移動互聯(lián)網(wǎng)背景下高職院校班級管理探究

[摘 要] 移動互聯(lián)網(wǎng)的普及給高職院校學生的學習和生活帶來了很大的影響，給高職院校的班級管理帶來很大的挑戰(zhàn)。為有效應對移動互聯(lián)網(wǎng)背景下高職院校班級管理中出現(xiàn)的新問題，管理者必須更新管理制度和理念，增強學生的學習責任感，恰當使用網(wǎng)絡技術(shù)手段，選好班團干部。

[關(guān) 鍵 詞] 移動互聯(lián)網(wǎng)；高職院校；班級管理

[中圖分類號] G647 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）07-0140-03

高職院校班級是高等教育管理體系中具有教育組織和社會組織雙重特性的基本單位，也是學校實施教育和管理的最基層單位。高職院校班級管理的成效，直接關(guān)系到學校的學風、校風建設，關(guān)系到學生的成長、成才。近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與普及，伴隨而來的問題給高職院校班級管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。探究移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的高職院校班級管理應時應境、意義重大。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)時代高職院校班級管理存在的主要問題

（一）課堂教學效益差，“低頭族”現(xiàn)象嚴重

課堂，作為知識傳播與學習的重要場所，歷來備受重視。作為步入成年的高職院校學生，理應更加珍惜這種寶貴的學習機會，理應有更明確的學習目的，學習積極性和主動性理應更強。然而，從當前課堂教學過程中學生的行為表現(xiàn)來看，情況不容樂觀。課堂上，大學生往往很難控制自己，經(jīng)常習慣性地掏出手機……這種“隱性逃課”已成了他們的習慣，并且像“瘟疫”一樣在班級，乃至學校中蔓延，任課教師往往難于管顧。長此以往，不僅學生不樂學，教師也逐漸失去教學樂趣，導致教學效益低下。

（二）移動互聯(lián)網(wǎng)帶來資源獲取的快速性與便捷性，導致高職院校學生“學而不思、學而不作”的現(xiàn)象比較普遍

由于移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，知識的更新?lián)Q代更快，獲取資源更加方便，很多高職院校學生就靠一部智能手機來應付學習。很多時候，高職院校的教師都很無奈：布置的作業(yè)，學生往往上網(wǎng)查找應付，大多是網(wǎng)上抄襲的；甚至考試的試卷，有時也會出現(xiàn)大面積的雷同現(xiàn)象。如此的作業(yè)、考試，已經(jīng)失去應有的意義。

（三）移動互聯(lián)網(wǎng)交流的便捷性帶來師生面面交流機會的減少，學生情感淡漠

當前，由于移動互聯(lián)網(wǎng)在交流方面具有的便捷性，大學生更樂于網(wǎng)絡交流而非面面交往。這種現(xiàn)象既存在于班級管理者與高職院校學生之間，也存在于班級學生群體之間。當前，高職院校學生一入學，班級管理者就會建立班級的QQ群、微信群等，班級多數(shù)工作任務的布置主要通過網(wǎng)絡群來進行，學生的交流也多通過網(wǎng)絡來進行。由此引發(fā)的問題是班級管理者與學生之間面對面的交往減少，學生之間的直接交往機會也減少。很多大學生反映，幾年下來，輔導員或班主任是“只聞其聲、不見其人”，同學間的感情好像還不如中學時親密。互聯(lián)網(wǎng)這種看似便捷的交流工具，但由于其交流的虛擬性和非嚴肅性，容易帶來情感的淡漠與虛無，成為誘發(fā)大學生心理問題的重要原因。

（四）移動互聯(lián)網(wǎng)的濫用導致學生夜不能宿、寢室內(nèi)同學矛盾重重

寢室是高職院校學生最重要的生活場所之一，大學生活中有一半的時間是在寢室中度過的。寢室理應是大學生休息、學習的最好地方。然而，由于移動互聯(lián)網(wǎng)的濫用，寢室也不再是一個安寧的港灣。很多寢室即使到了凌晨，學生還在上網(wǎng)、聽歌、玩游戲、看視頻等吵鬧不止，不僅自己沒有很好地休息，也影響了室友的睡眠。長此以往，導致寢室同學之間矛盾重重。

