基于“生涯人物訪談”項目的生涯規劃教育

一、生涯人物訪談項目的含義及優勢

目前，公認的生涯人物訪談的概念為：通過與一定數量的職場人士面談而獲取關于一個行業、職業和單位“內部”信息的一種職業探索活動。高中生進行生涯人物訪談時，不僅要獲取職業信息，更要獲取從事該職業需儲備的專業知識和相關能力，以及生涯人物的求學道路。學生要了解被訪者就讀了哪所學校的哪個專業，他學習過的哪些知識、技能和現在的職業有密切的關聯。

生涯人物訪談項目教學在中學實施有三個明顯的優勢。

一是可以彌補教學案例機械呆板的缺點。傳統教學案例來源主要是大眾傳媒和一般出版物，或者是由教師自身親歷的真實事件而來，因此案例不是范圍太窄、缺乏新穎，就是與中學生實際需求有較大差異。生涯人物訪談項目讓學生參與到生涯人物案例的積累中來，能使遴選案例的范圍更加廣泛，幫助中學生擴大職業視野，獲取與未來工作有關的具體信息，如：某職業的入職標準和對應的專業、工作一天的具體內容、工作者的內心感受、該項職業的薪酬等，這些信息千變萬化，課堂上無法一一呈現。

二是可以彌補學生參與性不強的缺點。與課堂中的生涯規劃教學相比，在生涯人物訪談項目中，學生既是生涯人物訪談過程中的受教育者，又是生涯人物訪談項目的實施者。項目教學方式增強了生涯規劃課程的操作性和趣味性，使學生積極參與進來，極大地發揮了學生的主動性，激發了學生學習和研究的興趣。

三是可以促進學生對大學和專業的認知。中學生在備考的過程中，認識和了解專業十分重要，“站在岸上永遠學不會游泳”，職業和專業體驗是了解專業最有效的方式。與在校大學生聊院校、與職場人士聊工作能增進中學生對專業和高校的全面認知，并且有利于提高中學生專業選擇的能力。

二、生涯人物訪談項目的操作步驟和方法

1.進行自我探索，明確訪談人物。

“知己知彼，人職匹配”，這是職業生涯規劃的核心準則，它要求在生涯規劃過程中一方面要進行自我探索，了解個體特征，另一方面要進行外部探索，了解職業環境。只有中學生對自我有了比較深刻和全面的認識，才能在生涯人物訪談過程中，有的放矢地進行交流，收集自身所需要的專業信息和職業信息。

在進行中學生職業生涯規劃課堂教學時，筆者把自我探索部分的三個模塊共六個課時安排在課時計劃的最前面，它們分別是職業興趣探索、職業性格探索、職業價值探索。學生通過霍蘭德興趣島測驗、MBTI職業性格量表、價值分類卡等活動和游戲，系統地解決了“我是誰”這個問題。然后指導學生按照人職匹配理論，定位目標職業和目標專業。學生在此基礎上，再選擇符合目標專業和職業的生涯人物。選擇生涯訪談人物時應綜合考慮，不能顧此失彼，訪談的對象既要有高校在校學生，也要有職場人士；既要有剛入職場的菜鳥，也要有具有若干工作年限并取得了一定成績的資深人士。為幫助學生明確訪談人物，收集必要的基礎信息，筆者設計了生涯訪談人物資料卡。

資料卡的制作幫助學生整理了生涯人物的初步資料，其本身就是對生涯人物探索的一個環節，為后續進一步做好訪談項目提供了保障。

2.擬定訪談提綱，做好訪談準備。

學生對生涯人物訪談沒有經驗，許多學生沒有正式接觸過此類活動，所以筆者指導學生擬定訪談提綱，做好以下三步是保證訪談項目順利實施的基礎。

第一步，首先要求學生確定生涯人物訪談的方式和途徑，可以是面談，可以是電話訪談，或者是用網絡媒體進行。按照學生的實際和訪談人物的具體情況，并根據約定的方式，筆者把訪談人物類似、訪談方式相同的學生分為一組。

