從“+互聯網”到“互聯網+”,中國邁出歷史性跨越的同時,還為消費者的生活帶來變革。
自2015年我國將“互聯網+”列入政府行動計劃以來,不到一年半的時間里,帶來了理念和市場的巨大變化:“互聯網+”正在以幾何級的速度融合滲透,幾乎所有的領域都在思考和對待其融入所引致的變化。我們的生活方式、生產方式以及社會管理不僅被逐步改變,就連新常態下的中國經濟都因“互聯網+”而迎來縷縷春風。
從近兩年的中國國際高新技術成果交易會上來看,“互聯網+”的展示日益增多。特別是在今年第18屆高交會的“互聯網+”展區內,繼續從交通、健康、制造、金融、商貿、物流、文化、公共服務等傳統行業結合互聯網技術的創新產品及解決方案戶進行了展示,為與會者帶來了更為豐富的“互聯網+”創新體驗。
求新
來自廣州的新節奏智能科技股份有限公司已經多次參加高交會,今年又攜集體感操控技術、3D技術和AR增強現實技術于一身的N-show體感學習機亮相,旨在為兒童創造一種全新的情景式、沉浸式、交互式學習方式。新節奏智能創始人兼董事副總經理陳劍華告訴《中國經濟信息》記者,“互聯網+教育”是全新的教育方式,體感技術只是實現教育方式的一種方式或手段,未來還將以內容為核心,融合打破現有傳統教育以及教學工具的局限,讓孩子在運動或游戲互動中健康地生活學習。
“我們欣喜地看到用戶對于產品的接受度,以及產品為用戶的操作行為習慣帶來的改變。”在陳劍華看來,幾乎各行各業都在進行“互聯網+”的創新改造,“但應避免讓消費者被動接受創新,而是讓他們去主動體驗創新。”陳劍華認為,想要通過“互聯網+”創新謀求轉型的企業,不應以市場利益為驅動,而要以用戶為核心驅動,做出實用的“互聯網+”產品才是關鍵。
毋庸贅言,我國不少傳統行業或企業嘗試“互聯網+”技術或產品創新后,在為用戶提供全新體驗方式、為企業品牌帶來更多價值的同時,又進一步助力原來的傳統品牌成功轉型。但陳劍華強調,探索“互聯網+”不應該成為企業的一種負擔,更應該被看做是動力或催化劑。

應變
另外值得一提的,還有響應國家“十三五”規劃和衛計委的公共衛生服務要求,基于自身云平臺和物聯網技術,深入探索“互聯網+社區”的廣東巨細信息科技有限公司(下文統稱“巨細科技”)。
《中國經濟信息》記者在高交會的9號展館看到,巨細科技主要展示了其為社區衛生服務機構及社區家庭醫生簽約服務研究開發的一套家庭醫生簽約服務“互聯網+健康管理”解決方案——喜特社區家庭醫生簽約服務健康管理系統。
“以社區衛生服務中心為主體、以國家推行的分級診療為切入點、以社區醫生為依托、以高效的居民健康管理為目標,巨細深入社區業務體系打造的服務平臺,讓社區醫生、居民能自在的享受‘互聯網+’帶來的便利。”巨細科技總經理郗旻指出,未來社區的“互聯網+”改造,會向縱深和廣度上發展。
具體來看,社區業務的“互聯網+”整合會更全面,除卻當前的公共衛生服務、家庭醫生簽約系統等,未來還會對醫療、雙向轉診、用藥管理等多方面提供更系統化的健康服務;其次,大量原始健康數據能夠有效形成大數據服務模式,在以數據為支撐的基礎上為居民提供醫療服務。在廣度上,巨細科技將探索以社區衛生服務中心為入口,向社保、商業保險、慢病專業管理、高端醫療等各類醫療服務領域滲透,而像物業管理、電力燃氣等機構或將介入到管理領域中來。
“以社區系統為切入點,巨細科技的目標是打造一個連接健康數據與居民健康生活兩端的系統平臺,讓居民享受健康管理帶來的貼心服務。”在郗旻看來,未來“互聯網+社區”的發展趨勢會是通過數據收集,逐步滲透到居民生活的方方面面,而形形色色的健康服務模式又將為人們提供全方位、多角度的個性化健康管理。
突破
在李克強總理所作的《政府工作報告》中,對于“互聯網+”進行了以下論述:“制定‘互聯網+’行動計劃,推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合,促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展,引導互聯網企業拓展國際市場。”
顯而易見,過去的互聯網行業就是平地起高樓,從線上顛覆線下,互聯網顛覆了新聞、資訊、信息的制造和傳播,也顛覆了娛樂行業,但這些都是“輕”行業,對于國民經濟中的“重”行業而言,終將不是用互聯網來顛覆的。
頂層設計制定的“互聯網+”行動計劃,一目了然,其目標便是展開一次產業的升級改造,而這將是面向現代制造業、現代農業、現代服務業、現代金融業、電子商務、電子政府甚至是國民經濟各個行業的升級改造,目的便是讓現存的國民經濟各個行業運行更有效率,減少浪費或無意義的重復勞動,通過互聯網和市場的力量,讓國民經濟運行得更有意義。
互聯網不再只是一個工具,也不再是商務流通一個部門的事情,它關乎每個行業、環節以及其中的從業者,尤其在推進“互聯網+”的進程中,仍需注意的是可能會面臨的障礙。
郗旻就巨細科技在推進“互聯網+社區”的過程中遇到的障礙談到,由于社區醫療工作相對嚴謹,而互聯網作為開放、創新的思維模式,如何讓后者與前者的工作方式加以融合成為比較大的障礙。他還特別強調,“我們目前所有的醫生工作平臺都需要和政府的現有業務平臺加以對接,在業務提升過程中便可能遇到很多風險,這對于各級衛計部門而言是一個考驗。”
在郗旻看來,是否敢于嘗試“互聯網+”模式創新,或將成為制約各行各業發展的最大瓶頸,另外,即使當前互聯網已深入人心,但與其他模式不同的是,很多傳統服務業的適用群體可能是老年人等,這部分人群的互聯網思維相對比較薄弱,對于針對市場的所屬用戶群體的深度培養也是對行業試水“互聯網+”的一大挑戰。
無論是高交會上出現的優秀“互聯網+”企業或項目,還是舉國上下正努力為之探索的高新科技企業團隊或人才,數不勝數。事實證明,互聯網已經不單單是創新產品、塑造品牌、傳播文化的工具,伴隨互聯網應用日新月異的發展,信息交互逐步加速由“人機交互”向“人人交互”轉變,以便實現虛擬世界與現實世界的深度融合。
像陳劍華、郗旻這些參與其中的探索者與實踐者,正親身感受著“互聯網+”對行業、市場、消費生活等帶來的變革。尤其在陳劍華看來,企業的經營思路、管理模式以及產品創新,在順應市場需求的同時,更應時刻把握互聯網帶來的機遇與挑戰,這或將關乎著企業自身未來能否在國內外競爭中贏得主動權、保持快速與健康發展的關鍵所在。