改制企業提升退休管理工作途徑探討

湯繼剛

摘 要：本文分析了企業改制后退休管理新變化，論述了新形勢下退休管理新要求，探討了適應新變化，落實新要求，開展“講責任、講政策、講服務”專題實踐，提升退休管理工作的途徑。

關鍵詞：改制企業；退休管理；探討

1 企業改制后退休管理新變化

洛陽金達石化有限責任公司是洛陽石化下屬集體企業，2007年改制為非公有制企業。改制后退休工作呈現出新變化：一是退休職工快速增加、身份多樣。既有改制前退休職工，又有改制后退休職工和內退職工。二是退休職工居住分散，部分常年外地居住，部分患病行動困難。三是惠及退休職工的服務增加。四是職工訴求增多，維穩壓力增加。五是職工期盼提高管理服務水平。

2 新形勢下對企業退休管理新要求

習近平總書記指出：“在全社會廣泛形成尊重老同志、愛護老同志、學習老同志的良好社會氛圍” [1]。中國石化集團公司董事長王玉普強調，“廣大離退休工作者要愛崗敬業、無私奉獻，用心用情為老領導、老同志服好務，當好他們的貼心人，在平凡的工作崗位上實現自己的人生價值”[2]。洛陽石化黨委提出“促進和諧企業建設，建立員工關愛常態化機制，開創和諧共建新局面”。這些新要求，為改制企業提升退休管理水平，讓職工享受到改革發展成果提供了遵循。

3 改制企業提升退休管理工作的途徑

為適應新變化，落實新要求，通過開展“講責任、講政策、講服務”實踐活動，增強退休工作者責任感、使命感，提升退休管理水平。

3.1 講責任，修身律己做表率

3.1.1 做退休管理工作的表率。退休工作者要按照“三嚴三實”要求，加強政治理論修養，增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力。一是堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強黨性休養，始終把牢思想和行動的“總開關”。二是貫徹執行黨的路線方針政策，自覺維護中央權威，嚴守黨的政治紀律和政治規矩，崇尚法治、敬畏紀律，堅持原則，守住底線，做政治上的“明白人”。三是堅持黨的原則第一，職工群眾利益第一。把職工呼聲作為第一信號，把職工滿意作為工作目標。四是把全心全意為職工服務作為價值追求，察實情、說實話、出實招、解難題，用心用情做好退休工作。

3.1.2 做踐行企業文化的表率。把踐行企業文化作為精神文明建設、凝聚企業合力、促進和諧穩定的有效抓手。一是學習貫徹中國石化企業文化建設綱要，倡導企業文化及“讓老同志幸福是我們的責任”理念。二是帶頭踐行企業文化，引導退休職工自覺認同、奉行企業文化。三是提煉升華公司退休管理文化，形成了“讓老同志幸福是我們的責任”的基本遵循、“尊老愛老敬老，用心用情用力”的基本要求、“精通、精準、精心、精細” 的工作標準，通過不斷宣傳、踐行，形成尊老愛老敬老氛圍。

3.2 講政策，尊崇法治創和諧

3.2.1 依法依規開展退休工作。退休工作者要做尊法、學法、守法、用法的模范，依法依規開展工作。一是始終把法律當作信仰、尊法敬法，當作紅線、不可逾越，當作底線、不可觸碰，讓法治燈塔閃耀于心。二是在法律范圍內想問題、辦事情，清楚什么事能干、什么事不能干，自覺遵守法律規則。三是堅持辦事依法，遇事找法，解決問題用法，化解矛盾靠法。四是開展法治宣傳，推動退休職工法治素質養成，讓全面守法成為共識。

3.2.2 廣泛開展政策法規宣貫。加強政策法規宣傳，讓退休職工學法懂法，合理表達訴求。一是搞好政策法規宣傳，涉及切身利益事項搞好咨詢解答。二是關注重點人群和重要事項，教育引導職工依法訴求，維護信訪秩序。三是按照《信訪條例》和《輿情管理辦法》開展信訪輿情排查、預判，評估信訪輿情風險，落實對策措施。

3.3 講服務，凝魂聚氣促提升

3.3.1 圍繞中心加強宣傳工作。按照習近平總書記“宣傳思想工作一定要把圍繞中心、服務大局作為基本職責，找準工作切入點和著力點，做到因勢而謀、應勢而動、順勢而為”[3]的要求，一是堅持兩個服務宣傳導向，把宣傳方針政策，提高退休職工對政策認知作為出發點和落腳點。二是加強形勢任務教育，把宣傳企業改革、經營優化、維護穩定，讓退休職工有更多的獲得感作為切入點和著力點。三是創新宣傳方式方法，用好企業媒體平臺及管理人員短信、微信服務。對于涉及職工利益事項，印發宣傳材料，擴大宣傳受眾面。

3.3.2 用核心價值觀凝魂聚氣。習近平總書記強調“把培育和弘揚社會主義核心價值觀作為凝魂聚氣、強基固本的基礎工程”[4]。按照核心價值觀及公民層面要求，教育規范職工言行。一是開展核心價值觀宣傳教育，弘揚時代新風，恪守社會公德，形成崇德向善、見賢思齊氛圍。二是倡導老有所為，把核心價值觀融入家風家教，促進鄰里和諧。三是發揮退休黨支部堡壘作用和黨員先鋒模范作用，把踐行核心價值觀體現在管理服務中。

3.3.3 優化提升管理服務水平。提升退休管理水平是“三講”實踐的重點和目標。一是保持敬重之心、傾注關愛之情、常做務實之事，落實好退休關愛幫扶機制，開展上門服務、委托服務，讓老同志享受到優質便捷服務。二是搞好黨政融合、管理服務與政治思想工作結合。抓住中秋、國慶、重陽和元旦、春節等走訪慰問關鍵時段，凝聚人心，促進和諧。三是念好管理服務“精”字訣。精通退休政策法規、制度規定；精準服務時間、服務對象；精心制定管理程序、服務流程；精細做好管理服務。編制《退休管理服務指南》，載明退休文化理念、機構設置、制度規章、工作流程等，便于退休職工學習查詢。四是加強內部協調，暢通管理服務信息渠道，協同搞好退休管理工作；加強對外交流，獲得有效幫助和支持。

4 結語

公司退休管理主動適應新變化，落實新要求，通過“三講”實踐活動，修身律己增強責任感和使命感；尊崇法治依法依規開展管理；凝魂聚氣盡職盡責服務，不斷提升退休管理水平，為公司生產經營、改革發展、隊伍和諧穩定奠定了基礎。

參考文獻：

[1]習近平總書記會見全國離退休干部先進集體和先進個人代表時

講話[EB/OL].新華網，北京：2014年11月26日電.

[2] 王玉普董事長與集團公司老領導座談[N].中國石化報，2015.

[3]錢均鵬，徐榮梅主編.習近平總書記系列重要講話精神學習輔導讀本[M].北京：中國言實出版社，2014.5：52.

[4]任仲平.凝聚當代中國的價值公約數——論培育和踐行社會主義核心價值觀[N].人民日報，2015年04月20日02版.