基于工作過程系統化的出納實務課程改革體系建設

[摘 要]本文基于工作過程系統化的模式對出納實務課程進行改革，以工作崗位為載體，工作流程為核心，通過具體的操作流程，讓學生把理論知識、實踐技能與應用環境結合起來，提出適合學生發展的課程改革的建設思路，以此加強實施，最后對實踐效果進行合理評價。

[關鍵詞]工作過程；出納；課程改革

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.24.159

[中圖分類號]G42 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）24-0-02

出納是會計工作中必不可少的部分，擔負著企業會計核算的基礎工作。出納人員不僅要負責現金收付、票據流通、銀行結算業務，同時還要負責現金、票據、有價證券的保管等重要任務。出納實務課程是高職會計專業的主要課程，其主要任務是讓學生深入了解各類企業出納的日常工作，熟練掌握現金出納、銀行出納和票據出納的工作流程與職責，使學生更好地、盡快地適應出納工作的要求。筆者針對目前出納實務課程中存在的問題，基于工作過程系統化的模式對其進行改革，加強學習內容與工作之間的聯系，養成良好的職業素養，增強學生在就業時的競爭力，做到上崗零距離。

1 出納實務課程的改革

1.1 出納實務課程改革的必要性

目前，出納實務課程的教學更多的偏向理論教學，沒有充分利用實訓資源來開展實踐教學，導致理論和實踐教學的脫節，這一現狀使學生不能學以致用，將理論知識及時轉換為專業技能，因此很難具備獨立處理好相關出納業務的能力；且傳統的授課方式，使學生的積極性、主動性很難被調動起來。因此，改革勢在必行。

1.2 出納實務課程改革的方法

通過現金出納、銀行出納和票據出納真實業務的實踐操作，使學生熟練掌握各行各業的知識和技能。以仿真企業為載體，模擬真實出納工作環境，更好地激發學生的學習興趣，提高學生學習的參與性和主動性，增強學生的專業技能，培養學生的溝通能力，提升學生的職業素養，為學生畢業后的工作對接打下堅實的基礎。

（1）針對學生目前技能短板，結合企業實際需求，課程可以將培養學生能力的目標設置為以下內容。第一，基礎知識的了解。①認識出納崗位的職能；②掌握現金出納、銀行出納和票據出納日常工作的內容、職責及權限；③了解工業企業、商品流通企業、服務業的出納業務；④了解工商年檢的辦理流程；⑤了解稅務登記證的辦理、使用及管理的流程。

（2）職業能力的培養。學生在這一階段應熟練掌握現金出納、銀行出納和票據出納的基本技能：包括數字的基本書寫、各種票據的填寫、會點鈔，能鑒別假鈔、會辦理工商年檢和稅務登記證、會使用、管理現金、銀行存款和網銀等。

還要基本掌握各行業出納的工作流程，通過實際案例，反復訓練基本技能，達到熟能生巧的目的。

（3）職業素養的培養。將學生進行分小組練習，提高學生的團隊意識；建立嚴謹的工作作風，實事求是的學風；樹立良好的職業道德觀念。

2 出納實務課程的設計思路及特色創新

2.1 設計思路

針對出納實務課程，筆者給出具體的設計思路，見圖1。

2.2 特色創新

2.2.1 將學習過程系統化

為了學生畢業后能達到預期的職業崗位要求，這門課程應注重培養學生的操作技能與應用技能。通過設立工作情境，重復工作步驟，將工作過程系統化。學校應在教學方式上進行改變，將學習過程系統化，按照崗位類別分為現金出納、銀行出納和票據出納，讓學生通過對崗位的認識，不斷重復練習，提高工作技能。

2.2.2 以學生為中心，分組練習，讓每個學生都參與其中

以小組的形式進行學習，提高學生的參與度和積極性，培養團隊精神和集團榮譽感。考試時也以小組的分數為主，對實際的操作結果進行評價。讓學生充分融入課堂教學，在學習中找方法，使其學以致用。這就摒棄了以往注重理論知識傳授的弊端，注重培養學生的實踐動手能力，即拿到任務就能夠快速的書寫、登賬、進行練習。將工作情景搬入課堂，使學生在走上工作崗位之后，能迅速地適應工作環境，縮短由新手變成熟手再變成能手的時間。

2.2.3 培養學生的技能和職業素養

無論是在技能上還是在職業素養中每次訓練教師都要全程指導，使學生能夠耐心、踏實，工作認真、細致、負責，養成良好的工作習慣和職業道德。平時教師要對學生練習的表現給予評價，鼓勵工作認真的學生，對其給予加分；對于做事毛躁、不用心的學生要找到原因，對癥下藥，耐心指導，重點關注。

