基于職業能力培養的商務英語聽說課程策略研究

[摘 要] 針對高職高專英語專業商務英語聽說課程教學現狀和職業能力培養現狀的調研分析，掌握高職院校商務英語聽說課程在教學策略中存在的問題與不足，及在教學過程中對學生職業能力的培養狀況和需求；實現英語課堂和實際工作場景的對接，使學生能在仿真的職場環境中學習知識，鍛煉職業能力，從而提高學生的綜合職業素養及核心競爭力。同時通過創造仿真職場環境，豐富課堂教學內容，提高教學內容對學生的吸引力，從而提高課堂效率，實現教學效果提升和人才培養質量提升雙贏的目標。

[關 鍵 詞] 聽說能力；課堂教學策略；人才培養；職業能力

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）07-0170-02

一、商務英語聽說課程策略研究的意義

隨著我國對外貿易的迅速發展，商務英語聽說技能在高職高專商務英語課程體系中的重要地位日益凸顯。從商務英語行業需求來看，我國加入世貿組織后，大量外資企業涌入中國，使得企業對對外經貿人才的需求越來越大。各外資企業工作流程中，聽說能力在交流過程中顯得尤為重要，為順應企業用人需求，各高職院校紛紛開設商務英語聽說課程，以提高學生的聽說能力以及職業能力。

教育部高教司于2000年10月在全國頒布第一部高職高專教育英語課程教學指導性文件《高職高專教育英語課程教學基本要求》，要求中明確提出高職高專的英語課程應該“以實用為主，夠用為度，以應用為目的”的教學思想。由此可見，高職高專培養的是應用型人才。但目前高職英語中大部分學時用于AB級的考級培訓，造成課堂環境枯燥乏味，教學內容跟社會需要嚴重脫節。教材的選用大多傾向于課文的學習，課堂主要以教師講解為主，學生英語學習的積極性比較低，并且在諸多研究中顯示，學生英語學習興趣的降低很大一部分原因在于學習內容跟工作崗位英語需求相脫節，使學生在學習過程中很難將知識跟現實工作環節相對應。

本研究的意義在于實現英語課堂和實際工作場景的對接，其現實意義在于課堂教學過程中培養學生的職業能力，教師深入企業，實現校企合作，改變學生“紙上談兵”的現狀，使課堂上的知識能夠在學習的時候就為學生呈現實際應用場景，從而加強我校學生在社會上的競爭力。同時在研究期間加深英語教師對于應用英語崗位的了解，為英語教學豐富教材，提高課堂效率，使學生的學習更加具有現實意義。對于這一問題，許多商務英語教師都分析了相關原因，其中晏芳、胡社利、仝曉春（2012）在《高職高專英語教學現狀分析及應對策略的研究》一文中分析指出，高職高專英語教學與社會現實需求脫節的重要原因之一是，英語教師的教學方法單一以及英語教材內容陳舊，即教學內容沒有跟英語的應用需求接軌。陸曉赟（2013）在《論以職業為導向的高職英語聽說課堂及其構建策略》一文中闡述了高職英語聽說課堂的現狀——學生對英語學習缺乏興趣，這一現象產生的原因經調查是因為大部分學生覺得聽說課在未來就業中沒有實際的用處。此外，他還指出，職場對于英語的要求日益提高，高職畢業生較低的英語聽說能力將對他們未來的發展造成很大影響。英語聽說能力在語言學習中占有重要地位，同時也是英語學習中最難掌握的環節，對于基礎比較薄弱的高職學生來說，更是難度比較大的環節。同時龔華剛（2013）在《高職商務英語聽說任務型教學模式的構建》中指出，傳統教學法已經不能適應高職商務英語聽說課程發展的需要和人才培養目標的要求，學生應該從真實工作環境中進行聽說技能的獲得以及職業能力的培養。從劉潔（2007）的調查中顯示，職業英語聽說能力差是畢業生的通病，5%的學生能夠進行基本的英語會話，32.5%的學生會一點，59.8%的學生根本不會。由以上數據可以得出，英語專業畢業生對于英語的應用能力非常低下，職業能力的培養是不可或缺的。

