淺析幼兒園管理高控行為及其影響

摘要：關(guān)于教師在班級(jí)活動(dòng)組織中的高控教育行為的表現(xiàn)及其影響，相關(guān)研究中已有所涉獵。然而，對(duì)于教師產(chǎn)生高控行為背后的“支持”體系——園務(wù)管理中的高控行為，則需要引起我們更多的關(guān)注。調(diào)整教師的高控行為，有必要首先調(diào)整園長(zhǎng)的園務(wù)管理思維。

關(guān)鍵詞：高控行為；園務(wù)管理；師資隊(duì)伍建設(shè)

中圖分類號(hào)：G617 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-010X（2016）19-0028-04

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和《3～6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）均強(qiáng)調(diào)：幼兒是積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)者，教師要尊重幼兒的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)特點(diǎn)。因此，要求教師轉(zhuǎn)變教育理念、調(diào)整教育行為，促進(jìn)幼兒個(gè)性、能力和諧發(fā)展，盡可能地減少教師在教育過(guò)程中發(fā)生“長(zhǎng)時(shí)間說(shuō)；占用時(shí)間或壟斷學(xué)習(xí)材料；直接展示解決方法或答案；批評(píng)幼兒”等教育“高控行為”。

“高控行為”顧名思義，即己方高度控制對(duì)方的行為。在師幼層面上，體現(xiàn)為教師對(duì)幼兒游戲、生活等一日活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行直接控制，這一方面內(nèi)容，因文獻(xiàn)有記錄，在此不贅述。在園務(wù)管理層面上，體現(xiàn)為園長(zhǎng)對(duì)教師在活動(dòng)設(shè)計(jì)、活動(dòng)組織等日常教育行為中以“指導(dǎo)、要求、考核”等名義進(jìn)行直接控制。在一日教育管理中，園長(zhǎng)存在哪些“高控行為”呢，讓我們一起看看以下的園務(wù)管理案例：

案例一：“這個(gè)月的優(yōu)秀定了”

幼兒園建立每月一次的集中巡查制，園長(zhǎng)帶領(lǐng)園辦、教務(wù)、后勤、保健醫(yī)生等各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，巡查了2層樓的班級(jí)后，駐足發(fā)表意見(jiàn)：“這個(gè)月的優(yōu)秀班級(jí)定了，就剛才料班，她們班的環(huán)境布置搞得好！”

案例二：“這個(gè)活動(dòng)應(yīng)該這樣做”

教師教學(xué)觀摩活動(dòng)，在班主任的工作會(huì)議上，園長(zhǎng)靈感乍現(xiàn)：“我說(shuō)一句，這次咱們的觀摩活動(dòng)就圍繞感恩主題”。等老師們散會(huì)回到班上不久，園長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)百度而來(lái)的“幼兒園感恩教育案例”已經(jīng)以文件夾形式上傳至教師QQ交流群。

案例三：“抄一篇來(lái)也行”

上級(jí)教育主管部門，每年開(kāi)展一次論文征集活動(dòng)。在教師大會(huì)上，園長(zhǎng)如此布置工作：“45歲以下的老師，這個(gè)月底前，必須交一篇論文。寫(xiě)不出來(lái)，抄一篇也行！”

案例四：“這個(gè)不要你管”

月度工作討論會(huì)，針對(duì)園務(wù)工作中的某一項(xiàng)，某主管談及實(shí)施推進(jìn)建議，園長(zhǎng)揮手蹙眉說(shuō)：“這個(gè)不要你管，不是你的事情！”

