中職《市場營銷學》案例教學：過程組織和成效分析研究

[摘 要] 根據《市場營銷學》課堂教學的實際情況采用理論分析或實景模擬的方法，結合學生實際選取案例，通過中職《市場營銷學》案例教學過程組織和成效分析研究，著力培養中職學生運用知識的能力。

[關 鍵 詞] 中職；市場營銷案例教學；過程組織和成效分析

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）32-0017-01

從《市場營銷學》學科特性看，中職《市場營銷學》案例教學最大限度地發揮了市場營銷學教學的實踐性、應用性，讓學生掌握了營銷基本知識和技能。《市場營銷學》作為中職市場營銷專業的一門課程，如何在教學中進行案例教學過程組織和成效分析呢？

一、中職《市場營銷學》案例教學遵循的原則

（一）適應性原則

市場營銷教學中的案例教學要根據教學目標、教學內容和學生的情況實行。首先，案例在選擇的過程中不能偏離教學目標。其次，針對不同的教學內容選擇合適的教學模式。此外，要根據學生的接受能力選擇相應程度的案例進行教學。因為過于簡單的案例激發不起學生的學習興趣，過難的案例會使學生接受困難。

（二）參與性原則

為了提高學生參與案例的積極性，選擇一些實際生活中的案例很有必要。在案例教學的過程中，老師的提問和評價是與學生的積極溝通與交流，對學生的課堂參與性有很大的影響。教師與學生的默契搭檔也是增強課堂氛圍、提高學生參與積極性的法寶。

（三）啟迪性原則

在案例教學中保持對學生的啟發是提高學生學習能力的法寶，也是案例教學成功的必備因素。教師要在案例教學中的各階段進行有效的指引和啟發，學生則應該發揮其主觀能動性，主動思考和討論，運用自己的智慧和雙手解決問題和查閱資料。

二、中職《市場營銷學》案例教學實施過程

（一）選擇案例

選擇案例是案例教學的第一步。能夠引起學生關注的營銷案例是案例選擇的一個方面。此外，還要注意營銷案例的生活性、新穎性、專業性和適宜性。只有具備這些特點的案例才能讓學生沒有隔閡感，又印象深刻，還能更好地聯系理論知識。

（二）組織課堂

案例教學的核心環節是案例討論環節，主要包括小組討論和班級討論。在案例討論的過程中，教師可以讓學生自由發表個人觀點，再讓學生對不同的觀點進行相關的討論。老師則要做好“掌舵人”的工作，不能把準備好的觀點告訴學生，要讓學生通過思考得到答案，允許學生有不同觀點的表達。這樣的案例討論既可以激發學生的思維，又能培養學生解決問題的能力。

（三）歸納與總結

案例討論結束后，要對案例進行歸納與總結。老師應該從案例所涉及的理論知識和討論情況等方面做出總結，并及時表揚學生。這樣既能重申理論，又能對案例中的問題和討論情況做總結，還能激發學生的學習積極性。老師總結之后，學生也要做相關總結，以掌握自己在案例教學全過程中收獲的知識，為自己以后的學習和思考提出更多要求。

三、中職《市場營銷學》案例教學成效分析

（一）理論分析運用

理論是實踐的武器，在營銷課堂上可充分利用案例去消化、整合理論，進行有效分析教學。在循序漸進的培養過程中，可以先采用“單一分析法”針對某個知識點進行強化訓練，為最終的整體把握和運用打下基礎。單一分析法即對市場營銷中目標單一、輻射范圍小、事件較簡單的案例就某一側面進行剖析、深入討論。這類專題式研究，適合剛接觸營銷案例實踐教學、社會經驗也不多的中職學生，便于學生對某一問題有透徹了解和深度把握。

當學生對各模塊知識點較能完整理解與把握后，即可采用“綜合分析法”深度培養學生的整體分析運用能力，對案例所指向的問題進行系統專業的分析。在平時的章節學習中，學生尚未形成整體認識與貫通思路；而在大案例分析里，涵蓋的知識點繁多，需要串聯起各章節內容，全面分析、自如運用，此法雖較為復雜，但長期實戰后有利于學生全面立體地掌握知識體系，提升綜合分析能力。

（二）實戰模擬代入分析

單一的理論灌輸會影響學生繼續學習的興趣，因此在課堂上根據教學內容創設一定的營銷情境，在教師引導下使學生身臨其境，分配角色、參與演示，通過這種實戰模擬法可以提升學生的臨場反應能力、理論快速轉化為實踐的能力和團體合作能力，這也是營銷教學過程中的一個必要培養階段。

在實戰模擬中，教師先根據案例內容設定好模擬環境與條件，學生按各自角色任務、圍繞目標問題進行“練兵”，通過扮演不同人物讓學生嘗試整合所學理論、抽絲剝繭直至觸碰到問題核心。結束后由扮演者發表心得體會，其他學生點評，教師作總結。

（三）方案的設計策劃分析

案例分析與模擬演練使學生盡力調動積極性、整合過往所學，但光是“紙上練兵”，對案例的感性認識上仍不足以轉化為實際能力。因此讓學生分析總結案例之余，更要嘗試讓他們在之前基礎上進行方案的設計策劃，制訂行之有效的戰略目標與行動措施，這個過程進一步挖掘、培養了學生的全局性和創造性思維，堅定“學以致用”的信心，真正提高綜合解決問題的能力。

綜上所述，中職《市場營銷學》案例教學對市場營銷教學提供了必要的支持。只有不斷地對案例教學進行研究和實踐，才能有效提升市場營銷教學的教學水平和教學質量。當然，市場營銷教學也不應該只運用案例教學法，多種教學方法的搭配更具針對性和可操作性。

參考文獻：

[1]喬布爾.市場營銷學[M].東北財經大學出版社，2005.

[2]王紀忠，孫百鳴，楊玉榮.高職《市場營銷學》教學體系研究[J].國土資源高等職業教育研究，2004（3）.