淮安市社區(qū)心理服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查分析

[摘 要] 針對(duì)淮安市社區(qū)心理服務(wù)現(xiàn)狀，就居民需求、現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置、從業(yè)人員素養(yǎng)、可用資源等方面，采用訪談法和問(wèn)卷法進(jìn)行了調(diào)查和分析，以期能作為相關(guān)研究的參考。

[關(guān) 鍵 詞] 淮安市；社區(qū)心理服務(wù)；調(diào)查分析

[中圖分類(lèi)號(hào)] G644 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）13-0009-01

一、社區(qū)心理服務(wù)發(fā)展背景

社區(qū)心理服務(wù)，是指在社區(qū)服務(wù)工作中，運(yùn)用心理科學(xué)的理論和原則來(lái)保持和促進(jìn)人們心理健康的活動(dòng)。

西方國(guó)家對(duì)社區(qū)心理服務(wù)的研究有約半個(gè)世紀(jì)的歷史，1966年美國(guó)心理學(xué)會(huì)成立了社區(qū)心理學(xué)分會(huì)。1981年，世界衛(wèi)生組織提出了“以社區(qū)為基地”的康復(fù)戰(zhàn)略方針，強(qiáng)調(diào)“在社區(qū)層面采取的利用和依靠社區(qū)人力、物力和技術(shù)而進(jìn)行的精神康復(fù)措施”。英國(guó)則于1976年出版了《社區(qū)心理學(xué)》，英國(guó)心理學(xué)會(huì)于1991年創(chuàng)辦了《社區(qū)和應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)報(bào)》。

從20世紀(jì)40年代起，國(guó)外不少大學(xué)相繼設(shè)置了社區(qū)心理健康的課程，主要目的是幫助社區(qū)工作人員對(duì)社區(qū)居民出現(xiàn)的心理問(wèn)題進(jìn)行預(yù)防與矯正，同時(shí)讓居民逐步認(rèn)識(shí)到社區(qū)教育對(duì)預(yù)防心理問(wèn)題的群體的引導(dǎo)作用。

在我國(guó)，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人們?cè)诰裆罘矫嫱伙@出各種問(wèn)題。據(jù)對(duì)22個(gè)城市的調(diào)查，目前我國(guó)精神病患病率為12.69‰，有5%的人存在不同程度的心理問(wèn)題或心理障礙。心理疾病的高發(fā)易對(duì)社會(huì)正常秩序造成危害，也警示我們要關(guān)注心理健康！目前我國(guó)社區(qū)心理服務(wù)還處于起步階段，從總體上看具有發(fā)展速度較慢、人員素質(zhì)較低、政府規(guī)范較少、存在問(wèn)題較多等特點(diǎn)。

二、淮安市居民意愿與需求現(xiàn)況

（一）研究對(duì)象與研究方法。本調(diào)查主要采用問(wèn)卷法，輔以訪談法。共計(jì)對(duì)淮安地區(qū)居民隨機(jī)發(fā)放300份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷290份，其中男性96人，女性194人，高中、中專(zhuān)及以下學(xué)歷135人，大專(zhuān)學(xué)歷40人，本科學(xué)歷93人，碩士及以上學(xué)歷11人，通過(guò)SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)和多重相應(yīng)分析。

（二）調(diào)查結(jié)果與分析。（1）居民對(duì)心理健康服務(wù)有較大的需求。92.8%的居民在生活中會(huì)感到難過(guò)、抑郁、孤獨(dú)、憤怒或煩惱。在造成心理困擾的原因方面，有30.0%的居民來(lái)自工作、學(xué)習(xí)問(wèn)題，27.1%的居民來(lái)自家庭、親友問(wèn)題，9.9%的居民來(lái)自身體因素如疾病缺陷等，10.1%的居民來(lái)自遭遇重大挫折或面臨突發(fā)事件。（2）居民對(duì)心理健康服務(wù)不是很了解。居民解決心理困擾的一般做法中，29.7%的居民選擇自我安慰，28.1%的居民選擇娛樂(lè)放松，19.3%的居民選擇找人陪伴，9.9%的居民選擇吸煙、喝酒、吃零食，而選擇找心理咨詢(xún)師的只占1.9%。（3）居民對(duì)心理健康服務(wù)的接受程度比較高。在對(duì)“如果在本社區(qū)開(kāi)設(shè)心理輔導(dǎo)室您支持嗎”問(wèn)題的調(diào)查中，29.7%的居民選擇了“非常支持”，41%的居民選擇了“比較支持”，26.6%的居民認(rèn)為“無(wú)所謂”，只有2.7%的居民選擇不支持。

三、淮安市社區(qū)心理服務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r

（一）現(xiàn)有機(jī)構(gòu)狀況。截止到2013年，淮安共計(jì)123個(gè)社區(qū)，目前十幾家立足社區(qū)的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，多數(shù)集中在清河區(qū)與清浦區(qū)，如：陽(yáng)光心理咨詢(xún)中心（清河區(qū)）、曙光心理咨詢(xún)中心（清河區(qū)）、淮安舒心心理咨詢(xún)中心（清浦區(qū)）、于洋心理服務(wù)中心（開(kāi)發(fā)區(qū)）等。市婦聯(lián)和高校等也參與社區(qū)心理服務(wù)工作，但更多關(guān)注一些弱勢(shì)群體和處在特定心理發(fā)展困境的群體，如：失獨(dú)家庭、空巢老人、殘障人士、婦女和兒童、青少年教育等。服務(wù)內(nèi)容除日常咨詢(xún)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)外，還會(huì)邀請(qǐng)專(zhuān)家開(kāi)講座、分發(fā)傳單或利用社區(qū)宣傳欄進(jìn)行心理健康知識(shí)的普及等。從業(yè)人員多以心理咨詢(xún)師和家庭婚姻咨詢(xún)師為主，但大多是“半路出家”。部分醫(yī)院開(kāi)設(shè)心理咨詢(xún)門(mén)診，但來(lái)訪居民不多，有些醫(yī)院只是將咨詢(xún)師坐診值班當(dāng)擺設(shè)，并未起到太大的作用。

（二）可用資源。淮安市的心理健康服務(wù)資源分布廣泛，主要在各類(lèi)綜合醫(yī)院、學(xué)校和研究機(jī)構(gòu)中。如淮安市第一、第二和第三人民醫(yī)院都開(kāi)設(shè)了心理咨詢(xún)門(mén)診，主要接待有焦慮障礙、學(xué)習(xí)障礙、睡眠障礙、神經(jīng)性厭食或貪食、軀體疾病伴發(fā)的心理反應(yīng)的來(lái)訪者。淮安市各大高校均有心理咨詢(xún)中心，定期開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng)。淮安市民政局下設(shè)社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)處，有專(zhuān)職家庭婚姻咨詢(xún)師對(duì)婚姻關(guān)系問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)，也有針對(duì)老人、孤兒、殘疾人等特殊群體開(kāi)展的活動(dòng)。

但是如此廣泛的資源目前難以集中有效地利用，如何整合資源并為社區(qū)居民提供心理健康服務(wù)是我們要思考的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

[1]姚鯤鵬.我國(guó)社區(qū)心理服務(wù)研究綜述[J].醫(yī)學(xué)與哲學(xué)（人文社會(huì)醫(yī)學(xué)版），2011（11）.

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