新形勢(shì)下如何做好高職學(xué)院輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作

高職學(xué)院輔導(dǎo)員是高職院校工作的骨干力量，是學(xué)校日常管理、思想教育及學(xué)生培養(yǎng)工作中的一支重要隊(duì)伍，作為大學(xué)生思想政治教育的教育者、管理者、協(xié)調(diào)者、服務(wù)者，其工作的實(shí)效直接影響著高職院校的各項(xiàng)工作以及學(xué)校學(xué)生的成長(zhǎng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展和新時(shí)期高等教育改革的改變，新的教育形勢(shì)與學(xué)生的新情況給輔導(dǎo)員工作提出了新的要求。我校作為國(guó)家首批示范性高職院校，一直致力于學(xué)生的培養(yǎng)、教育、服務(wù)。因此，深入理解和把握高職輔導(dǎo)員的工作職能，做好輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作對(duì)學(xué)校的全面育人工作起到了非常重要的作用。

一、高職學(xué)院輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的意義

在學(xué)生的教育管理工作中，班級(jí)是最基礎(chǔ)的單位，輔導(dǎo)員是參與學(xué)生管理工作的重要紐帶，在聯(lián)系學(xué)生與二級(jí)學(xué)院、學(xué)生與部門(mén)、學(xué)生與老師的工作中發(fā)揮著重要的橋梁作用，是維護(hù)高校穩(wěn)定不可或缺的重要角色。

高職學(xué)院輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想的導(dǎo)師。輔導(dǎo)員處于學(xué)生管理工作的第一線(xiàn)，做好學(xué)生思想政治教育工作是輔導(dǎo)員的頭等大事，把握好學(xué)生日常思想動(dòng)態(tài)，科學(xué)有效地對(duì)思想有偏差的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)和示范，因勢(shì)利導(dǎo)地促進(jìn)各種類(lèi)型學(xué)生的健康成長(zhǎng)，提高他們的思想政治素質(zhì)，把他們培養(yǎng)成社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人，對(duì)于做好高等職業(yè)教育工作具有重大而深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

二、高職學(xué)院輔導(dǎo)員在學(xué)生管理中存在的問(wèn)題

（一）缺乏自信，工作熱情不高

大多數(shù)人對(duì)社會(huì)支持都有一種強(qiáng)烈的需要，而社會(huì)上普遍認(rèn)為輔導(dǎo)員是扮演著保姆的角色，在學(xué)校里的地位偏低，與從事教學(xué)的專(zhuān)職教師相比，輔導(dǎo)員從事的是學(xué)生工作，要負(fù)責(zé)管理好幾百名學(xué)生，工作量非常大，而且事務(wù)繁瑣復(fù)雜，而在當(dāng)下以教學(xué)與科研為主導(dǎo)的高等教育背景下，輔導(dǎo)員在培訓(xùn)、晉升、待遇等方面很難與專(zhuān)職教師相提并論。因此，有部分輔導(dǎo)員缺乏自信，認(rèn)為這個(gè)崗位發(fā)展空間不大，于是給自己施加了很大壓力，情緒也比較消極，導(dǎo)致其工作熱情不高，甚至缺乏責(zé)任心，嚴(yán)重地影響了學(xué)生管理的質(zhì)量。

（二）經(jīng)驗(yàn)不足，管理方式陳舊

隨著社會(huì)的發(fā)展和高校的不斷擴(kuò)招，“問(wèn)題”學(xué)生越來(lái)越普遍，而且呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜化的特點(diǎn)。面對(duì)新形勢(shì)，輔導(dǎo)員應(yīng)該針對(duì)“新問(wèn)題”而采用“新方法”對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，但有些輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生問(wèn)題的處理中，方式方法仍然過(guò)于陳舊。例如多數(shù)輔導(dǎo)員面臨“以一管百”的工作，容易記住表現(xiàn)優(yōu)秀和表現(xiàn)較差的學(xué)生，而往往忽略了中間群體，以致于帶了學(xué)生三年連姓名都記不全。有的輔導(dǎo)員一味采取傳統(tǒng)的“以教師為中心”的管理方式，卻忽視了學(xué)生的主體地位，對(duì)學(xué)生的溝通和心理疏導(dǎo)更是微乎其微；有的輔導(dǎo)員在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有做到公平公正，而是偏袒與自己關(guān)系好的或者看得順眼的學(xué)生，還有些輔導(dǎo)員在處理學(xué)生問(wèn)題是態(tài)度比較生硬，語(yǔ)氣也缺乏耐心，批評(píng)多于表?yè)P(yáng)，導(dǎo)致師生關(guān)系不和諧，影響了教育的效果。

三、如何加強(qiáng)高職學(xué)院輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作

（一）增強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)，豐富自身涵養(yǎng)

