沙盤

[摘 要] 如何讓隱性能力的教育過程顯性化、生動化，一直是職業(yè)素養(yǎng)教育的難點之一。東莞理工學校職業(yè)素養(yǎng)研究傳播中心與企業(yè)共同研發(fā)的職業(yè)素養(yǎng)沙盤，依據(jù)職業(yè)素養(yǎng)能力與企業(yè)經(jīng)營能力雙指標，對學生在企業(yè)模擬運營活動中的主要行為進行數(shù)據(jù)采集與分析，并以雷達圖、杜邦分析圖等形式呈現(xiàn)，為學生構(gòu)建模擬運營環(huán)境，提供職業(yè)素養(yǎng)學習的實訓(xùn)平臺，幫助學生充分體驗職業(yè)素養(yǎng)能力在企業(yè)生產(chǎn)運營活動中的存在狀態(tài)與重要意義。職業(yè)素養(yǎng)沙盤，具備實訓(xùn)功能、評價功能、啟蒙功能等，為職校職業(yè)素養(yǎng)教育的顯性化、生動化及可視化提供了新路徑。

[關(guān) 鍵 詞] 沙盤；職業(yè)素養(yǎng)；實訓(xùn)平臺

[中圖分類號] G710 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）13-0118-03

在我校的國家示范校建設(shè)過程中，隨著職業(yè)化培養(yǎng)體系構(gòu)建工作的深入推進，我校的職業(yè)素養(yǎng)教育往縱深方向發(fā)展。如何讓隱性能力的教育過程顯性化、形象化、生動化，一直是職業(yè)素養(yǎng)教育的難點之一。結(jié)合我校多年的職業(yè)素養(yǎng)教育實踐經(jīng)驗，我們與企業(yè)共同研發(fā)了職業(yè)素養(yǎng)沙盤軟件，構(gòu)建了職業(yè)素養(yǎng)沙盤實訓(xùn)平臺，為職業(yè)素養(yǎng)教育開辟了新的路徑，豐富了職業(yè)素養(yǎng)教育的形式，拓展了新的思考空間。

以下是我們對職業(yè)素養(yǎng)沙盤實訓(xùn)平臺教學特色功能及特色的介紹與分享，期望拋磚引玉，與各位同仁共同探討職業(yè)素養(yǎng)教育的有效方法與發(fā)展規(guī)律。

一、職業(yè)素養(yǎng)沙盤的建設(shè)歷程

（一）職業(yè)素養(yǎng)沙盤

“沙盤”英文名sandbox，也叫沙箱，顧名思義，沙盤可以看作是一種容器，里面所做的一切都可以推倒重來，軍事上常用沙盤來進行一些戰(zhàn)爭區(qū)域的地形模擬。

職業(yè)素養(yǎng)沙盤是把電子商務(wù)企業(yè)運營所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，并通過物理沙盤、電子沙盤的形式展現(xiàn)出來。使用方式是由學生組成六至八個相互競爭的模擬企業(yè)，在教師的指導(dǎo)下按照規(guī)則開展一定周期的運營活動。學生分享每個運營周期的感受，然后教師進行點評與指導(dǎo)。讓學生通過企業(yè)模擬運營活動體驗企業(yè)運營與管理，領(lǐng)悟每個環(huán)節(jié)中所蘊含的職業(yè)素養(yǎng)，共同探尋每個人職業(yè)化的成長路徑。

