服務甲方，是所有乙方人的義務

黃小腰

上一篇寫到我們在人民大會堂做過一場服裝發布會——L公司負責發布會，我們負責宣傳。本來我們和客戶合作基礎比較牢固，本來從會務到宣傳整個項目都是我們的，可后來虎視眈眈的L公司搶走了最大的那部分。

L公司得“利”不饒人，對我們的忌恨不但沒有因為搶單成功而消除，反而以刻薄的方式表現了出來。

在人民大會堂做活動，安保嚴格，要遵守的規章制度特別多，進場的時間、進場的次數都有嚴格規定，與會的人數必須提前呈報，工作人員必須佩戴人民大會堂專用的出入證。當我和同事在發布會當天到達人民大會堂門外的時候，才知道L公司沒有幫我們準備出入證。

“你們的出入證？你們自己解決，我們只負責本公司的。”L公司的負責人嘴角帶著嘲諷的冷笑。

這么缺乏合作精神的事情他也干得出來，但時間緊迫，我顧不得譴責，趕緊和人民大會堂的保安負責人交涉。幸而沒等多久，保安負責人就給我們加了出入證。

對于會務的承辦方來說，所有到場人員的數量、身份、需求都是重要的工作內容，不管這里面是不是有競爭對手，這時都應該“一致對外”。許多大型活動都不是一個公司承擔得下來的，競爭對手同時也是合作伙伴，在這個時候使絆子穿小鞋，損傷的不僅是競爭對手，更有可能影響活動質量，傷及客戶利益，是非常不職業的表現。

“皮之不存，毛將焉附”的道理這么簡單，卻有很多人不愿意明白。

朋友Ethan在一家娛樂公司任職，有次他負責一個大型活動的宣傳，要和另外一家娛樂公司合作，兩家公司在國內娛樂界都是一等一的大牌。對方的項目負責人小陸和Ethan年齡相仿，資歷近似，職級相同，兩人有針鋒相對之勢，但相處還算融洽，遇到意見不同的時候，都能協商解決。

但沒過多久，問題就出現了。他們的宣傳分為兩部分，一部分在兩個公司相熟的大媒體上進行，專人負責聯絡溝通；剩下的其他小媒體的宣傳，會外包給公關公司。小陸推薦了一家公關營銷公司J，要求Ethan把需要外包的業務交給這家公司。這種做法很常見，每個人都希望運用自己的人脈多鋪點路，況且小陸說J公司和他們多次合作，熟悉他們的工作方式和宣傳需求，選擇J公司無可厚非。但問題是，J公司給出的報價高得離譜，以Ethan手中的預算和他對市場行情的了解，不可能接受。

Ethan坦誠地向對方提出了他的問題，可小陸不由分說，不住催促Ethan簽合同啟動宣傳。他的表現讓Ethan有充分理由懷疑，如果這個合同簽定了，小陸會從中獲得可觀的回扣。Ethan沒有點破，只要求J公司提供詳細的工作內容清單，讓他看到付出的費用能夠換來什么樣的公關服務和營銷結果。無論回扣是否存在，Ethan的要求都是合情合理的，但J公司始終不肯提供清單，小陸旁敲側擊，語氣越來越不客氣。

最后小陸急了，威脅Ethan，如果再不答應，他就要通知他們公司的合作大媒體停止宣傳。然后，他真的這么做了。

小陸單方面終止部分大媒體的宣傳，對于Ethan工作的影響其實很小，但對整個項目的影響可能很大。要知道這個項目規模可觀，牽扯了兩個公司的利益，如果宣傳出了漏子，損失的可不只是一單回扣而已。牽一發而動全局，為了一己私利，以大局做賭注，他竟然敢。

Ethan向小陸的上司投訴了這件事。小陸立即被調離了這個項目，不知去向。被小陸個人行為終止的宣傳馬上重啟，J公司也沒有再參與項目的任何業務。

我至今仍然對那時沒有義正辭嚴地譴責L公司而感到遺憾。

想起小時候看過的漫畫《天是紅河岸》——可能是最早的穿越宮斗作品之一——女主人公夕梨從現代穿越到古赫梯國，成了皇帝的寵妃。另一個爭寵的妃子在皇帝頻頻出入的夕梨宮中放了毒蝎子，陰謀敗露后，夕梨大義凜然地訓斥道：“侍奉陛下，是所有后宮里的人的義務，如果連這個道理都不懂的話，滾出這里！”

我想，對那些只貪小利不顧大局的愚蠢之人，也應該用這樣的口吻訓斥吧：“服務甲方，是所有乙方人的義務，顧全大局，是所有職場人的義務，如果連這個道理都不懂的話，滾出職場！”

密匝匝蟻排兵，亂紛紛蜂釀蜜，鬧攘攘蠅爭血。唉，職場宮斗何時休。

責任編輯：徐玲玲