高職輔導員工作之我見

余翠軍

摘 要：高職輔導員高職學院從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量，本文以為，輔導員必須眼中有人，心中有愛，自身有料，與時俱進，工作中講究藝術，方能真正成為高職學生健康成長的指導者和引路人。

關鍵詞：高職；輔導員工作

中圖分類號： G451.8 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）24-133-2

0 引言

高職院校輔導員是高職學院從事德育工作，開展青年大學生思想政治教育的骨干力量。從事過多年的輔導員工作，感慨頗多。這里姑且結合自身的工作實踐，談談對高職院校輔導員做好輔導工作的幾點看法。

1 輔導員必須眼中有人

美國社會理學家馬斯洛認為，人類有多種需求，包括生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要。這些需要在不同的時期表現出來的迫切程度是不同的。隨著經濟和社會的發展，人們的需要也更加注重個性化、多樣化和人文化。我們的黨時刻關注人民的幸福和發展，早在十七大報告中就明確提出思想政治教育工作要注重心理疏導和人文關懷，十八大報告進一步強調要提高公民道德素質，要注重人文關懷和心理疏導，這為輔導員工作提供了指南和方向。輔導員是做學生的工作，面對的是活生生的、有血有肉、生機勃勃的人，是立體的、動態的人，而非單一的、平面化的物體，因此，輔導員要改變在傳統教育中那種居高臨下、板著面孔訓人的刻板形象，要充分尊重學生的話語權，要以“人”的方式去理解人、引導人、鼓舞人、鞭策人，這樣，才能讓學生在愉悅的教育環境中接受教育。下面的例子就一個有力的證明。機電1105班的李立安在我接手前，據同學反映，是個紀律意識淡薄、比較自由任性的同學，清明前要求請假，而學校請假制度規定無特殊情況不得請假，于是在全班面前，我毅然拒絕了他的請求。但看事后到他的進步表現以及其與父母聚少離多的現狀，我私下準了他的假。這之后，他呈現出了一種全新的喜人狀態：嚴格遵守紀律，禮貌待人，熱情周到，脫胎換骨仿佛變了個人。

2 輔導員必須心中有愛

教育是什么？“教育是充滿愛、信任和希望的活動。”愛是教育的生命，沒有愛就無從談教育。有這樣一句忠告我始終牢記在心：縱使世界上的蕓蕓眾生千差萬別，就像運轉在太空中的億萬星辰。但照耀被時間陰格的心靈，始終是那一縷愛的光明。師愛是教育的靈魂，是教育永恒的主題。我曾經帶過的機電1204班，接手前曾是出了名的“爛班”——作風紀律差、班干部責任心差、班級人心渙散，令學院老師們個個頭痛。當領導告知讓我接手該班時，我二話沒說就著手調查和了解情況，熟悉班情，全方位開展工作。在與全班同學見面時，我真誠地告訴他們：我愛你們，你們只是有點調皮，其實你們每個人都很聰慧，都有顆積極上進的心，你們都是金子，只要你們肯努力，定然會取得很大的進步，煥發出耀眼的光芒。該班宿舍1-116的幾個同學比較懶散，總是喜歡賴床和遲到，寢室衛生臟亂差，在學院宿舍6S公布榜上從不缺席，但我并未因此就嫌惡或厭棄他們，而是經常去宿舍找他們聊天，每每一聊就是幾個小時，總是著眼挖掘他們各自的優點和長處，并由衷地贊美他們的長處，比如孔翎騫的率性和純真，李振偉的友善和鐘情，易想的敏銳和細致等，并且每每不經意地幫他們整理書籍桌面，教他們疊被子擺放物品。精誠所至，金石為開。懶散的116成員終于做到了按時到課、勤于鍛煉，變成了作風優良、人見人夸的好學生。毋庸置疑，輔導員要做好學生管理工作，首先要對自己從事的這份工作有發自內心的愛，其次要對教育對象有誠摯的愛。但愛，要寬嚴相濟，要真誠執著，要及時關注。這樣，才能取得教育對象的信任和尊重，才能做到情通理達。

