如何建立有效激勵機制調動員工的積極性

顏泓真

摘 要：企業競爭歸根到底是人才的競爭。在企業的黨建工作中，要抓住思想政治工作這條主線，分析員工的思想動態和內在需求，了解員工在不同時期進步的動機，從而相應建立有針對性的激勵機制，調動員工的積極性，將員工思想進步的動力轉化為企業發展的動力。

關鍵詞：思想；需求；動機；積極性；激勵

中圖分類號：F294 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）08-0088-02

在“全面深化改革，建設美麗廈門”的時代背景下，在廈門市打造“軟件和信息服務”千億產業鏈的發展戰略中，信息產業發展迎來蓬勃發展的時機。筆者所處的信息集團黨委，現有下屬黨支部9個，黨員158名，35歲及以下的黨員105名，占黨員總數的67 %，大專以上學歷的黨員158名，占黨員總數的100%。本文將結合工作實踐，談談如何發揮思想政治工作優勢，針對不同的員工需求，實施相應激勵措施，有效激發員工積極性。

一、從行業角度看員工思想的主要特點

1.思想觀念的活躍性。身處信息技術的前沿，行業職工大都具有較扎實的專業基礎知識，思維敏捷，求知欲強，具有很強的學習能力。他們善于獨立思考，對問題有自己的看法和獨到的見解。公司是他們發揮自身能力，實現個人價值的舞臺，因此他們珍惜目前的工作環境，渴望在企業發展中實現個人職業生涯規劃，希望獲得諸如開展學習、業務培訓、參與項目等多方面的實踐機會，希望在崗位展示實力，獲得組織的指點和肯定。

2.思想觀念的務實性。市場經濟的發展與現代社會的變革，使員工的利益觀、價值觀更加務實；企業外部的市場競爭日趨激烈和企業內部管理力度的日益加大，使得廣大員工對工作的關注和投入程度進一步加大。青年職工大都工作在生產經營的一線崗位上，時限緊、任務重、工作量大，許多人每天面對電腦工作8小時以上，工作中害怕出現差錯，擔心客戶流失，擔心無法應對市場環境的迅速變化，主觀上造成不同程度的緊張和壓抑，精神負擔較重。他們期待公司能夠提供快樂工作的環境氛圍，能夠鼓勵冒險、容忍失敗，也能夠對他們的績效給予正確的評價，進而提升個人的經濟實力。

3.思想觀念多樣性?；ヂ摼W時代是開放的時代，行業職工多能以一種開放的心態去接收信息，認為自我價值的實現取決于社會貢獻的大小，取決于能否干出一番轟轟烈烈的事業，取決于經濟實力、權力的大小等，具有較大的差異性。但也能理解個人和企業間唇齒相依、魚水相融的關系。所以，他們渴望在企業提供非正式的、流暢表達意見的渠道，能夠合理表達想法，贏得機會；也希望通過個人努力，完成工作，顯示才能，施展抱負，行使權力，取得成就，發揮創造力，從而實現自我價值。

從新形勢下企業職工思想狀況的特點來看，其主流是積極進步的，推動著企業的發展。但我們也應看到，層出不窮的新情況、新問題，對企業發展會產生一定的消極作用，所以，時時的思想引導，有效的激勵促動，顯得尤為重要。

二、從不同職業階段看員工內在思想的需求

按馬斯洛的需求原理，人的需求包括生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現需求等若干層次。當一種需求得到滿足之后，就會轉向其他需求。由于每個員工的需求各不相同，對某個人有效的獎勵措施對其他人就可能沒有效果。所以，洞悉員工思想上的不同需求，對癥下藥，這樣的激勵才是有效的激勵。

從不同的職業階段上分析，一是基層員工主要存在缺失性的思想需求，除了滿足其生理與安全的需要，他們更重視的是與企業的經濟關系，希望能夠增漲工資、增加福利，有個穩定的工作來解決個人生存的需要。二是對于中層管理干部，他們更看重的是社會需要和尊重的思想需求，不僅著眼于收入，更看重自我成長、自身價值，期望能與企業共同成長、共同發展，期望被重視，需要授權，需要參與。三是對于高級管理干部，他們更看重自我實現的需求，與企業更多是價值觀層面的關系，期望全面參與到企業的事業中，是要與企業的愿景價值達成共識。所以，工作除了滿足基本生活需求的功能外，還有滿足員工其他心理需求的功能。

三、思想政治工作中各種激勵措施的應用實踐

思想政治工作的激勵措施就要是賦予員工努力高水平地完成企業目標的意愿。為此，根據員工的思想動態和需求，結合黨建、工會、共青團工作實踐，淺談一下我司目前主要采取的激勵方法。

1.思想溝通與認可激勵。人性最深刻的需要就是希望別人對自已加以賞識。心理學家研究發現，一個得不到上司肯定的員工僅能發揮其能力的20%左右，而當他得到上司的表揚后，其能力可以增長原來3—5倍。所謂“贈人金銀莫如送人良言”，肯定和贊美都是對員工的認同，都是正向強化的激勵，員工感覺自已得到認可后，會努力要求自已做得更好。在集團各項建設中，重視搭建溝通的平臺。例如，集團領導建立常態化聯系基層工作機制，定期聽取基層意見，并根據交流中提出的意見抓好改進落實；工會每年開展提案征集活動，聽取職工的創新創意點子；根據青年多的特點，團組織開通了青年議事廳互動平臺、團員青年微信群、微信公眾號等互動平臺，讓青年們利用在線議事溝通、發表意見。而且，年終表彰會上專門對好的意見建議的提出者給予上臺表彰，多形式地滿足員工表達意見的需要，并加以認可。

