高職院校促進大學生職業適應實踐研究

丁茂芬

摘要：良好的職業適應能力是高職院校培養高素質技能型人才的重要組成部分。高職院校職業適應輔導網絡以“三階段三人行”為目標，制定大學三年不同階段的學生職業適應輔導主題，通過雙平臺和點線結合，形成連續性、立體化網絡，合力促進學生良好職業適應能力的提升。

關鍵詞：高職院校；職業適應；輔導網絡

中圖分類號：G715 文獻標識碼： A 文章編號：1672-5727（2016）04-0064-04

我國的高等教育已經初步實現從精英教育向大眾教育的轉變，大學畢業生能否與社會的需求相適應已經成為高等教育的一個重要議題。大學生的學習任務既有文化知識和技能訓練，強化專業學習和規劃，更需要職業意識和角色認同等適應性的能力訓練。良好的職業適應能力是高素質技能型人才的重要組成部分。

一、職業適應

適應性的概念最初來自生物學，是指生物體與環境之間相適合的現象，適應性是生物的一種基本特性之一。適應性被引入心理學界后有很多不同的定義，通常從生物學意義上的適應、心理上的適應和對社會生活環境的適應三個角度來解釋。總的來說，適應是個體和種群為了生存或發展，在身體結構和機能上進行改變以適應客觀環境的過程。“平衡——不平衡——平衡”的過程，就是有機體通過同化或順應的方式取得平衡的過程，也是一種狀態。在價值層面上，適應實際上是個體通過客觀努力達到自我一致的過程。

職業心理學領域將適應性定義為：在職業活動中，人們對工作內容、環境、人際關系等的適應過程，是人員條件和工作特點相吻合的互動過程和結果。人們對自身的職業角色、能力、態度、價值觀及人際關系進行評估，不斷磨合，做出調整，以達到相互協調和有機統一。從本質上來說，職業適應是一種職業能力，是一個人從事某項工作任務時必須具備的生理和心理素質特征、多種能力的綜合考量。它是在先天因素和后天環境相互作用的基礎上形成和發展起來的。

二、高職院校職業適應研究現狀

（一）關注職業適應現狀多，提出解決策略少

職業適應作為所有從業者普遍存在的問題，在職業細分的大背景下尤其受到關注。我國目前對職業適應的研究主要集中在兩方面：一是系統理論研究。如吳玉峰分析了國內外關于職業適應性的研究；譚明分析了職業適應性的內涵和構成要素；符如春伊等從社會學、心理學、經濟學角度分析了職業適應問題，并從個人、企業、高校三個層面提出了相應的歸因。二是對大學生群體的適應性研究。如林潔提出了要通過人才培養模式改革來提高大學生的職業適應能力；方翰青等提出了“高職生職業適應障礙現狀分析及教育策略”，用“職業適應障礙量表”進行了實證研究；劉穎等從個案研究出發，提出“高職生職業適應能力培養”等建議。總體來說，職業適應在我國的研究處于起步階段，對大學生群體的職業適應研究集中在就業階段。近兩年關于高職生的職業適應研究逐步展開，目前從心理學、生涯規劃角度進行研究的增多。整體來說，以單項研究為主，且以對職業適應現狀描述為主，具體提出解決策略的較少，實證研究正在逐步開展中。

（二） 職業適應輔導形式缺乏系統性

近幾年，隨著職業生涯規劃設計的興起，心理測評、職業測評為學生認識自我、認識職業有了更多的方法，對職業選擇和規劃提供了幫助。畢業班的就業教育也讓學生對職業意識、職業期待有了更多認識。這種以大學生生涯規劃課、大學生就業創業課的形式開展相關的職業教育，讓“職業適應”作為一個重要課題逐步進入教育者的視線，并慢慢引起重視。與此同時，學生也開始逐漸關注自身適應能力的培養。但整體來說，包括課程輔導、課后咨詢、團隊活動、心理訓練等，職業適應輔導形式雖然比較豐富，但輔導過程比較零散，目標不夠集中，學生接受教育的主動性也有待進一步提高。

（三）職業適應輔導內容缺乏針對性

職業適應能力的培養注重全程化、全員化、全面化。大學的每個階段，學生的職業適應主題均不一樣。比如，大一新生注重從高中生向高職生角色轉變的適應，大三學生注重進入職場后的職業人角色的適應，兩者的輔導內容和方式不同。同樣，大一新生的職業生涯規劃課程、大三學生的就業輔導中也有職業生涯的內容，目前兩者在教材內容上大同小異，沒有考慮到前后銜接，缺乏針對性。但逐年增多的職業輔導工作在一定程度上普及了職業適應的相關知識，對學生的能力提升起到了幫助，但多是泛泛而談。

