談誠信品質對大學生創業成功的影響

楊志強 李欣芮 陳洪權

摘 要：大學生創業指在校大學生、大學應屆畢業生開創自己事業的活動，即大學生創辦企業的活動，是一項極具挑戰性的社會活動。大學生想要獲得創業的成功，需要具備相應的創業特質。本文通過工作要素法和KSAO模型對大學生創業所具備的個人特質進行分析，找出其中最為重要誠信品質，以期高校指導大學生創業提供技術支持。

關鍵詞：大學生創業；誠信品質；工作要素法（JEM）

大學生創業主要是指由在校大學生和大學畢業生群體組成的，為規避大學擴招引起大學生就業等一系列問題，而通過創業形式實現就業的一種途徑，是一項極具挑戰性的社會活動[1]。目前，有很多大學生想要投入創業的浪潮之中，但個人是否具備某些創業的潛質呢？這是值得我們研究的。

1 工作要素法簡介

工作要素法（Job Element Method， JEM）是一種典型的開放式的人員導向性工作分析系統。主要作用在于這個技術工具可以挖掘“組成該工作的各種要素或者成功完成該工作所需具有的人員特征”[2]。

運用JEM技術確定大學生創業所具備的特質，為一些還在迷茫或者創業失敗的大學生指明引導方向，進而提示大學生從哪些方面來鍛煉、提高自己，促進其創業成功。

2 基于JEM的大學生創業特質分析

2.1 組建主題專家小組，提煉創業者工作要素

依據KSAO （K[Knowledge ]知識、S[Skill]技能、A[Ability]能力、O[Others]其他品質等）模型，通過頭腦風暴法列舉出對成功創業有顯著影響的要素，并對這些工作要素進行反復推敲。整理得出15個創業者特質要素。

2.2 對大學生創業者工作要素進行歸類和篩選

采用類屬分析方法，將具有相同或者相近的工作要素歸入同一個類別，為每一個類別賦予相應名稱，并根據該類別內容和特點對該類別進行明確界定和解釋。如表1：

2.3 大學生創業者工作要素評估

采用焦點小組獨立地對這些要素進行評估，依據相關工作要素法的規則確定相應人力資源管理所需的素質需求。

2.3.1 評估指標設定

①評估最低要求（Barely Acceptable Workers， B）。指那些可以以最低可接受限度被接受的員工都具有的要素。“2”代表所有勉強合格的員工都具備該要素；“1”代表有些勉強合格的員工具備該要素；“0”代表勉強合格的員工中幾乎沒有人具備該要素。

②評估優秀員工的要求（To Pick Out Superior Worker， S）。對于一個要素，確定它們是否可以作為區分優秀員工的重要特征。“2”代表該要素是區分優秀員工的非常重要的特征；“1”代表該要素是區分優秀員工的有價值的特征；“0”代表該要素不能作為區分優秀員工的特征。

③評估麻煩或麻煩出現的可能性（Trouble Likely If Not Considered， T）。對于每一個要素，確定如果不考慮它，相應的問題或麻煩出現的可能性會有多大。“2”代表不考慮該要素將會帶來很大的問題或麻煩；“1”代表不考慮該要素將會帶來一些問題或麻煩；“0”代表不考慮該要素也不會有問題或麻煩。

④評估實際可行性（Practical Demanding This Element，We Can， P）。對于每一個要素，確認外部的普通求職者是否能夠達到該要素的要求。“2”代表如果以該維度的要求作為甄選標準，將有足夠的候選者來填充職位； “1”代表如果以該維度的要求作為甄選標準，則滿足要求的求職者僅能填充部分職位；“0”代表如果以該維度的要求作為甄選標準，則求職者中幾乎沒有人可以達到該職位要求。

2.3.2 工作要素評估

依據工作要素法操作技術工具的流程，完成《工作要素評估表》，遵循以下的公式完成。

2.3.3 關鍵控制點確定

①創業者工作分析維度，確定前提：TV≥100。凡滿足以上要求的要素，可以作為對創業者考核的基礎素質。

②創業者工作要素子維度，確定前提：IT≥50。凡滿足以上要求的要素，可以作為對創業者基礎素質深度分類所用。

③創業者最低要求要素，確定前提：B≥75 P≥75 T≥50。凡滿足以上要求的要素，可以作為對創業者選拔的最低要求素質。

④創業者最低選拔要素，確定前提：IT≥50 B≥75 T≥50 P≥75。凡滿足以上要求的要素，可以作為對優秀創業者進行篩選的基礎依據素質。

3 研究結果：誠信品質是大學生成功創業的關鍵

通過我們的問卷調查發現，誠信、責任心、自我激勵和審視等是大學生創業者們特別注重的，而綜合問卷調查結果與訪談結果，誠信是排名第一，如表2。

對大學生創業者來說，誠信是他們走向成功的一塊敲門磚，能讓他們獲得更多的青睞和發展的機遇。武昌理工學院大二學生楊佐德創辦的武漢職途無憂有限公司，為大學生提供免費靠譜的兼職、實習機會，為企業招聘提供多元化的解決方案。一名大學生通過該公司的網站找到一份兼職，公司曾對客戶提醒“如果遇到對方要求交押金、辦卡等，一概不必理會”。但這名學生卻按對方要求把卡辦理了。楊佐德知道后，公司先承擔其辦卡費用，并與招聘方進行溝通。該學生知道后很感激，并在學校積極向同學們推薦職途無憂的招聘平臺，公司擁有了一個好的口碑，并且該公司秉持誠信與負責的態度，也獲得了廣大大學生的信賴。此項目也獲得首屆互聯網+全國大學生比賽省級銅獎。

參考文獻：

[1]羅燕.大學生自主創業特質分析[J].出國與就業（就業版），2011（13）.

[2]龔尚猛主編.工作分析的理論、方法及運用[M].上海財經大學出版社，2014年第3版.

[3]于興艷.大學生創業視角下的誠信教育[J].太原城市職業技術學院學報，2013（10）.