醫(yī)療設(shè)備管理中存在的問(wèn)題及案例分析

王瑛

[摘 要]伴隨著我國(guó)人民生活水平的逐漸提高，人們的醫(yī)療衛(wèi)生意識(shí)也在逐漸加強(qiáng)，對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量要求也越來(lái)越高。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中，醫(yī)療設(shè)備具有非常重要的作用，且隨著其受到關(guān)注的程度越來(lái)越大，醫(yī)療設(shè)備的管理系統(tǒng)也在逐漸完善。本文將通過(guò)具體的案例對(duì)當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療設(shè)備管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，并提出一些改進(jìn)建議。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)療設(shè)備；管理制度；信息平臺(tái)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.088

[中圖分類號(hào)]R197.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）04-0-01

隨著我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展，各種醫(yī)療設(shè)備逐漸開(kāi)始在患者治療中投入使用，對(duì)患者的疾病治療起到了巨大的作用。但由于醫(yī)院的特殊行業(yè)性，其醫(yī)療設(shè)備的管理水平還存在著很多的問(wèn)題，為了能更好地提高當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的管理水平，本文對(duì)當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療設(shè)備管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)單分析，并提出了一些建議。

1 當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理中存在的主要問(wèn)題

1.1 醫(yī)療設(shè)備的更新滯后或重復(fù)購(gòu)買(mǎi)

在當(dāng)前的醫(yī)療設(shè)備管理中，大多數(shù)的醫(yī)院都存在兩種觀念，一種觀點(diǎn)是對(duì)設(shè)備進(jìn)行重新購(gòu)買(mǎi)，能提高自身的醫(yī)療設(shè)備水平；另一種觀點(diǎn)則是對(duì)原有的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行技術(shù)維修，這種情況主要發(fā)生在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層醫(yī)院中，因?yàn)檫@些醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒(méi)有充足的資金支持。對(duì)于醫(yī)療設(shè)備的維修方面，由于設(shè)備本身存在問(wèn)題，且大多數(shù)的醫(yī)療設(shè)備較為落后，導(dǎo)致患者在進(jìn)行就醫(yī)時(shí)無(wú)法接收到最佳的醫(yī)療服務(wù)，影響患者的治療效果。而醫(yī)療設(shè)備更新則主要出現(xiàn)在一些大型的醫(yī)院，這些醫(yī)院在資金充足的基礎(chǔ)上為了提高自身的醫(yī)療設(shè)備水平，往往會(huì)對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行更新，導(dǎo)致大量的醫(yī)療設(shè)備堆積，浪費(fèi)了醫(yī)院的大量發(fā)展資金。

1.2 管理制度不完善

在當(dāng)前的醫(yī)療設(shè)備管理中，大部分的醫(yī)院都沒(méi)有一個(gè)健全的管理制度，導(dǎo)致管理問(wèn)題持續(xù)發(fā)生，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行造成了嚴(yán)重影響。不健全的管理制度導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備事故頻繁發(fā)生，危害患者的生命安全。此外，醫(yī)療設(shè)備損壞后，相關(guān)負(fù)責(zé)人互相推諉責(zé)任，導(dǎo)致問(wèn)題遲遲得不到解決，影響了醫(yī)院的正常運(yùn)行。例如：某個(gè)醫(yī)院的氧氣站突然發(fā)生爆炸，經(jīng)查詢是由于其中一臺(tái)制氧機(jī)的減壓閥出現(xiàn)了問(wèn)題。通過(guò)這一案例可以說(shuō)明，管理制度的不完善導(dǎo)致相關(guān)負(fù)責(zé)人員對(duì)自身的工作不負(fù)責(zé)任，進(jìn)而導(dǎo)致醫(yī)院出現(xiàn)了嚴(yán)重的事故，既造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)對(duì)工作人員的生命健康造成了嚴(yán)重的危害。