二、商務英語課堂教學研究的現狀

教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》提出要“建立突出職業能力培養的課程標準，規范課程教學的基本要求，提高課程教學質量”。針對這一點，劉世偉（2010）提出教師本身必須具備較高的職業能力，教師必須從自己的實踐中汲取經驗，從而更好地指導學生，對學生進行深刻的有實踐意義的職業能力培養，并且在學生職業能力培養中要摒棄一些老套傳統的教學方法，要把課堂還給學生，在課堂上多給學生一些操作訓練的機會，使學生在課堂上能夠接觸到盡可能與實際操作情境相近的場景。

高職院校培養的應該是社會所需的生產建設、管理和服務的應用型人才。職業教育其實就是就業教育，因此，在教學過程中應該著重培養學生的職業能力。翁治清（2011）在《高職英語教學發展趨勢之我見》一文中分析了高職英語教學現狀，并提出了如何提高課堂效率，使課堂教學符合高職人才培養的基本要求，其中他也提出相似觀點，提出要打破傳統教學方式和教學過程，引入工學結合、任務驅動、做學合一的教學方式，并且建議以教師為主導，學生為主體，進行情景模式教學，從真實的工作崗位中提煉出虛擬的教學情境，使學生獲取所需基礎語言知識并加以應用。秦皇島職業技術學院的王明琪、王華在2008年以自己學院為例，將職業能力培養付諸實踐，探討了適應市場需求特征的高職高專商務英語項目教學法，這種以職業能力為目標，以社會為背景的系統的教學方法鍛煉了學生的實際業務操作能力，同時也鍛煉了溝通能力以及團隊協作能力。趙曉寧在2014年再次探討了情境教學在商務英語教學中的應用，情境教學不僅能夠提高高職學生的技能，同時也能夠讓學生在角色扮演中愉悅地完成學習任務，對自己所學知識產生興趣。其最大的優勢在于有效促進教師把學科內容與真實情境聯系起來，切實做到學以致用。在文中提到情境教學在商務英語聽說中的應用，將課堂設置成仿真的商務談判場景，在談判案例中滲透常用句型，這樣的教學方法收到了很好的教學效果。戴玲（2013）在《以就業為導向的高職商務英語聽說課程的教學改革》一文中提出教師應當以就業為導向，因材施教，提高學生對英語聽說技能的興趣。對于學生職業能力的文獻主要集中在一些課堂教學法的改革，例如項目教學法，情境教學法的實施，以提高課堂效率。教師深入企業實現校企結合，從而獲得最新的崗位英語詞匯以及了解崗位英語需求趨勢的文獻卻少之又少。

三、應對措施

1.高職高專培養的是應用型人才，因而高職教師更應該深入企業，從而獲取企業急需的人才，英語本身是語言工具，想要把語言工具更好地運用到實際工作中，需要教師從實際工作崗位出發，把崗位需要的英語融入課堂講解中，提高學生的職業能力。

2.自編教材需要按照真實工作流程來編纂，切莫紙上談兵。在課堂上任務教學法，以任務為驅動，培養職業能力為目標來制訂教學計劃以及設置教學內容。

3.帶領學生到企業參觀，邀請校外專家對學生的英語水平加以指導，增強學生對將來可能從事的工作的認識，提高他們對這些崗位的興趣，以此激發學生的英語學習興趣。2005年全國職業教育工作會議指出：“要改變傳統的以學校課堂為中心的做法，職業教育的課堂有些設在學校，有些可以設在工廠車間……”以上會議精神指出學生應接觸實際工作場景，楊開勇（2012）在《校企合作模式下企業文化對高職學生職業素養培養研究》一文中強調了企業文化對培養學生職業能力的作用，包括對學生團隊意識的培養，創新精神的激發，培養學生獨立思考的能力和習慣，其次，企業文化還可以培養學生的競爭意識和敬業精神，提前為在校大學生進入工作狀態做好準備。再者，參觀企業能夠讓學生看到實際工作流程，能夠讓學生接觸到課本知識運用到實際工作的過程中，能夠讓學生在此期間找到不足，激發他們學習的熱情，更是對學生職業素養的培養。

參考文獻：

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[3]晏芳，胡社利，仝曉春.高職高專英語教學現狀分析及應對策略的研究[J].科技視界，2012（9）：101-181.

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[10]戴玲.以就業為導向的高職商務英語聽說課程的教學改革[J].文學教育，2013（1）：82-83.