鉆石珠寶行業創新商業模式前景研究

董學力

[摘 要] 當今經濟環境日益全球化與信息化，市場競爭日趨激烈，創新商業模式成為企業適應經營環境的變化，獲得持續的競爭力的主要途徑。文章以深圳經濟特區為研究樣本，從鉆石珠寶產業的興起，政策分析和電子商務現狀著手，探析了鉆石珠寶行業的發展前景。

[關鍵詞] 電子商務；創新；商業模式

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 07. 073

[中圖分類號] F062.9 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）07- 0153- 03

1 深圳鉆石珠寶產業概況

深圳經濟特區的成立，為深圳珠寶首飾業的發展創造了較為寬松的政策環境和良好商業條件，深圳珠寶人在我國率先引進和發展了現代珠寶首飾產業，同時緊緊抓住香港珠寶首飾業向內地轉移的機遇，使深圳鉆石珠寶業在短時期內實現了從無到有，從小到大的飛躍式發展，成為深圳特區國民經濟的重要組成部分。深圳珠寶首飾的生產加工業憑借先進的技術、雄厚的資金、高超的工藝水平、多樣化的產品一直穩居國內行業老大的地位。自然深圳也成為全國珠寶首飾業中門類齊全、規模龐大的鉆石珠寶加工基地和貿易集散地，在業內具有舉足輕重的影響力。

經過幾十年的發展，深圳鉆石珠寶業已經發展出了完整的產業鏈，不論從設計理念，還是廣闊的銷售渠道來講，深圳鉆石珠寶業都走出了自己的特色。而且，深圳鉆石珠寶業的企業家積極向國外學習，結合自己客戶群體的消費習慣和本土特色，把各種國際潮流設計理念引進中國，在短時間內完成本土化的步驟，創造出了很多極具特色的新產品。當然，深圳的鉆石珠寶業在加工制造方面也是打磨細致、做工精巧，深受消費者喜愛，影響力輻射到歐美和東南亞。正如國際珠寶界早就流傳著的這樣一句話，“國際珠寶看中國，中國珠寶看深圳。”從銷售和品牌建設方面來看，深圳鉆石珠寶業不論是官方協會還是民間組織，都積極的規范行業發展，拓展銷售渠道，創新銷售模式，而且各家企業都積極打造自己的品牌，更有甚者，強強聯合，實現規模化效應和集群效應，擴大深圳鉆石珠寶在全國乃至全球的影響力。統計顯示，截至2008年12月底，深圳市的注冊珠寶企業約2300家，自有品牌約2200個，生產從業人員約12萬人。深圳珠寶企業目前已獲得了“翠綠”、“安盛華”、“星光達”、“寶亨達”、“愛得康”等26個中國名牌產品，“周大生”、“千禧之星”、“寶亨達”、“福麒”、“愛迪爾”、“愛德康”、“吉盟”、“百泰”等9件中國馳名商標以及14個廣東省名牌產品、12件廣東省著名商標。

隨著2003年水貝國際珠寶交易中心開張運營，深圳珠寶產業正式與國際珠寶市場的接軌，以羅湖水貝片區為核心的產業基地集聚效應日益明顯。深圳80%以上的珠寶企業集中在羅湖地區，形成了以水貝珠寶產業基地為中心的高度配套的珠寶產業集聚基地。水貝珠寶產業基地已成為全國最大的鉆石珠寶加工基地，行業龍頭地位早已確立。基地集研發設計、制造生產、展示交易和文化交流于一體，被廣東省政府授予“廣東省產業集群升級示范區”和“中國珠寶玉石首飾特色產業基地”。基地使深圳成為了全國最大的珠寶首飾制造中心和交易中心，同時也是全國珠寶首飾行業國際信息中心和珠寶首飾采購中心，已成為國內珠寶商采購、加工、交易的首選之地。根據羅湖區貿工局統計，在羅湖珠寶產業集聚基地內，已經匯集了1500多家黃金珠寶生產經營單位，銷量占國內市場份額50%左右。2009年，羅湖黃金珠寶產業加工值和交易總額分別達到623.4億元和809.5億元。水貝珠寶產業基地經過20多年的發展已成為全國鉆石珠寶企業最集中、產業鏈最完善的區域。

