敢想敢干打造“家政王國”

■文/本刊記者　雷露

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敢想敢干打造“家政王國”

■文/本刊記者雷露

四川邁嚕天使家庭服務有限責任公司董事長周競

創業感言?創業維艱，不要輕易嘗試。只有想明白了再出發，心向陽光，堅韌不拔地走下去，才有可能成功。

1981年，出生在天府之國成都的周競，是典型的辣妹子，骨子里有一股勇往直前不服輸的韌勁兒。從毅然決然踏上充滿挑戰的創業之路后，就一路披荊斬棘，從一名普通的創業者成長為“家政女王”。

抉擇

——創業不能左右搖擺，既然選擇了這條路，哪怕是跪著也要走下去。

當不少人為了找到一份理想的工作而滿城奔波時，大學剛畢業的周競面前卻放著一個別人艷羨的機會——直接進入父親的公司。可是周競猶豫了，進入父親的公司，意味著她將繼續生活在家人的羽翼下，這并非她所愿在她的職業規劃中，工作應該是充滿激情與活力，而她也應該做一朵盛開在風雨中的美麗芙蓉。

在家人的不解和懷疑的眼光中，周競選擇了創業，并和朋友組建了創業團隊。

創業初期，她嘗試了很多行業，但是每次投進去的錢，連個水花都不冒，這讓周競和朋友倍感挫敗。前前后后折騰了兩三年，一無所成。殘酷的現實讓周競不得不反思，這樣的堅持是否有意義。

“我只是一個剛出校門不久的大學生，為什么要承受這些？”周競有了一絲后悔，如果不這么倔強，按照家里的安排，她現在應該是坐在寬敞明亮的辦公室里，喝著咖啡談著合約的都市白領，而不是為了公司發展、員工生計而發愁的無名老板。

后來在父親的開導下，周競才重新振作起來，并且總結了失敗的原因。她悟出：創業不能左右搖擺，既然選擇了這條路，哪怕是跪著也要走下去。

2007年，周競迎來了創業路上的轉折點。這一年她轉變了創業方式，由與人聯合創業轉向獨自創業。

她將目光投向了印刷行業，做產品包裝。由于缺乏經驗，又是一個從未涉足過的行業，因此每走一步都異常艱難。能一路走下來，全憑對創業的一腔熱忱。周競還記得印刷廠起步初期，為了招到滿意的員工，她親自跑人才市場；為了開拓業務，她親自打電話對接客戶。無論大事小事，她都事必躬親，受過白眼和冷落，但功夫不負有心人。一段時間后，開始有了一些穩定的合作單位，并且還有公司主動找上門來要求合作，公司的運營狀況有了很大的改善。

經過幾年發展，印刷廠已經邁入了正軌，并且在這期間，周競找到自己的人生伴侶，還迎來一個可愛的女兒。事業有成，家庭美滿，她成了親朋好友眼中的人生贏家。按理說，此時的周競應該放慢步子，歇一歇了。但是她并不是一個安于現狀的人，她一直在尋找新的商機。

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轉型

——從長遠來看，公司發展的唯一出路是轉型。

做了媽媽后，周競對母嬰市場格外關注，無論是母嬰產品還是家政服務她都十分上心。有一段時間在電視上經?？吹接斜Ｄ放按龐雰旱男侣?，這讓她很憤怒，后來又爆出了“三聚氰胺”的丑聞，她更是坐不住了。原本就很較真兒的周競，萌生了做母嬰健康方面的創業念頭。她把這個想法告訴了老公，得到了老公的大力支持。

2013年，眼看機會已經成熟，周競說干就干。經過市場調研，她發現母嬰用品市場空間很大。“很多家庭都非常重視嬰幼兒用品的安全性和實用性?！币婚_始周競就準確定位母嬰產品銷售，邁嚕母嬰用品有限責任公司應運而生。這是周競的第二家公司，主要為準媽媽及0-14歲孩子提供玩具、食品、用品、服裝以及嬰幼兒養護、早教、產后恢復等一站式服務。

雖然經過了大量的市場調研，但是真正踏入母嬰用品行業后，周競卻感到前所未有的壓力，由于前期國內母嬰產品受負面新聞的牽連，不少家庭對國產品牌的母嬰產品都持觀望態度，這嚴重影響了公司的發展。面對現狀，周競不得不從長計議。

