畜博會(huì)滴滴：展會(huì)服務(wù)升級(jí)的標(biāo)志

曾詩淇

在剛剛召開的由中國畜牧業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”）主辦的第十四屆（2016）中國畜牧業(yè)博覽會(huì)暨2016中國國際畜牧業(yè)博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“畜博會(huì)”）上，畜博會(huì)滴滴毫無疑問地成為最大亮點(diǎn)，它實(shí)現(xiàn)了觀眾和展商雙方的精準(zhǔn)對(duì)接，展商和觀眾的信息可以通過畜博會(huì)滴滴軟件平臺(tái)進(jìn)行配對(duì)和貿(mào)易撮合。

中國畜牧業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)劉強(qiáng)德告訴記者，畜博會(huì)滴滴和我們常用的滴滴打車沒有任何關(guān)系，滴滴只是一個(gè)叫法，寓意為“配對(duì)”，之所以命名為“畜博會(huì)滴滴”，只是希望用滴滴這種耳熟能詳?shù)慕蟹▉砀嬖V大家，我們可以幫助展商和觀眾實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接。

畜博會(huì)滴滴應(yīng)運(yùn)而生

“開發(fā)畜博會(huì)滴滴功能的初衷就是幫助展商精準(zhǔn)地找到專業(yè)買家。”劉強(qiáng)德介紹，所有展商參展的首要目的都是希望在展會(huì)中快速找到他們所需要的客戶，過去我們主要采取線下方式，通過媒體組織線下買家團(tuán)邀約，讓這些專業(yè)買家在現(xiàn)場(chǎng)身穿黃馬甲或者黑馬甲等以此來標(biāo)示，方便展商去識(shí)別。今年賽爾傳媒和豆粒也在組織買家團(tuán)，且規(guī)模都在千人以上，這種方式也的的確確讓展商從中獲得了收益。但是現(xiàn)場(chǎng)觀眾每天大概有六七萬人，茫茫人海中到底誰才是展商要找的目標(biāo)客戶呢？“這也是一直困擾我們的問題?！眲?qiáng)德告訴記者，一方面雖然協(xié)會(huì)一直在做觀眾信息登錄，但每個(gè)人的身份信息和行為信息不是特別清晰，我們也不了解他們具體做什么，也不清楚他們所在的產(chǎn)業(yè)規(guī)模究竟有多大；另一方面，對(duì)展商的需求信息我們也缺少詳細(xì)地采集，沒有系統(tǒng)梳理每個(gè)展商的具體客戶需求。所以基于這兩方面的考慮，協(xié)會(huì)跟中科院聯(lián)合開發(fā)了一套能夠在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)有效匹配的軟件系統(tǒng)——畜博會(huì)滴滴。

“我們知道滴滴有這樣一個(gè)基本功能，乘客提出打車需求后，附近的司機(jī)接單，就可以實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)配對(duì)，完成貿(mào)易。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)也是這樣，展商希望找到他們的精準(zhǔn)觀眾，觀眾希望找到他們需要的產(chǎn)品，我們就是用這樣一個(gè)平臺(tái)把觀眾和展商實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)配對(duì)，雙向互為。”劉強(qiáng)德表示，這就是我們做畜博會(huì)滴滴的一個(gè)基本想法和功能使向。

借助“滴滴 ” 真正實(shí)現(xiàn)參展價(jià)值

究竟畜博會(huì)滴滴是什么？該如何使用？劉強(qiáng)德向記者作了詳細(xì)介紹?！靶蟛?huì)滴滴”是結(jié)合了京東的在線訂購及滴滴打車的信息實(shí)時(shí)發(fā)布并精準(zhǔn)推送功能于一體的畜牧行業(yè)專屬的商務(wù)平臺(tái)。觀眾可以通過平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行查詢、預(yù)訂、收藏，也可以對(duì)有意向的商家發(fā)送邀約申請(qǐng)。商家收到相應(yīng)信息后即可與相應(yīng)觀眾取得聯(lián)系，建立O2O的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式。展商、觀眾均可在平臺(tái)上發(fā)布求購信息，信息發(fā)送后有針對(duì)性地推送給能夠提供相應(yīng)產(chǎn)品的展商，真正實(shí)現(xiàn)商務(wù)信息的精準(zhǔn)匹配。？

關(guān)于軟件的具體使用，劉強(qiáng)德介紹，我們有兩個(gè)客戶端，一個(gè)是展商端，一個(gè)是觀眾端。首先采集展商信息，每屆展會(huì)大概有1200多家參展企業(yè)，我們會(huì)提前通知展商將參展需求提交給組委會(huì)，然后錄入云平臺(tái)。觀眾信息將在現(xiàn)場(chǎng)采集，包括基本信息等，這些信息的關(guān)鍵詞和展商需求的關(guān)鍵詞是相互匹配的，畜博會(huì)滴滴平臺(tái)會(huì)將展商需求的客商自動(dòng)匹配給展商。當(dāng)然，觀眾也可以在平臺(tái)上提出他們想見到的品牌、商品的信息，我們也會(huì)將他們需求的信息自動(dòng)推送給觀眾。此外，畜博會(huì)展商還獲得了專有的畜博會(huì)滴滴商家用戶名和密碼。

