“互聯網+”背景下石家莊市“智慧社區”建設研究

[摘要]智慧社區作為智慧城市的重要組成部分，是城市智慧落地的觸點?！盎ヂ摼W+”為“智慧社區”建設插上騰飛的翅膀。通過智慧社區建設意義、良好建設基礎以及存在現實問題的探討，提出石家莊市智慧社區建設的重點所在。

[關鍵詞]互聯網+；石家莊市；智慧社區；建設

[中圖分類號] C916.2 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-0169（2016）07-0045-02

國務院2015年7月4日印發了關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見指出，積極發揮我國互聯網已經形成的優勢，加快推進“互聯網+”發展。“互聯網+”背景下，“智慧社區”建設已成為一種新的時代趨勢。隨著物聯網、云計算、移動互聯網為代表的新一代信息技術被大眾廣泛熟知，智慧社區建設也隨著智慧城市這一概念悄然走進大眾的視野，并被納入很多城市的整體發展戰略。

一、智慧社區建設意義

“智慧社區”是“智慧城市”的具體表現，是數字化社區的升級版。一方面社區智慧化程度是一個城市智慧化水平的具體體現。通過各種信息化手段，如互聯網、物聯網、電信網，把社區及城市的各種資源有序的集約起來，建設一個綜合服務平臺，從而提高社區的管理水平、運營效率。另一方面，隨著社會管理創新的不斷推進，“智慧社區”成為新形勢下社會管理創新的一種新模式，是“互聯網+”背景下，社會管理與服務的一種全新的管理形態。智慧社區建設能為百姓帶來真正的智慧生活體驗，能為石家莊的轉型升級、綠色崛起帶來新的動力，進而成為建設幸福石家莊的助推器。

二、石家莊市智慧社區建設的良好基礎與條件

（一）國家級“智慧城市”建設試點為“智慧社區”建設奠定良好的外部環境

對石家莊而言，“智慧城市”建設是石家莊市“十三五”規劃重要建設內容之一。而且早在2013年，石家莊市已成為國務院批準的第一批國家級“智慧城市”建設試點城市之一。目前，石家莊市的“智慧城市”建設正在如火如荼的建設之中。

（二）信息化建設資金重點投入為“智慧社區”建設奠定良好的經濟基礎

近兩年，石家莊市本級財政投入2億元左右資金用于400項信息化項目的建設，進一步提升政務部門信息化水平。今年，石家莊市正著力推進智慧社區建設。目標是建成2個成熟的智慧社區應用示范點，力爭示范點的居住家庭總數的60%接入智慧社區服務與應用。

（三）實力派科技創新型企業積極加盟，為“智慧社區”建設試點保駕護航

政府參與、推動有實力的科技創新性企業投入并搭建“智慧社區”信息服務平臺，積極探索基于三網融合的“智慧社區”建設新模式。此信息服務平臺可以提供社區綜合信息服務、家庭智能安防、緊急一鍵呼叫、社區健康保健等一站式獲取服務，實現居民家庭視頻在線，水浸、煙感等及時報警處置以及老年人健康管理服務等，為居民提供線上線下相結合的綜合服務體驗，從而提升社區居民生活的滿意度和幸福感。

三、石家莊市智慧社區建設存在的問題

（一）“網絡安全”是關鍵問題

以大數據為特征的數據庫是智慧社區建設的一個核心內容，而其中包含很多社區居民的個人隱私信息，存在網絡安全隱患。必須從技術和法律層面做到安全防護。

（二）“信息孤島”是難點問題

由于城市各部門使用的信息系統接入端口不同，“信息孤島”現象仍是許多城市信息化建設的瓶頸。因此，要盡快解決“信息孤島”現象，實現無縫的互聯和互通。

（三）“支持與參與”是重要問題

當前，許多社區成員，包括社區居民、居委會與小區物業管理人員對智慧社區建設項目的關注、支持及參與程度不高。一些民間智慧社區項目的推廣與應用常常因為得不到相應的支持而難以進行。

四、石家莊市智慧社區建設重點

智慧社區是行政管理服務和群眾性自治的有機結合，這就要求我們緊緊圍繞民生難題，打通服務群眾的“最后一百米”，將社區物業、社區服務、電子商務、網絡通信等整合到一個信息系統之中，為社區居民提供安全、高效、便利的社區環境。

（一）智慧社區管理

智慧社區管理應著重于建設一個集日常管理、監測監控、預測預警、應急聯動為一體的多功能應急平臺，充分借助現代信息技術，實現生活、服務的網絡化、智能化，構建現代社區治理新模式，有效提升社區治理水平和效率。比如，小區物業或社區居委會的公告或通知可通過“智慧社區”信息服務平臺告知社區居民。居民的問題，也可及時發送到物業或應急中心，實現實時解決。

（二）智慧養老

統計數據顯示，截至2015年12月，我國60周歲及以上人口占全國人口總數的16.1%，其中：65周歲及以上人口占全國人口總數的比重為10.5%。“根據國際通則，當一個國家或地區60歲以上老年人口占人口總數的10%，或65歲以上老年人口占人口總數的7%，即表明這個國家或地區的人口處于老齡化社會”。因此，我國已進入老齡化社會已為不爭的現實。“智慧養老”就是將互聯網技術、云技術、物聯網技術和融合通信技術應用于居家養老平臺，為老年人建立動態信息數據庫，并在此基礎上提供全天候快捷、高效及智能化的養老服務模式。其本質是利用互聯網和物聯網等信息技術，通過網絡及各類傳感器，遠程監測老人的健康狀況、生活情況以及充當老人的“隱形伴侶”。根據老年人養老需求，以社區為基本單位，有機整合社會服務資源，實現真正意義上的“沒有圍墻的養老院”。內容涵蓋健康監測、突發事件救援、生活照料、家政服務等。比如，通過隨身攜帶的多功能監測儀，不僅可以實現隨時隨地監測老人的身體狀況，而且還可以精準定位，了解他們的活動軌跡，防止老年人走失，如果摔倒后也可及時得到救助。

（三）智慧家居

智能家居是基于互聯網、物聯網等技術將家中的各種設備設施連接在一起，構建高效的住宅設施與家居生活的管理系統。智慧家居最本質的目標是為居民提供一個安全、便利、舒適、高效，并且環保節能的生活環境。智慧家居切實解決百姓實際需求，實現“人在外，家在口袋”的實用、易用和人性化體驗。比如：通過手機，出門在外打開安全防盜報警系統來守衛家居安全；遠程控制水、電、煤氣開關；另外，還可以遠程打開家中空調、電飯煲和熱水器等，使居民享受到輕松、便捷、愉悅的高品質生活。

智慧社區作為智慧城市的重要組成部分，是城市智慧落地的觸點，是城市管理、政務服務和市場服務的載體。智慧社區建設涉及到IT架構、互聯網、物聯網，甚至虛擬現實等很多技術，不能一蹴而就。要結合市民的需要，可持續的跟進，不斷增添智慧模塊，并通過大數據做進一步創新。隨著“互聯網+”行動計劃的實施，智慧社區建設必將給社區百姓帶來便捷舒適的生活體驗。

參考文獻：

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責任編輯：孫 靜