“國內的不行，就做國外的?！焙髞碇芨傉{整了工作思路，篩選對比多個國際母嬰品牌，做起了海外母嬰品牌代理。這一舉措很快就見到了成效，公司的業績有了明顯提高。但這治標不治本，從長遠來看，唯一的發展出路還是轉型。憑借對母嬰行業的了解以及多年來創業的經驗，周競敏銳地捕捉到了母嬰健康管理服務的市場空缺。

2015年，周競在成都邁嚕母嬰用品有限責任公司的基礎上，成立了邁嚕天使家庭服務有限公司。這是一個致力于打造中高端母嬰護理、育嬰師、家政、養老護理的家政企業和專業培訓機構。通過對家庭市場需求的專業研究，業務涵蓋專業的中高級母嬰護理師培訓及服務、育嬰師培訓及服務、催乳師培訓及服務、家政、養老護理、月子餐等項目。

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——“愛在其中”，家政服務是一個需要用愛澆鑄的行業。

在過去，很多家政公司做的僅僅是“家政中介”服務，周競認為“這種模式對雇主和員工極其不負責任”。為了做到對雇主和員工負責，她借鑒國外的管理模式從入口把關，確保每一位進入雇主家的員工都經得起考驗。

在入職前，公司對員工做崗前心理測試和人力資源測評，測評不達標一律不得錄用；錄用后，公司為員工提供職業技能培訓和職業素質培訓；員工正式上崗后，還要定期接受公司的綜合能力評價，包括顧客評價、技能考核、素質考核等多方面。每當邁嚕的月嫂進入雇主家為其提供服務時，公司的健康顧問團隊也緊隨其后，對雇主進行跟蹤服務。一系列舉措，為邁嚕贏得了好口碑。

同時，周競還將“愛”的服務理念融入到公司的發展中?！坝脨鄞蛟烊珖I先的一體化孕嬰健康服務商，為每一個家庭提供全面、科學、安全的孕、產、育護理一體化的服務。”

當然，公司的發展還得回歸于市場。“市場需要什么服務，我們就提供什么服務”。為了全面提高服務質量和顧客體驗度，周競計劃推出家政服務的個性化定制，滿足不同家庭對母嬰家政的需求。

她還始終堅持走出去戰略，打響“邁?！钡钠放朴绊懥?。她多次前往北京、上海等地尋找合作機會。目前已經和一家沿海公司達成初步意向，預計2017年分別在北京和上海兩地成立分公司，立志將“邁嚕”打造成中國母嬰健康管理的一流平臺。

嚴格來說，周競與母嬰家政行業結緣的時間并不長，但是在短短的時間內做出的成果卻是有目共睹的。現在邁嚕已經是一個有200多名員工的大集體。“不能再由著性子來了”，周競坦言，事業做得越來越大，肩上的擔子也會越來越重，她希望這個社會都是充滿愛的，無論走到哪里，都能感覺到溫暖。

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事業與家庭

——聰明的女人既要擁有一份為之奮斗終生的事業，也要擁有一個能遮風擋雨的家庭。

周競是一個愿意付出的人。在公司壯大后，她主動承擔起應有的社會責任。與成都市武侯區玉林街道黌門街社區建立起良好的合作關系，每周定時派專業老師進社區，為群眾免費開展健康知識講座，她說“做人不能忘本”。她還開成都家政服務歷史先河，為員工購買社保，不僅降低了公司運營風險，也讓員工得到了更好的保障。

創業十余年，褪去青澀，如今的周競早已成長為一個能獨當一面的魅力女性，歲月在她身上沉淀出了一種獨一無二的美麗。“在這個時代，女企業家和男企業家都各具優勢，但是馬云說了，世界因為女性而美好。”對未來，周競自信滿滿。

回顧過往，創業讓周競的人生更精彩。不過在光彩背后，她也有一絲遺憾，那是對家人的愧疚。她坦言，當初違背父母意愿，堅持創業，“多少有些忤逆”。但是，天下的父母誰不希望孩子過得好呢？遇到的困難再大，他們終究還是自己強有力的后盾。“這些年留給家人的時間太少了，是時候應該找個機會陪陪家人了。”

周競集老板、母親、女兒角色于一身，為了事業忽略了太多。她笑言：聰明的女人既要擁有一份為之奮斗終生的工作，也要擁有一個能遮風擋雨的家庭，應該找到事業與家庭的平衡點，演澤更加絢爛的人生。