“畜博會(huì)滴滴通過云計(jì)算的方式瞬間完成配對(duì)，？既節(jié)省了時(shí)間也實(shí)現(xiàn)了效益最大化。我們也希望展會(huì)期間，展商在得到觀眾信息后，可以在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系觀眾，能很快地達(dá)成貿(mào)易撮合。展會(huì)結(jié)束后協(xié)會(huì)也會(huì)適時(shí)開發(fā)平臺(tái)，讓更多觀眾和展商在這個(gè)平臺(tái)上完成他們的貿(mào)易撮合和精準(zhǔn)配對(duì)。”劉強(qiáng)德表示，中國畜牧業(yè)博覽會(huì)今年已經(jīng)是第14屆，隨著展會(huì)的發(fā)展，各種技術(shù)的應(yīng)用，包括企業(yè)管理思維的轉(zhuǎn)變，協(xié)會(huì)也意識(shí)到傳統(tǒng)展會(huì)的組織方式，已經(jīng)很難滿足展商和觀眾的參展參觀需求，所以畜博會(huì)開始向智慧畜博會(huì)轉(zhuǎn)型。

享受展會(huì)智慧服務(wù)

據(jù)劉強(qiáng)德介紹，畜博會(huì)發(fā)展到今天，從文化理念上來講，已經(jīng)進(jìn)入了“享受畜博會(huì)”階段。在以往大家參加的博覽會(huì)中，更多的是傳統(tǒng)模式下的創(chuàng)新，在為展商、觀眾服務(wù)方面，協(xié)會(huì)組織專業(yè)觀眾、買家團(tuán)，開展一些專業(yè)活動(dòng)日、嘉年華、各種各樣的論壇等，展商和觀眾在現(xiàn)場(chǎng)可以體驗(yàn)到很多樂趣和文化，但這僅僅停留在體驗(yàn)畜博會(huì)階段。在這幾年的發(fā)展過程中，協(xié)會(huì)和其合作伙伴，尤其是行業(yè)媒體一起為展商打造了“一周十日百家論壇”的饕餮大餐，本屆展會(huì)在活動(dòng)中增加了很多創(chuàng)新環(huán)節(jié)和新技術(shù)的應(yīng)用，很多的活動(dòng)日在設(shè)計(jì)行業(yè)公益宣傳時(shí)，也植入了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，大云物移技術(shù)也運(yùn)用到活動(dòng)組織當(dāng)中。

之所以提出“享受畜博會(huì)”的概念，劉強(qiáng)德說，首先是因?yàn)橐恢苁瞻偌艺搲妮d體量足夠大，無論是高層的管理人員還是基層的養(yǎng)殖創(chuàng)業(yè)者或者從業(yè)者，都可以從中找到自己需要的活動(dòng)，讓他們可以盡情享受；其次無論展會(huì)在組織方式和理念上的創(chuàng)新，還是對(duì)新技術(shù)應(yīng)用，都希望給企業(yè)樹立一個(gè)榜樣，希望他們?cè)诠芾砗蜖I銷方面獲得一些改變和思考，從更高的層面帶給他們智慧上的享受和啟迪。劉強(qiáng)德特別提到，目前來看，似乎中小企業(yè)更喜歡畜博會(huì)滴滴功能，因?yàn)樗麄冇懈鼜?qiáng)烈的市場(chǎng)拓展和客戶需求，而大企業(yè)更關(guān)心的是市場(chǎng)的服務(wù)和維護(hù)。在劉強(qiáng)德看來，中小企業(yè)在群雄爭(zhēng)鹿的過程中還需要去擠市場(chǎng)，畜博會(huì)滴滴代表互聯(lián)網(wǎng)思維，對(duì)企業(yè)而言是一種線上的工具和渠道，與線下相比，也許會(huì)產(chǎn)生一些意想不到的效果。

除了展會(huì)的滴滴功能之外，協(xié)會(huì)還與合作媒體推出了畜牧人紅包節(jié)，劉強(qiáng)德告訴記者，這是一種通過搶紅包游戲凝聚畜牧行業(yè)人群的活動(dòng)，既有趣味性又有商貿(mào)功能，企業(yè)需要在紅包池內(nèi)注入一定的資金，才能入駐平臺(tái)發(fā)布信息，還可以邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的朋友通過注入資金來助力。個(gè)人進(jìn)駐，則通過注明自己從事或喜歡的行業(yè)，來為行業(yè)代言。平臺(tái)上注冊(cè)的所有畜牧行業(yè)同仁都有機(jī)會(huì)分享紅包池里的紅包。紅包在不同的時(shí)間段定時(shí)發(fā)放，讓畜牧人一起享受搶紅包的樂趣，同時(shí)還會(huì)看到一些有價(jià)值的商業(yè)信息推送。通過搶紅包這種喜聞樂見的方式把畜牧人聚一起，建立起一個(gè)生態(tài)圈。

“展會(huì)文化從原來的參觀展會(huì)、體驗(yàn)展會(huì)，發(fā)展到今天的享受展會(huì)。展會(huì)不僅給展商和觀眾帶來信息服務(wù)，還使其擁有‘智慧享受，畜博會(huì)滴滴功能、畜牧人紅包節(jié)等，其實(shí)這些都是我們?cè)凇ヂ?lián)網(wǎng)+思維，包括運(yùn)用大云物移技術(shù)的使用之后的設(shè)想和實(shí)施的項(xiàng)目（‘大云物移，大是大數(shù)據(jù)，云是云計(jì)算，物是物聯(lián)網(wǎng)，移是移動(dòng)端）”？，其最終目的都是希望能給為展商提供最好的服務(wù)。？劉強(qiáng)德希望，企業(yè)不只是享受了搶紅包的樂趣，或者得到了信息推送。更多的是希望這些活動(dòng)策劃和組織方式能夠給畜牧企業(yè)帶來更多啟迪和思考，并將其運(yùn)用到企業(yè)的營銷管理當(dāng)中。

“其實(shí)無論在京東上賣，或者在其他電商平臺(tái)上賣，都不如企業(yè)自己引爆一個(gè)活動(dòng)，這是互聯(lián)網(wǎng)帶給他們的一個(gè)機(jī)會(huì)，我們也愿意去分享這些智慧。”劉強(qiáng)德自豪地說。