
凌亂的工作空間:
凌亂的環境或許會促發創造力,卻不利于提高工作效率。“人們傾向于關注新奇的東西,”神經領導力研究所(NeuroLeadership Institute)研究主管、Two Awesome Hours一書作者約什·戴維斯(Josh Davis)說。將文檔置于顯眼位置,可以提醒你還有哪些工作未完成;一本新書,則時刻誘惑你擱下工作。即使你對辦公空間是否凌亂毫不在意,它卻無時無刻在干擾你的注意力。
整潔的辦公空間:
根據《哈佛商業評論》的一份新研究,在整潔的辦公室工作,人們更能持之以恒,且更少感到挫敗和疲倦。這份研究發現,整潔的辦公桌有助于人們長時間堅持做一項任務。“凌亂的工作環境或許能讓人放松,但卻是提高工作效率的巨大障礙,”天普大學(Temple University)福克斯商學院教授、該研究的合著者格雷斯·切爾(Grace Chae)說。
不管每天多么忙碌,確保騰出90分鐘的時間——一天工作時間(8個小時)的20%——做最重要的任務。“就算你浪費了80%的工作時間,只要在重點任務上花了90分鐘,你還是可以取得巨大進步的,”效率教練金伯利·邁德洛克(Kimberly Medlock)說。
你以為工作時間越長,做的工作越多?斯坦福教授約翰·潘凱弗爾(John Pencavel)檢視了一戰期間工人的數據,于去年發表一份研究稱,在49小時以內,每周工作產出與時間成正比。超過49小時,則工作時間越長,效率越低——每周工作時間達70個小時的人與56個小時的人生產力相等。

你或許會覺得忽略手機就好了,但除非完全關閉,否則手機都是個巨大的干擾。今年刊登于《實驗心理學期刊:人們的感知和表現》(Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance)的一份報告中,佛羅里達州立大學研究人員發現,即使手機響時不去看它,聲響也會分散你的注意力。
等重要信息時,如何避免不分神?看《善用社交媒體》(Work Smarter With Social Media)一書作者亞歷山德拉·塞繆爾(alexandra Samuel)是如何做到的:
1. 快速搜索谷歌,找到手機供應商的郵件轉換文本格式。比如,供應商Verizon是@vtext. com,所以,如果你的手機號碼是555-123-4567,你的郵箱地址就是5551234567@ vtext.com。
2. 利用該郵箱地址,設置某個發件人的郵件自動轉換成短信的功能(比如,若是Outlook,在Tools工具欄下找到Rules)。
3. 關閉收件箱,忽略郵件,將注意力集中在手頭更重要的事情上。重要信息來時,手機會發出短信提醒。

人們干擅長的事比較有效率,困難的任務則很可能會妨礙進度。可以的話,將自己不擅長的任務分配出去,集中精力干所謂的“高價值活動”。“高價值活動是讓你利用自己的優勢,創造影響或變化,”《高產的七大秘訣:克服拖延癥、完美主義和寫作障礙的權威指南》(The Seven Secrets of the Prolific: The Definitive Guide to Overcoming Procrastination, Perfectionism, and Writer’s Block)一書作者希拉里·瑞特格(Hillary Retting)說,“高價值活動還會讓你對任務更明確,為其他事空出時間。”將不擅長的事分配給他人還有助于創建社區:畢竟,有可能是吾之砒霜,彼之蜜糖。

充分利用小組討論的三種方法:
1. 制定計劃
許多會議都沒有具體議程,但其實,走進會議室時,清楚會議的目標是很重要的。“縮短會議時間,將討論話題限制在3個或以下,”佩斯大學魯賓商學院管理學教授艾倫·艾斯納(Alan Eisner)說,“隨后,根據議程發出會議記錄,讓每個人知道該做什么。”
2. 清除干擾
將與議程不相關的想法放到“創意停車場”。“人們總是提出重要卻與會議毫不相關的想法,”《簡單破壞:根除危害工作場所每日行為的現代手冊》(Simple Sabotage: A Modern Field Manual for Detecting Rooting Out Everyday Behaviors That Undermine Your Workplace)一書合著者凱利·格林(Cary Greene)說,“把這些想法記下來,不要丟掉。”別讓停車場變成一個黑洞:會議結束之后,即刻分配后續步驟。
3. 定時運動
步行會議變得越來越流行,但要取得類似的效果,不一定非得走路。定個鬧鐘,30或45分鐘后鬧鐘響時,讓每個人站起來動一動。“你可以站起來,帶動團隊一起搖擺,這能讓大家放松下來,”工作場所心理學家卡麗莎·塞克(Karissa Thacker)說,“定期運動對我們很有幫助,包括提高我們的注意力。”
這或許難以說服老板,不過,密歇根大學的研究人員確實發現,白天小睡有利于抑制沖動行為、提高耐挫能力。研究還發現,喜歡在辦公室打瞌睡的人可能會更高效。
要避免干擾,首先得識別干擾項。根據凱業必達招聘網站(careerBuilder)2015年一份調查,我們列出了辦公室五大注意力殺手:
1. 手機/發短信
2. 網絡
3. 八卦
4. 社交媒體
5. 郵件

要完成更多工作,必須注意每日的選擇,Gotham organizers分類整理公司創始人麗莎·扎斯洛(Lisa zaslow)如是說:
1. 跟著理智走
“我們不可能整天都高效工作,”扎斯洛說,“感覺最在狀態時,我會集中精神干重要的事,比如寫作;感到疲倦或迷惑時,我會做一些不怎么需要動腦的工作,比如處理郵件。”
2. 戰略性拖延是必要的
“為了做緊急或有意義的工作,必須擱下某些任務,”她說。比如,每周只開一次郵箱——這年代,緊急的事情都不會通過書信聯系了。某些組織者會建議你快速清理手頭文件,扎斯洛則不以為然。將不急的事情暫時擱一邊也無所謂,她說。
大家都知道,高效工作的前提是充足的睡眠,但事實上,睡太多也不利于提高效率。芬蘭職業健康研究所(Finnish Institute of Occupational Health)的研究人員花費七年時間,對3,760個人的睡眠和工作習慣進行了分析,發現睡眠不足和睡眠過度的人請病假的比例均高于正常水平。

觀景辦公室聽起來容易讓人走神,但實際上,靠近陽光有利于提高生產力。加州能源委員會一份研究發現,坐在窗邊工作的員工表現更好,處理電話的速度快了6%至12%,此外,在與心理功能和記憶回顧相關的測試中,表現比其他員工要好10%至25%。
清晰設定期望值和定期給予正反饋,以激發員工的積極性。根據蓋洛普一份新研究,善于激勵員工的公司人員流動率低了65%,生產力提高了21%,客戶滿意度也提高了10%。
前提是,要用對方法。抱怨的同時,要提出可改善問題的想法。“從對策的角度切入,能降低人們對問題及責任人的關注,”管理學教授羅塞爾·約翰遜(Russell Johnson)說,“這會引起愉悅的情緒,而不是導致心理疲勞的負面情緒。”

鍛煉不僅能改善健康,還有助于提高生產力。不用累死累活地做高強度CrossFit健身訓練,慢跑就夠了。新西蘭奧塔哥大學研究人員發現,每天20分鐘的跑步能讓實驗室小白鼠更快、更高效地完成測試任務。
