新形勢下加強企業管理的幾個方面

馬建東

管理是企業振興之道，管理是企業發展的永恒主題，管理是企業一座取之不盡、用之不竭的寶庫。在市場經濟新形勢下，企業全面步入信息化建設的時代，企業管理水平直接決定著企業的命脈。向管理要經濟效益，向管理要安全質量，向管理要發展，已成為廣大企業管理者的共識，因而企業管理在當今顯得尤為重要。

一、以人為本的管理方法創新

1.實施理念管理方法。所謂理念管理方法，就是要樹立“以人為本”的管理理念，并以此來指導一切管理工作。常言說的好：理念決定行動，有什么樣的理念就會有什么樣的行動。樹立“以人為本”的管理理念，實際上就是樹立“員工第一”的管理理念。企業的各項工作是員工做的，只有落實了“員工第一”的管理理念，才能激發員工生產工作的積極性。實施理念管理方法，企業管理者能夠在行動中自覺地做到尊重員工、依靠員工、引導員工和激勵員工，并由此發現員工的價值、挖掘員工的潛能和發揮員工的力量。

2.實施和諧管理方法。所謂的和諧管理方法，就是要注重在企業領導班子成員之間、企業領導與員工之間、員工與員工之間建立和諧的人際關系，并以此為管理好企業創造良好的條件。主要是要建立企業領導與員工之間和諧的人際關系，要建立這種和諧的人際關系，關鍵是企業領導要加大對員工“感情投資”的力度，力求用真實的情感和實際行動打動員工的心，實現心與心的零距離。在政治道德、業務水平、管理能力等方面充分展示企業領導的魅力，秉持“對己嚴”和“待人寬”的原則，從而加強對員工的感染力度，使他們口服心服地接受企業領導的引領。以優化心理素質，也可以定期或不定期地舉行員工心理健康研討會、交流會和討論會，以達到交心、談心、關心、心靈溝通的效果；還可以在員工中開展一些消除煩惱和減輕壓力的文體活動。

3.實施發展管理方法。所謂發展管理方法，就是為員工的個人發展搭建平臺和創造機會，使他們能夠達到自我價值實現的目標，并通過員工的發展最終實現企業的發展目標。員工是企業最寶貴的財富，員工的個人發展是企業可持續發展的不竭動力。對于員工個人而言，他們最大的愿望就是自己的工作得到企業的認同，達到自我實現的目標，所謂“重賞不如重用”和“一個人不僅希望人們感激他，更希望人們需要他”就是這個意思。實施發展管理方法，企業管理者應推出一系列有利于加速員工個人發展的計劃和措施，為員工的個人成長搭建平臺和創造機會。表彰員工的勞動成果和工作業績，使之迸發出創新的思想火花。要支持員工的技術革新，允許他們在技術革新中有個人創意，各抒己見。為員工的成長提供良好的工作環境。

二、安全管理是企業生產經營的關鍵

企業要發展，首要是安全。加強企業安全管理是企業實現目標的關鍵，要杜絕生產中出現的安全事故，企業管理者和員工必須要樹立起警鐘長鳴、常備不懈的安全意識。

1.要樹立責任意識。責任意識是一種自覺意識，就是清楚明了地知道什么是責任，并自覺、認真地履行崗位職責，把責任轉化到行動中去的心理特征。每個人都知道，追求生命健康是人皆有之的基本需求，可是為什么違規作業現象還屢禁不止？最根本的問題就是安全責任意識的問題，沒有樹立正確的安全理念。有責任意識，再危險的工作也能減少風險；沒有責任的意識，再安全的崗位也會出現險情，不難想象，一個沒有責任心的人無論如何也不可能把安全生產工作放在心上。

企業管理者首先要把安全生產放在第一位，教育員工要堅定不移地把安全責任意識走在前，變“強制安全”為“自我安全”，變“要我安全”為“我要安全”，變“我要安全”為“我能安全”，自覺做好自身安全工作。牢固樹立“不講安全就是對企業、對個人、對家庭不負責任”的理念，真正實現有安全的意識才會有安全的行為，有安全的行為才能保證安全。

2.要樹立風險意識。風險意識就是對風險的認識和防御能力，即對安全工作應具有時刻規避風險的思想。企業生產作業現場隱患是動態的、變化的，同時設備有安全使用周期、生產工藝過程控制有失常狀態、員工的安全意識有差異、潛在隱蔽的實發事故具有不確定因素等。這些情況都說明，員工只有不斷地提高危險辨識和隱患處理能力，才能預見和避免工作中潛在的各種風險，從而提升安全自主管理水平，反之，如果沒有足夠的安全防范能力就沒有預見和避免潛在的風險能力。當然，員工的風險意識不是一天兩天就可以養成的，要通過各種形式的教育和培訓，不斷強化風險意識，逐步提高員工的防范意識和自我保護意識，筑牢安全思想防線。

