論電大學(xué)生校園歸屬感及其培養(yǎng)

【摘 要】理論層面上看，要形成學(xué)生校園歸屬感有認(rèn)知、情感和行為三個(gè)維度。透過(guò)理論視角觀察實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，電大學(xué)生校園概念淡化、教學(xué)交互方式轉(zhuǎn)變及成人學(xué)生特質(zhì)，導(dǎo)致學(xué)生校園歸屬感淡薄，呈現(xiàn)出文化認(rèn)同缺失、群體認(rèn)同障礙和活動(dòng)參與不足等特征。為此，試圖從校園文化建設(shè)角度提出化解困境的基本思路。

【關(guān)鍵詞】電大；歸屬感；校園文化

打造優(yōu)質(zhì)教育品牌已成為電大人致力追求的一項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略，提升社會(huì)影響力是創(chuàng)建和保持優(yōu)勢(shì)品牌的必經(jīng)之路。學(xué)生認(rèn)可電大教學(xué)文化、管理文化及服務(wù)文化等，并在師生關(guān)系良性互動(dòng)中形成強(qiáng)烈的校園歸屬感，積極主動(dòng)參與電大校園建設(shè)，這是提升電大社會(huì)影響力的關(guān)鍵之舉。因此，研究并培育電大學(xué)生校園歸屬感，是關(guān)系電大長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大現(xiàn)實(shí)課題。

一、學(xué)生校園歸屬感形成的三個(gè)維度

國(guó)外學(xué)者Goodenow認(rèn)為學(xué)校歸屬感指學(xué)生在學(xué)校環(huán)境中被他人接受、尊重、包容和鼓勵(lì)，并感到自己是學(xué)校生活和活動(dòng)的重要一份子的感覺(jué)。[1]國(guó)內(nèi)學(xué)者包克冰等人認(rèn)為學(xué)校歸屬感是“學(xué)生對(duì)自己所就讀的學(xué)校在思想上、感情上和心理上的認(rèn)同和投入，愿意承擔(dān)作為學(xué)校一員的各項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)，及樂(lè)于參與學(xué)校活動(dòng)”[ 2]。梳理國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)對(duì)此概念的理解，我們發(fā)現(xiàn)可從三個(gè)維度考察學(xué)生校園歸屬感的形成，即認(rèn)知維度、情感維度及行為維度。

（一）學(xué)生校園歸屬感形成的認(rèn)知維度

該維度強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)學(xué)校目標(biāo)、紀(jì)律、道德規(guī)范的接受，即對(duì)學(xué)校教學(xué)文化、管理文化、服務(wù)文化等校園文化的接受，反映出學(xué)生對(duì)學(xué)校的自豪感、在學(xué)校的安全感和舒適度。曹光法通過(guò)實(shí)證研究，為學(xué)生校園歸屬感的影響因素進(jìn)行排名，前五位的分別是學(xué)校氛圍、人際關(guān)系融洽度、同學(xué)友誼、校領(lǐng)導(dǎo)及教師的整體素質(zhì)以及校園的安全狀況。[3]可見(jiàn)，注重校園文化建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)生的校園、導(dǎo)師及專業(yè)歸屬感，有助于提升學(xué)生校園歸屬感。

（二）學(xué)生校園歸屬感形成的情感維度

該維度強(qiáng)調(diào)學(xué)生感受到的來(lái)自教師及同伴的接受、重視和尊重，反映出學(xué)生在學(xué)校人際交往互動(dòng)中的如喜愛(ài)、享受、聯(lián)結(jié)、依戀、厭惡、高興、悲傷、焦慮等情感體驗(yàn)。正如前文曹光法的實(shí)證研究所述，人際關(guān)系融洽度、同學(xué)友誼對(duì)學(xué)生校園歸屬感具有重大影響。在校園、班級(jí)中人際交往和諧的學(xué)生更易于獲得較高水平的校園歸屬感。