（二）職業(yè)素養(yǎng)沙盤的研發(fā)思路

我校職業(yè)素養(yǎng)課程系列專題中，有“企業(yè)生存”“創(chuàng)業(yè)精神”“專業(yè)銷售”等內(nèi)容。如何讓“企業(yè)生存”專題中關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)流程的介紹與學習變得更加鮮活、有趣，如何讓職業(yè)素養(yǎng)體驗更加真實、深刻，是我們職業(yè)素養(yǎng)教學反復(fù)思考的問題。職業(yè)素養(yǎng)沙盤軟件的研發(fā)思路是：把財務(wù)知識的難度降低，便于非會計專業(yè)的學生也能夠?qū)W習、理解；把職業(yè)素養(yǎng)課程中不同專題的內(nèi)容，例如企業(yè)認知、時間管理、團隊合作、規(guī)范服務(wù)、專業(yè)銷售等職業(yè)素養(yǎng)意識與能力的考察指標嵌入軟件程序中，使學生在企業(yè)模擬運營過程中，既可以充分感受企業(yè)運營的對抗性，也可以深入體察企業(yè)管理的復(fù)雜性，給學生提供一個企業(yè)運營模擬的實訓(xùn)環(huán)境與競賽平臺，幫助學生認識企業(yè)管理的整體思路與流程，使學生初步系統(tǒng)地把握企業(yè)的生存命脈。同時，沙盤軟件會同步記錄各模擬企業(yè)運營過程中的行為數(shù)據(jù)，并進行對比分析，最終形成職業(yè)素養(yǎng)能力與企業(yè)經(jīng)營能力的數(shù)據(jù)分析結(jié)果以及對應(yīng)的雷達圖，給學生提供顯性、形象、生動的體驗環(huán)境，讓職業(yè)素養(yǎng)學習過程具有反復(fù)演練、不斷優(yōu)化的實訓(xùn)機會。

二、職業(yè)素養(yǎng)沙盤的教育實踐價值

（一）全國首創(chuàng)的職業(yè)素養(yǎng)教學實訓(xùn)平臺

近年來，職業(yè)素養(yǎng)教育越來越被社會認可和重視，不少學校都開展了職業(yè)素養(yǎng)教育。職業(yè)素養(yǎng)教育的形式有講座、社團活動，有的還有系統(tǒng)的職業(yè)素養(yǎng)課程，例如我校。而職校職業(yè)素養(yǎng)的實訓(xùn)平臺領(lǐng)域則一直處于空白狀態(tài)。職業(yè)素養(yǎng)沙盤實訓(xùn)平臺，則填補了全國范圍內(nèi)職業(yè)素養(yǎng)教學實訓(xùn)領(lǐng)域的空白。

學生通過職業(yè)素養(yǎng)沙盤實訓(xùn)室中的物理沙盤、電子沙盤，可以同時進行企業(yè)模擬經(jīng)營活動，并對經(jīng)營效果進行對比與分析。在職業(yè)素養(yǎng)沙盤實訓(xùn)過程中，各個模擬企業(yè)的運營活動借助職業(yè)素養(yǎng)沙盤軟件形成具有聯(lián)動效應(yīng)的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。設(shè)定的運營周期結(jié)束后，系統(tǒng)可以對程序自動匯總的數(shù)據(jù)進行分析，對每個企業(yè)以及模擬企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)整體的運營情況，依據(jù)職業(yè)素養(yǎng)能力以及企業(yè)經(jīng)營能力雙指標進行評價，并以圖表形式進行呈現(xiàn)，為學生提供企業(yè)經(jīng)營活動的感性認知與模擬體驗平臺，幫助學生充分體驗職業(yè)素養(yǎng)能力在企業(yè)生產(chǎn)運營活動中的存在狀態(tài)與重要意義。

（二）集多方所長，開辟職業(yè)素養(yǎng)能力提升新路徑

職業(yè)素養(yǎng)沙盤實訓(xùn)平臺，在校園、企業(yè)實習和職場三種學習環(huán)境之間架起了新的橋梁，汲取了三者的優(yōu)勢，為學生職業(yè)化成長提供了新的演練空間與提升路徑。

一方面，學生可以通過企業(yè)仿真運營環(huán)境，親身體驗電商企業(yè)核心經(jīng)營流程，認識供銷平衡、人力物力資源匹配的必要性與迫切性，培養(yǎng)學生的全局觀念。沙盤的價值在于可以推倒重來，反復(fù)演練，滿足教學實訓(xùn)的基本需求。運營失誤了，可以重來；經(jīng)驗不足，操作不當，還可以反復(fù)交流、學習；感覺良好，還可以反復(fù)演練，進行鞏固……極大地節(jié)約了教學成本與學習時間，彌補了企業(yè)實習耗時費力的不足。另一方面，借助職業(yè)素養(yǎng)沙盤實訓(xùn)平臺，一個人的職業(yè)素養(yǎng)能力可以從理論、概念層面，初步轉(zhuǎn)換成企業(yè)運營過程中的行為規(guī)范，直至數(shù)據(jù)分析結(jié)果——職業(yè)素養(yǎng)能力雷達圖。

