買鞋不試穿

王青鳳

2015年7月22日，瑞士法蘭克福鞋店與意大利鞋商斯卡若簽訂合約，成為斯卡若發(fā)明并推行3D掃描業(yè)務(wù)的第一個試點店。

這種3D掃描業(yè)務(wù)，只需幾秒時間，就會從不同的角度捕獲、收集關(guān)于腳型和尺碼的數(shù)據(jù)，構(gòu)建起顧客的3D模擬腳型。在這些準備工作完成后，顧客可以瀏覽鞋店導(dǎo)航，選擇想要的品牌款式，售貨員便可精準推銷店內(nèi)最適合而又舒適的鞋子，整個過程不到5分鐘。而且一旦接受掃描，顧客的信息會被永久保存在系統(tǒng)里，下次買鞋的時候就不用再測量。

到8月22日，法蘭克福鞋店引進這種3D掃描業(yè)務(wù)僅僅一個月的時間，便迎來顧客摩肩接踵的景象。

說起引進這項業(yè)務(wù)的經(jīng)過，法蘭克福鞋店經(jīng)理緹諾說：”這一切都要歸功于我的網(wǎng)友、意大利的斯卡若。”原來，緹諾和斯卡若是無話不談的好兄弟，不同的是緹諾是老板，而斯卡若是意大利伯爾尼鞋店的一名服務(wù)員。

剛認識時，緹諾的鞋店面臨入不敷出的境地，幾近倒閉。斯卡若比較時尚，常常給緹諾提供顧客喜歡的爆款，指導(dǎo)他拓寬進貨渠道，也使緹諾的鞋店起死回生。

2015年2月14日，他向緹諾聊起自己的苦惱。由于他所在的鞋店搞促銷活動，客人太多，他連午飯都沒來得及坐下吃，已經(jīng)數(shù)不清多少次幫客人試鞋、拿鞋、放鞋。筋疲力盡的他開始懷疑自己的人生：原本伯爾尼大學(xué)畢業(yè)，學(xué)了四年的計算機軟件設(shè)計，如今卻在一個鞋店里重復(fù)著毫無技術(shù)含量的工作，他不甘心。

緹諾和斯卡若都在感慨：如果能有一種技術(shù)讓售貨員不再那么辛苦，讓顧客能在最短的時間里挑到適合自己的鞋就好了。

第二天，斯卡若早早在網(wǎng)上呼叫緹諾，他想利用自己所學(xué)的計算機技術(shù)，開發(fā)研制一種3D掃描技術(shù)，幫助顧客選鞋。他向公司經(jīng)理提出自己的創(chuàng)意，經(jīng)理冷笑著告訴他，做好自己的本職工作就好，斯卡若沮喪至極。而在互聯(lián)網(wǎng)另一端，緹諾聽后卻為之一振，當即決定給斯卡若提供資金上的幫助，請他辭職專門研究這種掃描技術(shù)。

2015年7月，斯卡若終于研制出3D掃描腳型技術(shù)，法蘭克福鞋店也如愿成為第一個試點站。緹諾“嫌試鞋太麻煩？3D掃描技術(shù)幫你選鞋”的廣告語在當?shù)仉娨暸_播出之后，他的鞋店顧客空前爆滿，營業(yè)額一個月之內(nèi)增長近五萬歐元。

斯卡若的這項發(fā)明已經(jīng)申請了專利，爭相使用這種掃描技術(shù)的鞋業(yè)公司達上百家，以往任職的商場又高薪聘請他回去工作，出任銷售總監(jiān)。