深圳珠寶產業正在向高端拓展。深圳珠寶業主要的加工設備和工藝技術都從日本、意大利、德國等國家引進，在鑄造、初步磨光、雕刻和電鍍等工序方面實現了自動化，并率先掌握了如中空電鑄等國內空白的新技術。目前，有六成多企業在技術先進性與專利技術掌握方面達到了國內先進水平，有一成的鉆石珠寶企業的技術達到國際領先水平，基本消滅了低技術產品；有三成的企業擁有自己獨立建立的研發機構，有的則采取與大學合作的方式。

2 深圳產業政策

2.1 珠寶產業政策

珠寶產業作為深圳市政府重點扶持的產業之一，政府采取了各種措施大力支持鉆石珠寶產業基地的建設和發展，極大地促進了珠寶產業基地的發展。發展之初，深圳市、羅湖區兩級分別在財力資金上給予資助。從2004年至今，兩級政府共投入1.48億元資金用于集聚基地配套設施建設。羅湖區還設立了珠寶專項資金，用于補貼補貼那些改進和生產設備的企業。而由政府出資建設集聚基地公共研發中心等，為產業聚集基地發展提供了持久的智力資源。此外，政府還先后制定和頒布了若干鼓勵措施，用科學的發展觀，引導集聚基地企業向著科學、可持續、低碳環保的方向發展。

2.2 電子商務產業政策

（1）資本優勢：作為企業，資本是企業的命脈，深圳是全國資本市場較為發達的地區，企業融資渠道多樣化，深圳市政府支持一部分較有實力的互聯網企業在創業板上市，在全國范圍內融資，增強自身的融資能力，拓寬資金來源。引導各類投資機構加大對互聯網企業的投資力度。

（2）法制優勢：深圳市作為經濟特區，積極發揮自己在立法權方面的優勢，積極快速推進電子商務行業立法速度，結合本地實際情況，保證立法的穩定性和規范性。凈化競爭環境，建立誠信商業圈，保護消費者的合法權益，打擊不法商家，并且積極轉變政府職能，積極服務于電子商務企業的發展。同時，運用立法權，積極減免電子商務企業的賦稅，減輕企業負擔。

（3）人力資源優勢，深圳市一直以來是改革開放的排頭兵，經濟發展迅速，吸引了全國各地的各類人才聚集此地大顯身手。由于電子商務是一個龐大的系統工程，受到客觀經濟環境中多種因素的影響，比如物流、支付、融資環境等等的影響，每一環節上的滯后性，都會影響整個系統產業的整體發展，而深圳吸引了來自全國各地的優秀人才，為深圳電子商務的發展提供了廣闊的人力資源選擇空間，而且深圳市積極和全國各大名校合作，在深圳建立了研究生院，積極培養各種人才。

3 深圳鉆石珠寶電子商務現狀

近年來，隨著電子商務的普及，廣大珠寶企業又有了一條營銷渠道。電子商務的低成本、高效益、大市場的優勢吸引了越來越多的鉆石珠寶企業和機構，都想乘著電子商務高速發展的這股東風紛紛開展相關的線上業務，以提升競爭力。但是，深圳的珠寶商要想打破以傳統銷售模式為主的經營狀況，需要打破一下幾個 “冰點”。第一，鉆石珠寶銷售按照傳統的店面銷售有強大的群眾基礎，電子商務作為一種新型營銷模式，還沒有深入人心。第二，盡快建立健全各種有關電子商務的法律法規，以保證電子商務在一個“公平、公開、公正、透明”的環境下健康發展。第三，建立完善的行業制度，引導行業向健康方向發展，建立行業標準，規范行業發展。第四，打破小農意識和地域局限，加強同行業和跨行業合作，展開橫向聯盟和縱向團結，發揮集群化和交叉合作效應。這些問題都需要深圳鉆石珠寶業界的同仁積極配合才能解決。

