地方高校教學質量監控體系的優化與實踐

程鵬 陳溪輝 陳堅禎 鄒飛 張凌宇 向卓

摘要：以衡陽師范學院為例， 針對地方高校教學監控體系的不足，通過優化教學管理體系、教學督查體系、教學評價體系，逐步優化了教學質量監控體系，同時通過加強教學質量監控、充分利用教學質量監控技術，達到了對教學過程實施立體的、全方位的監控，有效提高教學質量的目的。

關鍵詞：教學質量監控體系； 優化；實踐

中圖分類號：G640文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）03-0212-02我國高等教育已從精英教育轉向大眾化教育，教育質量問題，特別是教育質量監控問題日益受到教育界的關注。教學質量是指教學過程中，在一定的時間和條件下，學生的發展變化達到某一標準的程度以及不同的公眾對這種發展變化的滿意度。教學質量監控是根據預先確定的目標，采取一定的方式、方法和手段，對教學過程的各個環節和影響教學質量的各個因素進行監測和調控，以確保教學質量達到預期目標的管理活動[1]。顯然有效實施教學質量監控，是提高教學質量，已達到為社會培養合格人才的有力手段。

一、教學質量監控的現存問題

20世紀80年代以來，許多高校對教學質量監控體系、模式等問題進行了探索[2-5]，無疑這些工作對教學質量的保障、提高起到了積極的促進作用，但也還存在著一些問題：

（1）教學質量監控體系不夠完善。如多數高校偏重于教學效果的評價，而對其他教學環節、教學過程重視不夠；對理論教學監控較重視，而對實踐教學環節則監控不力，沒有真正形成自我約束、自我激勵、自我完善的質量監控機制。

（2） 教學質量監控技術開發力量薄弱， 多媒體技術、網絡技術在教學質量監控與評價中的應用還處于起步階段， 教學質量監控實時反饋也較差，技術手段運用還有待加強。

（3）教學質量評價指標體系不夠完善。目前有的高校尚未建立符合本校實際的、科學合理的教學質量評價指標，評估過程中人為成份較重，對教學質量的評價難以達到真正的科學化、客觀化，影響了教師的積極性和教學質量的提高。

借鑒其它高校的經驗，以及本校的探索，筆者認為欲解決上述問題，應從以下幾個方面加以嘗試，以下討論以衡陽師范學院為例。

二、 教學質量監控體系問題的解決途徑

1、優化教學質量監控體系

衡陽師范學院以“質量立校、人才興校、特色強校、依法治校”的辦學理念，在提高教學質量的實踐過程中，根據自身特點構建了較為完善的教學質量監控體系。該體系包括：教學管理體系，教學監督體系，以及教學評價體系。

（1）教學管理體系，包括校級管理體系：校長-教學副校長-教務管理部門（教務處）、院級管理體系：院長-教學副院長-教學秘書。兩級教學管理體系，各自承擔相應的教學管理工作。校級工作的重心是突出目標管理，重在決策監督；學院管理工作的重點則突出過程管理和組織落實。

（2）教學督查體系

教學督查體系包括：教育研究與教學質量評教中心（下稱評教中心），該機構為主管校長直接領導，成為常設的教學質量監控與保證機構， 負責學校教學質量監控系統的運作；教務處，該機構主要實施教學管理，根據計劃進行各階段教學檢查；校、院二級教學督導，院級督導主要承擔所在院的聽評課工作，校級督導除對聯系院系進行聽評課外，階段重點聽課評課，還參與學校的教學檢查工作； 院系教務部門，主要對本院教學各環節進行檢查、管理； 教學樓棟負責人，主要對所負責教學樓棟進行教學檢查和教學環境管理；教學信息員，主要收集、反饋教學相關信息；院學生分會干部，常規檢查各班學生的到課率等。

（3）教學質量評價體系

教學質量評價體系包括教學督導評教、學生評教，和相應的信息反饋制度，以及一整套逐步完善的較為符合本校實際情況的教學質量評估指標體系，包括教師的教學態度、教學內容、教學方法與技能、教學效果、教研活動、聯系實際與學科趨勢等近二十項指標，指標體系中啟發式教學、學生能力的培養和發展，聯系實際與學科趨勢等占有較高權重。能較為客觀地評價教師的教學能力和教學效果。

2、強化教學質量監控

課堂教學質量監控有來自教務處、教學督導、院系教學部門、教學樓棟負責人、教學信息員等方面的檢查，如學校領導、院系領導的隨機聽評課，教學督導的常規聽評課、階段重點聽評課、隨機聽評課，聽課情況均及時與教師交流溝通，同時向評教中心進行信息反饋，評教中心則及時向院系進行報道；課堂教學還有教務處常規巡查、隨機巡查，院系領導的隨機巡查，教學督導的常規、隨機巡查等。教學工作各環節情況主要由教務等部門進行常規檢查、階段檢查，如畢業論文檢查、教師教案、教學計劃等檢查，重點學科評估、專業評估、教研室評估、實驗室評估等。教學次序、教風學風、教學管理等工作，則由教務處、院系、教學督導、教學樓棟負責人、學生干部等分別檢查、巡查。總之，對教學質量實施了立體的、全方位的、有效的監控。

3、加強教學質量監控技術

進行教學質量監控，監控手段能否科學、完善、有效的實施，與監控效果密切相關，因而，這項工作倍受各高校，特別是普通高師院校的關注。本校利用了現代監控技術、網絡和多媒體等技術，建立了教學質量監控網絡和信息數據庫，以及教學評價等數據庫，利用數據的動態化、原始性，數據采集的及時性等，較為妥善地解決了對教學過程的動態監控，提高了信息反饋的時效性。

參考文獻：

[1]鄭紅輝，蔡永香，龔媛媛.我國高校質量監控研究綜述[J].黑龍江教育（高教研究與評估），2011，（2）：27-34.

[2]張瑞智.高校本科教學質量監控長效機制的探索與實踐-以杭州師范大學為例[J].教育理論與實踐，2014，34（15）：6-8.

[3]繆兵.高校教學質量監控體系：內涵、特征與功能[J].中國電力教育， 2010， （19）：45-47.

[4]陳宇光，高慧.評估數據平臺對優化教學質量監控體系的研究[J].城都電子機械高等專科學校學報，2011，14（4）：51-53.

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