從以上案例看來(lái)，該園長(zhǎng)的言行舉止，暴露了園長(zhǎng)沒(méi)有真正為教師群體創(chuàng)設(shè)自主探索的空間。在園長(zhǎng)手把手的“關(guān)心”下，專業(yè)管理人員或教師，做不是自己自主選擇、思考的活動(dòng)，教育主題、思路、步驟，每一個(gè)項(xiàng)目，園長(zhǎng)都要牢牢地全程把控：案例一里，幼兒園建立每月一次的班級(jí)大查制，旨在對(duì)全員班級(jí)管理工作進(jìn)行全面深入觀察，發(fā)現(xiàn)工作閃光點(diǎn)，查找共性問(wèn)題，以期下階段調(diào)整改善。該園長(zhǎng)的巡查評(píng)價(jià)體系里，關(guān)注環(huán)境創(chuàng)設(shè)的美觀價(jià)值，卻忽略了環(huán)境對(duì)孩子的教育性、對(duì)話性，“一葉障目、以偏概全”的評(píng)價(jià)思路，對(duì)其他沒(méi)有完成受檢的班級(jí)，或者班級(jí)里其他衛(wèi)生清掃、班級(jí)管理、特色活動(dòng)等亮點(diǎn)視而不見(jiàn)，這樣的“優(yōu)秀”示范，將引導(dǎo)老師們忽略日常教育組織，把精力投射到園長(zhǎng)關(guān)注、推崇的墻面美化、形象工程創(chuàng)造上，卻不能沉下心來(lái)，研究孩子，思考自己的發(fā)現(xiàn)、探索用自己喜歡的方式表現(xiàn)教育環(huán)境創(chuàng)設(shè)；案例二，教學(xué)觀摩活動(dòng)是該園的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽項(xiàng)目，全體教師已具備對(duì)教材掌握、執(zhí)行的基礎(chǔ)能力，缺乏的是“創(chuàng)新”、“提升”等專業(yè)發(fā)展性研究與探索能力，而園長(zhǎng)靈感下乍現(xiàn)的即興指令，一是沒(méi)有基于對(duì)本園課程架構(gòu)特色的審慎分析提出，二是迫不及待地直接告知教師應(yīng)該做什么、怎樣做，忽視了教師自主分析幼兒、班級(jí)特色與教育主題、教學(xué)資源的能力和發(fā)展；案例三，在教育論文撰寫(xiě)這樣融專業(yè)性與知識(shí)產(chǎn)權(quán)性一體的嚴(yán)肅工作布置上，該園長(zhǎng)出于“求量”的角度出發(fā)，不惜在會(huì)議公開(kāi)場(chǎng)合上，毫不避諱地直指“抄一篇也行！”既背離論文評(píng)審活動(dòng)初衷，又凸顯該園長(zhǎng)極度缺乏對(duì)幼教理論的專業(yè)尊重。案例四，簡(jiǎn)單粗暴地把園務(wù)工作項(xiàng)目進(jìn)行割裂孤立處理，事實(shí)上，日漸強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的今天，在幼兒園管理工作中，不可能存在完全單一的教學(xué)、保健、后勤分工執(zhí)行；一句“不要你管”，極大地打消了中層管理人員參與園務(wù)活動(dòng)設(shè)計(jì)的積極性。因此，從園長(zhǎng)的園務(wù)管理思路到組織實(shí)施活動(dòng)中，都出現(xiàn)了明顯的“高控行為”，可是園長(zhǎng)卻全然不知，仍然在兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地設(shè)計(jì)和實(shí)施這樣的園務(wù)管理行為。

結(jié)合以上案例，借鑒長(zhǎng)沙師范學(xué)院崔紅英博士“集體音樂(lè)教學(xué)中教師行為分析”的研究成果，在園長(zhǎng)管理的“高控行為”表現(xiàn)上，筆者歸納、例舉了以下表現(xiàn)：

