高校輔導員日常工作精細化管理模式的構建

石蕊

摘 要：隨著國家對社會人才需求的不斷增加，高校對日常管理工作也越發重視，輔導員作為高校管理的核心部分，對學生的素質養成有著直接的影響，因此在新形勢作用下，如何優化管理模式，從寬泛型向精細化型過渡，是目前高校管理工作的重點，鑒于此，該文將從精細化管理的內涵進行闡述，通過對問題的分析，構建出高校輔導員學生工作中的精細化管理模式。

關鍵詞：輔導員 日常工作 精細化模式

中圖分類號：G633.91 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）07（c）-0087-02

學生管理工作是輔導員日常工作的重點，而管理工作的質量直接影響著高校素質人才的輸出，因此輔導員的工作可謂任重而道遠，近些年隨著教育背景與學生層次的不斷變化，高校的管理本質也發生了革命性變化，因為只有從學生角度出發，實行精細化管理，才能從整體上提高學生管理工作效率，俗話說，治之以精，才能精益求精，可見高校輔導員日常工作精細化管理模式的構建具有重要意義。

1 高校輔導員日常工作精細化管理模式概念

精細化這一概念最早是從企業管理中衍生而成的，可以說是一種科學理念文化，它將社會中的分工更加明確化，進而將服務質量做精做細，可以說是現代管理的必然需求，是一種建立在常規管理基礎上的深化管理模式，可以最大限度地合理分配資源，進而達到降低成本的管理目的[1]。高校輔導員日常工作精細化管理就是建立在這一概念基礎上所實施的學生管理工作精細化，將規范化和標準化流程當作是日常標準，然后將這一流程進行科學細化和合理優化，從而達到組織結構合理化、管理方法標準化、日常工作制度化、獎貸評優科學化的工作建設目標。通常情況下，高校輔導員日常工作精細化管理模式主要是由三個部分構建而成的，首先是規范體系，這也是輔導員管理工作的必要條件和基礎，通過規范學生常規管理制度和管理流程體系，將輔導員的日常工作進行分項劃分，如將學生的貧困補助申請，分化為學生團體審批和學生評優審評等，進而將學生的輔助工作落實到實處。其次是輔導員管理指標體系的精細化，通過為輔導員制定具體的工作目標、日常工作量等，確定學生管理工作的階段性建設。最后是輔導員日常工作的績效評估與運行保障體系，其中包括學生信息采集、數據分析以及評估對象等，實現管理工作的公正透明。

2 高校輔導員日常工作精細化管理模式的構建

2.1 完善制度，落實細節

俗話說沒有規矩不成方圓，因此輔導員的日常學生管理工作，首先就要從完善規章制度入手，而若想實現規章制度的精細化標準，就要從細節抓起，才能以小見大。如學生的作息制度就是管理規章制度中的一種，現代學生很難控制自己的作息時間，而作息時間混亂就會影響學生的課上學習，因此輔導員就可以制定一個作息時間計劃，如10點鐘，定時關閉電閘，早上7點鐘組織學生查寢，這樣學生就會形成一個良性循環的作息時間，才有精力去完成課上活動。再或者現如今的大學生宿舍普遍都呈現臟亂差的環境，這很不利于學生的健康成長，而傳統的宿舍檢查都是月檢或者周檢的形式，很多時候學生都是在做樣子，對于此，輔導員就要完善寢室衛生制度，通過明確寢室衛生輪流表，明確寢室衛生任務，通過常規檢查與抽查相結合，制定流動紅旗標兵，鼓勵學生做好寢室衛生。除了以上筆者舉的兩個例子，實際細節制度還有很多，例如財務管理安全制度、飲食文明制度、用電安全制度等，通過對細節制度的把關，讓學生養成良好的行為習慣。

2.2 更新概念，重在執行

現如今的高校大學生以九零后為主，其本質特點就是個性張揚，好勝心強，因此可以說學生的眼界更加寬闊，知識儲備含量也更加豐富，但由于學生獲取知識的主要渠道都是來源于網絡，所以對于新事物的接受程度高，但是對主流文化認知程度較低。面對學生這種特性，高校輔導員只有從學生的個性差異入手，轉變傳統教育思想，引進先進的管理方法，才能將學生的管理工作落實到實處，但若想實現這個過程，輔導員就要逐步更新對學生的管理工作概念，使管理概念逐漸精細化，進而在工作中形成嚴于利己的態度，在學生出現問題時，可以看見問題的本質，這樣才能有針對性地解決問題。高校輔導員的實質性工作可以說是在教育理論指導下完成的，因此輔導員的教育觀念更新也應該是通過一步一個腳印的方式執行貫徹的，只有在學生管理工作中穩健穩干，才能實現管理的有效執行，進而通過工作經驗的積累，確保精細化管理的順利進行。

2.3 灌輸目標，培養文化

對于大學這一階段的學習，有很多學生會感到十分迷茫，因此輔導員的疏導工作至關重要，只有輔導員幫助學生了解自身的能力特點，才能為學生樹立正確的學習觀和就業觀，通過灌輸目標，促進學生思想政治建設的提高，是輔導員管理工作精細化的重要意義[2]。首先輔導員要深化與學生之間的日常交流，才能了解學生心理動態，進而把握學生的學習目標是否科學合理，就業目標是否存在偏差，通過這些微小的環節精細規劃，才能使學生目標不與現實相悖，不只是單憑主觀意愿和自身熱情設定的，這樣才能防止學生參與一些盲目的社會競爭，通過思政治學習與專業知識學習，提高學生的世界意識，發揮出管理工作精細化的最大價值。

2.4 日常考核，追蹤評價

加強對輔導員工作的跟蹤評價是輔導員日常工作精細管理運行的有效保障，基于此，我們可以通過兩個隊伍的考核，對輔導員的管理工作進行評價[3]。首先可以建設以院校為主的學生分管工作小組，形成以團委書記、學工科長為主的考核小組，考核輔導員的日常思想政治教育工作、黨政建設工作、學生心理疏導工作和學生就業規劃指導等情況，對導輔員的日常工作情況進行檢查。其次是建立學生會和學生會干部為主的評價體系，通過學生代表對輔導員的指導情況以及對學生的服務評價進行評比，形成對輔導員工作的實時追蹤，不僅能夠提高輔導員的責任意識，也能體現出學校的民主化建設，同時對于一些優秀且工作態度認知的輔導員，院校應該給予一定的精神鼓勵和物質獎勵，拓寬輔導員晉升渠道，通過調動輔導員的工作熱情，實現精細化管理的有效構建[4-5]。

3 結語

通過以上論述我們可以了解到輔導員日常管理精細化是高校建設中順應時代發展的必然需求，是真正與時俱進、以人文本的管理方式，由于這是一個嶄新的概念，在推行過程中，還存在一定阻力，因此只有輔導員提高自身認識，才能將這一理念迅速推行，進而為高校的人才輸出做出貢獻。

參考文獻

[1] 譚頌方.湖南高校管理系統推行精細化管理的實踐與思考[J].中國教育，2013（12）.

[2] 趙春陽.論精細化管理在高校學生黨建工作中的運用[J].安康學院學報，2012，24（5）：113-115.

[3] 陳偉.基于精細化管理視角的高校思想政治教育效能研究[J].教師教育學報，2012，10（8）：160-163.

[4] 趙長江.研究型大學學生自主管理模式的探析與構建[J].現代企業教育，2011（16）：193-195.

[5] 程愛軍，王華.大學管理模式比較研究——兼論文化管理模式的意義與功能[J].長春理工大學學報：社會科學版， 2013（11）：175-177.