蘇婉君
摘 要:提出針對高校 圖書館管理模式的創新,對期刊閱覽室的布局提出合理化建議,增加讀者獲取信息量,努力提高館員素質,優化讀者服務。
關鍵詞:期刊管理;布局調整;優化服務
期刊是圖書館重要文獻資源之一,具有內容新穎、時效性強、信息量大、傳播速度快、利用價值高等特點,深受讀者喜愛。如何做到期刊閱覽室館藏布局合理,排架科學,使用方便,保管得當,切實做好期刊建設的開發與利用,是關系到長期、完整地保管期刊和提高期刊利用率的主要問題,也是提高服務質量的物質基礎。
1 根據教學科研的要求,調整布局安排
每個高校圖書館,無論從期刊的品種上還是數量上將都是有限的,而讀者的閱覽要求是無限的,要使有限期刊在有限的空間內,最大限度地滿足讀者無限的閱讀要求,圖書館的工作人員必須對期刊質量、期刊結構。期刊布局潛心研究,不斷改進和完善。
通過工作實踐及對期刊閱覽的統計可知,期刊的利用高峰是出版后的頭三年,五年。十年以內的過刊讀者需求量相對減少,針對這種情況,我館首先對期刊閱覽的布局進行調整。將現刊和過刊分開展閱,過期的期刊單設過刊書庫,并對過刊進行回溯建庫,實現全開價借閱,從而大大提高了過刊的利用率。
在理工科院校,期刊閱覽室中占重要地位的是專業性科技期刊,其中大多數食欲我院主要專業相對應的專業期刊,可以方便學員查閱資料,了解本專業科學發展的前沿信息及對相關領域的擴展學習,在撰寫論文時還可以利用期刊中的相關內容,擴展自身論文的信息量。但是,科技期刊閱覽室因專業性較強,通常其讀者比人文社科閱覽室的讀者要少得多,因此,我館打破人文社科期刊和科技期刊的絕對界限,將人文社科期刊閱覽室和科技期刊閱覽室合二為一建立了學員期刊閱覽室。當然這種“歸并”并不是隨心所欲的,而是要根據我院的專業特點做出的選擇,人文社科的“歸并”,能夠滿足大多數讀者的集中閱讀需求。為此我閱覽室收集了如心理學、邏輯學、文學作品、交際與口才、文化娛樂方面的文獻等,對學生正確人生觀的確立、品德的修養、情操的熏陶、文化的積累、知識的拓展、思維的改進。精神境界的升華,都會產生重要的、潛移默化的作用。
2 提高期刊利用率,科學分類排架
開架閱覽是現代圖書館服務的重要標志,增強了讀者對圖書館的親和性,縮短了讀者與圖書資料之間的距離,大大提高了文獻資料利用率。因此,圖書館期刊閱覽室是最吸引讀者的地方。期刊開架閱覽在一定程度上給讀者帶來很大的便利的同時,也存在許多不容忽視的問題。
為了減少期刊亂架、丟失、撕頁現象,結合我閱覽室的實際工作,提出了以下管理措施和方法:
首先,科學合理的分類直接關系到期刊的使用率。對所選訂的現刊進行科學分類,然后把同類現刊排列在一起,這樣使現刊看上去清晰明了,方便讀者查詢。現刊的排列是依據分類,按照從左到右,從上到下呈S型排列,同時,對每個現刊架位都進行了明確的編號,并在每個現刊架的中間處粘貼了打印的分類號及期刊名稱。這樣既方便了讀者從專業的角度按類查找他們所需的資料,同時也方便了讀者閱讀后按照價位上的現刊名稱及時、正確歸架,便于工作人員對新到現刊的及時上架、整架,又為期刊的下架裝訂工作提供了方便。
其次,科學合理的排架直接關系到期刊的利用率。期刊的排架方法大致分為三類:音序排架法、筆畫排架法、分類排架法。幾種方法各有利弊,音序排架法部分期刊的學科分類,所有期刊混在一起排序,不能從科學角度反映館藏情況,比較適合訂購期刊種類較少的小型閱覽室,筆畫排架法雖然給拼音不準的讀者帶來方便,但同樣存在著音序排架法相近的缺點。
我館每年訂購的中文期刊品種達近千種,且內容涵蓋了各個學科,所以,我們采用了目前國內外圖書館最普遍和最基本的排架方法—分類排架法,即按照《中圖法》分類,把期刊文獻按照科學分類號的次序編排,確定期刊架位。其優點是揭示了期刊的內容和學科的屬性,把同一學科分類中的所有期刊集中在一起,這樣就為了想了解或者研究某一學科領域的讀者提供了方便,便于集中查找資料,提高了期刊的利用率。為了使讀者了解期刊的排架規律,我們在閱覽室的出入口張貼了期刊排架方法示意圖,并在書架側面標示了期刊的大類,使讀者便于查閱和歸架,明顯地減少了亂架的現象。
3 延長開館時間
為了方便讀者,我館實行了輪班制,保證閱覽室從早上8∶00到晚上10∶00及雙休日連續開放。這樣一方面可以大大緩解因開放時間太短而造成的讀者過于集中地難題;另一方面,也可以讓更多作息時間不同的讀者有機會走進圖書館。這樣讀者不至于過于集中在幾個特定的時間段,起到了在時間上分流讀者的作用。當然,這樣的需要有一定人員、物質配置和適當的管理作為保障。
4 提高工作人員的素質,優化服務質量
首先,閱覽室工作人員的專業素質和人文素質,是提高閱覽室服務質量的先決條件。在信息時代,圖書館的期刊管理工作的內容和服務發生了根本性的變革,圖書館走上了開放式、計算機化、網絡化、數字化的發展道路,逐漸實現傳統圖書館向現代圖書館的轉變。因此,對圖書館員的素質提出了更高的要求。
其次,高校圖書館服務對象知識層次比較高,要較好地為讀者提供服務,就要不斷地加強自身的專業知識素質建設。要不斷優化知識結構,了解新學科知識,更新觀念,不斷掌握和提高圖書情報專業知識和其他專業知識,熟練地掌握工作技能才能為讀者提供滿意服務。圖書館經常舉辦各種有關數據庫及檢索知識的講座,對提高圖書館工作人員的業務素質起到了良好的作用。
同時,還要加強自身人文素質的修養,培養良好的職業道德,愛崗敬業,一切工作都要圍繞著“讀者第一,服務至上”的宗旨,熱情為讀者服務答疑解惑,以自身模范言行在讀者群眾中樹立起文明、敬業、優雅,智慧的良好形象。
教育體制的改革和信息社會的發展,為高校圖書館閱覽室帶來了機遇和挑戰,我們應與時俱進,在實踐中不斷探索,努力提高期刊閱覽室管理水平和服務質量,使豐富的館藏期刊文獻資源更好地為教學、科研和社會服務。
參考文獻:
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