
【素材點撥】將傳統的飲食業與新興的互聯網結合,創造性地挖掘出兩者之間的聯系,穩、準、狠地定位好市場,是“餓了么”取得成功的關鍵。
【適用文題】傳統與時尚/創新/找準定位
跟早期的硅谷創業公司類似,“餓了么”是上海交大張旭豪和幾個同學于2009年在上海交大校園創立的公司。公司最初只是為了解決自己晚上吃夜宵的需求,后來變成了全校知名的外賣訂餐網站。
2011年7月,“餓了么”相繼在北京和杭州兩大城市成立了分公司,風投緊隨而來;2015年8月,“餓了么”獲華聯股份9000萬美元增資;2015年8月28日,“餓了么”獲6.3億美元F輪融資,創全球外賣行業最高紀錄。
“餓了么”提供的是外賣信息化管理的服務。整個系統包含了訂單、菜單和數據等多方面的管理功能,同時也包括客戶端軟件和出票機兩部分。部署系統后,餐廳的外賣處理流程變得相當簡潔,不需要記單子,不會記錯用戶定的菜,也不會送錯地址。這個系統的成功之處在于,它不但保持了輕模式的優點,還解決了困擾輕模式的商家與平臺對立的缺點。對商戶來說,線上的合作方從“割肉”的角色轉變成了“分肉”的角色。

“我們從來不是一家送外賣的公司,公司的目標是連接所有關于食品的需求。把交易流通的過程變得標準化。而在這個過程中,創新尤為關鍵。”張旭豪坦言。