1.開(kāi)會(huì)的頻次；

2.占用時(shí)間；

3.壟斷信息資源；

4.直接或刻意地提出解決方法或答案；

5.重視結(jié)果忽視過(guò)程；

6.給出模糊的指令；

7.“頭痛醫(yī)頭”式評(píng)論；

8.做應(yīng)該的、必須的陳述；

9.提出控制性的問(wèn)題；

10.做最后期限的陳述。

一、出現(xiàn)“高控制管理”現(xiàn)象的原因

（一）管理觀念方面

1.思想與行動(dòng)脫節(jié)。從案例中可見(jiàn)，該園長(zhǎng)具備干好園務(wù)管理的主觀思想，對(duì)她而言，抓管理就是幼兒園一件件具體、瑣碎、臨時(shí)的事務(wù)，抓具體目標(biāo)、計(jì)劃的檢查，抓具體活動(dòng)的效果；抓各種規(guī)章制度的建立健全及督察等，事務(wù)型、制度型、經(jīng)驗(yàn)型管理思想下，教師喪失了自我思考、自我決策的能力，更無(wú)法創(chuàng)新；作為被管理的教師始終處于聽(tīng)命、遵從、受督察的地位，忽略了人的態(tài)度、行為、素質(zhì)對(duì)教育工作質(zhì)量的直接影響，園長(zhǎng)熱衷扮演“高高在上”的指揮者，享受“聽(tīng)命于我”的權(quán)威感，產(chǎn)生命令、指派、督促、評(píng)判等濃厚個(gè)人色彩的管理行為。幼兒園的管理思想，僅僅存在于園長(zhǎng)的頭腦中，沒(méi)有整體愿景，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)參與，沒(méi)有行動(dòng)落地，“創(chuàng)辦一流園所”的辦園目標(biāo)無(wú)異于畫(huà)餅充饑、空中樓閣。

2.對(duì)教育過(guò)程認(rèn)知的局限性。局限認(rèn)知下的“高控”現(xiàn)象表現(xiàn)在對(duì)教師“預(yù)期行為結(jié)果”的干預(yù)上。園長(zhǎng)對(duì)教師自發(fā)或有目的開(kāi)展的探究行為結(jié)果特別關(guān)注，希望教師做的每一件事情能用最快的時(shí)間得出自己預(yù)設(shè)的結(jié)果，如果沒(méi)有做到，園長(zhǎng)會(huì)特別緊張、著急地將教師導(dǎo)向預(yù)設(shè)結(jié)果，以此保證此階段目標(biāo)的達(dá)成，園長(zhǎng)甚至?xí)苯痈嬷處熥鍪裁础⒖梢栽鯓幼觥Ｒ虼耍趫@務(wù)管理中，園長(zhǎng)通過(guò)直接指定主題、提供統(tǒng)一資源，牢牢把控教師的活動(dòng)設(shè)計(jì)內(nèi)容、活動(dòng)準(zhǔn)備、活動(dòng)過(guò)程，直接干預(yù)、監(jiān)控、調(diào)整教師的教育行為。

3.缺乏對(duì)幼教領(lǐng)域?qū)I(yè)的尊重。幼兒園就像一個(gè)圓，園長(zhǎng)的專業(yè)修養(yǎng)是半徑，它決定著圓的大小和面積，半徑越長(zhǎng)，教育的世界就越廣闊。或者是信奉“管理相通”的“通用型”思想，或者是出于“幼兒園是我的，我說(shuō)了算”的“家長(zhǎng)制”作風(fēng)，園長(zhǎng)自認(rèn)自己是“教師的教師”，于是不管是對(duì)新手教師，還是對(duì)熟手教師，抑或是能手教師，園長(zhǎng)都會(huì)對(duì)他們的業(yè)務(wù)進(jìn)行一番指導(dǎo)。而事實(shí)上，各自專業(yè)方向不同：教師的專業(yè)是“業(yè)務(wù)”，園長(zhǎng)的專業(yè)是“管理”。除了少數(shù)園長(zhǎng)屬于管理與業(yè)務(wù)“雙肩挑”的“專家型”園長(zhǎng)外，絕大多數(shù)的園長(zhǎng)要在業(yè)務(wù)上擔(dān)當(dāng)起“教師的教師”的使命，尤其是要擔(dān)當(dāng)起“熟手或能手教師的教師”，是不太現(xiàn)實(shí)的。如果園長(zhǎng)不能正視這一事實(shí)，總以為自己的專業(yè)水平了得，這不僅會(huì)誤導(dǎo)幼兒園業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，更會(huì)挫傷那些有真才實(shí)學(xué)的教師的專業(yè)進(jìn)取心。