高職輔導(dǎo)員首先要增強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，做到為人師表。正可謂“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”。輔導(dǎo)員自身的涵養(yǎng)及表率作用，直接影響著其工作的實(shí)效性。作為教育者、管理者，高職輔導(dǎo)員必須發(fā)揚(yáng)終身學(xué)習(xí)的精神，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力豐富知識(shí)涵養(yǎng)，不斷提高自身思想境界，提升自己的個(gè)人價(jià)值，不斷發(fā)揮自己的人格魅力，樹(shù)立崇高的人生理想，用優(yōu)良的道德品質(zhì)感染學(xué)生、熏陶學(xué)生，做學(xué)生的“精神楷模”，成為學(xué)生可親可敬的良師益友。

（二）樹(shù)立“以生為本”的理念，尊重學(xué)生

學(xué)校的任何工作無(wú)一不是以學(xué)生為中心。在學(xué)生管理工作中，輔導(dǎo)員要給予學(xué)生關(guān)注，多從學(xué)生的角度來(lái)看問(wèn)題，學(xué)生不分等級(jí)，即便有再大的困難，輔導(dǎo)員也要關(guān)注到每一個(gè)學(xué)生，圍繞“為了一切學(xué)生、為了學(xué)生一切、一切為了學(xué)生”的教育口號(hào)，從學(xué)生實(shí)際需要出發(fā)，對(duì)學(xué)生的行為多一些理解，樹(shù)立以學(xué)生為本的管理理念。時(shí)代在變化，社會(huì)在進(jìn)步，教育事業(yè)在發(fā)展，新時(shí)期新環(huán)境下輔導(dǎo)員必須與時(shí)俱進(jìn)，改變傳統(tǒng)陳舊的學(xué)生管理理念，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通、尊重并服務(wù)于學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。是大學(xué)生，都渴望得到教師的關(guān)注。

（三）建立良好互動(dòng)，正確引導(dǎo)學(xué)生

高職輔導(dǎo)員在學(xué)生管理過(guò)程中要與學(xué)生建立良好的互動(dòng)關(guān)系。為了有效開(kāi)展高職學(xué)生的管理工作，高職輔導(dǎo)員與學(xué)生之間必須建立一種相互信任、和諧融洽的師生關(guān)系，彼此進(jìn)行深入的情感交流。輔導(dǎo)員是學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后的第一位引導(dǎo)者人，是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友。在班級(jí)管理工作中，輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸最多，一點(diǎn)要具備敏銳的觀察能力，犀利的分析能力，隨時(shí)洞察學(xué)生的思想行為動(dòng)態(tài)，與學(xué)生建立良好的互動(dòng)，以此來(lái)了解學(xué)生的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)狀態(tài)、心理動(dòng)態(tài)以及情感動(dòng)向等細(xì)節(jié)問(wèn)題，海爾的管理層有一句話(huà)說(shuō)得很好：“要讓時(shí)針走得準(zhǔn)，必須控制好秒針的運(yùn)行”。輔導(dǎo)員的工作是繁雜瑣碎的，在某種意義上講，學(xué)生的管理就是輔導(dǎo)員需要處理的細(xì)節(jié)問(wèn)題，這是一項(xiàng)系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性的工作，要科學(xué)地進(jìn)行細(xì)化管理，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力，正確引導(dǎo)學(xué)生積極向上發(fā)展。

（四）獎(jiǎng)罰分明，做到公平公正

高職學(xué)院輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作是繁冗復(fù)雜的，在“以一管百”的工作中，輔導(dǎo)員必須客觀全面地看待每一位學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和不足，欣賞學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生，從德育教育和激勵(lì)教育方面雙管齊下加強(qiáng)管理，充分挖掘他們的閃光點(diǎn)，發(fā)揮他們自身的優(yōu)勢(shì)，做到“人盡其才，才盡其用”。對(duì)于個(gè)別違反校紀(jì)法規(guī)的學(xué)生，除了進(jìn)行德育教育，還應(yīng)該運(yùn)用學(xué)校、班級(jí)的獎(jiǎng)懲規(guī)章制度進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，少一些批評(píng)和訓(xùn)斥，多一點(diǎn)鼓勵(lì)和贊揚(yáng)，使其能夠及時(shí)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并改正，幫助其“挖掘潛力，找到自信，感受到關(guān)愛(ài)”，真正融入到融洽的班級(jí)氛圍中，最終引導(dǎo)其向著好的方向發(fā)展，朝著自己的人生目標(biāo)而努力奮斗。

總之，高職學(xué)院輔導(dǎo)員作為高職院校重要教育實(shí)施者，始終承擔(dān)著培養(yǎng)合格高職人才的重要職責(zé)，要本著“立德樹(shù)人、以學(xué)生為本”的觀念高度重視輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作，不僅在管理上要提高高職學(xué)院輔導(dǎo)員的地位，還要加強(qiáng)高職輔導(dǎo)員的素質(zhì)建設(shè)，不斷豐富其知識(shí)涵養(yǎng)，努力與學(xué)生建立良好的師生互動(dòng)情境，促進(jìn)學(xué)生管理工作有效性的提升。

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