2.宣傳教育與培訓激勵。職業發展是人生大事，企業能夠給予指導，并且幫助員工快速適應崗位需要，實現自己價值，那么員工就會為企業盡自己最大的努力。宣傳教育與培訓不僅是企業獲得高質量人力資源的重要手段，也是幫助員工職業生涯發展的重要舉措。集團黨委建立了三級培訓機制，組建內訓師隊伍，通過內外訓結合的的形式，幫助新入職員工快速融入崗位，并在集團OA增設“書籍推薦”、“交流互動”等專欄，為全體員工有目的、有方向的自學提供指引。同時，開展“大學習、大討論”、讀書分享會等活動，營造良好氛圍，激勵員工學習成長。

3.思想目標與考核激勵。組織沒有明確的目標就永遠不會到達成功的彼岸，職工沒有明確的思想目標就不知道需要他們做出哪些行為和努力。通過設置清晰且充滿意義的目標，會讓員工心中充滿力量，有效誘發和激勵員工的積極思想行為。任何一個員工都有自已所期望的思想目標，組織應將員工個人期望的思想目標和企業規劃緊密結合在一起，讓員工和企業共同發展。目標激勵能夠把個人的事業和企業的前途緊密地連在一起，從而滿足其為之奮斗的動力。例如，公司黨委實施黨建責任制和黨風廉政責任制考核目標，與黨支部層層簽訂，層層分解；每年年初黨支部制訂組織目標，與黨員簽訂考核個人目標和承諾書，年終實施三維評議，并輔以績效考核，適當調重績效考核權重，讓員工可以看到，只要自已達到相應的要求，就會得到相應的獎勵。同時，薪酬體系向員工展現出了晉升通道。沒有一個員工希望自己當一輩子的普通員工，晉升對員工是一種肯定和鼓勵，提高待遇會讓員工思想上獲得滿足感。

4.學習榜樣激勵。榜樣的力量是無窮的，為員工樹立的思想和行為標桿會有很強的激勵作用，特別是黨委領導以身作則的激勵作用。黨委領導的言行為員工起到很強的示范作用，他們身先士卒，帶頭去做，員工才會跟隨。一位受信任、影響力大的榜樣，能夠贏得員工的心，激勵大家像他一樣勇往直前。集團黨委開展“學典型、育典型、促發展”活動，旨在園區服務、技術創新、市場開拓等方向上培育愛崗敬業的黨員模范團隊，激發基層黨組織和廣大黨員的積極性、主動性、創造性，并通過開展以“團隊力量 有你有我”的主題活動，尋找發現身邊的優秀員工及優秀愛崗敬業、創新服務、勇于擔當等的感人事跡，進一步擴大先進典型的影響帶動作用。

5.思想競爭激勵。要建立良性的競爭機制。為了贏得競爭，參與競爭的人會爆發更高的能量，產生更多的創造力和學習動力。競爭是一種積極的、健康的、向上的引導和激勵，也是一種“鲇魚效應”。集團黨委堅持以“把黨員培養成骨干，把骨干培養成黨員”為宗旨，旨在形成競爭，將最優秀、最具有模范帶動作用的員工吸收到黨員隊伍中來。同時，在聘任干部和后備干部培養工作上，嚴格選拔任用流程，規范年度考核和任期考核工作，形成“能者上，庸者下”的選人用人機制，形成良好的競爭氛圍，較好調動員工創先爭優的意識，增強組織活力。

6.思想感情激勵。“攻城為下，攻心為上”，感情投資是比物質刺激更有效的激勵。領導與員工之間的感情聯系、思想溝通、真誠關愛，具有極大的激勵作用，是最直接的一種激勵。領導要對員工誠摯關心和愛護，多從員工的角度來想問題，理解員工的需要，急其所急，員工內心會心存感激，會更盡心盡力地工作。長此以往，員工會產生“歸屬感”，產生“親密感”，會愿意發揮潛能，自覺地將組織目標認同為自已的目標。集團工會長期堅持“五必訪”，在員工特別的日子，都及時給予溫暖。并從關愛員工出發，為員工辦理醫療互助、工會卡、平安返鄉車等福利，成立多個興趣小組，舉辦豐富多彩的文體活動等，特別就其中園區交通改善、推動異地市場拓展補貼、開展心理輔導、活動場所優惠政策、保障低收入員工的待遇、支持大眾創新創業等一線員工關心、迫切尋求解決的問題，及時給予解決。感情激勵，換來的是員工對企業的忠心，贏得的是凝聚力和向心力。

綜上所述，發揮思想政治工作優勢，激勵員工的方法有很多，我們只有充分認識到正確運用激勵的重要作用，根據員工的實際需求，根據不同狀況運用不同的合理激勵機制，才能起到強化刺激作用，才能促進企業更好地發展。