羅剛淮
最近W校長組織召開中層干部會,反復要求教師要提升執行力。有位教師問,“校長,執行力怎么提升呀?”W校長一下子愣住了。執行力一詞最初來自于企業,簡單來說就是行動力,平時我們習慣說提升執行力,說這個教師執行力強,那個教師執行力弱,多是從主觀感覺角度出發的。事后我們一起探討這個話題發現,其實執行力不只是一個主觀感受的無形之物,而是現實的可測量的東西,可以方便操作和考核。在實踐中,僅靠主觀判斷的評價執行力往往缺乏說服力。執行力作為行動力,包含下屬完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度等。但這些描述性的語言在操作和考核時卻并沒有指導性。其實,主觀意愿可以通過完成任務的質量和效率來衡量。至于完成任務的能力也可以從實際的工作成效來考核。因此,執行力需要以“完成任務”作為核心,展開新的維度評價。
據筆者的管理實踐來看,學校中層管理者以及教師和員工的執行力,當然也包括一個團隊比如教研組、備課組、年級組的執行力,可以歸為個人執行力和團隊執行力加以區別考核。對個人而言,執行力就是辦事能力;對團隊而言,執行力就是戰斗力。如何考核衡量個人和團隊的執行力呢?筆者認為,應該從速度、力度和深度三個角度來評價。
一、速度
無論是管理者,還是教師,接到一項工作,行動是否積極,首先體現在速度上。所謂一呼百應,這樣執行力才是強大的。雖然完成任務的速度快慢會因人而異,但就個體而言,完成這件事比完成那件事動作快,說明他在對待這件事的態度上是認真的,完成任務是快速的。學校管理中,速度往往是簡單衡量一個人是否認真對待事情,是否積極開展工作的最重要的指標之一。比如出席會議是否準時,接受任務是否干脆,干事是否雷厲風行,活動結束是否能及時報道,等等,都現實地考量這個人的執行力。當然,速度不只是態度,還包含能力的問題。完成得快,至少從表面上看能力是強的,即便有些小瑕疵,領導也會覺得這個人能力強,只要多鍛煉就可以克服那些小毛病了。所以,提升執行力,首當其沖是從提升速度做起。因為速度中見態度,速度中見能力。
二、力度
學校里的許多工作其實都是管理工作,從校長到中層到組長到教師,甚至教師對學生的教學,也有相當部分的工作屬于管理工作而不一定是教育工作——雖然我們將管理努力做成富有教育意味的工作。既然是管理工作,便存在著執行力高低的問題。說一個人執行力強,很多時候是在評價這個人的執行力度大,做事干脆利索,果斷堅決。有些管理者布置工作說話含糊,要求不具體不明確,執行時溫吞滯拙,這樣的任務布置下去,估計教師肯定難以順暢爽快地完成。執行力度也有幾個衡量因素,比如任務明確、態度堅決、語氣干脆、標準清晰、考核有據、評價及時、公平公正等。做到這些,相信許多工作也都能做到有力度的執行了。
執行力度大小,跟管理者的個人修養有很大關系。一位管理者如果威信高,說話哪怕輕輕巧巧幾句,也能被迅速貫徹到底,任務很快完成。假如是一位年輕的資歷淺的管理者,即便說話語詞嚴厲,也未必能推進工作,有時甚至會激化矛盾。這就說明在執行力修煉方面,更重要的是個人修養,比如個人的為人處世、學術修養、工作能力等。正所謂功夫在詩外。
三、深度
從事學校管理工作,常常遇到這樣的情況,有的教師動作非常快,一聲令下,片刻完成,可是再一細看,毛病迭出,需要重新返工。這樣光求速度不求質量的行為顯然不能稱之為執行力強,執行力還必須建立在執行到位的基礎上。做任何事,先要確保質量,再來加快速度,這樣的執行才具有意義。所以,執行力需要考量執行的深度。執行深度除了執行任務的質量要高之外,還應考慮執行過程的和諧程度。學校管理要追求和諧,既要把事做了,更要把事做好。這就需要執行者有智慧,要有執行的藝術性,要做成大家都愿意做樂于做的事。以中層管理者為例,比如校長考慮校園空曠,綠化不夠,而學校經費有限。這時有位家長提出要捐贈樹苗給學校。校長茅塞頓開,立即開會,倡導全校師生植樹造林。如何執行這個方案呢?考驗德育主任的時候到了。智慧的德育主任會將這個當作一節教育課來處理,比如結合10歲成長儀式、14歲青春儀式、18歲成人儀式來一起做,每個細節都做得生動感人。機械思維的德育主任則上傳下達,命令各班負責捐贈多少棵樹。智慧的班主任作出生動的課件,植樹那天讓學生許下心愿,裝入心愿瓶,埋在樹下,與小樹一起成長,相約20年后再回校園,兌現夢想,尋找回憶。這項活動還邀請家長參加觀摩。這樣一來,活動就有了非常豐富的教育意義。而簡單思維的班主任憑空命令家長捐贈樹,很可能收獲怨聲一片,沒準接到教育局的電話接受質詢核查投訴都有可能。學校管理非常復雜,每個細節都考量智慧。執行者如果智慧管理、智慧執行,這樣的工作任務完成得就精彩。反之,暫時靠蠻力完成的任務很可能留下禍患,在不久的將來需要校長花費更多的時間精力去處理。
總之,執行力是一個探測器,可以探知一所學校的正負能量分布,也是考察學校的戰斗力和生命力的重要標準。現代社會講究效率,現代學校倡導精細化管理,強調內涵發展,如果學校的執行力不強,校長即使有再美好的藍圖夢想,也難以實現。所以,提升學校管理中的執行力任重道遠,不只需要校長高度重視,更需要每位管理者,包括教師(教師也是以學生為管理對象的特殊管理者),都來自覺提升執行力,眾人劃槳開大船,學校教育和管理才能邁大步,創輝煌。
(南京師范大學附屬中學江寧分校 211100)