景區高票價如何體現高附加值

潘強 魯暢 周慧敏

老百姓對旅游究竟愿意花多少錢？記者發現，一些旅游產品價格雖然貴，但因其有特色、附加值高，仍然受到熱捧，甚至“一票難求”。這些產品既是供給側改革的樣本，也是未來旅游的潛力和發展方向所在。

“一票難求”的背后

“1500元一天，不僅可以享受射箭、單車、攀巖、瑜伽等多個項目，還可以品嘗世界美食，欣賞雕塑作品。”桂林地中海度假村，來自北京的徐國林和家人不久前在這里度過了5天時光。

徐國林所說的度假村占地約8000畝，是法國地中海俱樂部在中國開發的第一個全年開放的度假村。以“文化+運動+山水風光”模式吸引了大批游客。據介紹，2015年7月以來，這里每天的入住率都達到95%以上。

“中國游客遠超境外游客，這是沒想到的。”桂林市旅游發展委員會調研員龐鐵堅說，每天700多名客人只有1/5是境外游客。

江南水鄉烏鎮，“小橋流水、槳聲舟影、白墻黛瓦”，歲月靜好的千年古地，吸引萬千游客。藍印花布、三白酒等傳統工藝品與食品作坊，具有濃郁地方色彩的“香市”等民間節日，高竿船、箍桶、皮影戲、花鼓戲……生活中感受不到的美麗、驚喜在這里都可以找到。

“烏鎮是中青旅等共同開發的，當時就想打造一個高端旅游產品，讓四海賓客在這里體驗到水鄉文化、傳統文化。事實證明，烏鎮得到大家的歡迎，并成為世界互聯網大會的永久會址?！敝星嗦每毓晒煞萦邢薰径麻L康國明說。

如今“印象派”的歌舞表演非常流行，但越來越難滿足挑剔的游客。

在三亞，宋城演藝打造一種“文化體驗旅游”模式，以“主題公園+文化演藝”的形式再現了當地千年的歷史文化與傳奇。游客既可觀賞演出，又能親身體驗傳統的黎族婚俗等。

高品質緣何贏得青睞

隨著中國經濟發展，追求高端旅游產品的人群逐漸擴大，這些產品既讓旅游變得更容易、更方便，又更加傾向差異化或富有內涵的體驗和服務。

個性化滿足客戶多樣需求。2014年接待游客超過2200萬，2015年超過2780萬……近年來，長隆旅游度假區在主題公園領域多項指標上連續超越香港迪士尼。

“長隆度假區非常適合帶著孩子前往。”此前，北京市民孫佳一家三口“南下”廣州，在長隆酒店的親子房里，孫佳看到了專門為小朋友準備的牙具、杯子、脫鞋和浴袍?！安还苁怯斡[還是住宿體驗，度假區都讓游客覺得物有所值，孩子們也很喜歡?！?/p>

高附加值的旅游伴隨文化延伸。登上長城學八段錦、在古北水鎮學打太極拳、在中醫院學做秋梨膏、敷中藥面膜……這些充滿文化特色的活動，正吸引著越來越多的中外游客在北京體驗一把養生之旅。記者了解到，目前已有中青旅等5家旅行社的13條中醫養生文化旅游線路接受游客報名，且報名踴躍。

稀缺性讓產品更“誘人”。不少游客將眼光投向遙遠和神秘的南極。國際南極旅游組織協會發布的2014至2015年度數據顯示，中國年度赴南極游客人數為3042人，僅次于美國、澳大利亞和英國，是南極第四大客源國。同程旅游網也宣布開啟2016年南極郵輪之旅，將在2年內包船服務2個航次800人。

專題化和專業化。海邊看日出，來一場海景婚禮，到海底餐廳共進燭光晚餐……海南三亞海棠灣十幾家酒店打造出了自己的特色服務。

海棠灣旅游文體局局長葉凱中介紹，海棠灣的旅游酒店已進入了3.0版本，打造的“旅游+購物”“旅游+會展”“旅游+健康”產業等已日臻形成并凸顯光彩。2015年酒店接待量超過200萬人次，涉旅業態總銷售額超過60億元。

助推產業結構性改革

“旅游+”是未來中國旅游改革發展的新趨勢。作為新業態，高品質一站式旅游、文化體驗旅游正為旅游轉型提供了改革樣本。

世界旅游城市聯合會專家委員會主任魏小安說，中國旅游在硬件方面出現結構性失衡，傳統結構已經難以適應新型供給的變化。一方面，現有硬件設施嚴重過剩，比如傳統景區、飯店業等；另一方面，游客對高品質旅游產品的需求不斷擴大，迫切需要市場提供多元化、人性化的選擇。

旅游產品要形成自己的知識產權品牌。一名游客坦言，作為一個童話夢想的“彼岸”，迪士尼就有自己獨特的文化和品牌。

“旅游轉型升級不能再走低端路線，需要朝著品質旅游方向發展?！比齺喪姓f副主席鄭鋼說，“以海南為例，留給海南的時間只有10到15年。如果不加強改革，不提供有競爭力的產品，游客就將轉移到泰國、印尼等地，轉型就難以成功。要多多挖掘有特色的旅游資源，打造有市場競爭力的旅游休閑品牌?！?/p>

康國明說，中國旅游業已經步入黃金發展期、結構調整期和矛盾凸顯期，只有不斷提升服務質量，開發新模式，開創新業態，滿足多樣化、多層次旅游消費需求，才能全面提升旅游業競爭力，助推產業結構性改革。