網絡語言暴力的相關法律問題探析

【摘要】：隨著經濟和科技的快速發展，網絡已經成為民眾日常生活的一部分。由于網絡有即時性、快速化、廣泛性和匿名性等特點，所以網絡語言成為網絡暴力的一大利器。本文著重探討網絡語言暴力的侵權性和網絡語言法律化治理。

【關鍵詞】：網絡語言;網路語言暴力;法律化治理

2016年5月有一篇關于“臺灣女孩對流浪狗執行安樂死遭網上攻擊，喝狗用安樂藥自殺”的報道。這篇報道大致講述了臺灣大學醫學系高材生在收養所工作，雖然她很有愛心的照顧每一位流浪狗，為了能夠讓流浪狗被領養，她精心為他們打扮。但無奈，收養所規定12天內沒有被領養的狗要執行安樂死，而執行安樂死的正是這位女孩。她自身在進行這份工作的時候已經飽受折磨，但無奈的是網友稱她為“女屠夫”、“美女儈子手”。最后不堪重擊的她選擇了自殺。這不僅僅是一個值得我們惋惜的悲劇，同時也揭示了網絡語言暴力的可怕性和侵犯性。

一、網絡語言暴力的形成原因

隨著網絡的普及，網絡自身擁有的特性正快速演化。網絡自身擁有即時性、快速化、廣泛化和匿名性等特點。網絡的即時性和快速化是指網絡能夠快速將世界的信息及時傳遞給每個網絡覆蓋的角落;網絡的廣泛性指的是網絡的受眾群體非常多，《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2015年12月，我國網民規模達6.88億，其中手機網民規模達6.2億，并且我國的網民人數還在快速的增長;網絡的匿名性指的是排除專業人員的專業技術，其他普通民眾在網絡發言，并不能讓其他網民知曉他在現實社會中是誰。隨著社會的快速發展，自媒體的時代逐漸到來，在自媒體時代，每個人都可以成為新聞的發布者和新聞的焦點。在自媒體時代，網絡的四個特點正逐漸演化。

網絡的特點在很多的時候讓網絡成為獲取信息、學習或娛樂的場所。但同時也蘊含著網絡語言暴力。由于受眾廣，所以不同階層、不同職業、不同民族甚至不同國籍的人都可以對同一事件發表自身看法。而不同階層、不同職業、不同民族、不同國別的人本身接受的文化、價值觀不同，他們的生活態度和生活方式亦會不同。所以在對同一事件上會產生千差萬別的態度，其中肯定會出現“正”與“反”的對立。網絡的即時性和快速化使得他們的觀點能夠快速傳達，同時也能夠快速回復別人的觀點。這樣就會加深對立沖突。再加上，網絡本身的匿名性，就會出現很多的“鍵盤俠”。由于自身角色在網絡世界不明確，所以自己發表何種言論不會影響自己在現實生活中的好人形象，所以一些不走心或者為發泄現實生活中不滿的惡意言論便會盛行。網絡語言暴力由此產生。

網絡語言暴力產生并不等于盛行，而網絡語言暴力盛行的原因在于網絡法律的不健全，不能及時遏制住暴力的產生。這主要還在于言論本有一種自由，發表不同言論本身就是自己的權利。如何辨識言論自由與言論侵權，如何對龐大的網民進行法律制裁，這些都是目前網絡語言法律不健全的一些原因。

二、網絡語言暴力的侵權性

在網絡語言暴力中，無論是對當事人信息的公布還是對當事人的侮辱、不當評論或誹謗，都與現實生活中獲取他人隱私、損害他人名譽的行為一樣，屬于民事侵權行為。我國2010年7月1日起施行的《侵權責任法》第2條第2款規定的民事權益包括隱私權，也就是說，這是我國民事基本法中第一次對隱私權這一概念和對隱私權的單獨保護的明確規定，這是我國民事立法上的一個進步。

網絡語言暴力的侵權責任歸責原則上，需要這對不同主體區別對待。網絡語言暴力可能涉及人群眾多，而且這些人群可能來自不同地方，所以追查不易。區別對待不同主體，既有利于懲治不良風氣，同時也不會讓其他人走極端，對其他網民也是警醒作用。對網絡服務提供者或網絡服務營業場所經營單位實施的誹謗、侮辱、不當評論和宣揚隱私等，采用過錯責任原則;對網絡服務提供者是否及時采取了相關措施，采用過錯推定原則;對網絡語言暴力行為人則認定為其實施了侵害名譽權、隱私權等民事權益的違法行為。[1]

《侵權責任法》第六七條規定了侵權責任的規則體系，即過錯責任原則和無過錯責任原則。網絡服務提供者或網絡服務營業場所經營的單位如果有誹謗、侮辱、不當評論和宣揚他人隱私等行為，就存在侵害他人的事實。同時《侵權責任法》第36條規定網絡語言暴力行為屬于一般侵權行為，而且過錯責任原則適用于一般侵權行為，所以在網絡語言暴力侵權責任規則原則上采取過錯責任原則。

網絡語言暴力行為人包括網絡用戶和網絡經營單位、網絡服務提供者。根據《侵權責任法》第36條、《互聯網上網服務營業場所管理條例》和《互聯網信息服務管理辦法》的相關規定，網絡用戶和網絡經營單位實施的網絡語言暴力行為只有作為的違法行為;網絡服務提供者實施的網絡語言暴力包括了作為的違法行為和不作為的違法行為。[1]

三、網絡語言的法律化治理

網絡在人們的日常生活和工作中占據著越來越重要的作用，治理網絡空間成為信息社會治安的一大難題。對于頻發的網絡語言暴力問題，可以從以下兩個方面著手。

第一網絡實名制的建立。網絡實名制的建立能夠在最大程度上打破網絡的匿名性，這在很大程度上能夠有效的約束人們的語言。但是網絡實名制和民眾的隱私權又會有法理上的困境。隱私權是指自然人享有私人生活安寧與私人信息秘密依法受到保護，不被他人非法侵擾、知悉、收集、利用和公開的一種人格權。[2]施行網絡實名制需要對網民進行身份資料的登記與備案，之后可能會出現在沒有與當事人取得聯系后行為人的相關信息會被追蹤、挖掘，這會侵犯個人隱私權。但實施網絡實名制也存在憲法、民法等法律依據。只要建立起完善的配套實施，實施網絡實名制便可實現。

第二規范網絡語言。我國對于網絡語言的相關法律并不完善，法制化道路任重道遠。對于網絡語言的法律化治理，需要做到三步走：首先建立可操作性的法律法規，明確相關的法律責任、歸責原則、責任形式等;其次采用多管齊下的手段綜合治理，在宣傳和倡導的傳統做法基礎上，增強執行的約束力和強制力，也就是明確網絡語言的使用者、管理者、網絡經營者、網絡服務提供者等相關不同法律主體的刑事和民事法律責任;最后采用預防為主，宣傳法律法規，增強人民的法制觀念和法律行為。

參考文獻：

[1]邱業偉，紀麗娟.網絡語言暴力概念認知及其侵權責任構成要件[J].西南大學學報（社會科學版），2013（1）：38-43.

[2]馬艷華.網絡實名制相關法律問題探析[J].河北法學，2011（2）：193-196.