3 出納實務課程改革實施措施

為提高學生就業的競爭力，要以培養專業技能和能力為主線，以突出應用型和實踐性為原則，以現金出納、銀行出納、票據出納工作崗位的操作流程為重點，對每個工作崗位都設定為項目，每個項目里面設計系列的操作流程，以實際工作為實踐對象，加強學生的技能，讓學生以小組的形式體驗工作流程，完成經濟業務，使學生對出納崗位有一個全面的認知，進而實現學生進入工作崗位后“無縫對接”的目標。

3.1 現金出納

現金出納的內容包括：①點鈔、識別鈔票；②珠算的認知；③會計數字書寫；④原始憑證填制與審核；⑤記賬憑證的填制與審核；⑥現金收付業務的核算與日常管理；⑦現金日記賬的設置與登記；⑧現金清查。

現金出納的學習目標為：①掌握點鈔的方法，包括熟悉識別假鈔的方法；②正確填制現金收付業務的原始憑證；③掌握現金日記賬的登記和現金清查的方法。

現金出納的實訓安排為分小組練習阿拉伯數字和中文數字的書寫，進行點鈔訓練及現金日記賬的填制。

3.2 銀行出納

銀行出納的內容包括：①會計數字書寫；②原始憑證填制與審核；③銀行賬戶的開設；④銀行存款收付業務的核算與日記賬的登記；⑤銀行存款余額調節表的編制。

銀行出納的學習目標：①了解銀行賬戶開設的程序及銀行賬戶的種類；②能正確填制銀行結算憑證；③掌握銀行結算方法；④掌握銀行存款結算業務的會計處理；⑤掌握銀行存款日記賬的設置及登記方法；⑥掌握銀行存款結算業務處理的流程；⑦掌握銀行存款清查的方法，編制銀行存款余額調節表。

銀行出納的實訓安排為銀行結算憑證的填制及銀行日記賬的填制。

3.3 票據出納

票據出納的主要知識點包括：①會計數字書寫；②票據的填制與審核；③票據的背書轉讓和流轉；④票據的保管和清查。

票據出納的學習目標：①了解各種票據的種類；②能正確填制各種票據；③掌握各種票據的流轉和票據日記賬的登記；④掌握票據的保管和清查方法。

票據出納的實訓安排為各種票據的填寫和背書轉讓。

4 出納實務課程改革的效果及評價

4.1 校內督導組的評價

校內督導組通過聽課評議、檢查教案、召開學生座談會與問卷調查等形式，一致認為本課程注重實踐和技能訓練，能以學生為中心，師資力量強，教學水平高，教學方法獨特，教學手段先進，教學成果顯著。課程負責人和主講教師為人師表、愛崗敬業、治學嚴謹、教風優良，學術造詣高，教學能力強，教學經驗豐富，教學特色明顯。高水平的多媒體課件，起到較好地輔助教學的作用；教學活動形式多樣，講課條理清晰，層次分明，重難點突出，能夠理論聯系實際。在教學中注重以人為本，引導學生樹立正確的學習目標、掌握正確的學習方法，并注重對學生專業技能和職業素質的培養。課程組教師能認真遵守學校規章制度，積極參與教學內容和教學方法的改革。

校內各院系同仁一致認為，本門課程與校內兄弟專業相比，教學效果明顯提高；教學以學生為主，將工作過程系統化，學生能積極主動地參與課堂活動；教學手段靈活、教學方法多樣，從根本上保證了教學水平的提升。

4.2 學生自己的評價

出納實務課程改革后，學生認為改變了以往上課無聊，睡覺的狀態，能夠發揮主觀能動性。教師按照工作崗位的操作流程，給小組分配任務，組長在領到任務后給小組成員分配任務，每個人各司其職，有條不紊，每個工作崗位都能鍛煉學生的技能。在練習時，學生不僅要技能到位，且要遵守規則，互幫互助，培養了團隊精神與精益求精的職業素養。因此，學生在上課時形成人人參與，學習熱情高，團隊榮譽感強的氛圍，為今后的專業課程學習打下了扎實的基礎。

4.3 任課教師的評價

他們認為參與課改的班級與沒有參與課改的班級還是有差別的，在之后學期的課程中，這些學生有著很強的對比性，參與課程改革的學生的基礎知識扎實，尤其在上綜合會計實訓課程時，學生會主動問老師要任務，會要求以小組的形式進行分工，小組成員會溝通，團結一致，相互糾錯，做出來的賬本很整齊，不需要老師多操心，做完后會渴望得到老師的認同，而沒有參與課改的班，做事積極性不高，教師把任務下達后不知道怎么下手，做事各做各的，很多學生都會在一些細節上面犯錯，且并不知道自己犯錯的原因，只有老師提出來才會恍然大悟，完成的也賬本差強人意。因此，任課老師一致認為課程改革的教學效果更好。

主要參考文獻

[1]楊令芝.出納實務[M].上海：立信會計出版社，2009.

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[3]黃性清，柳清.基于工作過程的《出納實務》課程教學改革思路探析[J].商業文化，2010（10）.