理解是最珍貴的贈品

李元元

有人說：“理解是人際交往中最珍貴的贈品。”那么，如何才能用好這么珍貴的贈品呢？有一個方法簡單又實用，那就是角色置換。在遇到問題時，當自己是對方考慮問題，很多矛盾便會迎刃而解。

委屈時的角色置換能讓人成長

學校組織郊游的那天早晨，林坤起床后突然肚子疼，并且有腹瀉的跡象。林坤猶豫著，不想去參加郊游了。可他轉念一想，所有的行程都安排好了，自己不去似乎不太好。于是，他趕緊吃了點藥往集合的地方趕去，結果還是遲到了幾分鐘。老師忍不住責怪他：“集體活動要有集體觀念，你看你遲到讓全班同學等你。”林坤趕緊道歉，說是自己做得不對，請老師和同學們原諒。

上了車，好朋友宋劍問林坤遲到的原因，林坤告訴了他實情。宋劍馬上要去告訴老師真相，林坤卻說：“同學們確實都在等我呢，如果是我們組織這樣的活動，我們也會著急的。即便是真的有事，也應該提前跟老師說一聲的！我做得確實欠妥。”

因為身體原因遲到之后的林坤被老師批評了一通，而林坤不僅用角色置換的方法告訴自己和朋友，不管是誰遇到這種情況，都會著急，還提醒自己以后有事要及時告知老師。我們把自己和對方的角色互換之后，不僅能夠立刻理解別人的做法，還會找到解決問題的正確辦法，真是一舉兩得。

猶豫時的角色置換能幫人抉擇

楊勇上將心胸寬廣，總是站在別人的立場上去思考和處理問題。1980年初，郭林祥將軍從新疆被調到南京軍區任政委，有人建議郭林祥初到華東人生地不熟，最好多帶一些老部屬在身邊，也好有個照應。郭林祥拿不定主意，便去請教楊勇。楊勇反問道：“你想想，假如你的前任把熟悉業務的下屬都帶走了，會出現什么情況？”郭林祥回答：“繼任者工作起來肯定要困難許多。”楊勇說：“你明白這個道理就好。”郭林祥領會楊勇之意，只身一人前去赴任，連原任秘書都沒有帶。

楊勇上將用“假如你的前任也如你一樣做的話，會怎樣”這個問題，讓郭林祥頓時改變了主意。人們常說：“人同此心，心同此理。”每個人都不可避免地會有利己之心，如果只從自己的立場出發，事情就會出現惡性循環，難以收拾；但如果在遇到問題時，能夠進行角色置換，則更能理解別人，也能獲得別人的理解。

生氣時的角色置換能讓人平靜

參加中國好聲音的陳梓童剛開始跟周杰倫學唱雙節棍時，并不順利，經常在一些關鍵環節卡殼。一次，有個RAP需要一口氣唱出，并要與前后的歌詞極為順暢地連接起來，可陳梓童連續練習了很長時間，怎么也找不到感覺。一旁的助理有些沉不住氣了，跟周杰倫說：“我看，她一時半會應該很難學會了，可真夠麻煩的。”周杰倫卻不著急，笑笑說：“我像她這么年輕的時候還不如她呢，那時候，我用了一年才把這一部分練得像樣了，你看，她現在才練習了一個月，已經很不錯了。”陳梓童聽到周杰倫的話，感激得熱淚盈眶。

威爾遜說：“理解絕對是養育一切友情之果的土壤。”面對總是出錯的學員，周杰倫并未顯現出任何不耐煩，而是以自己的經歷告訴助理，處于初學階段的每一個人，都會面臨同樣的難題。當別人陷入困境時，不要急于指責，不妨拿自己以往的經歷做比較，我們就會發現，當時的我們也不過如此。于是，心情便會更平靜，也更能理解別人。

在生活中，我們往往總是渴望別人能夠理解自己，卻并不努力去理解別人。如果我們在遇到事情的時候，能用角色置換的方法站在別人的立場去看問題，就會更容易理解別人，也更容易贏得贊賞。