【摘要】科室是一個醫院最基層、最活躍的組織,也是醫院各項工作的落腳點和具體實踐者。科室整體素質的高低,體現和反映了醫院的醫療技術、經營管理水平和市場競爭能力。科室建設的好壞,將直接影響醫院的社會形象和經濟效益,甚至決定著醫院的后備人才培養和生存發展。因此,很有必要對加強科室建設的重要性和搞好科室建設的途徑與方法進行積極的探討和思考。
【關鍵詞】科室建設;統一思想;凝聚力
一、統一思想和行為,充分認識科室建設的重要意義
科室作為醫院中最小的組織單元和重要的構成細胞,其基礎地位是不容置疑的。一旦失去了堅固的基礎,一切都將成為空中樓閣、海市蜃樓。因此,如何充分認識和發揮科室建設的重要意義和作用就顯得格外重要。
首先,科室是醫院實現自我發展壯大的有效載體。科室建設搞好了,醫院的基礎才能夠穩固,基礎穩固了醫院才能夠發展,醫院發展了職工的收入和生活水平才會水漲船高。
其次,科室是醫院孕育、培養、發現各類技術人才和領導干部的重要陣地,是醫院職工鍛煉提高、展示才華、實現人生價值的舞臺。科室建設是提升醫院凝聚力和競爭力、實現醫院現代化管理的客觀要求和前提。只有科室建設的水平提高了,醫院的凝聚力和競爭力增強了,醫院的現代化管理水平提高了,醫院的社會形象和社會效益才能得到最大限度的體現和發揮。
二、克服認識上的誤區,端正科室建設的態度
隨著我國改革開放的不斷深入,醫院科室建設的重要性也逐漸被越來越多的人所認識和重視。但在現實生活中,隨處可見由于對科室建設產生認識上的誤區,而表現出的種種不理解、不積極、不支持等現象的存在:有的職工認為科室建設工作是醫院領導、管理部門或科主任的事,與己無關或至少是關系不大,主觀上只注重工作任務的完成,而忽視了制度、規范的建設管理;還有的科室或職工,對于科室建設創建工作僅限于做蜻蜓點水式的表面文章,或三天打魚兩天曬網式的敷衍了事,缺乏深入、持久、全面的創建計劃、安排和目標,更有甚者,純粹是為了應付檢查,其后果可想而知。因此,我們很有必要從克服種種認識上的誤區和端正態度入手,積極教育和引導職工,在提高認識的基礎上,轉變科室建設的態度,變消極為積極,充分調動和發揮每個職工的積極性和創造性。
三、不斷思考和總結,積極探索科室建設的新途徑與新方法
科室建設是一個動態的過程,其內容和標準會隨著管理手段的創新和水平的提高而不斷完善、更新。這就需要我們用發展的觀點來思考、總結科室建設的成績與不足,大膽嘗試和探索新途徑和新方法。
首先,要抓好科室人員技能和素質培訓。選派骨干醫護人員到上級醫院進修,定期或不定期地舉行各種技能、素質培訓班、“三基”考試或技術比武,培養人才、發現人才、提拔人才,將合適的人才用在合適的崗位上,形成一種積極向上的學習風氣。 其次,建立人人參與的考評機制。將科室建設工作分解、落實到科室的每個成員身上,實行責任考核制,使科室建設事事有人管、人人有事做,調動職工參與的熱情和積極性,提高科室建設的水平。
四、如何做好科室建設工作
首先,要培養和選好科主任。要搞好科室建設,科主任的作用異常重要,科主任就是科室醫療經營活動和各項工作的組織群體,是現場的直接指揮者和決策者。科主任是科室管理的核心人物,是生產和日常管理工作的指揮者和組織者,他們在科室中的地位和作用決定他們必須要具備三種素質,所以在科室建設過程中要努力提高他們的綜合素質。一是政治素質。作為科室的帶頭人,要具備強烈的事業心和使命感,自強不息,頑強進取,堅持原則,大膽管理,善于協調干部和職工之間的關系。二是技術業務素質。科主任必須勝任科室的業務領導工作,具有豐富的專業技能和工作經驗。三是管理素質。對管轄的人員、設備、物資等做到科學管理,合理使用,使人盡其才,物盡其用。
其次,要強化科室執行規章制度的效能。強化科主任執行效能是科室保質保量完成生產經營目標任務的依據,是人治走向法制的途徑,只有落實各項規章制度,嚴格執行規程,才能使生產過程中行為規范化、標準化。
此外,專業技術培訓要常抓不懈。在專業技術培訓上,要正確處理專業技術和醫療安全之間的辯證關系,技術熟練的程度直接影響著醫療安全工作的進展與效果,這就要求科室經常開展技術培訓、技術比武等活動,提高科室成員業務素質,鍛煉科室人員應急處理能力,熟知常見危重病癥的處理程序,隨時做好危重病癥的應急預案。
科室管理做到以人定崗。根據員工的特長合理安排工作崗位,揚長避短。在科室建設中要根據員工的個性特點進行人員的合理搭配,以使員工更好的發揮特長,充分調動員工的工作積極性,保證員工在工作中有一個愉快的心情,減少摩擦。這樣才能夠保證各項工作任務的如期完成,各項規章制度也才能夠的有效實施。人員管理做到以德留人、以情留人。員工,特別是業務骨干的流失對生產的影響較大,如不及時加以控制,將直接影響醫院的發展。對于科室員工,除了要用醫院的管理制度去約束他們,還要搞清楚他們在想些什么?他們需要什么?管理者要為他們排憂解難,消除他們的思想顧慮。要認真把握員工的思想動態,及時消除員工的抵觸情緒,以提高其工作積極性,激發其工作激情。
五、豐富科室文化內涵,提高科室凝聚力
搞好科室建設,達到科室有凝聚力和戰斗力,努力完成各項工作任務,必須依靠技術進步,積極開展形式多樣的科室合理化建議和技術創新活動,樹愿景、立標桿,開展創新型科室活動,探索科室的新方法和思維,將傳統的工作經驗與現實中經驗結合起來,使科室建設始終處于最佳狀態;同時也要加強科室政治素質培養,認真落實“三個代表”重要思想、愛崗敬業,力爭創建一個和諧的新科室形象。
參考文獻
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