網絡經濟背景下市場營銷策略之轉變研究

【摘要】網絡經濟的發展使人們的生活方式、消費方式發生了巨大變化，同時又滲透進市場營銷的方方面面，改變了企業的營銷理念和營銷方式。基于網絡經濟時代下市場營銷環境的變化，企業為求生存和發展必須及時、有效轉變營銷策略。

【關鍵詞】網絡經濟背景；市場營銷；策略；變化

21世紀以來，伴隨著科學技術與經濟全球化的飛速發展，以計算機、網絡技術為標志的網絡經濟在全球范圍內興起并逐漸步入繁盛期。作為一種數字化和信息知識經濟，網絡經濟以互聯網為依托，以信息知識儲備為核心，通過最直接的方式拉近市場活動雙方的距離，具有開放型、全天候及速度型的強大優勢，是一種可持續的經濟模式。

一、網絡經濟背景下市場營銷環境的新變化

受網絡與信息技術的沖擊和影響，傳統市場營銷環境在面臨巨著大的變革：首先，網絡經濟使市場得到進一步拓展。一方面，網絡營銷呈現出開放性、全天候的特點，沖破了傳統實體營銷模式的時空局限性，既延長了營業時間，又拓展了運營范圍；另一方面，隨著消費者收入及消費水平的提高，其消費需求也呈現出多樣化、個性化趨勢，網絡經濟使市場朝著微型化、細致化的發展；其次，新的營銷方式應運而生。傳統的市場流通模式下，消費者獲取產品或服務需要經歷生產者、批發商、零售商的多重中間環節，而網絡經濟時代，消費者利用互聯網就可以全方面、多角度參與產銷一體化活動，甚至對生產方提出自己的個性化需求，節約了時間，提高了產品流通的效率，也實現了供求雙方有效互動；此外，伴隨著在線市場的興起，市場營銷的交易形式趨于多樣化，各種新型支付與交易手段紛紛涌現，其中以網銀在線支付和支付寶第三方轉賬最為流行，還有信用卡、電子現金、信用卡等電子化交易方式。這些交易方式不僅有效保障了市場經濟中的交易可靠性和財產安全性，更為企業網絡營銷行為創造了有利條件；最后，市場競爭出現新變化。全球網絡經濟的發展使市場競爭變得無形化，由原本那種有形產品的競爭逐漸轉向科技、資源、品牌與服務等方面的無形較量，同時市場競爭已經突破了地域界限，宏觀上擴散到全球各地，微觀上滲透進市場的方方面面。企業應根據市場競爭的新特點對營銷策略進行同步調整。

二、網絡經濟時代市場營銷策略的轉變策略

（一）加快觀念轉變，引導市場消費

傳統經濟條件下，市場營銷活動制定及實施依據是后期的市場反饋信息，致使信息傳播缺乏有效性，企業很難把握市場先機。在網絡經濟時代，企業要加快營銷觀念轉變，增強營銷策劃的現實性、前瞻性、避免盲目跟風、被市場牽著鼻子走。通過建立健全電子信息系統，及時了解與把握市場動態信息，并據此對市場需求、消費者個人導向動機等營銷條件做出科學準確預測，從而有效指導營銷決策行為。網絡經濟條件下企業面臨著嚴峻挑戰，也伴隨著重要機遇，只有以先進的信息技術手段搶占市場先機，以高質量、多樣化的產品創造市場需求，才能引導市場發展方向，而不是因落后被淘汰。此外，企業還要轉變服務理念，主動向消費者提供優質服務，打造良好的企業形象。網絡經濟時代，企業競爭焦點不再是產品實體形式，而是整個銷售過程的服務內容，企業想獲取競爭優勢就必須在其服務種類、范圍、質量等方面下功夫。具體來說，即要著力改善服務態度與服務內容，營造良好的營銷環境，提升服務質量，使消費者享受全方位、多角度的超值服務，從而建立起良好的企業形象，增強消費者的滿意度和忠實度。

（二）拓展營銷途徑，擴大營銷空間

網絡營銷的發展和成熟為企業提供了更多高效的市場營銷途徑，企業應與時俱進，重視并利用新型營銷途徑來擴展營銷空間，以取得良好的宣傳效果。當前，最為流行的兩種網絡營銷方式是搜素引擎營銷與社交平臺營銷（微博、微信、人人等）。網絡經濟時代，消費者習常常利用網絡搜索自己所需產品及服務的信息，只需要輸入關鍵字就能得到海量信息，但這種方式是十分耗時的。搜索引擎營銷基于消費者優先閱讀靠前信息的搜索習慣，采取了關鍵詞搜素排序的方法，即企業所交服務費越高其相應關鍵詞在搜索結果中就越靠前，也就容易被用戶優先點擊閱讀，這種營銷方式使企業營銷的精度、效果都大大提高。此外，社交營銷也是時下廣泛普及的一種營銷手段，具有操作便利、實效性強的特點。網絡經濟時代，大眾對現代社交方式的使用頻率越來越高，微企業可以借此進行信息的互動、反饋、分享、傳播，從了達到品牌傳播、產品推廣、市場調研等營銷目的。

（三）注重營銷策略創新

網絡經濟豐富了消費者的消費體驗，也刺激了多樣化、個性化的消費需求。為了適應市場環境的急速變化，企業應對營銷策略做出及時調整與創新。一方面要創新與整合資源、技術、生產管理等多方面的運營能力，形成一種長期的、動態的優勢能力，這是企業在網絡經濟時代制定與實施影響決策的重要保障；另一方面，積極尋求與其他優勢企業共同開發新產品與新技術，建立戰略合作伙伴的新型競爭關系，與各級分銷商建立產銷伙伴關系，實現客戶資源共享，從而提高企業市場競爭力。

結語

網絡經濟時代市場營銷的環境發生了巨大的變化，企業必須積極轉變營銷理念，拓展營銷途徑，重視對營銷策略的創新，才能使企業立于不敗之地。

參考文獻

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作者簡介

葉利宏（1984.11.23—），女，漢族，四川崇州，學歷：本科，職稱：助教，工作單位：四川科技職業學院，畢業院校：西華大學，專業：工商企業管理，研究方向：工商企業管理市場營銷以及互聯網金融等方向。endprint