“互聯網+”時代城市電視臺節目創新策略

劉揚

摘要：在“互聯網+”時代，城市電視臺的發展將面臨更多的壓力與挑戰。城市電視臺應結合自身的資源，堅持把內容創新擺在首位，堅持節目內容的本土化，提高節目內容的服務性，強化節目內容的輿論導向，提高觀眾的互動參與性，突出節目的趣味性，才能在激烈的電視媒體競爭中占得一席之地。

關鍵詞：互聯網+ 城市電視臺 創新策略

“互聯網+”時代的到來，給中國電視媒體的發展也帶來了強烈的沖擊，對處于“夾縫中求生”的城市電視臺影響尤其明顯。城市臺不僅要扛住央視、衛視、省級地面臺帶來的收視壓力，還要應對迅速發展起來的網絡視聽業對電視觀眾的不斷剝離。那么，“互聯網+”時代，城市電視臺如何更好地通過節目內容的創新來促進自身的發展？

第一，堅持節目內容的本土化。新聞傳播具有“接近性”，即受眾愿意接受與自身在物理距離或心理距離上更為接近的新聞。因此，城市電視臺必須在新聞節目上堅持內容“本土化”，深度挖掘當地的新聞事件，為城市居民提供豐富的地方新聞。

長沙電視臺新聞頻道時政新聞欄目《長沙新聞》是長沙最具權威性和公信力的電視新聞節目，也是滲透力最強的電視節目。近年來，欄目不斷聚焦長沙本土食品安全、醫療、社保、教育、就業、環保、建設等方方面面的民生問題，報道多次引發社會廣泛關注，并推動相關問題的有效解決。隨著影響力的日益廣泛、深入，現在看《長沙新聞》已成為老百姓尋求新聞事件最終觀點與結論的最主要途徑。如2016年6月17日《長沙新聞》報道的“長沙集中銷毀180余噸來源不明冷凍肉品，包括牛肉牛肚等9個品種，貨值600余萬”就與長沙居民的“食”密切相關，關系著大家的飲食安全；再如2016年6月14日《長沙新聞》報道的“長株潭城際鐵路全線軌通，年底全線載客試運營”則與長沙居民的“行”密切相關，能讓老百姓獲得更多便利出行的信息。《長沙新聞》欄目一直秉持主流新聞民生化，民生新聞主流化的原則，在選題和編排上不斷突破以往的模式化報道，以深切的人文關懷、寬闊的百姓視角、故事化的表達，為觀眾帶來了不一樣的新聞感受。

第二，提高節目內容的服務性。如今，我們已處于信息爆炸的社會，各類信息平臺提供的信息層出不窮，而受眾的注意力反過來成為緊缺資源。有研究者指出，“用‘互聯網+思維做節目，要以受眾體驗為王，就是從受眾和用戶的角度出發。”①因此，如今新聞媒體在傳播新聞信息的同時，更強調對受眾的服務性，注重受眾的收視體驗，以便更好地吸引受眾，提高受眾的忠誠度。

為此，長沙電視臺著手從節目內容上下工夫，開辦了系列具有較強服務性的欄目。如長沙電視臺與長沙市衛生和計劃生育委員會合辦的健康養生節目《醫本正經》，就是為廣大受眾提供醫療健康與養生服務方面的指導。節目開辦三年多時間，從最初的周播到現在的日播，已經有一百多位副主任及以上級別的醫生在節目中露過面，培養出一批忠實守候的觀眾。如日常生活中人們容易發生各類意外傷害，卻又缺乏基本的意外傷害處理常識，《醫本正經》節目組通過邀請權威專家，引導受眾正確處理崴腳、扭傷、被利器劃傷等各種意外傷害等，節目選題切合受眾需求，制作追求通俗易懂，讓受眾看了就能現學現用。在長沙電視臺新聞頻道，類似的節目還有與市人力資源與社會保障局合辦的《人社直通車》，為長沙居民提供人事、社保等方面的各類信息指導幫助。