第二步，學生進行分組設計訪談提綱。指導學生在進行專業訪談時，圍繞專業的特點、專業課和選修課的設置、進入相關大學的分數、畢業后的就業方向、該專業攻讀碩博的情況等信息擬定訪談提綱；在進行關于職業的訪談時，可以圍繞職業崗位特質、工作性質、工作任務、工作流程、行業現狀、進入該職業領域的相關資質、工作環境、工作時間、薪酬福利、主觀感受、對工作的滿意度等信息進行訪談準備。

第三步，學生進行模擬訪談。課堂上，學生用設計好的訪談提綱進行模擬訪談，訪談后讓參加表演的學生談感想，讓觀摩的學生提出改進的建議。教師主要對訪談問題的設計進行指導，一方面，要根據對問題的關心程度進行排序，有重點地推進訪談；另一方面，要注重問題的精練，一般控制在10個以內，不宜過多，最好是根據自身的要求進行，爭取用最短的時間獲取最大的信息量。學生在討論的基礎上繼續修改提綱。

學生經過再次討論修改，完善訪談提綱后，筆者提示學生：訪談實施前要和被訪者確認訪談的時間和地點，在訪談過程中要注意尊重被訪者，同時要保護信息安全和個人隱私。

3.掌握談話技巧，實施訪談過程。

在生涯人物訪談中作為采訪者，

要具有掌控訪談的能力。在實際操作過程中，有可能會遇到十分健談的訪談對象，加上他們豐富的個人閱歷，往往會成為訪談過程的主導者。所以學生要么是聽得忘了自己的目的，要么是根本找不到轉入正題的時機，結果費了半天工夫，只是聽了一場與主題無關的演講。

筆者通過情境模擬、案例分析等活動形式和學生共同體驗談話技巧，保證訪談過程順利開展。訓練學生掌握開放式提問和封閉式提問技巧時，安排兩個模擬小組，訪談關于中學生大學專業選報的情況。

A組提問：請你談談你在選專業方面的想法。

回答：我覺得很難選擇。

提問：為什么難以選擇呢？

回答：因為……

A組很順利地把話題打開。

B組提問：你有沒有考慮過選專業的問題呢？

回答：沒有。

B組無法再進行對話。

筆者提示學生，遇到健談的被訪者，可以多用封閉式問題，對于不善言談的被訪者要多用開放式提問。如果訪談內容偏離了主題，可以使用封閉式提問將訪談“調回”原來的頻道。在訪談中有大量的信息產出，因此學生要一邊聽，一邊記錄，以便過后整理。如果兩人一組進行訪談，兩名學生都應當做相應的記錄，因為每個人的興趣點各不相同，即使記錄一樣的內容也會有疏漏，在征得被訪人同意的情況下才可以錄音和攝像。學生掌握了一定的訪談技巧后，就可以實施生涯人物訪談了。

4.總結訪談材料，進行信息整理。

在生涯人物訪談過程中，即使學生提前精心設計訪談提綱，并保證訪談過程圍繞主題進行，由于生涯人物與訪談者本身具有陌生感和距離感，或者訪談者因本身能力的差異和局限，訪談者對訪談過程中相關問題的控制程度也不同，因此所收集到的信息仍然需要進一步加工，才能獲得有用信息。

筆者建議學生在同一領域訪談兩個以上的生涯人物，通過信息分析和對比，找出該專業或行業的本質特征，思考自己是否適合這一行業的職業和工作環境，將來是否能具備相應的專業知識和能力。要求學生在對訪談材料的信息整理后，對自我的認知、對職業的了解、在訪談中遇到的問題及取得的收獲，形成訪談報告文字材料，制作PPT在班級進行匯報演講。生涯人物訪談后，學生在課堂中進行的匯報演講、座談、情境再現等呈現方式，不僅幫助學生再一次梳理在生涯人物訪談中獲得的信息，而且使獲取的信息得到了交換，提高了訪談的效率。