（二）個(gè)性傾向方面

透過(guò)高控制行為可見(jiàn)，園長(zhǎng)具備明顯的高控制個(gè)性傾向。采取“高控行為”模式的園長(zhǎng)，她們會(huì)承認(rèn)自己具備“完美主義”追求，偏向“偏執(zhí)型”人格。坦誠(chéng)園里只要存在不按自己的要求開(kāi)展工作，她就會(huì)看不過(guò)去，睡不著覺(jué)，一定要通過(guò)不斷的干預(yù)、整改，甚至不惜自己動(dòng)手代替老師們?nèi)プ觯_(dá)到自己認(rèn)可的“完美”地步才罷手。

二、“高控行為”模式對(duì)幼兒園管理產(chǎn)生的影響

（一）教師工作效率并不能達(dá)到高預(yù)期

教育不是一條標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的流水線，而是一門人性化培養(yǎng)的獨(dú)特藝術(shù)。我們提倡“因材施教”，在觀察的基礎(chǔ)上，充分了解教育對(duì)象的所思、所想，運(yùn)用相應(yīng)的指導(dǎo)方式，教育才能真正有效。教師需觀察幼兒，管理人員同樣需要觀察教師，在指導(dǎo)教師的過(guò)程中，要像中醫(yī)問(wèn)診一樣，經(jīng)過(guò)“望、聞、問(wèn)、切”的步驟，一步一步、逐層深入地誘導(dǎo)、浸潤(rùn)教師，幫助教師的個(gè)人思想在不同的情境中，自然而然地發(fā)現(xiàn)個(gè)人存在的不足，體驗(yàn)到其中的差異化，真正激發(fā)教師主動(dòng)調(diào)整個(gè)人工作態(tài)度與思想的動(dòng)力。

做個(gè)睿智的教師，要善于使用每一分、每一秒的時(shí)間，給予孩子體驗(yàn)、發(fā)展的機(jī)會(huì)，放手培養(yǎng)孩子成長(zhǎng)需要的能力、知識(shí)。作為園長(zhǎng)，則有義務(wù)幫助教師在各方面能力的成長(zhǎng)，幫助老師更有效、合理地促進(jìn)自己班級(jí)孩子能力的提升、發(fā)展。反思“高控行為”管理模式下，園長(zhǎng)在與教師溝通的過(guò)程中，很多時(shí)候是自己的“一言堂”，沒(méi)有真正的、設(shè)身處地地站在老師的角度分析問(wèn)題。導(dǎo)致教師做工作的出發(fā)點(diǎn)，不是“孩子發(fā)展需要”或者“教育規(guī)律指導(dǎo)”，而是因?yàn)椤皥@長(zhǎng)要我這樣做”，一是造成教師逆反心理比較嚴(yán)重；二是懶得主動(dòng)思考“如何做”和“為什么要這樣做”，上班如同“做一天和尚撞一天鐘”，引發(fā)教師職業(yè)倦怠；三是工作狀態(tài)疲于應(yīng)付園長(zhǎng)檢查，投其所好，教師喪失工作主觀能動(dòng)性，從而使教育工作效率大打折扣，事倍功半。

（二）創(chuàng)造性育人思路成無(wú)源之水

俗話說(shuō)：“授人以魚(yú)，不如授人以漁。”要適應(yīng)現(xiàn)代教育體系的教師們，自身所要具備的能力并不是一朝一夕就可以積累的，需要幼兒園集體營(yíng)造教師愛(ài)學(xué)習(xí)、善思考的研究成長(zhǎng)氛圍，同時(shí)給予教師將知識(shí)轉(zhuǎn)化成技能的空間與渠道。我們的園長(zhǎng)，給予教師知識(shí)不是最終的目的，引導(dǎo)教師學(xué)會(huì)不斷創(chuàng)造自我才是根本。例如：在對(duì)《指南》等理論指導(dǎo)性文件精神學(xué)習(xí)中，“高控行為”模式下，以會(huì)議傳達(dá)，文本發(fā)放，卷面考試的“三大招”進(jìn)行學(xué)習(xí)布置。如果采用“自主學(xué)習(xí)模式”，則可以組織教師學(xué)習(xí)、研討《指南》中的目標(biāo)、指導(dǎo)要求、具體評(píng)析，引導(dǎo)教師通過(guò)自學(xué)、集體討論，掌握教育的理論概念，同時(shí)在組織班級(jí)的一日活動(dòng)中，教育管理人員深入班級(jí)，以“蹲點(diǎn)”、“隨堂”聽(tīng)課的方式，檢核教師是否運(yùn)用掌握這些理論內(nèi)容，指導(dǎo)自身的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)；在一個(gè)階段的學(xué)習(xí)運(yùn)用后，再組織“教研沙龍”，引導(dǎo)教師坐下來(lái)討論自己對(duì)所學(xué)理論的理解時(shí)，每個(gè)人的學(xué)習(xí)感悟肯定會(huì)有“外化于形，至內(nèi)斂于心”的提升。

