【摘 要】本文剖析了高校圖書館各類讀者的閱讀心理,大致有求知欲型、學術研究型、實際應用型、應對考試型以及消遣娛樂型等。在此基礎上分別進行有針對性的閱讀指導服務,要以人為本,充分利用網絡,與優秀教師互動交流,加強教師推薦圖書的宣傳,提高圖書館員的專業能力及綜合素質,提高高校圖書館的綜合實力。
【關鍵詞】高校圖書館;讀者;閱讀心理;應對措施
高校圖書館,應該研究讀者的閱讀心理,當代大學生有區別于其他不同時代的思想狀態和性格特征,對待學習也有不同以往的興趣點、出發點,社會就業形勢、生活方式等種種因素致使大學生的閱讀心理、走進圖書館借閱圖書目的各有不同,呈現出復雜化、多樣化特征。因此,圖書館應從大學生讀者的需要出發,根據他們和教師的閱讀心理,有針對性、目標性地進行館藏建設和服務是十分必要的。
一、讀者閱讀需求的心理類型
高校圖書館的讀者群主要是學生和教師,而他們又有不同的知識層次和個人閱讀需求。可分為以下幾種閱讀心理類型:
(一)滿足求知欲
新生對未來的大學學習充滿信心,閱讀具有一定的盲目性、隨機性,對圖書館的熟悉程度不夠,閱讀缺乏針對性和準確性,可能會選擇趣味性較強的書籍,同時對大學新專業的好奇和新鮮感正濃,會選擇與專業有關的書籍閱讀。大二、大三的學生處于較穩定的專業學習階段,對圖書館書籍分布較為熟悉,他們的閱讀目的性較強,選擇的書籍多為與專業課程相關、日常課堂學習之外的相關書目。對于畢業階段的大四學生來說,面臨求職或考研的壓力,走進圖書館學習的目的性最強,他們多會選擇與自身預期職業相關的書籍加以閱讀了解。這些都屬獲取知識型閱讀心理。
(二)學術研究型
學術研究型是有特定研究項目的讀者為完成課題而產生的閱讀需要,包括專業教師、教授和碩士、博士研究生,他們已掌握所學專業的基礎理論知識,現正在做深度研究、創新,教師需要搜集大量的文獻資料,需要具有系統性、史實性和與時俱進的國內外專業信息;碩士、博士研究生對專業課題的研究也屬學術研究型閱讀心理。此類閱讀心理具備深刻化、系統化、創新性類型特征,集中考驗圖書館的館藏建設、服務質量和知識結構的深度和均衡性。
(三)實際應用型
教師在授課過程中,為了拓展講授內容,對相關專業知識的閱讀需求量很大,對專業知識的更新、新信息的了解應及時、準確,因此要經常到圖書館為自己充電,他們的這一需求在短時期內是不能完成的,是一個長期的、習慣性的、緩慢的閱讀積累過程,此類型屬于實際應用型,應用性是其主要特點。
(四)應對考試型
在高校中應試型讀者讀者群占有很大的比例,每學期考試期間,圖書館的學生明顯多于平時。大學里考試依然是衡量學生優劣的主要標準,有學校有師生的地方就有考試。從古至今,應試教育因素始終存在,在這一形勢面前,很多學生的閱讀需要都是為了應試,用好的成績在社會、師生和家人面前證明自己,同時,好成績也是進一步學習、深造,提升學歷的重要保障。
二、針對不同的閱讀心理類型,加強相應的閱讀指導服務
高校圖書館在加強自身建設,擴大館藏規模、提高技術手段的同時,依據師生的閱讀心理采取有效、科學的引導服務,有針對性地為不同閱讀心理的讀者提供充足、個性化的服務。
(1)樹立“以人為本、服務至上”的建館理念,圖書館員應以高度的職業熱情和飽滿的精神狀態投入到每天的工作當中,將為讀者服務、想讀者之所想放在第一位,學會隨時觀察了解讀者的閱讀需要,并提供專業的、主動的、及時的引導服務,圖書館應利用畫報、講座、書評活動等形式加強圖書及文獻宣傳,向讀者及時推薦最新、最有價值的館藏文獻。并指導讀者快速查閱所需資料,幫助讀者使用圖書館網絡檢索技術,積極為讀者答疑解惑,使之最大限度的利用圖書館信息資源武裝自己,培養良好的閱讀心理和學習習慣,實現高校教書育人的基本職能。
(2)圖書館員還要充分利用網絡建設管理提高學生的閱讀興趣,矯正學生的閱讀方向,培養學生良好的閱讀心理。可設立網絡版新書推薦、網上指導閱讀欄,網上意見欄和在線討論平臺等,為每位讀者提供自由發言的機會和場所,積極針對熱門的、有爭議的話題各抒己見,改變傳統的單一閱讀模式,激發讀者的閱讀熱情,活躍讀者的思維能力,以防止不自覺的灌輸式、填壓式閱讀習慣,提高學習質量。
(3)圖書館應積極與優秀教師建立交流互動關系,利用教師的專業造詣和鑒別力來輔助推薦高質量書目,教師的直接引導對于那些盲目苦讀并未進入正常專業學習軌道的學生來說大有裨益,能幫助他們及時掌握核心的、具有時效性的知識信息,提高閱讀效率。
總之,讀者才是圖書館的真正主人,急讀者之所急,想讀者之所想,設身處地為讀者著想,這是每一個圖書館工作人員應該明白的。只有這樣,才能真正把圖書館辦好。
作者簡介:
張少華(1965~),男,內蒙古包頭市,大學本科,高級實驗師,圖書館信息服務。