1.3 醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題

案例：在某一所醫(yī)院中，其急癥室需要購(gòu)進(jìn)一臺(tái)除顫儀，通過(guò)多方面的調(diào)查和選擇，最終在兩家企業(yè)中進(jìn)行抉擇，其中一家公司的醫(yī)療設(shè)備具有非常好的口碑，且該院已購(gòu)進(jìn)了大量的該公司產(chǎn)品，運(yùn)行過(guò)程中都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題。但該公司的產(chǎn)品價(jià)格超出了醫(yī)院的預(yù)算，而第二家公司的產(chǎn)品價(jià)格則低于預(yù)算。到底該選擇哪一家公司的產(chǎn)品呢？筆者認(rèn)為在進(jìn)行設(shè)備的選擇時(shí)，特別是對(duì)于除顫儀這種為病人提供急救的醫(yī)療設(shè)備，設(shè)備的質(zhì)量和使用熟練度是非常重要的。在購(gòu)進(jìn)了沒(méi)有應(yīng)用過(guò)的醫(yī)療設(shè)備，且是對(duì)病人的生命安全具有非常大影響的設(shè)備時(shí)，若其在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，將會(huì)對(duì)醫(yī)院和病人造成非常大的危害。對(duì)于醫(yī)院的預(yù)算，其僅僅是購(gòu)進(jìn)設(shè)備時(shí)的一個(gè)參考數(shù)據(jù)，具體的設(shè)備購(gòu)進(jìn)最需要考慮的應(yīng)該是設(shè)備的質(zhì)量。

2 醫(yī)療設(shè)備管理建議

2.1 建立完善的醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)管理制度

醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量與病人的生命健康具有直接的聯(lián)系，因此，在采購(gòu)醫(yī)療設(shè)備時(shí)需要加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)過(guò)程的控制和管理。通過(guò)建立完善的采購(gòu)制度，能使相關(guān)部門(mén)在采購(gòu)設(shè)備時(shí)有一個(gè)明確的采購(gòu)依據(jù)，通過(guò)規(guī)范性的采購(gòu)管理防止采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。此外，在進(jìn)行采購(gòu)的過(guò)程中，需要讓醫(yī)院的設(shè)備使用部門(mén)和醫(yī)療管理委員會(huì)以及工程技術(shù)人員等涉及的全部人員對(duì)設(shè)備提出自己的意見(jiàn)，然后由采購(gòu)部門(mén)對(duì)設(shè)備公司進(jìn)行說(shuō)明，并在合同中明確地指出，防止后期使用過(guò)程中設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法解決。

2.2 建立信息平臺(tái)

對(duì)于上述所說(shuō)的醫(yī)療設(shè)備問(wèn)題盡管是個(gè)別醫(yī)院存在的，但這些問(wèn)題能在一定程度上反映當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療設(shè)備管理中存在的一些問(wèn)題以及漏洞，這些對(duì)醫(yī)院的服務(wù)水平具有非常大的影響。因此，醫(yī)院可以通過(guò)建立一個(gè)信息平臺(tái)來(lái)避免這些問(wèn)題，在信息平臺(tái)中將醫(yī)療設(shè)備的各項(xiàng)信息，加上購(gòu)置時(shí)間和使用時(shí)間等進(jìn)行全面詳細(xì)地記錄，并在日常的使用中對(duì)醫(yī)療設(shè)備的使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄。通過(guò)這種信息平臺(tái)的建立，能對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行全方面的信息管理，此外，還能實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的全程監(jiān)控和管理。這種信息平臺(tái)的管理模式還能為醫(yī)療設(shè)備的維修等提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，防止設(shè)備出現(xiàn)事故。

2.3 加強(qiáng)維護(hù)

醫(yī)療設(shè)備在長(zhǎng)期運(yùn)行過(guò)程中，必然產(chǎn)生一些磨損，對(duì)設(shè)備的使用造成一定的影響，因此，醫(yī)院需要定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)和檢查，出現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)對(duì)其進(jìn)行解決。此外，維修工程師還需要對(duì)設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)和性能等信息有一個(gè)全面了解，并對(duì)設(shè)備的優(yōu)點(diǎn)和不足進(jìn)行全面調(diào)查，出現(xiàn)問(wèn)題后能迅速找到問(wèn)題出現(xiàn)的原因，及時(shí)排除故障，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

3 結(jié) 語(yǔ)

醫(yī)療設(shè)備的管理問(wèn)題限制醫(yī)院服務(wù)水平的主要原因，因此，在醫(yī)療設(shè)備的日常管理中，需要不斷完善相關(guān)流程制度，采用科學(xué)的管理方法來(lái)提高醫(yī)療設(shè)備的管理水平。

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