三、職業適應輔導網絡的實踐探索

我院從2006年開始在管理類專業中開設“職業心理訓練”課程，對大一新生進行職業適應為主的訓練。通過幾年探索，不斷創新和完善職業適應輔導的途徑和方法，全院各部門統一思想、明確目標、各司其職、團隊合作，建立了系統化、立體化的職業適應輔導網絡，進行了有益的實踐。

（一）理念層：“三階段三人行”目標和輔導重點

目前，高職院校逐漸重視學生職業適應能力的培養，但是重心都會放在大三階段。在大學生畢業實習之前進行就業創業教育，包括就業環境、角色心態的轉變、自我定位等內容，往往忽視大一、大二階段職業適應能力的培養。有研究表明：大學生適應性有先降后升的過程，大一階段的目標和行動一致性較高，但是在大二階段陷入了低谷，畢業前學生的目標和一致性達到了一個更高的高度。所以，大學三年的每一個階段都應該重視職業適應的輔導。根據大學生學習特點和心理發展規律，我們對三階段制定了不同的目標，以突出輔導的針對性，如圖1所示。

大一階段：高職人適應。高職學生是比較特殊的群體，同樣為大學生，和本科生相比，他們文化基礎相對薄弱，學習動力不足，專業思想不穩定，有很多高職學生選擇的不是自己喜歡或擅長的專業，而是為讀大學服從的專業調劑。并且，他們內心情感豐富，敏感且脆弱，思想上往往存在一定的自卑感。同時，和技術類培訓學校相比，他們有較強的優越感，但動手能力較弱，主動性不強。高職學習和高中學習相比，要求方法上更加靈活，自主性開放性更強，同時作為大一新生，面臨環境、人際關系等的變化，需要綜合適應。我國高職教育培養的是“大專以上學歷和具有熟練的專業技能并取得相應的職業資格、上崗技能證書的高素質復合型人才”。所以，要求高職學生從大一開始就要清晰認識到自己的定位，明確目標，從生理適應、人際交往適應、角色心理適應、學習方法適應、情感控制適應等方面進行積極轉變。

大二階段：專業人適應。高職教育強化了工作過程導向、核心能力導向，實用性、應用性是主要特點，要求能解決工作中的實際問題。因此，需更加關注學生掌握某一崗位群所需要的生產操作能力和組織能力，要求他們具有適度的理論基礎、技術應用能力。每個專業都具有明確的專業培養目標和課程體系。但是，在實際學習過程中，學生容易出現懈怠、迷茫，喜歡投機取巧，追求獲取證書等短期的目標。在專業學習上，不愿多下苦功，缺乏精益求精的態度。所以，大二階段應以“專業人”為目標，培養學生專業適應能力。在專業學習中，突出職業技術崗位適應、技能訓練適應、心理適應等。

大三階段：職業人適應。在這個階段，學生實踐實習機會增多，學生遇到工作崗位的適應問題也更加實際，如生活節奏加快、工作壓力加大、人際關系復雜、工作環境陌生等，這都影響他們對自身定位的認識。這個階段，職業適應輔導的重點不是傳授知識，而是協助學生完成向職業者的轉變，在工作中給予更多的方法指導，以便他們形成對就業、職業和事業的關系認識，重新調整自己的期望值，以不卑不亢的心態，和同事密切合作，盡量融入團隊。所以，職業適應輔導的重點是壓力適應、競爭適應、職業環境適應、職業選擇適應等內容。

（二）操作層：主線和點段結合

主線一是設計“生涯記錄手冊”。把職業適應輔導的“三階段三人行”的目標落實到每周的輔導中，通過每周指導語、節日溫馨驛站、每學期指導要點、寒暑假實踐指南等，把職業適應的理念和方法貫穿三年的每一個星期，把學生可能遇到的適應問題和擬解決的途徑都通過手冊告知學生。學生人手一冊，班主任在手冊上根據三年不同階段給予有針對性的回復，形成了循序漸進、重點突出、目標明確、操作性強的主線。

主線二是職業生涯輔導。大一階段以課程形式，通過理論講授和實訓操作，輔導學生制定生涯規劃，一般在16課時。大二階段4課時左右，跟進學生規劃的實施和調整，主要以答疑指導形式進行；大三階段在就業指導課中，生涯規劃章節突出入職前的心理和行動準備，一般2課時左右。生涯規劃形成第二條主線，把生涯管理作為學生的技能來培養。

