漢語國際教育師資培訓中跨文化交際能力培養(yǎng)的一些相關(guān)問題

王丕承

摘要：跨文化交際的意識建立是漢語國際教育師資跨文化交際能力培養(yǎng)的首要任務(wù)，漢語國際教育師資職業(yè)意識的培養(yǎng)也是培訓的重要組成部分，其中文化依附問題的解決尤為重要。還要注意培訓漢語國際教育師資對一些具體跨文化交際策略和技巧的掌握。

關(guān)鍵詞：漢語國際教育；師資培訓；跨文化交際

中圖分類號：C41文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）03-0267-02

跨文化交際能力在漢語國際教育師資培訓中的重要性自不待言，但師資培訓的教學實踐和師資本身在漢語國際教育工作中的實踐都證明，要想使?jié)h語國際教育師資獲得所需的跨文化交際能力并非易事，還有許多具體的問題需要解決。

一、跨文化交際的意識建立是漢語國際教育師資培訓的首要任務(wù)

跨文化交際能力雖然具體表現(xiàn)在漢語國際教育實踐中的教學①操作行為上，但形成相應(yīng)的操作行為實際上首先要樹立起跨文化交際的意識，如果被培訓的師資根本不能意識到所面臨的情況和處境是跨文化交際的，則在操作層面很難做出相應(yīng)的跨文化交際行為。

跨文化交際意識的形成并非易事，有學者提出：“各種文化共存的理想狀態(tài)是：互相交流，取長補短，成果共享。但是，文化卻常有本民族文化優(yōu)越感的傾向。每個人一出生，就會潛移默化地形成以自己文化標準去衡量一切的思維定式。盡管這種民族文化中心主義往往是無意識的，但常常會阻礙跨文化交流的順利進行。”（蔡綠，2008：128）看來，以自我文化為中心是人們一種易于形成和表現(xiàn)出來的天然傾向，這傾向的存在必然使交際主體不能在不同文化之間進行跨越因而順利地進行交流，因此完全有必要有計劃地對面臨跨文化交際任務(wù)的漢語國際教育師資進行跨文化交際意識的專門培訓并列為首要的培訓任務(wù)。

二、職業(yè)意識②的培養(yǎng)是漢語國際教育師資培訓的重要組成部分

有學者認為對于教師而言跨文化交際意識是其職業(yè)意識的組成部分：“我們認為，無論是時代意識、課堂教學意識，還是跨文化交際意識，都可以并入對外漢語教師的職業(yè)意識。……對對外漢語教師——尤其是專職教師在觀念上的要求，實際上是諸多要求中最高標準的要求，是對教師主觀能動性的要求。因為只有對自身職業(yè)有了正確的認識，才會有自覺提高自我職業(yè)素養(yǎng)的動力，才會做主動完善自我的有心人。”（張和生，2006：129-130）意識的建立必須由 被培訓的師資主動有意識地去完成，同時具備了跨文化交際方面的職業(yè)意識，教師也可以在漢語國際教育的工作中主動地去發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的跨文化交際問題。

漢語國際教育師資職業(yè)意識的建立，必然要面臨跨文化交際中的文化依附③問題，因為文化依附是師資們在教學工作中經(jīng)常要面對的問題，同時也是最為困擾著他們的問題。“在對外漢語教學中，也存在著大量由于文化差異而造成的障礙，其中，對教學雙方造成的困擾最為常見、最為嚴重的就是文化依附矛盾。” （蔡綠，2008：128）漢語國際教育中的文化依附問題實際上存在于教師和學生兩方面，有學者就認為：“一方面， 教師代表著漢語文化，教學對象卻來自異文化群體。為了適應(yīng)教學對象，我們在教學中有時就會自覺或不自覺地進行文化依附選擇，文化依附矛盾便產(chǎn)生了。另一方面，留學生代表的是各自民族、國家或地區(qū)的文化，為了學習體現(xiàn)漢文化的漢語，必須進行文化選擇，他們的文化依附矛盾也產(chǎn)生了。”（蔡綠，2008：128）跨文化交際中的文化依附問題由于要涉及教師和學生兩個方面，就顯得更為復雜，尤其是在漢語國際教育中教學任務(wù)的完成離不開教師和學生的配合，兩方面的文化依附問題糾合在一起就更顯復雜。

三、培訓漢語國際教育師資對一些具體跨文化交際策略和技巧的掌握

（一）對跨文化交際中文化誤解問題解決策略的掌握。漢語國際教育中的跨文化交際問題較多體現(xiàn)為對目的語文化的誤解問題。“在跨文化交際中，假如留學生缺乏對中國文化背景的了解，常常無意識地用自己文化的種種標準去衡量和評判教師的行為。……造成這種后果的主要因素是：我們中的大多數(shù)人很少有直接與多種異文化接觸的機會，很難開闊眼界；有些人即使和異文化有所接觸，卻始終偏愛自己熟悉的文化，不愿放開胸懷，當與異文化發(fā)生碰撞時，總是試圖進一步肯定本民族的文化特征；還有些人由于對跨文化交際中可能出現(xiàn)的困難認識不足，在得到與異文化接觸的機會時畏縮不前。”（蔡綠，2008：129）漢語國際教育是使學生對中華文化進行接觸的良機，師資只要樹立正確的中華文化傳播意識，就能解決教學過程中跨文化交際的具體問題。