（五）移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也給班團委干部隊伍建設帶來問題，出現(xiàn)了班級凝聚力不強的現(xiàn)象

班委、團委在高職院校班級的建設和管理中起著十分重要的作用。好的班委、團委干部隊伍，對于形成良好的班風學風、加強班級管理、形成班級凝聚力有著重要的作用。然而，當前高職院校班委、團委干部隊伍建設存在很大的問題。由于班級管理者很多時間并不能與學生面對面地交流與溝通，更多的是通過網(wǎng)絡交流，這樣，那些網(wǎng)絡上的活躍分子往往更能引起關(guān)注，而這些人自然成了班委、團委的重要人選，而那些平時不太在網(wǎng)絡發(fā)聲的學生更容易受到漠視。而這樣入選的班委、團委成員更熱衷于網(wǎng)絡，甚至將這種習慣帶入課堂和寢室，不分場合、不分日夜地使用網(wǎng)絡。如此，在班上不僅不能帶來正面的影響，還有極大的負面影響。普通學生對此嗤之以鼻，班團委的威信大打折扣，班級干群關(guān)系緊張、班級凝聚力渙散。

二、高職院校班級管理中存在問題的原因剖析

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，給高職院校班級管理帶來了全面的沖擊：從課堂到寢室，從課堂到課外，從師生交往到生生交往都受到不同程度的影響。這些問題既有客觀因素的影響，如移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的發(fā)展浪潮給高職院校班級管理帶來的負面影響，高校班級管理制度的滯后；也有主觀因素的影響，如教師及其他教育管理者的教育思想和理念未能跟上時代發(fā)展的腳步，高職院校學生自身也存在學習目標不明確、學習態(tài)度不端正、自制力不強等問題。具體來說，導致高職院校班級管理中出現(xiàn)問題的原因有以下幾方面：

（一）班級管理者的管理理念與管理思想不能與時俱進，無法跟上新時期的要求

長期以來，高等職業(yè)教育過于重視對知識的傳授和技能的培養(yǎng)，而忽視了教育最初的目標——“人”的養(yǎng)成，出現(xiàn)了“目中無人”的教育。許多高職院校辦成了職業(yè)培訓機構(gòu)，只負責培養(yǎng)一批批具備一定技能的人，而忽視了對人之為人的品德的培養(yǎng)，忽視了高職院校學生的責任感的教育。在這種大背景下，管理者急功近利、家長急于求成，學生忙于考取一本本證書，忙于謀取一份好的工作。高職院校學生未能深刻認識自我，深刻了解自己的興趣、愛好和特長，不能做好自我的人生規(guī)劃。而班級管理者也未能很好地更新理念，還停留在過去的“事務管理”上，追求“只求成績、不出事情”。這種管理理念和管理模式已不能跟上新時代的要求。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，要求我們更加重視人、尊重人，平等對待每個人，這也就是梅奧所提倡的人本管理理念。它要求必須把人放在首位，肯定人的主體地位，尊重人、關(guān)心人、塑造人。人是組織中最重要的資源和財富，我們應重視組織中的每個人，把每個人都積極調(diào)動參與到組織中來。“參與式的人本管理更符合新時期的要求，它要求有一種民主領(lǐng)導及激勵法則的管理制度，更注重把成員作為組織重要的資源來看待，著重參考成員的興趣、特長、能力、心理狀態(tài)等綜合性素質(zhì)，從而科學地安排匹配成員的工作和任務。”