3 輔導員必須自身有料

我有個有趣的發現：嬰幼兒在選擇玩伴時，總是喜歡選擇比自己大的孩子交往。究其原因是因為覺得大孩子有能耐，比自己高，自己能從大孩子那里學到好多東西。我們的學生，也有這個特性，調查發現，學生最喜歡知識淵博、修為好的教師。這里講個典型例子。模具1002班的畢承逢，高考時語文分數特高，擅長寫作，開學報到的第一天便找我說要退學，原因是“對這里的硬件和軟件都非常失望”。于是，就在當晚，第一教學樓102教室，我推心置腹地和他聊了近兩個小時，聊自己的經歷，用自己的真誠與底氣告訴他：這里的校園條件、設施雖然與理想中的有差距，但這里的師資力量并不薄弱，有很多優秀的老師，他們知識根底扎實、教學業務精湛、職業道德高尚，他們特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻，相信他們能給你指引人生方向，來這里，不虧！于是，他留下了，并且經常向我咨詢各種各樣的事情，三年下來，進步很大，由一個靦腆的小伙子變成了一個可以獨當一面的干部，在頂崗實習中由于能力突出，很快就得到上司的重用。人們總是佩服比自己強的人，并且愿意與比自己，“高”的人交往。因此，輔導員必須勤奮學習，刻苦鉆研，不斷努力提高綜合素質，加強自身修養，以身作則，率先垂范，成為學生效仿的榜樣。凡是要求學生做到的，必須自己首先做到，凡是要求學生不做的，自己首先不做。這樣才能有底氣，鎮得住場。

4 輔導員必須與時俱進

孔子說過“君子從時”。兵法云“避其朝銳，擊其暮歸”。時間不停地流轉，社會形勢也天天在變化，任何看似相同的條件、情況、環境，只要是在不同的時間里，就不能同等看待。當今社會，各種思想和觀念相互碰撞交織，各種文化相互激蕩。輔導員工作，本質上是做人的工作，也要注意“從時”，說到底就是要在唱響主旋律，傳播正能量的過程中注意與時俱進。一把鑰匙開一把鎖，千篇一律只會適得其反。我們做學生工作，與改造物質世界相比，改造精神世界的難度更高。這就要求輔導員深入研究青年大學生的心理規律和心理需求，掌握多種方法，選用我們身邊所熟知的事例和最新發生的敏感、熱點、重大事件，寓教于樂、寓教于情，積極與學生互動交流探討，并能做到隨時、隨地地靈活運用，使我們的教育鮮活生動，使學生喜聞樂見，從而真正吸引學生、打動學生、感染學生，使我們的教育真正入耳、入腦、入心，并內化為他們的道德品質、理想信念和價值觀念，外化為他們的實際行動。

5 輔導員工作必須講究藝術

教育是科學，也是藝術。作為高職大學生思想政治教育和日常教育管理的直接組織者和實施者的高職輔導員，其工作也是如此。與大學生的溝通交流是輔導員工作的重要組成部分，尤其要注意講究藝術性。譬如批評，作為輔導員工作的重要手段，用之得當，便能促進青年大學生認識并改正缺點和錯誤，把他們引導到學校和社會所要求的正確軌道上來，用之不當，則非但產生不了良好的教育效果，還會引起學生的反感，甚至導致教育失敗。在輔導工作中，批評固然重要，但若單純依靠批評或連續使用批評方法，會嚴重損傷學生的自尊心和自信心，使其產生抵觸情緒和逆反的心態，甚至在錯誤的道路上漸行漸遠。我們應適當地運用表揚，把表揚和批評有機地結合起來，尤其是對于后進生來說，更要注意把握好批評時的情緒，切忌粗暴而又武斷地批評、一味地責罵。當要批評一個學生時，我們一定要謹慎地批判他人的行動、信念和感情，因為諷刺的批評終將毀滅熱情。而粗暴、重復、連續的批評，會引起人們強烈的逆反心，甚至“變本加厲”。鄰居家4歲的小女孩，就他爸爸對她的錯誤行為進行粗暴呵斥一事耿耿于懷，以致于事后對媽媽抱怨：“媽媽，我不喜歡爸爸！你怎么找個這樣的老公嘍？！”道理是相通的，咱們的學生在看待我們的教育時應該也是拒絕粗暴的。總之，做學生工作，關鍵在于把握事物的度，把握時機、火候，隨機應變、巧妙地搞好思想政治教育工作，增強輔導工作的藝術性和感染力，使其得到青年大學生的歡迎和認可。要善于運用大眾語言，多用學生身邊的鮮活事例，變說教為故事，變抽象為具體，變深奧為生動，使我們的教育真正走進學生的心靈。

教學有法，教無定法。高職輔導員工作也沒有既定的模式與方法，需要輔導員自己在實踐中不斷學習、摸索，靈活運用，才能適應不斷變化發展的形勢，真正成為高職大學生健康成長的指導者和引路人。