（三）學(xué)生校園歸屬感形成的行為維度

該維度強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)校的各種課內(nèi)及課外參與活動(dòng)的積極程度。樂(lè)于參與校園活動(dòng)是具有較高歸屬感的重要特征。根據(jù)學(xué)者finn的認(rèn)同–參與模型理論[4]，對(duì)學(xué)校認(rèn)同的學(xué)生將可能增加參與校園活動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量。同時(shí)，學(xué)生在得到恰當(dāng)指導(dǎo)的前提下，增加的參與活動(dòng)也將有助于學(xué)業(yè)的成功，而該成功又進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生對(duì)校園的歸屬感。因此，積極引導(dǎo)學(xué)生參與校園活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生情感性的支持服務(wù)，將促進(jìn)學(xué)生校園歸屬感提高。

二、電大學(xué)生校園歸屬感淡薄的原因探究

高水平的校園歸屬感有利于提高學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)，緩解焦慮緊張等不良情緒，減少輟學(xué)暴力等不良行為，促進(jìn)學(xué)生為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)策獻(xiàn)力。然而，電大作為一所“沒(méi)有圍墻的大學(xué)”，學(xué)生校園歸屬感普遍淡薄。深入探究該問(wèn)題起因勢(shì)在必行，以便有的放矢地給出對(duì)策。

（一）校園概念淡化造成文化認(rèn)同缺失

電大校園盡管有傳統(tǒng)校園一般的物質(zhì)形態(tài)，但其學(xué)生到校集中授課較少，學(xué)生在虛擬校園學(xué)習(xí)時(shí)間更多于實(shí)體校園。因此，電大對(duì)學(xué)生的教育、管理、考核以及學(xué)生的學(xué)習(xí)方式也都隨之發(fā)生變化，致使學(xué)生校園概念淡化。一方面，學(xué)生對(duì)電大的教學(xué)文化、管理文化、服務(wù)文化等校園文化感知較少，極少接受學(xué)校文化氛圍的熏陶，由此對(duì)提升學(xué)生校園歸屬感造成重大影響。另一方面，不少基層電大僅把校園文化建設(shè)簡(jiǎn)單地理解為學(xué)生的課余文化生活，認(rèn)為這是學(xué)生管理部門(mén)的工作，并沒(méi)有從增強(qiáng)電大核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度進(jìn)行系統(tǒng)的校園文化建設(shè)頂層設(shè)計(jì)。其后果就是不少學(xué)生對(duì)電大教學(xué)文化缺乏認(rèn)同，對(duì)管理文化缺乏敬重，對(duì)服務(wù)文化滿意度不足，從而不認(rèn)可電大開(kāi)放教育文化，難以產(chǎn)生高水平的校園歸屬感。

（二）交互方式轉(zhuǎn)變引發(fā)群體認(rèn)同障礙

電大教育的一大特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)程教育、虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境。這就摒棄了傳統(tǒng)校園里的情感交流方式，導(dǎo)致師生、生生之間的交流變成了人與機(jī)器的交流。電大學(xué)生在大部分學(xué)習(xí)時(shí)間處于時(shí)間、空間和心理上的準(zhǔn)分離孤立狀態(tài)，由此造成群體缺乏認(rèn)同，其具體表現(xiàn)為：一是實(shí)體班級(jí)概念模糊；由于電大學(xué)生有家庭工作單位等多重身份，在繁重的工作和生活壓力之下，更傾向于把有限的精力、時(shí)間投放到以網(wǎng)絡(luò)為載體的自主學(xué)習(xí)當(dāng)中，較少關(guān)注實(shí)體班級(jí)文化的建設(shè)。二是師生情感淡薄；在以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境為主的背景下，學(xué)生與教師直面溝通交流的機(jī)會(huì)大大減少，現(xiàn)實(shí)中師生相見(jiàn)常互不相識(shí)，師生情感自然淡薄。據(jù)新疆克拉瑪依電大對(duì)69名學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，69%的被調(diào)查者認(rèn)為師生之間互相關(guān)心及溝通不夠，100%的學(xué)習(xí)者希望能得到教師的關(guān)注和重視。[5]三是同學(xué)友誼弱化；據(jù)該電大調(diào)查，62%的學(xué)習(xí)者認(rèn)為電大“同學(xué)”的概念相當(dāng)?shù)?8%的被調(diào)查者希望同學(xué)之間能夠互相交流，建立深厚的友誼。

