很多60后、70后的朋友和我見面,會問我:“你發覺沒有,最近一兩年這個世界好像變得非常陌生,我們原來熟悉的商業模式、盈利模式在改變,甚至一些我們非常熟悉的消費者也在瞬間變得模糊。”
野蠻生長時代結束
我并不認為在未來的幾年內,在中國賺錢會很難。未來幾年內,中國仍然是全球表現最好的經濟體之一,我們只是自己和自己比很困難。1978年到2014年,中國的年均GDP增長9.7%,現在已經到了7%左右,連續降低,而且這會是新常態。如果從產業角度來看,過去36年來發生了什么?錢在什么地方?36年來,不同的人在不同的時間、不同的行業賺到不同的錢,中國三十多年的經濟發展,就像萬里長江一樣曲曲折折。
過往的那個從無到有、野蠻生長的時代結束了,那個投機、冒險為主的時代結束了,未來的都是“新”。今天,中國的所有制造業老板,整天惶惶不可終日,規模越大越麻煩。三年前人人討論萬達模式,不久前,萬達百貨宣布34家被關掉,你能想象三年前大家都在學萬達模式,而現在萬達模式卻老化了?
金融業的變革是最大的,回想一下,2010年秋冬,全中國最好的金融腦袋在北京香山開了兩個半小時的會,討論中國銀行業的未來會怎樣。有一個詞從來沒有從銀行家嘴里面出現過,這個詞叫“支付”,變革的是一個長得很好看的人,叫馬云。2014年12月底,中國的互聯網金融公司有1600家,到今天已經達到2800家。未來三五年內,浩浩蕩蕩的互聯網金融是不可阻擋的,整個金融業都在發生變化。
未來的財富在哪里
眼看著這個國家變成今天這個樣子,人情越來越淡薄,產業從無到有。我們這一代人的未來會怎樣?我們未來的財富在哪里?
未來有兩件事會在我一生中發生:第一,在我們的有生之年,我們一定可以看到這個國家成為全球第一大經濟體。第二,我們會是人類歷史上第一批活過100歲的人。如果未來這個世界和我沒有關系,按我的年齡,等四十多年的死也是很痛苦的一件事。那么,我怎么能夠跟上這個時代的變化?
給大家講四個正在發生的變化:
第一,從“成本+規模”到“互聯網+”。張瑞敏跟總理匯報的時候坐在我邊上,他跟總理匯報說,我今年做企業已經31年,海爾31年來靠什么打天下?兩個東西,第一,我有8.2萬臺的產能,是全世界最大的產能;第二,我在全世界有3萬家海爾專賣店。但在過去兩年里,海爾裁員2.6萬人。現在80后、90后朋友去哪里買家電?他們去一號店、京東、天貓,所以張瑞敏說他堅決變革。
第二,從廉價制造到中產崛起。長期以來,中國做制造業信奉一句話:價廉物美。中國的消費者認為,我能夠花很低的價格買到很好的東西,有可能嗎?天下從來只有買錯的,沒有賣錯的。
2015年年初的時候,我帶了20位公司高管去日本開年會,這批高管的出生年份從1982年至1991年,他們的工資收入大概在二十多萬元到七八十萬元,屬于中國80后的中產階級。到了日本,這20個小孩瘋了一樣地買東西,滿街都是中國人拎著電飯煲、吹風機、保溫杯、馬桶蓋、菜刀。我在旁邊看,很是感慨。
中國的麻煩在什么地方?我提供了一個商品,到市場上的時候消費者關心打幾折。因為性能雷同,我必須把價格壓得非常低,通過價格戰進行規模擴大。我的規模越大,我的成本邊際越薄,于是這個行業變得血淋淋。
我問過胡潤一個問題,中國排在前千位的富豪,哪個年齡段出生的最多?從1962年到1975年,這一撥人是中國最富有的人,年份最多的一年是1963年。這一批人和80后、90后最大的區別在哪里?不在錢多和錢少,而在中國的50后、60后甚至70后的大部分人不愛自己,他們一生都在賺錢,他們不相信消費這件事。他們被馮小剛嘲笑:你們這幫土豪,買任何東西只買貴的,不買對的。80、90、00后們很了解商品,他們不相信廣告,只相信同一個消費階層人的口碑。他們是月光族,愿意花很多錢在自己身上。
于是,中國出現了兩撥市場,一撥叫草根市場,一撥叫理性市場。特別有錢的人很少,特別沒錢的人也很少,這個國家是穩定的。我認為這個景象正在發生,中國現在出現了服務經濟的升級時期。
第三,從大眾消費到圈層經濟。商業機會在哪里?未來的商業機會是我們將失去大眾品牌,大部分的中小企業服務的只是一個特定的人群,這個特定的人群會垂直打通。你只要服務這些人,在這個族群中形成你的品牌理念,你就會變成一個非常小而專的優秀企業。在未來的中國,做一個幾萬人的企業對創業者來講已經不是夢想了;做一個家喻戶曉,從8歲到80歲都知道的品牌,也不再是一個夢想。夢想是做一個幾百人、千把人甚至幾十人的企業,在一個特定的族群和消費族群中打穿做透,為他們提供服務,這是中國現在消費社群最大的變化。
第四,由產業資本時代進入金融資本時代。我們今天所經歷的這一輪資產泡沫,應該是10年來最大的資產泡沫,很可能是最后一次比較良性的資產泡沫期。經過這次資產泡沫,中國整個財富分配模式會發生非常大的變化。
在過去36年里,靠的是實業,在產業中獲得時期。未來的每一個企業,提供的每一項服務、每一個消費都可以被打包成一個證券產品在市場上銷售,這是最大的一個變化。