基于國際商貿(mào)溝通的商務(wù)英語理論體系研究

內(nèi)容摘要：英語作為目前大學(xué)過程中必須的一門課程，在對于大學(xué)生進入未來行業(yè)工作過程中將會產(chǎn)生嚴重影響。目前，我國大部分院校為了符合社會發(fā)展進程，都開設(shè)了商務(wù)英語這門針對性較強的課程，教育部對于開創(chuàng)課程的學(xué)校基于了最大可能程度上的幫助。商務(wù)英語在進行教育過程中有著明顯的針對性，更加注重語言在使用過程中的實效性，幫助學(xué)生進行英語語言的使用具有重要作用。對于商務(wù)英語課程的建設(shè)時間較為短暫，學(xué)校沒有建立相對完全的商務(wù)英語考試體系。商務(wù)英語的理論基礎(chǔ)是語言的實際使用性，對于語言掌握能力的判斷是進行商務(wù)英語課程的重點，為了健全商務(wù)英語考試制度，本文對于商務(wù)英語理論體系進行全面分析。

關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易 貿(mào)易溝通 商務(wù)英語 理論體系

英語是目前國際上面使用最為廣泛的一種語言，在世界經(jīng)濟一體化的今天用途越來越廣。商務(wù)英語作為英語課程的一個變異，其根本源于英語。國際商務(wù)活動的增加，迫使企業(yè)對于工作人員的英語水平要求越來越高，不僅僅可以簡單的進行文字上的閱讀，在進行溝通過程中的英語水平要求越加嚴格，因為當(dāng)今社會更加需要綜合型人才。商務(wù)英語作為脫離傳統(tǒng)英語課程的一門新語言課程，正在向科學(xué)化、專業(yè)化的方向進行發(fā)展。商務(wù)英語課程的設(shè)立，正在工作的商務(wù)人士對于這一項課程都十分感興趣，在實際過程中，國際內(nèi)外對于商務(wù)英語的理論實踐經(jīng)驗都相對少一些，在進行商務(wù)英語考核制度方面的設(shè)立造成巨大挑戰(zhàn)。

一.相關(guān)內(nèi)容

英語作為一種世界性質(zhì)的語言，語言是一個相當(dāng)復(fù)雜、系統(tǒng)的體系。在不同時代背景環(huán)境影響下，人們對于語言能力要求程度不同。對于語言能力的測試是學(xué)校對于學(xué)習(xí)語言的學(xué)生一種考核方式，對于學(xué)生語言能力掌握的一種判斷[1]。目前，國內(nèi)對于語言的掌握能力不僅僅限制與書面上的使用，在進行語言書寫過程中，對于語言在生活中的實際使用情況的掌握也是現(xiàn)在各大語言類院校的一種新型考核標準。在進行考核過程中，更加關(guān)注學(xué)生在特定語境中的語言使用表現(xiàn)，爭取做到語言使用的最準確與合理性。作為世界上面最早提出對語言進行檢測的學(xué)者Lado而言，語言的合理性使用包括在生活的個個方面，他提出了“理論與實踐”相結(jié)合的語言測試體系，在不同的語言環(huán)境中對于語言學(xué)士著進行不同的考試，讓語言的使用更加具有準確性。

不同行業(yè)間的經(jīng)濟交流已經(jīng)成為社會中的常見現(xiàn)象，對于不同文化進行交流已經(jīng)是對于綜合性人才要求的基本要求。在教學(xué)中，學(xué)者對于這種現(xiàn)象并沒有進行重視，對于怎樣進行不同文化的交流沒有進行較好的教學(xué)體系設(shè)定[2]。對于交流對象的文化進行了解，在進行國際貿(mào)易工作中可以根據(jù)交際對象進行相關(guān)性語言的使用。在于不同文化對象進行交流過程可以對于學(xué)生的眼界進行有效提升，在與他們進行交流過程中，將他們的情感世界進行了解、分析、體會，對于不同事物的接觸可以增加對于不同文化的理解能力。語言使用過程中語言技巧可以增加人與人間的聊天愉悅度，可以幫助交際著在不同環(huán)境下與不同人體進行交流。

二.商務(wù)英語理論體系研究

在進行商務(wù)英語教學(xué)體系研究過程中，筆者對于部分院校的的商務(wù)英語課程進行了研究與調(diào)查。主要分為四個過程：

（一）理論研究：在進行調(diào)查之前對于國內(nèi)外的相關(guān)性文件進行閱讀，在進行文件閱讀過程中帶著問題進行閱讀，將研究中的問題進行設(shè)定，方便筆者進行參考。