第三，強化節目內容的輿論導向。在互聯網與全民記者時代，國際國內傳播環境更加復雜，社會轉型時期的各類矛盾也層出不窮，特別是在互聯網上，網絡輿論時常洶涌澎湃。城市電視臺作為主流媒體，更要強化節目內容的輿論導向，堅持傳播正能量，在黨的領導下做好新聞傳播與輿論引導工作。

在這方面，長沙電視臺近年來與長沙市委市政府相關部門合作推出了系列相關節目，如與長沙市政協聯合推出《政協之聲》，與長沙市紀委聯合推出《廉政長沙》，與長沙市政法委聯合推出《平安長沙》等，周播每期10到20分鐘不等，這些節目將相關政府部門的工作由幕后展示到前臺，讓百姓對政府部門的工作有了更多的了解和理解，也有利于政府部門工作的開展和推進并取得更好的工作成效。如《廉政長沙（劇場版）》用“廉政微短劇”的形式，生動詮釋做人為官的道理，廉政勤政的精髓。該節目脫胎于紀檢廉政類新聞節目，發端在電視專題與電視欄目劇的勃興之時，結合反腐倡廉、“四風”整頓、提升政府效能等“廉”字號熱點元素，采取廉政微短劇的“微”傳播方式，成為了對新聞調查板塊以外的廉政題材的一種補充和另類表達。②這類時政類電視節目具有良好的輿論導向性，深受觀眾的歡迎。

第四，提高觀眾的互動參與性。對電視媒體來說，不斷提高觀眾的互動參與性有利于持續地獲得電視觀眾的關注與忠誠收視。

“大屏收看、小屏互動”，長沙電視臺新聞頻道許多節目都注重提高觀眾的互動參與性。如《平安長沙》就經常通過節目來征集民眾智慧，以便更好地促進“平安長沙”的建設。2016年4月，《平安長沙》就針對“怎樣防范不法侵害確保人身財產安全？怎樣提升小區安全指數？”等問題廣泛短信征集長沙市民群眾的意見和建議。由于這些問題與生活密切相關，因此觀眾積極參與、獻計獻策。再如電視劇互動，使用發手機短信或微信的方式參與有獎答題，做到內容傳播時，受眾可以邊看邊玩隨時連接，小屏連大屏、內容連多屏，形成線上與線下、不同時空、不同手段的互動連接。這些都充分說明，在“傳者為王”已成歷史，傳媒進入“受眾為王”的時代后，電視節目只有加強與受眾的互動，主動服務受眾，贏得受眾的參與，才可能取得成功。

第五，突出節目的趣味性。在媒介市場經濟條件下，“受眾為王”的趨勢不可逆轉，電視媒體的內容要想吸引更多受眾的注意力，就必須突出節目內容的趣味性。

長沙電視臺在節目創新中，也注重從內容與形式上突出節目的趣味性。首先是在節目的內容上，逐漸提高受眾喜愛的趣味性內容。如在《長沙新聞》欄目中，除了傳統的時政新聞外，民生類的新聞內容在逐步增多，這些內容與百姓的衣食住行密切相關，更貼近百姓生活；再如《醫本正經》，刮痧、拔罐、穴位按摩、急救演示、科學實驗等已經直接在演播室呈現，直觀生動。其次，從形式上提高節目的趣味性。現在4G直播經常出現在時政新聞節目《長沙新聞》及大事件直播節目《直播長沙》中。這種直播的方式，不論是記者、主持人還是嘉賓、采訪對象，他們的形態與表情沒有經過任何處理，因此顯得更為真實有趣。

總之，在“互聯網+”時代，城市電視臺的發展將面臨更多的壓力與挑戰。城市電視臺應結合自身特點，堅持把內容創新放在首位，不斷創新電視節目，才能在“互聯網+”時代激烈的電視媒體競爭中占得一席之地。

（作者單位：長沙電視臺）

注釋：①潘懌嬌：《“互聯網+”時代如何提升城市臺節目的品牌影響力》，《視聽》，2016（3）。

②黃 軼：《讓廉政類電視節目“潮”起來》，《聲屏世界》，2015（4）。