深圳珠寶產業經過20年蓬勃發展，當務之急就是如何順利完成全面轉型與升級。珠寶企業進軍電子商務領域，大放異彩，為整個深圳珠寶基地的轉型升級探索出了一條新路子，有著重要的啟示意義。深圳珠寶電子商務起步晚，但依托龐大的珠寶產業集群，強有力的政策扶持以及優越的互聯網環境，厚積薄發，發展勢頭非常強勁，電子商務企業規模和品牌影響力有望領先全國。

4 深圳鉆石珠寶電子商務前景分析

4.1 消費環境日益良好

伴隨著近些年經濟的持續發展，百姓的生活水平普遍都有很大的提高，消費觀念也在發生很大的變化，對鉆石珠寶的消費能力有了明顯的提高，同時對消費商品的品質也有較高要求，而深圳作為中國的鉆石珠寶加工中心，無疑是消費者購買的理想商家，但是遠距離的將會為這種跨地區銷售帶來困難，這時候，電子商務就將派上用場，它的不受時間和空間限制的優勢將大放異彩。

另外，鉆石珠寶的消費者已經不僅僅是女性，這些年男性對這類奢侈品的消費熱情正在逐日增加，鉆石珠寶企業將開發更多適合男性消費的產品。

4.2 相關技術日趨成熟

電子商務需要一系列的技術支持，比如需要有更多技術克服電子商務展示商品時不能全范圍展示出商品的美感、立體感；也需要技術能夠解決消費者如何在線體驗商品，消費者不能親自檢驗商品的后遺癥；還有遠距離銷售的采購前服務和售后服務等等，這些制約電子商務發展的難題都需要強大的技術支持。深圳在這方面有著獨特的優勢，憑借雄厚的經濟實力，全國各地的大學紛紛在深圳設立分院?；蛘哐芯可?，比如深圳有清華研究生院，還有深圳大學等等，企業可以依托這些大學，培養大量鉆石珠寶電子商務方面的技術人才，為深圳電子商務的發展提供源源不斷的智力支持。再者，由于深圳的鉆石珠寶加工業的技術比較過硬，可以生產出許多優質產品，可以避免嚴重的同質化現象，這樣的獨一無二的優質產品，可以極大的削弱其他商家和消費者的議價能力，增強企業的競爭力。

4.3 政策環境良好

鉆石珠寶產業是深圳市的支柱產業之一，政府采取各種措施積極為鉆石珠寶行業的發展搭橋鋪路。首先，政府采取措施鼓勵企業淘汰陳舊的技術和設備，積極采用國際的生產技術和設備。其次，政府投入巨資，打造鉆石珠寶研發中心，動用政府力量，積極引進國際先進的理念，積極發揮本土優勢，開發新技術、新產品。第三，政府通過宏觀調控手段，降低稅收，面對成本增加的問題，削減企業負擔，減輕企業的賦稅，讓企業能夠輕裝上陣，不會因為成本問題而退出市場，更不能退出國際競爭。

4.4 產業環境

這次金融危機給深圳的鉆石珠寶產業也帶來很多新的機遇，目前，鉆石珠寶企業面臨著產業轉型和產業升級的問題，要求鉆石珠寶企業積極進行產品結構調整，升級產品品質，開發多層次產品，提高自己的核心競爭力。從縱向上來講，產業轉型和產業問題是一個產業鏈的問題，大家是一條繩上的螞蚱，每個企業都得隨著經濟環境的改變而改變自己，這意味著這個問題是集體問題，那么解決問題的路子多、人力財力資源都往一處使，成功的幾率較高。從橫向上看，在金融危機的因影響下，產業轉型和產業升級是個全球性問題，這時候，全球企業都在努力摸索自己的路子，電子商務是新型的商業模式，會有很多企業投身于此，可借鑒經驗多，企業可少走彎路。而且，在這樣的時候發展新型商業模式，浪費的機會成本較低，一旦成功，經濟復蘇后，會帶來巨大的經濟效益。

4.5 流通環境

鉆石珠寶電子商務要想發展，必須較好的解決物流問題?，F代物流要盡量地削減庫存，把訂單放在生產線上，這需要在建立高度的信息對稱和信用不缺失的基礎上，隨著人們對市場經濟競爭規則的深入理解，以及很多技術問題的解決，鉆石珠寶電子商務的流通環境會越來越好，快速、安全將為它的發展保駕護航。

主要參考文獻

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