（二）實踐統(tǒng)計：在進行商務(wù)英語的三處院校進行隨機性調(diào)查，進行人員的選擇范圍較為廣泛，在不同院校進行不同的問卷調(diào)查。

（三）數(shù)據(jù)分析：在進行問卷調(diào)后，對于學(xué)生與教師的回答進行實際性統(tǒng)計，對于學(xué)生與教師回答進行表格建立，讓數(shù)據(jù)更加清晰。

（四）文本分析：進行文本性分析，將考生的的語言進行分析。將調(diào)查中的語言進行科學(xué)性的了解。對于調(diào)查中的特殊性案件進行更加重新的分析，通過對于學(xué)生的觀察與反饋信息進行具體商務(wù)教學(xué)建議的提出[3]。

三.商務(wù)英語使用能力

在進行不同的語言交流過程中使用不同的語言體裁是十分必要的。進行交流過程中的語言體裁的選擇是對于行業(yè)方面交流的基本途徑。商業(yè)性語言體裁在選擇過程中不僅僅不交際者在商業(yè)上面的表現(xiàn)，更是人們在進行二次學(xué)習(xí)與認知的過程，是專業(yè)人員對于自身行業(yè)知識體系的構(gòu)建情況。在進行實際交流過程中，人們是使用話語進行交談的，根據(jù)特定的話語范圍進行擴展式交流，這是人們在進行實際交流過程中的專業(yè)性解釋[4]。在進行規(guī)定的交流內(nèi)容中進行變革，使用更加新穎的詞匯，但交流的范圍并沒有偏離剛開始設(shè)定的框架體裁。在商務(wù)英語語言的實際教學(xué)中，增加學(xué)生在特定條件下的語言使用量，在一定程度上為學(xué)生增加困難感，讓學(xué)生可以主動對于不同環(huán)境下的語言使用進行了解，讓學(xué)生可以多觀看英文方面的書籍與影視，了解在不同環(huán)境下的語言使用，幫助學(xué)生對于商務(wù)英語體系框架的建立。商務(wù)英語體裁包括了不同方面的內(nèi)容，在進行語言環(huán)境創(chuàng)建過程中，情境對于交流者起到推進作用，讓學(xué)生可以運用自身所學(xué)的全部知識進行溝通。交流者的語言環(huán)境是否能與教師所給定的語言環(huán)境相匹配是進行商務(wù)英語在國際商貿(mào)溝通中的一個重要表現(xiàn)。

在學(xué)生進行交流溝通過程中，對于話題的掌握程度是學(xué)生在成長經(jīng)歷過程中形成的。在國際商貿(mào)交流過程總，學(xué)生可能會面臨不同的性格、不同的文化背景的人群，合理的語言交際在此時就不僅僅與你掌握多少專業(yè)性知識有關(guān)聯(lián)，更多的是學(xué)生對于交流過程中的話題敏感度，學(xué)生是否對于交流者的背景文化進行合理的理解，在運用交流技巧與態(tài)度等進行國際商貿(mào)交談過程中問題的解決，將進行交流的目的達到[5]。創(chuàng)建情境是進行國際商務(wù)英語教學(xué)的重要方式，是交際者高端思想行為的表達，對于情景中的關(guān)鍵進行歸納、總結(jié)、思考，將課程中學(xué)習(xí)的知識進行科學(xué)性的使用，達到國際商務(wù)英語課程的教學(xué)最終目標英語語言的使用。商務(wù)英語使用環(huán)境的改變在一定程度上對于學(xué)生的反應(yīng)能力進行著改變，在進行交流溝通過程中對于外部環(huán)境與語言內(nèi)容的良性判斷。增強學(xué)生在進行語境、語態(tài)上面的改變，增強學(xué)生在社會大體環(huán)境下對于社會人物間的關(guān)系的變化，在交際過程中將交流者的心態(tài)進行良性的推演。讓學(xué)生在以后的國際商貿(mào)過程中對于語言使用的調(diào)節(jié)具有重要的實踐意義[6]。