三、中學生實施生涯人物訪談項目的成效

1.親身參與實踐活動，有利于培養能力。

生涯人物訪談項目教學的過程， 實際上是學生在真正的社交活動中，學習和完成任務的過程。在這個過程中， 學生在教師的指導下，做好充分準備，積極主動實踐。由于訪談項目通常是以小組的形式組織的，這個過程又可以培養學生的團隊精神和合作能力。生涯人物訪談項目注重的是完成訪談的整個過程， 而不是最終的結果，只要求學生在訪談過程中， 理解和把握生涯人物訪談的要求和技能， 獲取生涯人物傳遞的專業和職業信息，培養獲取信息和分析信息的能力。從項目教學本身來看，它超越了單純的專業知識教學， 側重于學生學習能力和實踐能力的培養。

2.深入了解專業和職業，有利于確定奮斗目標。

中學生通過與生涯人物進行面對面的接觸，從在校大學生和職場人士的現身說法和切身經驗中獲得大量的寶貴信息，這些信息具體、真實，能夠幫助學生豐富對目標專業和職業的了解，幫助他們獲取最新的職業信息。訪談，可以使學生重新了解自己，促使他們對照職場要求，有針對性地合理規劃自身的學習、生活和實踐，實現自我完善和自我提高。榜樣的力量是無窮的，生涯人物訪談結束后，不少學生將訪談人物樹立為榜樣。這樣一來，學生確定了奮斗的目標，增強了學習的主動性和目的性。

3.學會進行人際溝通，有利于拓寬獲取信息渠道。

進行訪談的過程，是學生進行人際交往的過程。中學生身處象牙塔，很少和真實的社會進行對話和溝通，學生在進行訪談前，要聯系被訪談人，要商定訪談的時間和地點，要按照被訪者的要求和安排調整已經商定的時間和地點。一位學生反饋說：“要進××公司找個人真不容易，門口的警衛怎么都不讓我進去。最后，打了被訪者的電話，等了半個多小時才把我領進去。現在，我才發現要在社會上辦事還真不容易。”這個過程讓學生學會與人溝通，能夠鍛煉和提高中學生的社交及應變能力，實現自身素質的提升。在進行生涯人物訪談之前，學生大多是道聽途說或者從網上獲得有關于專業和職業的信息，他們獲得的信息大多支離破碎，真實性和針對性較差；通過訪談，學生獲得了最想了解的信息，也拓寬了信息獲取的渠道。

4.認識自己的優勢和不足，有利于調動學習主動性。

中學生的心理和認知都不夠成熟，其由于固有的心理特點，具有相對較高的自我預期，對于大學和職場的想象理想化。通過訪談，學生想要獲得的信息得到澄清，被訪人與學生分享自己的人生和職場經歷，并對自我職業生涯中所遭遇的挫折、失敗“現身說法”，分享自己曾經的失敗經驗，有助于中學生對未來理想職業有一個客觀、全面的認識，能幫助中學生認清成長道路上的曲折，加強了中學生抵抗挫折的信心，可以減輕他們在高考和未來求職過程中的異常心理。在訪談的人物中，有的是在某一行業或領域內相對而言的成功者、佼佼者，他們有助于為學生輸入更多的正能量。通過訪談，中學生可以認清自身的優勢和不足，面對學習的壓力，厘清對高校和職場的正確認知，調動學習主動性，破除考上大學就是解脫的錯誤思想。

綜上，生涯人物訪談項目教學是中學實施生涯規劃教育的有效策略，它可以對學生多方面的綜合能力進行鍛煉。要實施好生涯人物訪談，教師要做好自我探索的教學鋪墊，學生必須要做好大量的前期準備工作，包括自我探索，設計訪談提綱，確定訪談時間、地點等。在訪談之后要對訪談內容進行提煉和加工，使信息能為我所用。從筆者的教學實踐來看，生涯人物訪談項目教學本身就受到學生的歡迎，這一教學模式能調動學生學習和實踐的積極性，我們將繼續對此進行深入

研究。