（三）成人學(xué)生特質(zhì)導(dǎo)致活動(dòng)參與不足

電大學(xué)生不同于普通高校學(xué)生，他們大多在社會(huì)上參加過(guò)一段或更長(zhǎng)時(shí)間的工作，工學(xué)矛盾、家學(xué)矛盾比較突出，其心理上體現(xiàn)出成人化、職業(yè)化、時(shí)效性等穩(wěn)定務(wù)實(shí)的特點(diǎn)。如果校園文化活動(dòng)創(chuàng)新不足，其吸引力和凝聚力不夠，較少受到校園文化和優(yōu)秀教師的熏陶的這些成人學(xué)生們大多更愿意參與處理社會(huì)、單位及家庭事務(wù)，對(duì)校園文化活動(dòng)的參與熱情明顯不高。學(xué)生參與度不高，群體認(rèn)同更加缺失，對(duì)校園文化的認(rèn)同也更加難以形成，這進(jìn)一步影響到認(rèn)知維度和情感維度歸屬感的建立。

三、提升電大學(xué)生校園歸屬感的文化策略

校園歸屬感是學(xué)生對(duì)自身歸屬需要滿足與否的感知及體驗(yàn)，是一種情感需要和心理感知。校園文化教育作為一種潛移默化的教育行為，最能浸潤(rùn)學(xué)生心田、塑造學(xué)生德行，其對(duì)這種主觀感受必將發(fā)揮重大影響作用。因此，從校園文化建設(shè)角度去提升電大學(xué)生校園歸屬感才是治本之策。

（一）站在校園文化建設(shè)高度，重塑制度文化

校園文化是一所學(xué)校的生命和靈魂，它潛移默化地影響著師生的思維、品質(zhì)和行為，對(duì)提升學(xué)生歸屬感意義重大。杰出的制度孕育出優(yōu)秀的校園文化。只有深入地把握校園文化建設(shè)規(guī)律，才能塑造出先進(jìn)制度文化，為優(yōu)秀校園文化的形成提供根本性保障。因此，重塑制度文化首在理解校園文化。電大校園文化如大樹(shù)一般由根、干、枝、葉所組成。根文化是校園文化的價(jià)值核心層文化，體現(xiàn)出電大的辦學(xué)宗旨、辦學(xué)目標(biāo)、價(jià)值觀、倫理觀及辦學(xué)的精神和理念。干文化是校園文化的增長(zhǎng)層文化，體現(xiàn)出電大的管理文化、課程文化和服務(wù)文化，決定著電大事業(yè)的根本內(nèi)涵、保障機(jī)制及發(fā)展前景。枝文化是承載校園文化的載體，如以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、寬帶電視平臺(tái)、實(shí)體校園文化活動(dòng)等，體現(xiàn)出電大的技術(shù)含量及品牌特色。葉文化是校園文化的表象文化，如學(xué)校形象標(biāo)識(shí)、校訓(xùn)校歌等外表特征，體現(xiàn)出電大文化的形態(tài)風(fēng)貌。制度展現(xiàn)出人的意識(shí)形態(tài)。管理者應(yīng)在深入理解校園文化結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，積極探索電大校園文化建設(shè)的規(guī)律，為制度設(shè)計(jì)奠定良好的理念基礎(chǔ)。

