財務共享服務模式研究

謝雨杉

摘 要：財務共享服務是指將企業分散于各業務單位，重復性高，易于標準化的財務業務進行流程再造與標準化，并集中到財務共享服務中心統一進行核算處理，從而實現降低成本、提升業務處理效率等目的的一種管理模式。中國鐵建股份有限公司作為國內建筑業第一家成立財務共享服務中心的企業，對于我們分析財務共享服務中心的框架與建設過程有著重要意義。

關鍵詞：財務共享服務中心；中國鐵建股份有限公司；財務共享服務框架

隨著全球經濟的高速發展，企業間的競爭越發激烈，整合兼并每時每刻都在發生。越來越多的大中型企業開始擴張自己的經營范圍，在世界各地建立子公司并設立財務部門。而各個獨立子公司財務核算的方法體系受當地法律、會計準則等因素的影響都不盡相同，經營成果、財務成果可能和實際有所偏差，影響了企業的總體業績評價。同時，各級子公司的財務報告層層上報給總公司，消耗了大量的人力、物力、財力，造成資源的浪費。分散式的財務管理模式出現了很多的問題和缺陷，因此企業為適應時代的變革、經濟的發展，開始嘗試對財務流程進行改進優化，建立財務共享服務中心。將各子公司分散、重復的業務集中到財務共享服務中心來記賬和報告，可以有效降低企業運營成本、提升業務處理效率、提高財務信息質量、更好的控制財務風險。公司也能根據正確的財務數據做出更有效的決策，提高管理水平，實現更好地發展。

一、財務共享服務中心的概述

在上世紀80年代，美國福特公司率先建立起了財務共享服務中心。90年代，財務共享服務的理念引起廣泛的關注，并在企業內部開始深入的實踐。進入21世紀，世界500強企業基本都成立了財務共享服務中心并有效運行。財務共享服務作為一種新的財務管理模式在全世界范圍內被迅速推廣并得到眾多企業的認可。

在我國，財務共享服務的概念雖然與西方國家相比引入較晚，但是卻得到國家政府和企業的高度重視。2013年財政部印發的《企業會計信息化工作規范》第三十四條指出：“分公司、子公司數量多、分布廣的大型企業、企業集團應當探索利用信息技術促進會計工作的集中，逐步建立財務共享服務中心。”這一文件為我國的大型企業集團財務轉型指明了道路，就是有效實施財務共享服務，建立財務共享服務中心。當前，中國已有超過70%的企業集團實施了財務共享服務，投入運行的服務中心超過了450家，并取得了一定的成效。

1.財務共享服務的概念

財務共享服務是指將企業分散于各業務單位，重復性高，易于標準化的財務業務進行流程再造與標準化，并集中到財務共享服務中心統一進行核算處理，從而實現降低成本、提升業務處理效率、改進服務質量、提升客戶滿意度的目的。

2.財務共享服務的框架

財務共享服務的框架是指在財務共享服務發展各階段所包含的關鍵影響因素及各關鍵因素間的相互關系所構成的組合。財務共享服務框架主要包含以下六個方面：戰略定位、業務流程、組織與人員、信息系統、運營管理和風險與變革管理。具體框架內容見下圖所示：

財務共享服務的戰略定位是整個框架的主干部分，居于統領地位，從戰略層面決定了整個共享服務的發展方向，指導框架中其他模塊的實施，始終與組織戰略保持一致；業務流程、組織與人員、信息系統和運營管理模塊是財務共享服務框架的四個組成部分，支撐起了整個框架的實體，為財務共享服務的實施奠定基礎；而變革與風險管理貫穿于共享服務的整個階段，起到降低變革產生的風險、對危機進行實時管理的作用。

二、財務共享服務中心分析--以中國鐵建集團為例

1.中國鐵建公司簡介

中國鐵建股份有限公司，由國資委管理，于2007年11月5日在北京成立。作為當前中國最大的公路工程承包商和最大的鐵路建設集團之一，在2015年位居世界500強企業的第79名，是兼具實力與規模的特大型建筑企業。

為了提升財務部門的能力，推動核心業務快速發展以及降低財務成本，中國鐵建集團決定改進原有的財務管理模式，由分散式轉為集中式管理，對下屬所有工程局的財務部門進行整合，建立財務共享服務中心。當前，中國鐵建共享服務中心的流程管理對象主要包括公司所有的經濟業務流程、運營管理流程及其相應標準化文檔。工作內容主要是會計職能中的業務執行領域，包括財務核算、資金結算、財務報表編制等基礎會計核算業務。隨著未來財務共享服務中心的發展與完善，業務將逐步涵蓋資產管理、成本管理、應收應付等。

2.中國鐵建財務共享服務中心的建設過程

（1）項目啟動與調研階段：在2012年6月，中國鐵建股份有限公司正式啟動財務共享服務的調研工作。調研期間，中國鐵建集團的財務部部長帶領項目組的成員參觀了中興通訊等數家運行有效的財務共享中心，并邀請了眾多專家進行經驗交流。項目組在評估了企業的財務管理現狀，分析了共享服務實施的環境，并與企業各個部門溝通后，最終確定了中國鐵建財務共享服務中心的總體建設規劃。

