外貿單證實務實訓課程中電子化平臺的應用研究

莫佳

[摘 要]外貿單證實務是進出口貿易中所涉及的各種文件和憑證繕制的綜合課程。傳統的單證教學傾向于填鴨式的教育，而忽視對學生實際審證制單能力的培養。筆者結合多年的教改經驗在原有的知識結構體系中加入大量實訓環節，并引入電子化平臺這一教學手段，使學生能在一個仿真的環境中切身體會單證流轉的全過程，從而使學生能夠在較短時間內全面、系統、規范地掌握審證制單的能力，早一步與企業的無紙化辦公并軌。

[關鍵詞]外貿單證實務；電子化平臺；審證制單；模擬實訓

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.08.167

[中圖分類號]G712.0 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）08-0-01

目前，許多院校的外貿單證實務課程多在教室中完成，以黑板和粉筆為道具，模式也以講解概念、模擬樣單、作業練習為主。這種做法不僅導致上課形式枯燥，而且大大降低了學生主觀能動性，同時，大量的制單訓練作業又給老師帶來了許多批改任務。此外，封閉的課堂教學使學生與外界工作環境脫節，學生畢業走上工作崗位后，難以滿足崗位需求。

為解決這一問題，許多高校做出了各種努力，其中包括項目驅動、課證融合等。在一定程度上提高了學生的學習興趣，強化了學生的動手能力。但以上各種教學手段都或多或少有著一些自身不足。為進一步完善課程體系建設，增強學生的實際業務能力和審證制單技巧，筆者開始嘗試在實訓環節中加入電子化平臺這一教學手段。

1 外貿單證實訓電子化平臺應用介紹

外貿單證實訓通常安排在第四學期，在國際貿易實訓室集中一周時間進行實訓。實訓內容主要有：信用證的審核和修改；出口單據的制作；進口單據的制作和審核。實訓指導老師需要面對課時緊、任務重、要求高、學生差異大的挑戰。經過近幾年的改革探索，筆者拋棄傳統沿襲書本教材知識體系的實訓內容和步驟，利用信息化軟件的優勢，大膽采用“外貿單證教學系統”應用軟件，讓學生們在較短的時間內，能快速、熟練、規范地掌握信用證的審核和修改、各類單據的繕制。

外貿單證實訓電子化平臺提供多種國際單證格式，并通過實訓系統，傳授各種單證的作用、繕制方法級制單要點。系統包括單證基礎知識、制單訓練和模擬訓練三大類內容，涉及單證種類包括：商業發票、匯票、普惠制產地證、一般原產地證、裝箱單、報關單、報關委托書、保險單等各類單證。

經過三年多的不斷嘗試和修正，電子化平臺在外貿單證實訓中的優勢已經初見成效。

2 外貿單證電子化平臺應用成效

2.1 利用智能組卷實現全方位獨立式的綜合實訓

在實訓過程中，實訓指導老師可結合自己的教學內容和進度，以本地外貿工作過程為導向，利用系統豐富的體量和模板資源，通過系統的智能組卷，靈活布置和管理學生的練習內容。同時，通過自動考試系統，將原紙面考試的過程，包括：制作試卷、紙面考試、手工判卷、統計學生成績、分析錯誤考點分布和教學質量等一系列工作，全部轉化為計算機自動化管理。充分發揮了計算機電子化的優勢，并極大地提高了教師管理工作的效率和質量。

2.2 利用智能跟蹤實現全程一對一個性化實訓指導

實訓改革的又一個突破是教師能夠利用系統全程記錄，全程跟蹤學生的實訓練習進度，隨時檢查所有學生填單的速度和質量情況，了解學生的問題所在，進行個性化指導。系統還配備了近幾年的全國商務單證員考試真題試卷和一系列企業仿真案例的訓練，學生可以先通過人機互動的模式，掌握全國商務單證員資格考試的應試技巧和企業單證員崗位技能，而后通過平臺進行師生互動，解決平臺上填制錯誤的試題。整個實訓通過人機組合來完成實訓任務，打破了傳統講臺批量化指導的方式，突破了難以照顧全面、不能全程實時指導的困境。

2.3 利用智能平臺培養學生自我發展的創新能力

學生通過電子化平臺，快速、全面地掌握業務和管理資訊，是通過實習、乃至短期工作都無法觸及和掌握的。因而，在當前“實習單位聯系困難”的社會背景下，電子化平臺從另一個渠道為學生營造出了良好的實習環境。同時，通過此平臺，對提高學生實際工作技能、個人綜合職業素質以及提升學生在就業過程中的核心競爭力，都有著較大的推動作用和現實意義。

3 外貿單證電子化平臺應用中存在的不足

3.1 支持并發訪問人數受限

現有電子化平臺對訪問人數有一定限制，這導致系統無法容納多個班級的學生同時訪問，這大大減少了學生在課外自行登錄平臺進行練習的機會，后期需要通過跟供應商進一步反饋并加以解決。

3.2 平臺數據更新慢，案例相似性高

外貿單證電子平臺引入了大量企業仿真案例，旨在培養學生制單能力，基本能夠實現培養目標。但大多案例考察的知識點近似，學生只要做到一定的題量，后續的一些案例便能要找到相應的位置復制粘貼，無需精確理解案例的真實內容，便可輕松解題，這不利于學生審證制單能力的進一步提高。

4 結 語

電子化平臺的應用在一定程度上有助于外貿單證實務課程的教學，特別在實訓環節中成效卓著，能明顯提升學生的實際操作能力和無紙化辦公意識，但因其系統自身存在不足，還需要在后續過程中進一步加以完善。

主要參考文獻

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[2]李建穎.基于世格外貿單證模擬實習平臺的項目化教學探索[J].經營管理者，2015（9）.

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