盧華磊
“高冷”了多年的知乎終于選擇擁抱商業(yè)。
“我經(jīng)常被媒體問(wèn)到類(lèi)似于‘知乎怎么賺錢(qián)的問(wèn)題,此前我們這方面工作不到位所以一直沒(méi)有回答。現(xiàn)在,我們已經(jīng)開(kāi)始了原生態(tài)的廣告探索,并準(zhǔn)備將此做成一個(gè)有價(jià)值的東西。”5月14日,在第三屆知乎鹽Club現(xiàn)場(chǎng),知乎創(chuàng)始人兼CEO周源對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊闡述他們的商業(yè)化操作。
從2011年創(chuàng)立至今5年間,知乎這個(gè)主打“分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解”的社區(qū)已經(jīng)成為一個(gè)巨大的知識(shí)分享平臺(tái)。
截至2016年5月,知乎已擁有5000萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù),平均日活躍用戶(hù)量達(dá)1300萬(wàn),人均日訪(fǎng)問(wèn)時(shí)長(zhǎng)33分鐘,月PV(頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)量)超過(guò)50億。全站目前累計(jì)產(chǎn)生了1000萬(wàn)個(gè)問(wèn)題、3400萬(wàn)個(gè)回答及3500萬(wàn)贊同。
雖然擁有這樣漂亮的數(shù)據(jù),但對(duì)于知乎而言,變現(xiàn)依舊是一個(gè)不太簡(jiǎn)單的事情。
一直以來(lái),知乎對(duì)于答題者幾乎沒(méi)有任何激勵(lì)機(jī)制,而能吸引這些高質(zhì)量用戶(hù)積極參與的原因在于,知乎滿(mǎn)足了他們建立威望、被尊重或者說(shuō)實(shí)現(xiàn)自我的需求。但這種的答題體驗(yàn)和商業(yè)化之間有一些微妙的隔閡,這也成為知乎賺錢(qián)路上的一個(gè)困擾。很多用戶(hù)擔(dān)心,一旦開(kāi)放商業(yè)化之后,知乎的內(nèi)容會(huì)變得平庸甚至“成為水貼”。
而這也成為周源選擇用原生廣告的原因之一。“在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,我們需要有價(jià)值的信息和內(nèi)容來(lái)幫助完成消費(fèi)決策,這不僅是簡(jiǎn)單的貨比三家,同時(shí)還需要將這個(gè)產(chǎn)品的原理、公司狀況以及我們的需求了解清楚。”周源說(shuō),原生廣告會(huì)用很平滑的方式與讀者見(jiàn)面,并且不需要用戶(hù)跳轉(zhuǎn)到其他頁(yè)面打開(kāi)。
現(xiàn)在原生廣告已出現(xiàn)在知乎日?qǐng)?bào)中,并標(biāo)有明顯的“我是廣告”的標(biāo)志。目前,知乎已經(jīng)和索尼、博朗、奧迪、寶馬等諸多品牌進(jìn)行了合作。
而除了廣告這一耳熟能詳?shù)纳虡I(yè)途徑之外,知乎還推出了“知乎Live”—直播版的知乎。答主可以在知乎上創(chuàng)建一個(gè)類(lèi)似于聊天室的答題房間,他可以在房間內(nèi)實(shí)時(shí)回答用戶(hù)的提問(wèn),用戶(hù)需要付費(fèi)才能進(jìn)入該房間,支付費(fèi)用的多少由答主設(shè)定。
“我們會(huì)就知乎live收費(fèi)數(shù)字給答主一定的建議,但決定權(quán)還在于他個(gè)人。”周源說(shuō),這樣做的目的只是想“幫助更多用戶(hù)高效地傳播有價(jià)值的信息、解決問(wèn)題以及加快信息的流動(dòng)”。