三年的不同學期，突出點段重點。大一階段，主要有職業心理訓練課程，一是要重點培養學生的良好職業心理品質；二是始業教育和心理測試輔導，讓學生熟悉新環境，學習心理調試方法；三是專業認知實訓課程，帶領學生深入企業學習。通過多種形式，幫助學生更好適應“高職人”的要求。大二階段，以專業學習和實踐、專業競賽、技能比武等形式為主，讓學生掌握某種職業的核心特質。同時，通過考證強化專業技能的掌握，并結合企業導師授課和企業崗位實踐，強化學生“專業人”的適應。大三階段，就業輔導形式增多，其中校外輔導主要通過實習平臺給指導教師下發周記指導指南，每周和學生進行交流，給予職場適應指導。

（三）基礎層：雙平臺支持

職業適應輔導是連續性立體化的系統，多部門多渠道雙平臺聯合進行。其中，第一個是實體平臺，通過教務處、學生處、招生就業處、心理咨詢室、生涯指導教研室等實體部門，各司其職、突出重點。教務處和生涯指導教研室，主要負責生涯規劃課程的設計和實施，包括課程標準、課時安排、課程形式等；學生處負責生涯記錄手冊的編制和實施；招生就業處負責生涯規劃大賽、就業創業指導相關內容；心理咨詢室和生涯指導教研室分別負責心理咨詢、生涯咨詢；各個教研室負責學生專業教學和活動，如分院的“新生自助成長指南”，就是較好的職業輔導手冊。第二個平臺是網絡平臺。包括網頁專題學習、QQ群、BBS、微信、微博等輔導工具。如生涯人才測評，就是通過網絡進行測試，結合學生自我分析、輔助教師指導，讓學生形成對自我性格、興趣、能力和價值觀的認識，以便更好地理解和探索“人—職”匹配。大三階段的實習平臺，也較好地完成了雙向定期的輔導，如圖2所示。

四、職業適應輔導網絡的創新之處

（一）理念創新：聚力大學生適應問題，培養職業發展力

職業適應輔導網絡把“職業適應”作為高職生在校的一項重要工作來做，進行理念創新。認識到職業適應不僅是群體心理問題，更是職業發展力的問題；不僅是語言輔導，更需要行動支持；不僅是應急解決，更需要持續跟進。學校努力創造環境，轉變觀念，多方聚力，積極行動，幫助學生建立心理支持，培養學生的職業發展力。

（二）方法創新：創新輔導方法，促進教育教學改革

職業適應輔導應用了豐富的手段，除了心理咨詢、心理講座、團體輔導等，更多以訓練的方式進行，“多體驗，少說教”，用實際操作幫助學生改變自己。特別是職業心理訓練課程和生涯規劃課程的創新，在項目設置、資源配備、過程實施、考核方式等方面都轉化為操作性項目，強調團隊任務解決方式和團隊績效。同時，生涯規劃課程分三年跟進指導，也是目前該課程的有益嘗試，并且大一階段開展了教師面授、網絡課程加面授兩種形式的對比研究。

（三）執行上：促進多維整合，協同共進

高校對職業心理的輔導涉及諸多部門，各部門各司其職又多交叉重疊。在具體執行過程中，如果沒有目標，日常大量的事務性工作往往分散了目標。學生處心理咨詢工作、就業處的就業輔導課程、教務處的職業生涯規劃課程、專業課中的認知教育、實習實驗教學等，都涉及職業心理輔導與教育問題。但咨詢工作重在突發型問題解決、就業指導中臨行畢業抓一把、專業課程重技能輕心理，大家都在做，但卻缺乏合力。所以，明確指導目標，理清主線，整合多部門資源，把高校職業心理輔導工作真抓實管起來。

五、探索與關注

一是由于師生比失衡，雖然參與輔導的教師較多，但仍然無法做到一對一指導。其效果很大程度上決定于學生的主動性。比如，生涯規劃課程后，參加生涯比賽的學生接受持續強化輔導，效果會更明顯；有主動尋求生涯咨詢的學生，對自身提高更快。

二是全程指導的過程，特別是三年生涯記錄手冊，大部分任務集中在班主任身上。對參輔教師進行生涯知識和心理知識的培訓，建立一支專業化隊伍，也是整個輔導系統的關鍵。

三是整個系統里，企業參與較少。應該發揮校企合作平臺的作用，增加企業對學生職業適應的輔導，如企業環境認識、企業崗位適應輔導等。

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（責任編輯：王璐）

Research on Students' Vocational Adaptation in Higher Vocational Colleges

DING Mao-fen

（Lishui Vocational and Technical College， Lishui Zhejiang 323000， China）

Abstract： Good vocational adaptability is one of the features of the high-quality skilled talents trained in higher vocational colleges. Vocational adaptation tutoring system in higher vocational colleges targets "three stages and three persons "，and the theme of students' vocational adaptation and guidance in three years of college is formulated. The double platform and point-line combination form a continuous and three-dimentional tutoring system， jointly improving students' vocational adaptation.

Key words： higher vocational colleges；vocational adaptation；tutoring system