舉例說明，職業(yè)素養(yǎng)課程中傳達的時間管理意識，在日常工作中必然要轉(zhuǎn)換成“在規(guī)定時間內(nèi)完成運營研討、戰(zhàn)略制定、爭取訂單、按時發(fā)貨”等行為，否則會在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中付出一定的代價。這樣一來，學生對于職業(yè)素養(yǎng)本身的認知會更加深刻。同時，為學生職業(yè)素養(yǎng)能力的訓(xùn)練提供數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)了實踐深化理論的實訓(xùn)初衷，也能夠給學生提供“職場實戰(zhàn)”前的可視化、可優(yōu)化、可升級的成長指導(dǎo)，彌補了學生實習階段職業(yè)素養(yǎng)能力完善過程中缺乏具體、及時指導(dǎo)的遺憾。通過企業(yè)模擬運營，借助數(shù)字游戲而不是企業(yè)的真實耗損讓學生體驗企業(yè)生存的實戰(zhàn)效果與殘酷性，給學生一個成長的緩沖空間，也給社會、企業(yè)減少人力、物力資源浪費提供可能性，提升了職業(yè)素養(yǎng)教學、教育效益。

（三）設(shè)計理念上，突顯時代特征，培養(yǎng)學生“互聯(lián)網(wǎng)+”的職業(yè)化思維方式

職業(yè)素養(yǎng)沙盤課程，分為電子沙盤與物理沙盤。沙盤模擬電子商務(wù)企業(yè)的職能部門，分為營銷中心、采購中心、物流中心、客服中心與財務(wù)中心。傳統(tǒng)的會計沙盤以制造企業(yè)的運營流程為原型進行設(shè)計，兩者在人力資源管理角度的原理是類似的，但經(jīng)營中需要兼顧的要素發(fā)生了變化。職業(yè)素養(yǎng)沙盤的訓(xùn)練重點在于電子商務(wù)時代中企業(yè)運營的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，突出企業(yè)運營的時效性、高效性與戰(zhàn)略性。舉例說明，傳統(tǒng)企業(yè)爭奪訂單時重點考慮的是企業(yè)的產(chǎn)能，而電子商務(wù)企業(yè)重點考慮的是企業(yè)資源調(diào)配能力和企業(yè)間合作發(fā)展的可能性，兩者在企業(yè)運營戰(zhàn)略上有著本質(zhì)區(qū)別。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，更大范圍內(nèi)的聯(lián)合與共同發(fā)展，對人才的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。再比如說，同樣是團隊合作，制造企業(yè)時代能夠把自己企業(yè)內(nèi)部的團隊建設(shè)好，就已經(jīng)很出色了；而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，則要求企業(yè)能夠從更廣的范圍內(nèi)做好企業(yè)間的聯(lián)盟與協(xié)作，“團隊合作”這一職業(yè)化行為已經(jīng)被時代賦予了新的內(nèi)涵。職業(yè)素養(yǎng)沙盤實訓(xùn)平臺恰恰可以讓學生在聯(lián)動的模擬經(jīng)營中學習聯(lián)合經(jīng)營，在模擬環(huán)境中從互聯(lián)網(wǎng)的角度體會企業(yè)運營的時代需求，幫助學生從更高更廣的層面去體會、把握職業(yè)化行為的時代內(nèi)涵。在對抗演練中打破學生的校園思維方式，用職業(yè)化思維方式重新理解職業(yè)化成長，從而不斷縮小學校教育與社會需求兩者之間的內(nèi)在差距。