（2）項目試點階段：在2012年12月，中國鐵建十七局二公司被選作為首個試點單位，在2013年6月試點工作完成，集中核算了58個單位，之后中國鐵建集團將試點范圍進一步擴大到十五局、十八局等四個集團公司。在這個階段，公司積累了大量財務共享服務實施的方法和經驗，培養出了一批人才來推動項目的未來建設工作。

（3）全面實施與運營階段：2013年11月十七局集團試點宣告成功，全集團實現上線核算單位超過680個，上線率為95.37%，之后開始大面積推廣，經過三年的時間已經成功完成了12個集團財務共享中心的建設，全國大約有7000個項目納入共享服務中心，涵蓋鐵路、公路、地鐵等多個領域。中心以700名員工完成以前分散在7000多名財務人員手中的會計核算工作，有效地降低了人員成本、提升了財務效率。

3.中國鐵建財務共享服務中心的建設結果及戰略意義

（1）建設結果

中國鐵建股份有限公司成功的建成了國內建筑業企業第一家財務共享服務中心，并在后續建設過程中，穩扎穩打，逐步推進全集團各局財務共享服務中心的建立。2015年11月18日，中國鐵建股份有限公司在CGMA頒獎典禮上榮獲2015年度“最佳共享服務中心”這一大獎，代表中國鐵建財務共享服務中心的建立已經得到業界眾多專家的廣泛認可，可以說取得了令人矚目的成績。

（2）戰略意義

中國鐵建財務共享服務中心的成功建立使企業實現了降低成本、提高工作效率、加強內控和提升企業核心競爭力這四大目標。

（3）降低運營成本

將分散式進行的、重復性業務集中到財務共享服務中心進行統一處理，不必再為每個單位配備單獨的財務機構和財務人員，并且通過標準化的流程管理，實現規模效應，提高經濟效益，降低成本。

（4）提升運作效率

以中國鐵建差旅費報銷為例，企業將經濟業務分成三類：業務出差、培訓出差和回家探親。在中國鐵建財務共享服務平臺員工報賬手冊中詳細列明了需要檢查的附件、審核要點和注意事項。標準化的流程處理可以有效節約時間，提升業務處理效率。

（5）加強內部控制、實現集團范圍的財務監控

中國鐵建財務共享中心的建立有效幫助企業加強內部控制，對財務進行更好的監控。之前分散式的財務組織形式下，由于各地會計核算所采用的方法、準則不盡相同，財務數據不具有可比性，財務情況也無法直接高效的反映到總公司，很容易滋生腐敗舞弊的情況。但是實施共享服務后，業務處理透明，任何財務人員都可以通過共享服務中心來查詢詳細的業務，有效的減少了問題的產生。同時，對于集團管理層來說，可以更快的利用財務數據來進行事前預測、事中控制和事后檢查、評價，而不受時間、地點的限制，從而對集團財務狀況進行更好的監控。

（6）提升企業核心競爭力

通過財務機構整合、財務職能轉變，各業務單位可以將非核心業務放到財務共享中心進行統一處理，財務部門有了更多的精力投入到高附加值的核心業務，有利于企業提升核心競爭力，實現更好的發展。

三、財務共享服務中心的展望

1.財務共享服務中心將逐漸成為全球業務服務中心

隨著經濟全球化的發展，企業將在世界各地設立子公司，這時就需要建立一個統一的財務共享服務中心，解決其全球范圍內的會計核算操作。電子技術的發展加上共享服務模式的日漸成熟給全球財務共享服務中心的建立奠定了良好的基礎。同時，全球業務服務的出現和發展促使共享服務成為資源整合的關鍵，企業為更好推動全球化戰略的實施，必將逐漸擴展共享服務中心提供業務的廣度與深度，進而成為全球業務的服務中心。

2.財務共享服務中心將逐漸成為企業數據共享中心

當前財務共享服務中心負責加工處理企業所有的基礎財務業務數據，在信息技術的支持下，未來將有能力對公司內部所有數據進行收集、加工、分析和報告。那時，財務共享服務中心能夠提供的不僅是財務方面的數據分析與預測，甚至包括企業各類經營數據的分析與報告，是推動企業未來發展的有力支撐。

3.實體財務共享服務中心將逐漸成為虛擬財務共享服務中心

隨著信息網絡技術的發展和ERP系統的完善，財務共享服務中心可以不再局限在某一區域地方，虛擬共享服務中心的設立具有現實可行性。帶來的最主要的好處就是有效降低成本，使企業獲得更多的利潤。設立虛擬的中心就可以減少廠房建造、設備購買、員工安置等費用支出，財務人員可以通過網絡直接進行業務流程的操作和傳遞信息，不再受地點的限制。當然，這也存在著種種問題比如要求技術水平高、前期基礎設施的投入大以及對流程監管存在困難等。

我們堅信財務共享服務中心必將成為企業未來的主要管理模式，會在中國企業進行國際化戰略部署中起到舉足輕重的作用，將有力的推動企業實現更好更快的發展。

參考文獻：

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