（二）班級管理制度的缺位與滯后，未能跟上移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的要求

正由于管理理念是要“追逐證書、不出事情”，多數(shù)高職院校管理還在采用傳統(tǒng)管理模式，強調(diào)組織性、紀律性和服從性，忽視了新時期學生的個性特點，一味要求學生服從班集體，忽略了人性化和個性化管理，也未能從學生的角度想問題。在管理方式上，強調(diào)懲罰和說教的方式，忽略學生個性的發(fā)展和民主意識的發(fā)展，不能聽取學生的意見。有些班級管理者還在依靠原有的經(jīng)驗來管理現(xiàn)在的學生，常常抱怨現(xiàn)代學生太有個性、太難管，卻未能關(guān)注新時期學生心理特征和個性發(fā)展。與此相對應的是各種配套管理制度、方法的缺位與滯后。如課堂管理制度、寢室管理等方面制度未能及時更新，未能針對移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而制定專門的制度。“盡管各高職院校也普遍建立了班級工作制度、積分量化考核制度等，但基本都是過分強調(diào)強化管理，未能從根本上解決學生的各種實際問題，更沒有幫助學生提高綜合素質(zhì)。”

（三）高職院校學生未能適應移動互聯(lián)網(wǎng)時期的學習生活

高職院校學生擺脫了高考指揮棒的控制，進入大學之后，從心理和行為上都有所放松，表現(xiàn)在行為上沉迷于網(wǎng)絡，無論是在課堂還是在寢室，整天捧著一部手機，不是游戲就是網(wǎng)聊。久而久之，感覺生活乏味、空洞，學習乏力，而當即將畢業(yè)意識到學習的重要性時，又往往追求捷徑，為一本本證書、為順利就業(yè)撈取一塊敲門磚而拼命學習那些“快餐文化”，證書考試一結(jié)束就將之忘得一干二凈。

（四）高職院校學生的性格缺陷加劇了同學之間的矛盾，客觀上也導致了班級凝聚力的不強

當前高職院校學生多為獨生子女，從小受到父母的嬌寵，容易形成“自我中心”，甚至是自私自利的性格。進入大學，遇到問題仍然總是從個人角度考慮，忽視其他同學的感受，如深夜還在玩游戲、看視頻，完全不理會同寢室同學的感受，導致同寢室人際關(guān)系緊張、矛盾激化。加之班干、團干又不能很好地協(xié)調(diào)，導致班級凝聚力不強、人心渙散。

三、移動互聯(lián)網(wǎng)背景下高職院校班級管理的對策探究

（一）樹立參與式的人本管理理念，構(gòu)建民主、平等、和諧的師生關(guān)系是提升和改進班級管理的首要任務

傳統(tǒng)的師道尊嚴、居高臨下的師生關(guān)系是不利于當下高職院校學生的發(fā)展與管理的，在新時期，班級管理者必須建立民主、平等、和諧的新型師生關(guān)系，應尊重人、尊重學生人格，關(guān)注學生的發(fā)展，做好學生的思想工作。為此，班級管理者需要細致、耐心和持久地付出。這要求班級管理者全方位地接近和了解學生，不僅要借助現(xiàn)代化網(wǎng)絡工具來加強與學生的交流與溝通，更需要深入走近學生，重視面對面交流，及時發(fā)現(xiàn)學生心理問題。此外，在交流方式上，要多用鼓勵贊揚的語句，態(tài)度和藹，積極關(guān)心和了解學生，幫助學生解決實際困難與問題。要營造良好的情感交流氣氛，為學生學習創(chuàng)造輕松、愉快的學習環(huán)境，從而達到應有的教育效果。

