心靈領航

藝術設計學院夏甸清老師的QQ空間和博客像個百寶屋，書法作品、繪畫作品、設計作品、東西藝術、學術研究、散文隨筆、攝影天地、學生作業等等，書畫作品2784幅（張），各類文章200余篇，約十幾萬字。成為學生交流溝通的重要平臺和學習園地，總點擊量10萬余次。其中《學生作業》相冊，大約800來張，都是比較好或有特點的學生作業，涵蓋包裝設計課程的各個階段，每個學生的作品夏老師都做了點評。夏老師說，新來的學生看到學兄學姐的作業，知道這是作業要求的基本標桿，只要努力，自己的作業就可能在老師的空間里展示。夏老師博客涉及各個方面，有些是在課堂上與學生交流過程中的有感而發的，問題帶有普遍性，讓更多的學生參與思考。還有一些求學過程中的回憶文章，對學生如何學習有所啟發。這些都成為夏老師與學生交流思想的平臺。有的學生畢業好幾年了，還經常在網上聯系夏老師，請他對學生的職業規劃和設計作品提出意見或建議，夏老師每天都會安排時間在網上交流，對學生的學業指導和心靈領航，拉近了師生之間的距離，無形的鞭策的學生健康成長，不斷進步。在武昌理工學院，像夏老師這樣利用新媒體關愛學生的專業老師有很多，e教育有效拉近了師生距離，促進了學生發展。

（四）提升新媒體素養和運用新媒體的水平，做好新形勢下的思政教育工作

新媒體素質已經成為新媒體環境下思政教育工作者必備的素質之一，傳統的教育方式已經不能適應現實環境的需求，高校思政工作者要適應新媒體環境下的高校思想政治教育工作，就要轉變教育觀念，提升自身素質，培養一批意見領袖引導輿論，讓主流聲音壓倒偏見和敵視。善于運用多種方式和途徑研究新時期學生發展特點和心理特征，提高運用新媒體的水平，針對性的利用新媒體加強大學生思想政治教育。創新工作平臺和教育手段，充分利用微博、微信、QQ、移動客戶端等新載體，做到無縫對接，卓有成效地開展思想政治教育工作。

高校思政教育工作要適應新常態，把握新機遇，進步發揮自身優勢，以積極的態度、創新的精神，充分利用新媒體這一全新的思政教育工作陣地加強文化引領和社會主義核心價值觀教育，在運用網絡新媒體工作中，努力把握規律性、提高預見性、注重實效性、增強自覺性，堅持立德樹人，提高做好高校思想政治教育工作的能力，推進高校思想政治教育工作不斷深入開展。