3.樹立精細意識。精細意識是指對安全工作應具有追求完善、不允許出現紕漏和偏離的思想。也許個別員工，總不屑一顧作業現場的細節，殊不知，作為最基礎一線員工，大量的時間，都是在做一些小事，有一句話說的好：把簡單的事情做好就是不簡單。把大事當作小事來做，力求精細，這即是一個思想認識問題，又是一個工作方法問題，更主要的是一個工作作風問題。那么，如何把安全大事當作小事來做，樹立精細意識。首先安全制度要健全，常言道“沒有規矩不成方圓”。必須根據具體情況制定詳細健全的安全自主管理制度，同時使制度具有很強的針對性、操作性和約束性，并且使每一項制度讓員工能夠耳熟能詳，在實際工作中按制度要求辦事，按制度要求約束自己的行為，把精細化管理的要求，落實到每一個細小的環節上。

三、構建石油企業內部管理機制

隨著我國石油行業市場化程度的不斷深入，其面臨的競爭在不斷加劇，生存的壓力也在不斷加大。如何在新的競爭環境中求生存、求發展，成為石油企業單位急需解決的重要問題，而解決這一重大問題的關鍵就是加強企業的內部管理，提高企業的綜合素質。由于石油行業的特殊性，使得內部管理在企業管理中的地位越來越突出，內部管理制度的健全完善與否，已成為決定石油行業興衰成敗的關鍵因素。筆者長期在石油企業工作，結合行業特點談幾點認識。

1.完善內部管理制度體系。建立健全內部管理制度主要指建立健全現代石油企業內部管理控制和內部會計控制，以發揮內部管理的作用。

現代石油企業必須制定內部管理和內部會計控制規章制度，并認真貫徹執行，才能充分發揮作用。一是內部管理控制，是為了貫徹經營方針，合理有效地進行經營活動而對內部管理工作實施的控制。主要包括：計劃控制、生產控制、物資存量控制、營銷控制、管理組織機構控制和組織人事控制等。二是內部會計控制，它是指對會計記錄的可靠性有直接影響的控制，主要包括：授權批評控制、責任分離控制、會計記錄控制和實物控制等。

構筑嚴密的內部管理體系。完善的企業內部管理體系應該包括兩個相對獨立的控制層次：第一個層次是在企業生產就業全過程中融入相互牽制、相關制約的制度，建立以“防”為主的監控體系。第二個層次是設立事后監督，即在會計部門常規性的會計核算的基礎上，對其各個崗位、各項業務進行日常性和周期性的檢查，建立以“堵”為主的監控體系。

2.有效實施內部管理制度體系。有效實施內部管理制度體系主要是指在實施內部管理過程中要強化對內部管理制度實施情況的檢查與考核，建立有效的激勵機制。為保證石油企業內部管理制度能有效地發揮作用，并使之不斷地得到完善，石油企業必須定期地對內部管理制度的執行情況進行檢查和考核，根據執行效果，發現存在問題，并分析形成問題的原因，估計可能或已經造成的后果。同時，根據考核結果，給予相應的獎勵或處罰。只有將執行情況與激勵政策相結合，才能真正對員工的行為起到促進作用，進而發揮內部管理制度的作用，達到預期效果。

3.提高石油企業控制管理人員的綜合素質。各種控制制度執行效果與否，在很大程度上受到執行者及管理者素質的影響，因此在石油企業提高相關人員素質顯得至關重要。提高石油企業控制及管理人員的素質除首先要提高領導者自身的素質，并在工作過程中以身作則起到表率作用外，還應做好以下兩點工作：一是要及時掌握會計及管理人員的思想行為狀況；二是對會計及管理人員進行業務及職業道德培訓。

加強企業內部管理制度為企業提高經濟效益，自我積累，自我發展，保證會計信息數據真實可靠，規范企業內部各職能部門和工作人員，在經營、生產、銷售等環節中應承擔的責任，明確他們在處理日常經濟業務時所采用的相互獨立，又相互制約的企業內部管理手段、稽核方法和工作程序及其重要，內部管理是形成一系列具有控制職能的方法、措施、程序，并予以規范化和系統化。

加強企業管理，提高企業管理水平，促進管理現代化，轉換經營機制，建立現代企業制度，有效降低成本，增強市場競爭力，提高經濟效益等方面都有著現實和深遠的意義。同時，作為企業信息化建設重要組成部分的各類管理系統以及財務管理系統必將在企業發展中起到關鍵作用。

（作者單位：慶陽長慶巨力實業有限責任公司）