“高控行為”管理模式下，關(guān)于幼兒教育的思路、理念，由園長(zhǎng)一手高度掌控著時(shí)間和信息資源，把教師當(dāng)作“盛料”的器皿。“器皿”中的“物料資源”，完全取決于園長(zhǎng)的個(gè)人喜好與知識(shí)結(jié)構(gòu)。園長(zhǎng)個(gè)人覺(jué)得“不好消化”，不易理解，超出她的能力掌控權(quán)限內(nèi)的，是斷斷不會(huì)放心給予教師的。而一個(gè)“高控行為”園長(zhǎng)，推崇的是規(guī)范與流程，在她許可范圍內(nèi)，大行其道的一定是有本可依、“成熟可靠”的程式化教育模式，如此一來(lái)，教師的創(chuàng)造性思路被阻斷，上行下效，教師對(duì)幼兒的創(chuàng)造性教育思路培育，則成為“紙上談兵”式的無(wú)源之水無(wú)本之木。

（三）園所缺乏持續(xù)發(fā)展的文化支撐

有句耳熟能詳?shù)脑挘喝髌髽I(yè)靠人才，二流企業(yè)靠管理，一流企業(yè)靠文化。現(xiàn)代社會(huì)，越來(lái)越多的幼教管理者們，更加意識(shí)到：擁有獨(dú)特的園所文化，會(huì)為幼兒園持續(xù)發(fā)展，長(zhǎng)遠(yuǎn)生存提供豐厚土壤。幼兒園的文化建設(shè)，不應(yīng)僅限于一個(gè)LOGO設(shè)計(jì)，一個(gè)吉祥物等淺層次的視覺(jué)識(shí)別形象建設(shè)，更應(yīng)該在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，彰顯先進(jìn)的辦學(xué)理念、豐富的教育內(nèi)涵和鮮明的辦學(xué)特色的校園文化，為幼兒的成長(zhǎng)、教師專業(yè)化水平的提高和幼兒園的自主發(fā)展創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的人文環(huán)境與和諧的發(fā)展氛圍。“高控行為”模式下，幼兒園“一切園長(zhǎng)說(shuō)了算”，“園長(zhǎng)說(shuō)行就行，不行也行”的管理氛圍，容易出現(xiàn)：一是園所缺乏民主、開(kāi)放、包容的學(xué)術(shù)氛圍，不利于鼓勵(lì)教師主動(dòng)鉆研理論，提升業(yè)務(wù)的積極性；二是在園長(zhǎng)“高控行為”下建立起來(lái)的園所文化，沒(méi)有建立在“以人為本”、“調(diào)查研究”的實(shí)踐基礎(chǔ)上，缺乏深厚的群眾基礎(chǔ)，教師被動(dòng)執(zhí)行，達(dá)不到“以文化凝聚人”的功能；三是園所文化帶有濃厚的“園長(zhǎng)”個(gè)人烙印，而社會(huì)上層出不窮“流水的園長(zhǎng)”，一旦園長(zhǎng)離職、調(diào)動(dòng)，“人走思路散”，一定帶來(lái)文化斷層。

高質(zhì)量的幼兒教育，離不開(kāi)高質(zhì)量的師資隊(duì)伍，高質(zhì)量的師資隊(duì)伍，需要高質(zhì)量的園長(zhǎng)引領(lǐng)。綜上所述，對(duì)于師資隊(duì)伍建設(shè)、教育行為評(píng)價(jià)、園務(wù)管理方面帶來(lái)的弊端，幼兒園園長(zhǎng)“高控行為”管理模式實(shí)在可休矣！