樂鋪
從智慧選址挖掘價值
品牌零售店傾向于道路主干口邊選址,這樣的店鋪人流和車流量大,店面寬敞,顧客從很遠的地方就能看到店鋪的品牌。無論是開車經過,還是余閑時逛街,如此顯眼的黃金鋪位能不斷加深顧客的對品牌的熟悉度。但這樣的地段往往租金很高,一般店鋪沒有能力承受。考慮到租金成本和最終的交易額,優衣庫的創始人柳井正建議企業應該理智地根據自身實力來選擇店鋪地址。
優衣庫創業初期的店鋪選址,通常是尋找那些主干道旁邊的支馬路或是后馬路,簡言之是一些有缺陷的地段,這樣租金會便宜許多。例如優衣庫的第一家店鋪,在靜岡縣開靜岡草薙店就是位于干線道路旁邊的橫馬路上,當時周圍還有農田,柳井正回憶道:“如果我們勉強地選擇在好的市口地段開店的話,租金自然高,如果賣得好的話還可以,賣得不好的話,這么好的地段那可真是一種浪費。所以,我認為,與我們自己的實力和能力相匹配的選址,才真正可以說是好選址。”
小城市開大店
在小的城市里開服裝店,如何在最短的時間內做到聞名于眾?優衣庫創始人認為最有效的方法是開一個比競爭對手面積都要大、形象都要好的店。如此獨樹一幟的店鋪會給消費者留下深刻的印象,體面寬敞的店鋪也會使消費者覺得這個品牌是一個優質有保障的品牌。
與之相反,在大城市要開小店。例如北京、上海這種寸土寸金的大城市,以100萬—150萬元的年租金開一家專賣店,即使4折進貨,有60%的盈利空間,算上租金,也很難有很高的凈利潤。但如果在所有商場里都開一家分店,雖然面積不大,但顧客在所有的商場都能看到品牌,見多自然就記住了,門店的生意也就好做了。
近年來,隨著優衣庫營業利潤提高,根據自身實力的增長,優衣庫也會在選擇商場時挑選當地繁華的商業中心,例如上海南京路、浦東金誼廣場、北京西單大悅城、王府井新東安等地方,這些商城云集了ZARA、H&M、GAP等眾多國際快時尚服裝品牌。與這些品牌為鄰,加上巨大的差價,優衣庫有效地彰顯了其“高品質,低價位”的品牌特色。
以細致務實的設計推動銷售
優衣庫,內在含義指的是摒棄了不必要的裝潢裝飾的倉庫型店鋪,采用超市型的自助購物方式,以合理可信的價格提供顧客希望的商品。在優衣庫店內,消費者可以像在超市里采購日用品一樣,提著購物籃抑或推著購物車,自由地選購合適的衣著,看中的也可以隨意試穿。
優衣庫崇尚簡約的品牌風格不僅體現在它的服裝設計上,門店、櫥窗展示、店鋪陳列的簡約卻不失細節的設計也彰顯了簡約雅致的風格。優衣庫的門店裝修既簡約時尚,又平和舒適,恰到好處地滿足了其自助式銷售方式對賣場空間的要求。
店內燈光明亮,吊燈良好的光線讓店面更加透徹;分層有序的倉庫式空間使店鋪看起來更寬敞。店內的主要通道筆直而寬敞。在商品陳列方面,優衣庫對于商品擺放的整齊度和美觀度要求極高。門店通常將超市貨架的商品擺放方式和傳統懸掛展示方式結合,同類商品往往按顏色和尺碼從左向右、從上到下整齊地擺放在貨架上,并在衣架上用不同顏色的尺碼標出衣服的尺寸。
既帶給消費者整齊美觀的視覺沖擊,又極大地方便了消費者的選購。小編對優衣庫的印象,就是店員總是迅速地將被顧客翻亂的衣服折疊好、放回原位。簡約優質不花哨,如同服裝的設計一般,優衣庫根據自身實力來定位選址、簡約大方的空間設計、整潔有序的貨品排列是其走過半個世紀屹立不倒的重要原因。這一期的關于優衣庫的店鋪觀察,希望能給各位帶來一些服裝實體店的開店經驗。