（二）搭建群體交流互動(dòng)平臺(tái)，培育情感文化

要重視情感文化培育，為群體交流互動(dòng)搭建平臺(tái)。一是以服務(wù)促進(jìn)情感交流。《服務(wù)利潤(rùn)鏈》一書(shū)中談到：企業(yè)要高度重視兩類(lèi)客戶，一類(lèi)是接近非常滿意客戶，另一類(lèi)是將流失的不滿意客戶。推一把前者將得到更滿意客戶，其將更努力地宣傳企業(yè)。拉一把后者將避免失去一名客戶。書(shū)中特別強(qiáng)調(diào)：維系老客戶的成本是開(kāi)發(fā)新客戶的1/6。因此，電大必須把對(duì)學(xué)生的關(guān)懷放在第一位，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，尤其要把這種服務(wù)理念貫穿到新生和畢業(yè)班學(xué)生的教育管理之中。入學(xué)指南設(shè)計(jì)得要有鼓動(dòng)力，課程導(dǎo)學(xué)要有吸引力，要對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)心理予以引導(dǎo)等，從而快速提升學(xué)生校園歸屬感，減少流生率。另一方面，要給予畢業(yè)班學(xué)生更多人文關(guān)懷，進(jìn)一步提升其對(duì)校園的忠誠(chéng)度和滿意度，使他們畢業(yè)后能為母校發(fā)展主動(dòng)提供更多幫助。二是以虛擬活動(dòng)強(qiáng)化群體意識(shí)。虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使電大學(xué)生形散神不散。要充分運(yùn)用好微信群、QQ群、博客等網(wǎng)絡(luò)工具，組織好虛擬班級(jí)活動(dòng)。虛擬網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容要有人文關(guān)懷，逢生日發(fā)個(gè)祝賀短信，遇傳統(tǒng)節(jié)日問(wèn)候留言，使群生活留有情意。三是以實(shí)地活動(dòng)增進(jìn)互動(dòng)溝通。設(shè)置相對(duì)固定教室，給學(xué)生根據(jù)自身專業(yè)特征和班級(jí)特點(diǎn)美化教室的機(jī)會(huì)，加速班級(jí)文化形成；鼓勵(lì)籌建學(xué)生會(huì)，其工作可涉及科技、文藝、體育等多種類(lèi)別，并允許他們參與到學(xué)校重大事務(wù)的決策過(guò)程中；要定期不定期地組辦各類(lèi)校園文化活動(dòng)項(xiàng)目，如藝術(shù)節(jié)、文化周、宣傳日、運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)生沙龍、名家論壇、“達(dá)人秀”、學(xué)習(xí)擂臺(tái)賽、校報(bào)校刊編發(fā)等。

（三）適應(yīng)電大教育獨(dú)有特質(zhì)，創(chuàng)新教學(xué)文化

一方面，電大主要是面對(duì)成人的學(xué)習(xí)，校園文化活動(dòng)要具有吸引力的重要路徑就是要形成面向成人的課程文化。成人課程必須體現(xiàn)針對(duì)性、實(shí)用性、速成性等特點(diǎn)，否則再多的校園文化活動(dòng)或課程也無(wú)人問(wèn)津，活動(dòng)參與率必然低下。為此，應(yīng)加強(qiáng)通識(shí)課特色課程建設(shè)，尋找和開(kāi)發(fā)一批適合成人學(xué)生需求的校本教材，如《經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)生活》、《電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)》、《心理學(xué)與健康生活》、《個(gè)人理財(cái)》等。這些課程盡管在當(dāng)前電大教學(xué)中還未占有主導(dǎo)地位，但其符合成人生源求知需求，必將是未來(lái)電大課程開(kāi)發(fā)的發(fā)展方向，獲得學(xué)生們的認(rèn)可。另一方面，電大學(xué)生主要學(xué)習(xí)方式是基于網(wǎng)上遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，因而應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)文化予以創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)文化要努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上課程資源實(shí)用化，重點(diǎn)加強(qiáng)微課程資源建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)課程對(duì)學(xué)生的吸引力；要督促教師答疑指導(dǎo)規(guī)范化，對(duì)人數(shù)少的小班可試行預(yù)約面授輔導(dǎo)、網(wǎng)上輔導(dǎo)答疑等個(gè)性化服務(wù)；要推動(dòng)遠(yuǎn)程互動(dòng)討論常態(tài)化，營(yíng)造良好網(wǎng)上學(xué)習(xí)環(huán)境，形成電大獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)文化。

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作者簡(jiǎn)介：

辜紅麗，女，江西南昌人，福建廣播電視大學(xué)三明分校教師。