當然，跨文化誤解問題的數(shù)量和程度在不同國家是有所不同的，這與兩種或多種文化之間的文化差異程度直接有關(guān)。“跨文化交際的雙方文化共享性較差，即來自不同文化群體的成員不具有或者很少具有共同的文化特征。當然，各種文化的差異在程度上是不同的，產(chǎn)生誤解的可能性的大小也是不同的。留學生與教師間在文化上所具有的共性越多，他們在交流中所遇到的心理挫折或文化曲解就越少。反之，誤解的可能性就越大。”（蔡綠，2008：129）在漢語國際教育師資培訓的過程中要注意使被培訓者多了解各個國家的文化情況，培養(yǎng)其對文化差異的敏感度。

（二）對學生易出現(xiàn)的跨文化交際問題預判能力的掌握。通過相關(guān)理論和知識的學習掌握跨文化交際中容易出現(xiàn)問題的規(guī)律，使?jié)h語國際教育師資對學生易于出現(xiàn)的跨文化交際問題有預判和準備的能力。“在教學中要做到知己知彼，這是對外漢語教師必備的素質(zhì)，但僅僅了解彼此文化的異同是遠遠不夠的，還要對引起沖突的因素有充分的認識。我們應(yīng)具備事先預知文化沖突點的能力，在留學生文化曲解發(fā)生前，有意識地通過提供豐富翔實的背景知識、通俗易懂地解說文化內(nèi)涵等手段進行解釋性教學，以利于彼此的了解，減少他們對所得信息的誤解，達到有效的跨文化交際效果。”（蔡綠，2008：129）需要師資自身在師資培訓的過程中和漢語國際教育的具體工作中有意識地不斷有所積累，信息的準確性理論、

（三）文化自信和對對方文化尊重的策略和技巧的掌握。平等對待學生，特別是要平等對待學生的母語文化，要使被培訓的師資具備尊重對方文化的意識和態(tài)度。“在進行對外漢語教學時，理想的跨文化交際方式為平等對話型，而那種自我中心型或控制對方型都會引起學生的反感。在教學過程中，我們可以運用多種基本技巧，如尊重對方、設(shè)身處地地體味別人的喜怒哀樂、給別人講話的機會、心胸豁達、以理服人等等。當然，在跨文化交際中，師生雙方的互信程度也是交流順利進行的關(guān)鍵性因素，對教師的信任程度甚至會影響漢文化的形象。一個在本民族文化觀上絕對自負或絕對自卑的對外漢語教師，都不容易得到留學生的信任。因此，我們在確立漢語文化自信的同時，也應(yīng)該對留學生的母語文化做出積極、公允的評價。”（蔡綠，2008：129）對自身文化的自信和對對方文化的尊重是在師生之間的跨文化交際中至關(guān)重要的，也是師資培訓中必須有意識地為被培訓的師資樹立并使之切實掌握的。

結(jié)語

跨文化交際的問題具體滲透在漢語國際教育教學工作的方方面面，但是最為突出的是體現(xiàn)在課堂教學的過程中，尤其是教師自身的跨文化交際意識是必須首先明確和建立的。漢語國際教育師資只有掌握了跨文化交際的具體策略和技巧，才能順利地開展教學活動。

（作者單位：北京師范大學漢語文化學院）

參考文獻：

[1]蔡綠.文化依附矛盾與跨文化交際能力——也談對外漢語教師素質(zhì)[J].黑龍江高教研究， 2006（4）.

[2]張和生.對外漢語教師素質(zhì)與培訓研究的回顧與展望[J].北京師范大學學報（社會科學版），2006（3）.

注解：

①漢語國際教育師資所面臨的常常并不僅是教學上的跨文化交際問題，尤其是赴海外任教的師資教還要面臨生活環(huán)境和教學管理方面等許多方面的跨文化交際問題。但是這些方面僅僅是間接地與漢語國際教育相關(guān)，漢語國際教育師資是主要任務(wù)是教學，因此本文主要論述有關(guān)教學方面的跨文化交際能力的培訓問題.

②對于教師的“職業(yè)意識”有學者提出了這樣的認識：“所謂職業(yè)意識，就是一種觀念，它反映出從業(yè)者對自己職業(yè)的認識水平。”（張和生，2006：129）.

③有學者對“文化依附”給出的定義是：“所謂的文化依附，即對外漢語教師在教學中和留學生在學習中代表或體現(xiàn)什么樣的文化。”（蔡綠，2008：128）.