（二）加強責任感教育，明確高職院校學生的學習目的和學習任務是提升和改進班級管理的關(guān)鍵所在

當前，高職院校學生學習目的不明確，學習的急迫性和自覺意識比較差，說到底是責任感缺失。學習，并非是個體的事情，也不只是為了就業(yè)，而應從國家、民族的整體層面去思考高職院校學生應承擔的歷史責任。很難想象一個學生如只關(guān)注畢業(yè)后的就業(yè)，而沒有發(fā)現(xiàn)學習本身的樂趣，沒有將自身學習放在更大的背景下去思考，他會積極主動去投入學習。在崇尚終身學習的當今社會，一個不熱愛學習、不努力學習的人不能很好地適應社會發(fā)展。因此，在班級管理中，首先應加強學生責任感教育，強化集體主義教育，讓學生將自己的學習與國家、民族的命運聯(lián)系起來，積極投入學習。此外，在班級中營造以積極學習為榮，嬉戲放縱為恥的氛圍。為此，在高職院校學生班級管理中，要幫助和引導學生制訂明確的學習目標，并分解為各階段的目標和學習計劃，這樣既有利于班級管理，也有利于學生自信心的培養(yǎng)與形成，從而一步一個腳印踏實學習。

（三）重視課堂教學管理，建構(gòu)良好的課堂秩序是提升和改進班級管理的重要步驟

其一，管理者應從抓課堂紀律入手，聯(lián)合任課教師和班團干部，形成三維立體網(wǎng)絡，加強對課堂的監(jiān)控與管理，對那些長期上課玩手機的“低頭族”給予必要的處罰。其二，管理者還可以利用現(xiàn)代化技術(shù)對課堂進行全面監(jiān)控，實時掌握課堂動態(tài)和課堂紀律。其三，采用技術(shù)手段，對教室實施手機網(wǎng)絡信號屏蔽，強行矯正上課玩手機的習慣。最后，任課教師應加強備課，提升課堂的趣味性和實用性，確實提升課堂的效率。

（四）擴大管理視野，強化寢室管理工作是提升和改進班級管理的必要環(huán)節(jié)

盡管高等教育主張培養(yǎng)學生的獨立、自理和自制能力，但事實表明，一定的管理也是必要的，并且效果十分明顯。強化寢室管理不僅有利于學生保證睡眠，養(yǎng)成良好的作息習慣，也能改善寢室同學之間的關(guān)系，保證共同擁有一個健康的成長環(huán)境。為此，高職院校應該建立相應的寢室管理機構(gòu)和組織，每天或者每周不定期地對寢室進行檢查，尤其是加強夜間對寢室的檢查。檢查不僅僅局限在寢室衛(wèi)生上，還應該擴大到寢室成員的行為上。要加強寢室間學習和生活的評比，在寢室文化建設上形成競爭、互助的態(tài)勢。此外，充分利用現(xiàn)代化技術(shù)手段，如凌晨屏蔽手機網(wǎng)絡信號，強制學生休息。

（五）加強班團干部隊伍建設、提升班團干部管理能力是提升和改進班級管理的重要舉措

一個班級建設的意圖，需要依靠班級干部傳達、貫徹、組織、實施。因此，要提升和改進班級管理，首先，精心選拔，建設好一支班團干部隊伍。在班團干部隊伍來源上，不僅有網(wǎng)絡高手，更應在日常工作生活中有積極為班級服務的熱心人。教師應把那些品行好、學習好、能力強、在同學中有威信的人選拔出來擔任班團干部。其次，精心培養(yǎng)，班團干部也是普通學生，尤其在任職初期，必須加強對其培養(yǎng)和教育，強化責任感和服務意識。再次，明確職責，班干部要有明確的分工，各司其職，各負其責，做到事事有人管、時時有人管。最后，大膽放手，班團干部是實現(xiàn)班級目標的骨干，班級管理者要依靠他們，大膽放手，充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

高職院校班級管理是一項十分煩瑣和艱巨的工作。在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，我們必須正視班級中出現(xiàn)的新問題、新趨勢，借助現(xiàn)代科技，不斷更新管理思想和管理理念，加強班級制度建設與管理，強化課堂與寢室的管理措施，構(gòu)建班級管理者、任課教師、學生干部的“三維”的立體管理模式。與此同時，強化學生自身責任感教育，引導學生進行職業(yè)規(guī)劃和人生規(guī)劃，從而更好地實現(xiàn)班級管理目標，更好地提升高職院校教育教學質(zhì)量。

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