三、職業(yè)素養(yǎng)沙盤實訓(xùn)平臺的發(fā)展空間

職業(yè)素養(yǎng)沙盤通過學生參與—沙盤載體—模擬經(jīng)營—對抗演練—學生感悟—講師評析等一系列實訓(xùn)環(huán)節(jié)，使學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織包裝、交付貨物、財務(wù)管理等系列活動中，參悟科學的管理規(guī)律，培養(yǎng)團隊精神，全面提升管理能力。在實訓(xùn)過程中，學生可以清晰掌握資產(chǎn)負債表、損益表的基本結(jié)構(gòu)，掌握資本流轉(zhuǎn)如何影響權(quán)益，解讀企業(yè)經(jīng)營的全局，預(yù)估長短期資金需求，以最佳方式籌資，控制融資成本，提高資金使用效率，理解現(xiàn)金流對企業(yè)經(jīng)營的影響。學生的企業(yè)經(jīng)營能力會根據(jù)最后的所有者權(quán)益排次序決定。

職業(yè)素養(yǎng)沙盤與大家熟知的會計沙盤的區(qū)別之一是，在系統(tǒng)對模擬企業(yè)經(jīng)營能力進行評價時，系統(tǒng)同時對模擬企業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)能力進行評價。職業(yè)素養(yǎng)能力，在模擬經(jīng)營中的每個階段，都有不同的成長重點，依次是溝通領(lǐng)悟、合理規(guī)劃、策劃推廣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、系統(tǒng)管理能力。沙盤軟件系統(tǒng)將從五個方面進行分析，并對各個模擬企業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)能力以雷達圖的形式展示分析結(jié)果，便于學生直觀感受和對比交流。

職業(yè)素養(yǎng)沙盤既是職業(yè)素養(yǎng)教育的實訓(xùn)平臺，同時也可以作為職業(yè)素養(yǎng)能力的綜合考評手段。因為在軟件評價程序中，我們是把企業(yè)經(jīng)營能力從職業(yè)素養(yǎng)綜合能力中單列出來，體現(xiàn)了我們的職業(yè)素養(yǎng)教育觀：職業(yè)素養(yǎng)能力盡管是隱性能力，卻可以通過職場結(jié)果——企業(yè)經(jīng)營能力得到顯性體現(xiàn)。雖然企業(yè)經(jīng)營能力是職業(yè)素養(yǎng)能力的重要評價指標，卻不是職業(yè)素養(yǎng)綜合能力唯一的評價指標。因為在模擬運營過程中，我們不僅僅考量模擬企業(yè)者長期經(jīng)營中的階段性結(jié)果，還要考量模擬經(jīng)營者在經(jīng)營過程中所展示的職業(yè)素養(yǎng)水平。系統(tǒng)會分析運營周期結(jié)束時各個模擬企業(yè)的所有者權(quán)益指數(shù)是源自經(jīng)營者的高效經(jīng)營還是惡性資產(chǎn)變更行為，這是影響該企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)能力總得分的關(guān)鍵指標。

我們的導(dǎo)向是，無論是企業(yè)經(jīng)營還是社會教育，都應(yīng)該以長遠利益、大局利益為重，都應(yīng)該兼顧社會、企業(yè)的整體利益與社會責任。因此，雙指標的評定體系，能夠為學生自我評判、自我分析與自我完善提供豐富的多主題分析數(shù)據(jù)，讓學生在企業(yè)模擬運營中找尋自身的不足，提升個人綜合職業(yè)素養(yǎng)水平。這是職業(yè)素養(yǎng)沙盤評價功能的價值導(dǎo)向作用。

另外，職業(yè)素養(yǎng)沙盤實訓(xùn)平臺，還可以作為職業(yè)素養(yǎng)教育的啟蒙課程，讓學生在互動中、競賽中開啟職業(yè)素養(yǎng)啟蒙教育。

綜上所述，職業(yè)素養(yǎng)沙盤實訓(xùn)平臺，可以作為我們越來越得到重視的職校職業(yè)素養(yǎng)教學、教育工作的一種新方式、新路徑，與職業(yè)素養(yǎng)課程、職業(yè)素養(yǎng)專題講座、校園社團活動、企業(yè)實習、校園模擬市場等職業(yè)素養(yǎng)教育方式并行發(fā)展，為職校職業(yè)化培養(yǎng)體系建設(shè)工作填補實訓(xùn)空白，為職業(yè)素養(yǎng)教育提供顯性化、形象化、生動化、多元化的師生交流平臺，從而拓寬我們職業(yè)素養(yǎng)教育的思路，拓展更加廣闊的發(fā)展空間。

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