四.建立商務(wù)英語考試體系

我國各大院校在進行商務(wù)英語的教學(xué)中，對于商務(wù)英語的考核體系的建立制度還不是較為全面。可以根據(jù)傳統(tǒng)的英語考核體系英語四、六級進行加強，建立商務(wù)英語八級考核制度。在進行商務(wù)英語考核制度的研發(fā)過程中，應(yīng)該進行三階段的研究，分別為理論、內(nèi)容定制、實際考核。在進行理論建設(shè)過程中，應(yīng)該對與進行商務(wù)英語八級考試的最終目標進行明確，建立整體上的考核制度，進行相對明確的考核結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，對于考試的大綱進行規(guī)范，在進行實際測試中，對于制定的錯誤進行修訂[7]。

在進行英語八級考試的設(shè)計初期就應(yīng)該對于考試的最終目標進行掌握，將八級考試與傳統(tǒng)的四、六級英語考核進行相區(qū)別，讓學(xué)生明白商務(wù)英語八級的要求，讓學(xué)生明白英語八級考核不僅僅是對于英語單詞的考核，對于學(xué)生英語的使用能力也是有要求的。考核內(nèi)容要根據(jù)學(xué)生對于知識的掌握情況進行單獨性設(shè)計，對于學(xué)生語言使用能力更是要加強重視。在進行考核設(shè)計初期，將語言情境進行設(shè)計考慮內(nèi)容，在最大程度上面將學(xué)生的實際英語使用能力展現(xiàn)出來。語言與語境作為人們在生活中使用語言的主要要求，在不同環(huán)境中使用不同的語言，這是有人類長期發(fā)展建設(shè)所決定的。在實際國際商貿(mào)交流中，對于語言與語境的要求更為苛刻，交際者對于話語的范圍和話語的環(huán)境進行及時的判斷與反應(yīng)，人與人的語言交流是不可以進行重新來過的，在交流過程中，使用合理的國際商貿(mào)英語語言是建立商貿(mào)英語課程的初衷。商務(wù)英語作為傳統(tǒng)英語教育中的一部分，商務(wù)英語僅僅是在在商務(wù)條件下使用的英語，針對性更加強，在進行情境設(shè)計中不可脫離了大體的英語使用環(huán)境。對于英語八級的考核，進行考核的內(nèi)容應(yīng)該與教材到教學(xué)進行全方位考量，讓考核的準確性得到保證。商務(wù)英語八級考核就是對于實際情境中的語言使用的最大反射。讓學(xué)生對于語境有著較強的探知能力，積極并合理的對于知識進行使用，在實際交際過程中可能出現(xiàn)的所有情況進行合理性分析，將進行商務(wù)英語八級考試目標達成。健全的英語八級考核制度對于學(xué)生實際掌握英語能力是一個較好的理念。在考試中將學(xué)生英語的聽、說、讀、寫進行了全面性的了解，幫助院校對于商務(wù)英語課程的建設(shè)[8]。

英語在實際過程中的使用情況是商務(wù)英語課程在設(shè)立之初的課程目標，增強學(xué)生在英語語言上面的專業(yè)性是具有重要作用的。本文對于正在建設(shè)過程中的商務(wù)英語幾個重點性問題進行了筆者本人理解的分析與探析。在商務(wù)英語課程運行中的目標進行了詳細的闡述，為判斷商務(wù)英語學(xué)習(xí)水平進行基礎(chǔ)的鋪墊，將理論與實踐進行結(jié)合，打造出學(xué)生與教師都相適應(yīng)的商務(wù)英語課程學(xué)習(xí)體系。商務(wù)英語課程的學(xué)生在進行工作過程中，對于英語基礎(chǔ)知識的掌握能力和對于英語使用熟練度是商務(wù)英語在進行考核過程中的重點，讓學(xué)生可以在進行英語課程學(xué)習(xí)中了解更加廣泛的知識，學(xué)生的眼界更加廣泛，在國際貿(mào)易工作中處于不敗地位。在進行相關(guān)問題解決中，可以運作自身經(jīng)驗與學(xué)習(xí)中的知識進行更加合理性的語言使用，將書面與口頭的轉(zhuǎn)化進行完美實現(xiàn)。我國建立商務(wù)英語課程的各大高校對于畢業(yè)生進行定期反饋，發(fā)現(xiàn)他們在工作過程中存在的問題，對于教學(xué)制度進行及時改進，將我國的商務(wù)英語系統(tǒng)在最短時間內(nèi)進行相對全面的建設(shè)。

參考文獻

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[8]劉法公.論商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標核心任務(wù)的實現(xiàn)[J].中國外語，2015，01：19-25.

（作者介紹：沈倩，牡丹江師范學(xué)院應(yīng)用英語學(xué)院2012級學(xué)生）